до сих пор. Значит, для приобретения мастерства разумно было предполо
жить, что человеку хватит на всю жизнь того, чему он научился к семнадца
ти или восемнадцати годам.
Знания же, напротив, быстро устаревают, и работники умственного тру
да должны постоянно возвращаться к учебе. Непрерывное обучение уже
высоко образованных взрослых людей станет активно развивающейся об
ластью в обществе будущего. Но большая часть знаний будет передаваться
нетрадиционными путями: от недельных семинаров до тренинговых про
грамм в режиме онлайн, а во многих местах — от традиционного универси
тета до дома учащегося. Информационная революция, которая, как ожи
дается, окажет огромное влияние на образование и традиционные школы
и университеты, скорее всего, будет иметь еще большее значение для не
прерывного обучения работников умственного труда.
Все работники умственного труда склонны идентифицировать себя со
своими знаниями. При знакомстве они говорят: “Я антрополог” или “Я фи
зиотерапевт”. Они могут гордиться организацией, в которой работают, будь
то компания, университет или государственный орган, но они лишь рабо
тают в ней, а не принадлежат ей. Большинство из них, наверное, считают,
что у них намного больше общего с теми, кто работает по той же специаль
ности в другом учреждении, нежели с коллегами из своей же организации,
но которые работают в другой области знаний.
Хотя появление знаний как важного ресурса означает усиление специали
зации, работники умственного труда крайне мобильны в рамках своей специ
альности. Их совершенно не смущает переход в другой университет, компанию
или переезд в другую страну, если при этом они будут работать в прежней от
расли знаний. Сейчас много говорят о том, как можно сохранить преданность
работников умственного труда своему работодателю, но эти разговоры ни
к чему не приведут. Работники умственного труда могут быть привязаны к ор
ганизации и, возможно, чувствуют себя в ней комфортно, но в первую очередь
они сохраняют верность той отрасли знаний, в которой специализируются.
В знаниях нет иерархии. Они могут быть или применимы в конкретной
ситуации, или нет. Хирург, оперирующий на открытом сердце, может полу
чать больше, чем, скажем, логопед, и, вероятно, занимает более высокое по
ложение в обществе, но если в конкретной ситуации требуется восстанов
ление здоровья жертвы инсульта, то в таком случае знания логопеда будут
намного важнее, чем знания хирурга. Именно поэтому работники умствен
ного труда всех видов считают себя не подчиненными, а профессионалами,
и рассчитывают на соответствующее отношение к себе.
Деньги важны для работника умственного труда не меньше, чем для кого-
либо другого, но они не считают их самоцелью и не воспринимают как замену