110
ные вехи стратегической линии речевого поведения коммуни кантов. В
диалогическом общении могут быть представлены все явления, создающие
трудности коммуникации. Понятие коммуникативной неудачи (КН) соот-
носится с понятием коммуникативного конфли кта (КК). Коммуникатив-
ный дискомфорт может присутствовать в диалоге вне зависимости от на-
личия КН, которая, в свою очередь, практически не существуют без КД,
являющегося ее составной частью. Коммуникати вные неудачи могут при-
вести к коммуникативному конфликту, который может закончиться либо
коммуникативной удачей для одного из коммуникантов, либо коммуника-
тивным компромиссом.
Л.П. Семененко рассматривает коммуникативно-дискомфортную си-
туацию общения как произвольное или непроизвольное отклонение от
идеально комфортной коммун икативной ситуации, т.е., существуют опре-
деленные препятствия, мешающие осуществлению комфортного общения,
в рамках которого говорящие имели бы возможность в полном объеме
реализовать свои коммуникативные намерения и/или ожидания (Семенен-
ко 1996: 105). Вслед за Л.П. Семененко мы считаем, что дискомфортная
ситуация общения может являться как причиной, так и следствием комму-
никативной неудачи. "Но между дискомфортным и неудачным общением
нет жесткой взаимообусловленности, поскольку, с одной стороны, дис-
комфорту не обязательно предшествует коммуникативная неудача, а с дру-
гой стороны, дискомфорт может служить предупреждением о будущих
коммуникативных неудачах и указывать на необходимость принятия регу-
лятивных мер для их предотвращения" (Семененко 1 996: 105). Приведем
пример КД-ситуации:
Здесь было неспокойно: в кабинете химии у Евдокии Матвеевны Ги-
риной, в просторечье – Гири, кого-то шумно выгоняли из класса.
– Нет, ты выйдешь! – истошно приказывала Гиря.
… Говоря языком химических терминов, за дверью шла бурная реак-
ция – и было неизвестно, кто в конце концов выпадет в осадок.
… У порога, судорожно сжимая в одной руке портфель возмутите-
ля спокойствия, а другой указывая теперь уже не на дверь, а на меня,
стояла Гиря: лицо бордовое, в глазах слезы, очки запотели. Нарушитель
(опять Кирибеев!) монолитно сидел на своем месте, образуя со столом
единое целое. (Поляков 2009: 20)
Очевидно, что данная ситуация не благоприятна для общения. Здесь
описание происходящих событий ведется не от лица участников, а от лица
внешнего наблюдателя. Участник коммуникации, испытывающий диском-
форт – Гиря – выражает нежелание продолжать общение, выгоняя неради-
вого ученика, второго коммуниканта, из класса. Выделенные курсивом сло-
ва свидетельствуют о дискомфортном состоянии коммуниканта К1. Слезы в
глазах, бордовое лицо, повышенный тон и т.п. – «симптомы» некоторого
психологического состояния человека, при котором он испытывает сильные
эмоции, в данном контексте резко отрицательные.
Причины и следствия коммуникативного дискомфорта Л.П. Семенен-
ко описывает в своей монографии «Аспекты лингвистической теории моно-
лога» (Семененко 1996: 63-85). Автор этой работы рассматривает проблему
коммуникативного дискомфорта относительно источников его возникнове-