Одно из главных достоинств этой книги заключается в том, что каждое
положение методологии «Шесть сигм» рассматривается прежде всего в
его практическом применении. В издании обобщается лучший опыт
использования методологии «Шесть сигм», при которой на миллион
операций приходится в среднем не более 3,4 дефекта.
Книга может служить пособием не только для руководителей, но и для всех владельцев процессов, отвечающих за конечный результат работы вверенного им участка.
Книга может служить пособием не только для руководителей, но и для всех владельцев процессов, отвечающих за конечный результат работы вверенного им участка.