Ковалева И.В. Маркетинг

Подождите немного. Документ загружается.

451

б) предвидение, управление и удовлетворение спроса на то-

вары, услуги, организации, людей, территорий и идей по сред-

ствам обмена;

в) вид человеческой деятельности, направленной на удовле-

творение нужд и потребностей по средствам обмена;

г) изучение рынка сбыта товаров;

д) вид предпринимательской деятельности.

2. Маркетинг-микс – это:

а) еще неупорядоченный набор отдельных элементов марке-

тинга;

б) согласованный комплекс инструментов осуществления ос-

новных функций маркетинга;

в) условное наименование всех концепций маркетинга;

г) маркетинг, направленный на перспективное развитие рын-

ка;

д) аналогия стратегического маркетинга.

3. Сегментация рынка – это:

а) деятельность по классификации возможных потребителей

в соответствии с качественными особенностями их спроса;

б) разделение рынка на отдельные части;

в) стратегия выборочного проникновения на рынок;

г) определение места товара на рынке;

д) классификация товара на рынке.

4. Что более всего интересует посредников при покупке то-

вара:

а) потребительские качества товаров;

б) цена продажи в сочетании с ценой нормативной эксплуа-

тации товара;

в) спрос, рентабельность, скорость обращения;

г) наращивание объемов продаж;

д) создание сбытовой сети.

5. Эффект Гиффена представляет собой:

а) особую динамику спроса, когда количество востребуемых

товаров изменяется в том же направлении, что и цена;

б) эффект спроса со стороны потребителей с низким уровнем

дохода;

в) наиболее традиционное поведение спроса в зависимости от

цены товара;

452

г) цена изменяется в противоположном направлении спроса;

д) пункты «а» и «г».

6. Маркетинговую стратегию нужно изменять:

а) в зависимости от прогнозов изменения рыночной ситуа-

ции;

б) в соответствии с изменениями конъюнктуры спроса на то-

вары;

в) с учетом интересов возможных новых партнеров фирмы;

г) в зависимости от уровня оснащения ОПФ;

д) в зависимости от насыщения рынка товарным ассортимен-

том.

7. Функциональная структура организации службы марке-

тинга – это:

а) структура, базирующаяся на разделении маркетинговых

функций между отдельными сотрудниками, группами сотруд-

ников в службе маркетинга;

б) структура, обеспечивающая реальное функционирование

маркетинга на фирме;

в) верно и то, и другое;

г) структура по функциям маркетинга.

8. Наиболее точным методом формирования бюджета марке-

тинга из перечисленных является:

а) метод соответствия конкуренту;

б) метод фиксированного %;

в) метод маржинального дохода;

г) нормативный метод;

д) все методы приемлемы.

9. Относительная сумма затрат на маркетинг не зависит от

следующих факторов:

а) имиджа фирмы на рынке;

б) отрасли, в которых работает фирма;

в) перспективности целевого сегмента;

г) от формы собственности фирмы;

д) специализации фирмы.

10. Качества товара в маркетинге – это:

а) совокупность физических, химических, эргономических и

других измерений характеристик изделия;

б) характеристика конкурентоспособности товара, степень

его отличия от товаров-конкурентов;

453

в) то общее, что ценят в продукте различные покупатели;

г) совокупность определенных качественных характеристик

товара;

д) соответствие товара международным стандартам.

Âàðèàíò 2

1. Жизненный цикл товара – это:

а) интервал времени от момента приобретения до момента

утилизации;

б) процесс развития продаж товара и получения прибыли;

в) совокупность фаз выхода товара на рынок, роста, зрелости

товара и спада продаж;

г) интервал времени, когда спрос на товар проходит все точ-

ки и возвращается к исходной;

д) цикличность продаж товара.

2. Цена потребления товара представляет собой:

а) себестоимость продукции + средняя прибыль;

б) совокупность эксплуатационных расходов;

в) сумма «а» и «б»;

г) цена покупки вместе с эксплуатационными расходами, за-

траты на потребление товара;

д) цена покупки и затрат, необходимых для нормальной экс-

плуатации товара.

3. Прямая реклама не использует следующие формы:

а) письма, открытки;

б) каталоги, проспекты;

в) рекламные TV-ролики;

г) календари;

д) пункты «в» и «г».

4. Сэмлинг – это:

а) раздача пробных образцов товара с целью ознакомления

покупателя о товаре и представлении возможности попробовать

товар;

б) презентация товара;

в) презентация товара рядом с отделом продажи данного то-

вара;

г) прием ценового стимулирования сбыта;

д) нет верного ответа.

454

5. Дискаунтер – это:

а) магазин самообслуживания с площадью торгового зала от

400 до 800 м

, реализующий по дешевым ценам ограниченный

ассортимент (от 500 до 1000) товаров;

б) система сбыта товаров;

в) торговый представитель;

г) функциональная скидка;

д) мини-супермаркет.

6. Вертикальная маркетинговая система как канал сбыта:

а) базируется на собственности или мощи одного участника в

отношении всех звеньев каналов сбыта;

б) предлагает механизм мотивирования одним участником

канала сбыта всех остальных участников;

в) возможны варианты «а» и «б»;

г) предполагает сбыт товаров глубокого ассортимента;

д) интеграция торговых и промышленных предприятий.

7. К вознаграждению посредников не имеет отношение сле-

дующий тип скидки с цены;

а) за ускорение платежа;

б) в связи с дискриминационным ценообразованием;

в) за количество;

г) функциональные скидки;

д) скидки с оборота.

8. Специфика маркетинга товаров для производства заключа-

ется в том, что:

а) рынок этих товаров является первичным и определяющим

в отношении рынка товаров конечного потребления;

б) здесь присутствуют меньшее число покупателей и менее

значительные объемы производства;

в) наблюдается более высокая эластичность спроса в сравне-

нии с товарами конечного потребления;

г) на рынке наиболее значительная рассредоточеность потре-

бителей в сравнении с более концентрированным рынком това-

ров конечного потребления;

д) пункты «а» и «б».

9. Что представляет собой система E – CRM?

а) интегрированная система планирования ресурсов предпри-

ятий, охватывающая весь спектр производственных и управлен-

ческих функций;

б) информационная система для анализа базы клиентов;

455

в) информационно-техническое и управленческое воплоще-

ние принципа: «любить нужно конкретного клиента»;

г) система, позволяющая автоматизировать процесс продаж и

маркетинга;

д) пункты «б» и «г».

10. Чем брэнд отличается от товарного знака?

а) это идентичные термины;

б) товарный знак можно продать, а брэнд – нельзя;

в) в категорию «товарный знак» в отличие от категории

«брэнд» включены также понятия «знак обслуживания» и «тор-

говая марка»;

г) брэнд находится в сознании потребителей, а товарным

знаком владеет организация;

д) ответы «а» и «б» верны.

Âàðèàíò 3

1. На первом этапе своего развития в ХХ веке маркетинг за-

нимался:

а) улучшением сбыта;

б) улучшением производства;

в) улучшением планирования;

г) улучшением рекламы;

д) всем вышеперечисленным.

2. Социально-этичный маркетинг – это:

а) маркетинг норм общественной жизни;

б) декларация, не наполненная содержанием;

в) концепция, ставящая прибыли фирмы в жесткую зависи-

мость от удовлетворения высших перспективных потребностей

человека;

г) пройденный этап в развитии маркетинга;

д) синоним регионального маркетинга.

3. Бриф – это:

а) краткая записка-резюме, в рамках которой формируется

цель и задачи исследования;

б) образующая основа слова «брифинг»;

в) вторичная информация;

г) система маркетингового исследования;

д) сегмент рынка.

456

4. Модель YALS – это:

а) модель, классифицирующая потребителей в зависимости

от ценностей и стилей жизни на категории потребителей;

б) система обработки данных о клиентах;

в) специфическая фирма нужды;

г) этап ЖЦТ;

д) последовательность принятия решений о покупке.

5. «Лестница выбора» – это:

а) модель последовательности принятия потребностей реше-

ния в отношении приобретения товара;

б) иерархия возможностей покупателя;

в) размещение информации о продаже товаров на входе в ма-

газин;

г) принятия решений о выборе поставщика;

д) нет верного ответа.

6. Что включает в себя SWOT-анализ:

а) анализ возможностей фирмы;

б) анализ угроз;

в) анализ сильных и слабых сторон;

г) пункты «а», «б», «в»;

д) маркетинговую стратегию.

7. Рыночная структура организации службы маркетинга:

а) структура, соответствующая типу интересующего фирму

рынка;

б) структура, состоящая из звеньев, соответствующих раз-

личным сегментам рынка;

в) пункты «а» и «б»;

г) эффективна при экспортной активности фирмы;

д) включает в себя сбытовые подразделения.

8. В постоянные издержки в бюджете маркетинга не вклю-

чают:

а) расходы на функционирование службы маркетинга;

б) издержки, связанные с исследованием рынка;

в) скидки и наценки;

г) ни второе, ни третье;

д) затраты на рекламу.

9. Позиционирование товара – это:

а) отличное от аналогов место товара на рынке и в сознании

потребителей;

б) разделение рынка на части;

457

в) классификация товара;

г) позиция двух товаров относительно других на рынке;

д) соотношение спроса и предложения на определенный то-

вар.

10. В матрице БКГ товары носят названия:

а) «собаки», «звезды», «трудные дети», «дойные коровы»;

б) «кошки», «собаки», «новаторы», «чемпионы»;

в) «звезды», «пастухи», «дойные коровы», «собаки»;

г) «звезды», «собаки», «новаторы», «прагматики»;

д) «луна», «солнце», «звезды», «собаки».

Âàðèàíò 4

1. Фактором объединения товаров в ассортимент не является:

а) связь товаров по признаку;

б) продажа товаров определенным категориям клиентов;

в) общий диапазон цен;

г) общность стадии ЖЦТ;

д) рекламные мероприятия.

2. Прейскурантный метод ценообразования содержит:

а) анализ прейскурантов на конкурирующие товары;

б) определение величины издержек;

в) определение величины издержек и плановой прибыли;

г) принципы непротиворечивости цен на товары;

д) пункты «в» и «г».

3. В развитых странах ведущей современной формой про-

движения инвестиционных товаров на рынке стало:

а) телереклама;

б) прямая реклама;

в) реклама на выставках;

г) PR;

д) директ-маркетинг.

4. Сектор В2В охватывает торговые межфирменные отноше-

ния, которые:

а) представляют собой форму взаимоотношений партнеров

сферы «бизнес для бизнеса»;

б) представляет собой сеть Интернет;

в) представляет собой контакты на биржах, аукционах;

458

г) характеризует все возможные отношения по поводу купли-

продажи товаров производственного назначения.

д) предполагает организацию и использование Интернет-

взаимодействия между компаниями в процессе производства и

продажи товаров;

е) пункты «б» и «г».

5. Стимулирование сбыта – это:

а) система приемов и мероприятий, направленных на поощ-

рение сбыта и продаж;

б) ценовые скидки;

в) система мер поощрения посредников;

г) распространение бесплатных образцов товаров;

д) система скидок на устаревшие товары.

6. Адветориал – это:

а) совмещение рекламы с редакционной статьей, рекламным

объявлением по старой проблеме общественной жизни;

б) рекламный буклет;

в) рекламный плакат;

г) рекламный слоган;

д) рекламная листовка.

7. Уникальное торговое предложение УТП – это:

а) отличительные свойства товара от товаров конкурентов,

выражение того, как товар воспринимают потенциальные по-

требители;

б) предложение нового товара;

в) комплекс мероприятий по продвижению товаров на рынок;

г) ряд поведенческих факторов потребителей, влияющих на

продвижение товара на рынке;

д) пункты «в» и «г».

8. Методов разработки рекламного бюджета насчитывают:

а) пять;

б) шесть;

в) четыре;

г) семь;

д) три.

9. Имидж фирмы – это:

а) образ фирмы, который сформировался на рынке;

б) реклама фирмы;

459

в) завоевание положительного мнения потребителей о товаре

и деятельности компании;

г) пункты « б» и «в»;

д) нет верного ответа.

10. Брэндинг – это:

а) маркетинговая деятельность по созданию особого потре-

бительского впечатления, которое является частью имиджа и

формирует отношение целевого сегмента рынка к брэнду;

б) торговая марка;

в) знак, символ или дизайнерское решение для отличия това-

ра от товаров конкурентов;

г) фирменный стиль компании;

д) пункты «а» и «б».

Âàðèàíò 5

1. Сколько существует основных типов товарных знаков?

а) 5;

б) 6;

в) 4;

г) 10;

д) 3.

2. Логотип – это:

а) оригинальное начертание или сокращенное наименование

фирмы товарной группы или конкретного товара;

б) рекламная компания;

в) часто повторяющаяся рекламная фраза;

г) метод Фостис;

д) нет верного ответа.

3. Продолжительность типового рекламного видеоролика:

а) 30 с;

б) 45 с;

в) 10 с;

г) 15 с;

д) 60 с.

4. Ай-стоппер – это элемент, который применяется:

а) в рекламе;

б) в PR;

460

в) в Фостисе;

г) пункты «б» и «в»;

д) пункты «а» и «г».

5. Маркетинг, включающий понятие «качество жизни»:

а) управленческий;

б) социально-этический;

в) комбинированный;

г) распределительный;

д) функциональный.

6. Чувство, ощущаемое человеком как нехватка чего-либо:

а) потребность;

б) запрос;

в) нужда;

г) желание;

д) покупательская способность.

7. Потребители, которые на рынке не являются конечными:

а) индивиды;

б) предприятия оптово-розничной торговли;

в) семьи;

г) домохозяйки;

д) пенсионеры.

8. В матрице Ансоффа «более глубокое проникновение на

рынок» характеризует следующую позицию:

а) новые товары на новых рынках;

б) существующие товары на новых рынках;

в) существующие товары на существующих рынках;

г) новые товары на существующих рынках.

9. Канал товародвижения является следующим элементом

комплекса маркетинга:

а) метод распространения;

б) цена;

в) товар;

г) метод продвижения;

д) метод коммуникации.

10. Телефон, почта, личный контакт – это:

а) способ связи с аудиторией;

б) методы исследования;

в) орудия исследования;