Введение................................................................................................................................................................................ 4
1. КЛАССИФИКАЦИЯ И ХАРАКТЕРИСТИКА КОНКУРЕНЦИИ.......................................................................................4
1.1Определение конкуренции................................................................................................................................................... 4
1.2 Классификация конкуренции.............................................................................................................................................6
1.3. Функции конкуренции.......................................................................................................................................................9
1.4. Факторы, влияющие на силу конкурентной борьбы......................................................................................................10
1.5. Регулирование и ограничение конкуренции в нормативных актах Российской Федерации.....................................11
Вопросы для самопроверки и обсуждения........................................................................................................................13
2. КОНКУРЕНТНАЯ СРЕДА ФИРМЫ......................................................................................................................................14
2.1. Среда функционирования фирмы..................................................................................................................................14
2.2. Чистая или совершенная конкуренция..........................................................................................................................15
2.3. Монополистическая конкуренция................................................................................................................................15
2.4. Олигополистаческая конкуренция.................................................................................................................................16
2.5. Чистая монополия........................................................................................................................................................... 17
2.6. Обобщенная характеристика типов рынков, ценообразования, конкурентной среды................................................17
Вопросы для самопроверки и обсуждения........................................................................................................................18
3. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ И КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ, РАБОТ, УСЛУГ...........................................................19
3.1. Методологические основы конкурентоспособности.....................................................................................................19
3.2. Взаимосвязь категории качества с конкурентоспособностью......................................................................................21
3.3. Показатели, раскрывающие конкурентоспособность продукции, работ, услуг.........................................................23
3.4. Анализ и оценка конкурентоспособности товара..........................................................................................................24
3.5 Конкурентоспособность предприятия.............................................................................................................................29
Вопросы для самопроверки и обсуждения........................................................................................................................30
4. КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА.................................................................................................................................30
4.1 Понятие конкурентного преимущества.........................................................................................................................30
4.2 Основные стратегии достижения конкурентных преимуществ.....................................................................................32
4.3 Подходы М. Портера к конкуренции и конкурентным преимуществам.......................................................................35
4.4 Стратегические рекомендации.........................................................................................................................................36
по применению конкурентных преимуществ........................................................................................................................36
4.5 Недостатки и риски применения стратегий конкурентных преимуществ....................................................................38
4.6 Удержание и развитие конкурентных преимуществ.....................................................................................................39
4.7 Коммерческие тайны предприятия.................................................................................................................................41
Вопросы для самопроверки и обсуждения........................................................................................................................44
ИССЛЕДОВАНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ.............................................................................................................45
ПРЕДПРИЯТИЯ.......................................................................................................................................................................... 45
5.1 Выявление приоритетных конкурентов...........................................................................................................................45
и силы их позиции................................................................................................................................................................... 45
5.2 Отслеживание стратегий конкурентов.............................................................................................................................46
5.3 Исследование конкурентоспособности ПРУ...................................................................................................................47
и эффективности маркетинговой деятельности....................................................................................................................47
5.4 Исследование конкурентоспособности предприятия в целом.......................................................................................48
5.5 SWOT-анализ деятельности предприятия.......................................................................................................................52
5.6 Прогноз поведения конкурентов......................................................................................................................................55
Вопросы для самопроверки и обсуждения........................................................................................................................56
6. ОСОБЕННОСТИ КОНКУРЕНЦИИ НА АВТОМОБИЛЬНОМ ТРАНСПОРТЕ.................................................................56
6.1 Конкурентоспособность транспортной продукции.........................................................................................................56
6.2Как изучать конкурентов АТО..........................................................................................................................................58
6.3 Классификация и анализ конкурентов АТО.................................................................................................................59
6.4 Углубление исследований и оценка конкурентов АТО..................................................................................................62
6.5. Анализ и оценка конкурентоспособности ПКФ "Старт"...............................................................................................65
6.6 Применение экспертного метода для оценки..................................................................................................................68
конкурентоспособности автотранспортных услуг АТО г. Саратова...................................................................................68
6.7 Имидж предприятия..........................................................................................................................................................71
Вопросы для самопроверки и обсуждения........................................................................................................................74
7. КОНКУРЕНТНЫЕ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ..............................................................................................................75
7.1 Общая характеристика......................................................................................................................................................75
конкурентных стратегий предприятия...................................................................................................................................75
7.2 Классификация конкурентных стратегий в зависимости от типа функционирования.................................................77
7.3 Стратегия малых предприятий (коммутанты).................................................................................................................78
7.4 Нишевая специализация (патиенты)...............................................................................................................................80
7.5 Большой бизнес (виоленты).............................................................................................................................................82
7.6 Стратегии венчурных, новаторских фирм (эксплеренты)..............................................................................................84
Вопросы для самопроверки и обсуждения........................................................................................................................86
ПРИЛОЖЕНИЕ........................................................................................................................................................................... 86
ЗАДАЧИ ПО КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТРАНСПОРТНЫХ УСЛУГ....................................................................86
Список литературы........................................................................................................................................................... 100