Друкер П.Ф., Макьярелло Дж.А. Менеджмент
Подождите немного. Документ загружается.
ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ИЗМЕНЕНИЯ
5
К 2030 году граждане старше шестидесяти пяти лет в Германии, третьей
по уровню развития экономики стране в мире, будут составлять почти
половину взрослого населения (сегодня это одна пятая). И если уровень
рождаемости в этой стране не вырастет в сравнении с сегодняшней ситуа
цией, по которой на одну женщину приходится 1,3 ребенка, то за тот же
период население младше тридцати пяти лет сократится почти в два раза
быстрее, чем будет увеличиваться старшее поколение. В результате насе
ление, которое сегодня составляет 82 млн. чел., уменьшится до 70-73 млн.
Число трудоспособного населения сократится на четверть, с сегодняшних
40 миллионов до 30.
Демографическая ситуация в Германии — далеко не исключение. В Япо
нии, занимающей второе место в мире по уровню развития экономики, на
селение достигло своего пика сейчас (2007 г.) и составляет около 128 млн.
чел. К 2050 году, по самым пессимистичным прогнозам, оно сократится до
95 млн. Но задолго до этого, примерно в 2030 году, доля пожилых граждан
старше шестидесяти пяти составит почти половину всего населения стра
ны. Уровень рождаемости в Японии, как и в Германии, составляет 1,3 ре
бенка на одну женщину.
И в большинстве других развитых стран — Италия, Франция, Испания,
Португалия, Нидерланды, Швеция — и во многих развивающихся, в том
числе в Китае, данные практически те же. В некоторых регионах, например
в центральной Италии, на юге Франции или на юге Испании, уровень рож
даемости еще ниже, чем в Германии и Японии.
Продолжительность жизни — а с ней и численность пожилых люден —
в течение последних трехсот лет постепенно увеличивалась. Но сокраще
ние числа молодых людей — это новое явление. Единственная развитая
страна, которая пока избежала такой участи, — это США. Но даже здесь
уровень рождаемости ниже уровня смертности, и количество пожилых лю
дей в последующие тридцать лет заметно увеличится.
Это означает, что получение поддержки людей старшего поколения яв
ляется обязательным требованием для политиков во всех развитых стра
нах. Пенсионные выплаты уже давно стали обязательным пунктом всех
предвыборных программ в этих регионах. Кроме того, усиливаются споры
относительно того, насколько желателен приток иммигрантов в страну для
сохранения ее населения и трудовых ресурсов. Вместе эти два вопроса ме
няют политический ландшафт во всех развитых странах.
Максимум к 2030 году пенсионный возраст во всех развитых странах
вырастет до семидесяти пяти, а льготы для здоровых пенсионеров станут
намного меньше по сравнению с сегодняшним днем. Более того, фиксиро
ванный возраст выхода на пенсию для людей с хорошим физическим и ум
ственным здоровьем, возможно, стоило бы отменить, чтобы не допустить
того, что отчисления в пенсионный фонд для трудоспособного населения
станут неподъемными. Уже сегодня работающие люди молодого и среднего
возраста подозревают, что, когда они сами достигнут традиционного пен
сионного возраста, денег на выплату пенсий просто не хватит на всех. Но
политики повсеместно продолжают делать вид, что они в состоянии спасти
существующую пенсионную систему.
Н еобходим о, но не ж ел ате льн о
Вопрос иммиграции, несомненно, будет стоять еще острее. Уважаемый
исследовательский институт DIW в Берлине высказывает предположение
о том, что к 2020 году Германии придется приглашать до одного миллио
на иммигрантов в год, просто чтобы сохранить приемлемый уровень тру
довых ресурсов. Другие богатые европейские страны находятся в той же
ситуации. В Японии появились разговоры о том, чтобы ежегодно впускать
в страну до полумиллиона корейцев и отправлять их назад домой через
пять лет. Для всех крупных стран, за исключением США, подобный мас
штаб иммиграции является случаем беспрецедентным.
Политические последствия проявляются уже сейчас. В 1999 году ев
ропейцы были шокированы тем успехом, который получила на выборах
в Австрии праворадикальная партия, страдающая откровенной ксенофо
бией и выдвигающая своим главным лозунгом призыв против иммиграции.
Подобные движения распространяются во фламандской части Бельгии,
в традиционно либеральной Дании и на севере Италии. Даже в США им
миграция нарушает давно существовавший баланс в расстановке полити
ческих сил. Противодействие американских профсоюзов широкомасштаб
ной иммиграции отбросило их в лагерь антиглобалистов, которые органи
зовали яростные акции протеста во время заседаний Всемирной организа
ции торговли в Сиэтле в 1999 году Будущему кандидату в президенты от
демократической партии придется выбирать между голосами профсоюзов,
для чего нужно будет бороться с притоком иммигрантов, или голосами вы
ходцев из Латинской Америки и других регионов, поддерживая иммигра-
Глава 5. Демографические изменения
103
цию. Точно так же кандидату от республиканской партии, возможно, при
дется делать выбор между поддержкой бизнеса, которому нужна рабочая
сила, и голосами белых избирателей среднего класса, которые все чаще вы
ступают против иммиграции.
Но при все этом опыт работы с иммигрантами, который имеется у США,
должен позволить им занять лидирующее положение среди развитых стран
на несколько десятилетий вперед. С 1970-х годов в страну легально или не
легально въезжает огромное количество иммигрантов. Большинство из
них молоды, и уровень рождаемости среди первого поколения женщин-
иммигранток остается выше, чем среди других женщин в стране. Это зна
чит, что в течение следующих тридцати или сорока лет население США бу
дет и дальше расти, хотя и медленно, а в некоторых других развитых стра
нах оно резко сократится.
Страна иммигрантов
Но не только благодаря цифрам Америка получает преимущество. Что
еще важнее, в культуре этой страны изначально заложена терпимость к им
миграции, здесь люди давно научились включать приезжих в свое обще
ство и хозяйство. Более того, недавние иммигранты, будь то из Латинской
Америки или из Азии, интегрируются даже быстрее, чем когда-либо. Одна
треть всех латиноамериканских иммигрантов последнего времени, на
пример, вступает в браки с не латиноамериканцами и не иммигрантами.
Серьезной помехой для окончательной интеграции недавних иммигрантов
в Америке является некачественная работа государственных школ в США
(см. главу 14).
Среди развитых стран только в Австралии и Канаде существует тради
ция приема иммигрантов, подобная американской. Япония упорно сторони
лась чужеземцев, за исключением немногочисленных групп корейских им
мигрантов в 1920-1930-х годах, потомки которых до сих пор являются объ
ектом дискриминации. Массовая миграция в XIX веке происходила либо
в незаселенные районы (такие как США, Канада, Австралия, Бразилия),
либо из деревни в город в пределах своей страны. Теперь же, в XXI века, си
туация изменилась, и иммигрировать начали иностранцы — люди другой
национальности, языка, культуры и религии, — которые приезжают в за
селенные страны. Европейским странам пока не удалось добиться какого-
либо заметного успеха в интеграции таких приезжих.
Самым важным последствием демографических перемен может стать
расслоение прежде однородных обществ и рынков. До 1920-1930-х годов
в каждой стране наблюдалось большое разнообразие культур и рынков.
Они четко отличались друг от друга по классу, профессии и месту
жительства, например фермерский рынок или торговля повозками, при
чем и первый, и вторая исчезли где-то между 1920 и 1940 годами. После
Второй мировой войны во всех развитых странах сложилась одна мас
совая культура и один массовый рынок. Теперь, когда демографические
силы во всех развитых странах движутся в разных направлениях, о какой
однородности может идти речь?
На рынках в развитых странах доминировали ценности, привычки
и предпочтения молодых людей. Некоторые из самых успешных и прибыль
ных компаний в последние пятьдесят лет, такие как Coca-Cola и Procter &
Gamble в Америке, Unilever в Британии и Henkel в Германии, во многом обя
заны своим процветанием увеличению доли молодого населения и высоко
му уровню формирования семей в период 1950-2000 годов. То же можно
сказать и об автомобильной отрасли этого же периода.
К онец единого ры нк а
Сегодня заметны все признаки того, что единый рынок раскалывается.
В сфере финансовых услуг, которая в США за последние двадцать пять
лет развивается, пожалуй, быстрее всех других отраслей, этот раскол уже
произошел. Бурлящий рынок конца 1990-х годов с его неистовыми торгами
акций высокотехнологичных компаний принадлежал преимущественно
людям в возрасте около сорока пяти лет. Но клиентами на рынках таких
инвестиций, как открытые инвестиционные фонды или отсроченная рен
та, чаще выступают люди за пятьдесят, и этот рынок также быстро растет.
Самой быстро растущей отраслью в любой развитой стране может стать
непрерывное обучение уже высокообразованных взрослых людей, которое
строится на ценностях, несовместимых с ценностями молодежной культуры.
Но возможно также, что некоторые молодежные рынки тоже станут
чрезвычайно прибыльными. В прибрежных городах Китая, где правитель
ству удалось внедрить свою политику ограничения числа детей в семье до
одного ребенка, сейчас оказывается, что семьи среднего класса тратят на
своего единственного ребенка больше, чем в прошлом семьи этого клас
са тратили на четырех или пятерых детей. Подобная же ситуация наблю
дается и в Японии. Многие американские семьи среднего класса тратят
огромные суммы на образование единственного ребенка, для чего в первую
очередь переезжают в дорогие пригородные районы с хорошими школами.
Однако этот новый молодежный рынок роскоши совершенно не похож на
однородный массовый рынок в период после окончания Корейской войны.
Глава 5. Демографические изменения 105
Этот массовый рынок быстро слабеет, что связано с уменьшением числа
молодых людей, достигающих совершеннолетия.
В будущем рабочая сила наверняка разделится на две составляющие:
в первую войдут люди до пятидесяти лет, а во вторую — после пятидеся
ти. У этих двух групп, скорее всего, будут во многом разные потребности
и стили поведения. Не менее существенно будут отличаться и те виды ра
бот, которые они выполняют. Для группы помоложе нужен будет стабиль
ный доход на постоянном рабочем месте или хотя бы ряд рабочих мест с по
стоянной занятостью. Быстро растущая старшая группа получит намного
более широкий выбор и сможет комбинировать традиционные работы, не
традиционные обязанности и свободное время в тех пропорциях, которые
им лучше всего подходят.
Раскол рабочей силы на две составляющие, скорее всего, начнется
с женщин из группы техников умственного труда. Медсестра, специалист
по компьютерам или помощница юриста могут на пятнадцать лет отойти
от дел, чтобы заниматься детьми, а затем снова вернуться к полноценной
работе. Женщины с высшим образованием, которых в США сейчас уже
больше, чем мужчин, все больше интересуются работой в новых сферах
умственного труда. Такая работа впервые в истории человечества специ
ально приспособлена под особые запросы женщин как продолжательниц
рода и под их растущую продолжительность жизни. Продолжительность
жизни и является одной из причин раскола на рынке труда. Пятьдесят лет
трудового стажа — беспрецедентный случай в истории человечества — это
просто слишком много, чтобы заниматься одним видом работы.
Вторая причина раскола — уменьшение продолжительности жизни
всевозможных компаний и организаций. В прошлом организации-рабо*
тодатели переживали своих сотрудников. В будущем сотрудники, и осо
бенно работники умственного труда, все чаще будут переживать даже са
мые успешные организации. Редко какое предприятие, государственный
орган или программа существуют дольше тридцати лет. В прошлом трудо
вой стаж большинства работников составлял меньше тридцати лет, потому
что большинство рабочих, занятых физическим трудом, просто подрывали
свое здоровье. Но работники умственного труда, которые начинают рабо
тать в двадцать лет, вполне вероятно, будут в хорошей физической и ум
ственной форме и пятьдесят лет спустя.
“Вторая карьера” и “вторая половина жизни” в Америке уже стали при
вычными понятиями. Все чаще работники уходят на пенсию, как только
позволяет закон о защите социальных прав, т.е. по достижении традици
онного пенсионного возраста, но при этом не прекращают работать. Вместо
этого их “вторая карьера” зачастую принимает непривычные формы. Они
могут работать внештатными сотрудниками (и очень часто забывают со
общить об этой работе в налоговую службу, а значит, заметно увеличивают
свой чистый доход), по совместительству, как временные сотрудники, на
аутсорсингового подрядчика или сами выступать в роли подрядчиков.
Подобная практика раннего выхода на пенсию ради продолжения рабо
ты особенно популярна среди работников умственного труда, которые
все еще находятся в меньшинстве среди людей, которые сейчас достигают
пятидесяти или пятидесяти пяти лет, но очень скоро, начиная примерно
с 2030 года, превратятся в крупнейшую группу среди представителей стар
шего поколения в Америке.
П ом ни те о дем ографических изм ен ен ия х
Прогнозы о составе населения на следующие пятьдесят лет можно де
лать с определенной долей уверенности, потому что все, кто будут состав
лять рабочую силу в 2020 году, сегодня уже живут. Но, как показывает
американский опыт нескольких последних десятилетий, демографические
тенденции могут меняться довольно неожиданно и непредсказуемо и почти
сразу производить заметный эффект. Например, американский “бэби-бум”
конца 1940-х годов вызвал бум в жилищном строительстве в 1950-х годах.
В середине 1920-х годов в Америке наблюдался первый спад рождаемо
сти. В период с 1925 по 1935 год уровень рождаемости сократился почти
вдвое, опустившись ниже 2,2. В конце 1930-х годов созданная президентом
Франклином Рузвельтом Комиссия по американскому населению (в кото
рую входили самые выдающиеся демографы и статистики страны) уверен
но предсказывала, что население США достигнет своего пика в 1945 году,
после чего начнется очередной спад. Но внезапный скачок рождаемости,
наблюдавшийся в конце 1940-х, опроверг эти прогнозы. За десять лет число
успешных родов на одну женщину удвоилось — с 1,8 до 3,6. Между 1947
и 1957 годом в Америке наблюдался поразительный “бэби-бум”: количе
ство новорожденных выросло с 2,5 млн. до 4,1 млн.
Затем в 1960-1961 годы наметилась обратная тенденция. Вместо ожи
давшейся второй волны “бэби-бума”, которая должна была появиться, ког
да вырастут дети, родившиеся во время первой волны, произошел сильный
спад. За период с 1961 по 1975 год уровень рождаемости снизился с 3,7 до 1,8.
Количество новорожденных уменьшилось с 4,3 млн. в 1960 году до 3,1 млн.
в 1975 году Следующим сюрпризом стало “эхо бэби-бума” в конце 1980-х-
начале 1990-х годов. Число успешных родов довольно резко возросло
и превысило даже максимальные показатели первого “бэби-бума”. В ретро
спективе становится понятно, что причиной этого “эха” стала крупномас-
штабная иммиграция в Америку, начавшаяся с 1970-х годов. Когда девочки,
родившиеся у этих первых иммигрантов, начали в конце 1980-х годов сами
рожать детей, уровень рождаемости у них был по-прежнему ближе к тому,
что наблюдался в стране их родителей, нежели на новом месте жительства.
У одной пятой всех детей школьного возраста в Калифорнии в первом де
сятилетии этого века хотя бы один из родителей является иностранцем.
Но никто не знает, что послужило причиной этих двух спадов рождаемо
сти или “бэби-бума” в 1940-х годах. Оба спада произошли, когда экономика
была стабильной, что теоретически должно стимулировать людей к рожде
нию множества потомков. А абэби-бума" вообще никогда не должно было
случиться, потому что в прошлом уровень рождаемости всегда снижался
после большой войны. Но правда в том, что мы просто не понимаем, от чего
зависит уровень рождаемости в современном обществе. Поэтому демогра
фическая ситуация в новом обществе будет не только самым важным фак
тором, но и наименее предсказуемым и практически неконтролируемым.
Вывод
Демографические тенденции в значительной степени влияют на по
литику и экономику всех развитых стран. Низкий уровень рождаемости
в этих странах усиливает политическое напряжение, что связано с отно
шением к иммиграции и дает преимущество тем странам, например США,
в которых существует давняя традиция простой ассимиляции приезжих.
Но и в Соединенных Штатах Америки иммиграция вызывает заметное
политическое напряжение среди разных групп: работодателей, которым
нужны приезжие работники, профсоюзов, которые опасаются влияния
новых иммигрантов на заработную плату и трудоустройство своих чле
нов, и многочисленного приезжего населения, например из Латинской
Америки, которые активно поддерживают как легальную, так и нелегаль
ную иммиграцию.
Старение населения в развитых странах подрывает существующую пен
сионную систему и все сильнее подталкивает повышать традиционный
возраст выхода на пенсию. Работники умственного труда после выхода на
пенсию, скорее всего, снова выйдут на рынки труда в качестве частично за
нятых, чтобы получить дополнительный доход к пенсии. Увеличение про
должительности жизни, особенно среди работников умственного труда,
должно привести к тому, что создание второй и параллельной карьеры бу
дет возможным и даже желательным. Это должно и дальше менять струк
туру трудовых ресурсов.
По мере того как население стареет, увеличивается и спрос на финан
совые услуги среди людей старшего поколения, которым уже за пятьдесят.
Эти же люди, вероятнее всего, будут настойчиво пытаться непрерывно
продолжать свое образование. Непрерывное образование* здравоохране
ние и финансовые услуги в будущем будут относиться к самым активно
развивающимся отраслям.
t>
БУДУЩЕЕ КОРПОРАЦИИ
С момента создания первой корпорации (1870 г.) ее деятельность строи
лась в основном на пяти принципах.
1. Корпорация — это хозяин, а работник — слуга. Поскольку корпора
ция владеет средствами производства, без которых работник не мо
жет заработать себе на жизнь, то работнику корпорация нужна боль
ше, чем он ей.
2. Подавляющее большинство работников работают на корпорацию
полный рабочий день. Зарплата, которую они получают за свой труд,
является их единственным доходом, которым они и живут.
3. Самый эффективный способ что-либо выпускать — это объединить
под одним руководством как можно больше разных видов деятельно
сти, которые необходимы для создания продукта. Теорию, лежащую
в основе этого принципа, разработал после Второй мировой войны Ро
нальд Коуз (р. 1910), англо-американский экономист, утверждавший,
что объединение нескольких видов деятельности в рамках одной ком
пании понижает расходы на транзакции, особенно затраты на комму
никацию (за создание этой теории он получил в 1991 г. Нобелевскую
премию по экономике). Но эта концепция сама по себе была открыта
и использовалась на практике еще за семьдесят, а то и восемьдесят
лет до этого, чем и занимался Джон Д. Рокфеллер-старший. Он по
нял, что если объединить в одну корпоративную структуру исследо
вание, производство, транспортировку, наладку и продажу, то это по
зволит заниматься нефтепереработкой с минимальными затратами
и с максимальной эффективностью. Воспользовавшись этой идеей,
он создал Standard Oil Trust, — возможно, самое прибыльное крупное
предприятие за всю историю бизнеса. Эту же концепцию максималь
но развил Генри Форд в 1920-х годах. Его компания Ford Motor Com
pany не только изготавливала все детали для автомобилей и собирала
их, но и самостоятельно производила сталь, стекло и шины. Ей при
надлежали плантации на Амазонке, на которых выращивались кау
чуковые деревья, она владела железной дорогой, по которой постав
лялось сырье на заводы и готовые машины — к потребителям, а еще
компания планировала самостоятельно заняться продажей и обслу
живанием автомобилей Ford (хотя до этого так и не дошло).
4. Поставщики и особенно производители обладают властью на рынке,
потому что у них имеется информация о продукте или услуге, кото
рой нет и не может быть у потребителя и которая ему просто не нужна,
если он доверяет бренду. Этим объясняется прибыльность брендов.
5. Каждой отдельно взятой технологии соответствует одна отдельно
взятая отрасль, и, наоборот, каждой отдельно взятой отрасли соот
ветствует одна отдельно взятая технология. Другими словами, все
технологии, необходимые для производства стали, характерны для
сталелитейной отрасли, и, наоборот, любая технология, которая ис
пользуется в производстве стали, обусловлена особенностями стале
литейной отрасли. То же относится и к бумажной промышленности,
сельскому хозяйству, банковскому делу и торговле.
В се на своих местах
Все считали само собой разумеющимся тот факт, что у любой продукции
или услуги есть конкретное назначение, а для конкретного назначения суще
ствует определенный продукт или материал. Поэтому пиво и молоко продава
лись только в стеклянных бутылках, корпуса автомобилей изготавливались
только из стали, оборотный капитал бизнеса появлялся в виде коммерческо
го займа в банке и т.д. Следовательно, конкуренция существовала преимуще
ственно в рамках отдельной отрасли. По большому счету, было очевидно, чем
занимается конкретная компания и на каких рынках она работает.
Все эти предположения соответствовали действительности в течение
целого столетия, но начиная с 1970 года каждое из них перевернулось с ног
на голову. И теперь этот перечень выглядит следующим образом.
1. Средства производства — это знания, которыми владеют работни
ки умственного труда, поэтому они высокомобильны. Это в равной
степени касается как высококвалифицированных работников, таких
как ученые-исследователи, и техников умственного труда, например
физиотерапевтов, компьютерщиков и помощников юриста. Работни
ки умственного труда поставляют в компанию “капитал” точно так
же, как и те люди, кто снабжает бизнес деньгами. И те и другие зави
сят друг от друга. В результате работник умственного труда считает
ся ровней, т.е. помощником или партнером.