Контрольная работа - Формирование и внедрение системы менеджмента качества на предприятиях индустрии туризма и гостеприимства (на примере конкретного предприятия)

Контрольная работа

формат doc
размер 42.61 КБ
добавлен 25 января 2012 г.

РМАТ, Москва, Россия, 2012. - 21с.

Управление качеством
Введение
Система менеджмента качества
Система менеджмента качества. Содержание
Современные тенденции развития индустрии гостеприимства
Разработка и внедрение системы менеджмента качества
Разработка системы менеджмента качества в теории
Внедрение системы менеджмента качества
Внедрение системы менеджмента качества на примере гостиничной цепи Ritz Carlton
Действия руководства по внедрению СМК
«Шесть Сигм» залог успеха предприятия
Заключение
Список использованной литературы

Похожие разделы

Смотрите также

Диплом - Повышение качества обслуживания на предприятии индустрии гостеприимства на примере гостинично-ресторанного комплекса ГИС

degree

формат doc
размер 1.12 МБ
добавлен 10 декабря 2011 г.

Оглавление Введение Теоретические вопросы качества обслуживания в гостиницах История развития гостиничного хозяйства как важнейшего элемента индустрии гостеприимства Характеристика гостиничного предприятия и его функции Качество обслуживания в гостиницах Анализ деятельности ОАО ГРК «ГИС» Характеристика ГРК «ГИС» Анализ внешней среды организации Анализ внутренней среды организации Экономический и финансовый анализ деятельности гостиницы Определени...

Дипломная работа - Оценка функционирования системы менеджмента качества(на примере ООО Центр услуг)

degree

формат doc
размер 90.81 КБ
добавлен 21 октября 2011 г.

Содержание Теоретические аспекты развития системы менеджмента качества Понятие качества продукции. Опыт применения и оценки эффективности системы менеджмента качества Принципы и требования к системе менеджмента качества стандартов ISO серии 9000 Развитие концепции всеобщего менеджмента качества (TQM) Современное состояние системы менеджмента качества в ООО «Центр услуг» Общая характеристика деятельности ООО «Центр услуг» Анализ функционирования с...

Крецу И. Курс лекций по дисциплине Менеджмент качества

формат pdf
размер 469.54 КБ
добавлен 24 ноября 2011 г.

Технический университет Молдовы, Факультет экономической инженерии и бизнеса, Кафедра экономики и менеджмента в промышленности Предназначен для студентов очной и заочной форм обучения, экономических специальностей Технического университета Молдовы. Качество – основной фактор конкурентоспособности предприятия Сущность менеджмента качества Концепция менеджмента тотального качества (TQM) Определение и характеристика стандартов серии ISO 9000:2000 Д...

Курсовой проект - Разработка элементов системы менеджмента качества ОАО Металл

Курсовая работа

формат doc
размер 771.5 КБ
добавлен 01 июля 2011 г.

Сгау, Самара 2011 г. , 27 стр. Дисциплина - Системы качества. Содержание. Введение. Характеристика предприятия. Приказ о внедрении системы менеджмента качества. Схема организационной структуры предприятия. Матрица ответственности Оао «Металл». Политика в области качества Оао «Металл». Реестр процессов. Описание документа «Руководство по качеству». Обязательные документированные процедуры. Предупреждающие действия. Управление записями. Применение...

Курсовой проект - Разработка, внедрение и сертификация системы менеджмента качества на основе ISO 9001: 2008 (ГОСТ Р ИСО 9001-2008) на примере ООО Мегапластовый файл

Курсовая работа

формат doc
размер 436 КБ
добавлен 18 мая 2011 г.

УлГТУ, 53стр Содержание Введение Характеристика предприятия Общие сведения о предприятии Анализ финансового состояния и качества продукции ООО"Мегапласт" Результаты исследования в области системы менеджмента качества ООО "Мегапласт" Корпоративная культура Анализ текущего состояния предприятия Разработка, внедрение и сертификация СМК на ООО "Мегапласт" Этапы разработки и внедрения СМК Подготовительный этап Проведение комплексного анализа управлени...

Разуванов В.М. Менеджмент качества

формат doc
размер 1.79 МБ
добавлен 10 апреля 2011 г.

В пособии излагается эволюция, общая методология, методы и техники обеспечения качества, особенности управления качеством в системе сервиса и специфика менеджмента качества в сфере туризма и гостеприимства, а также основные современные концепции качества, в том числе Кaizen, TQM, TPM, кружки качества, и др. Подробно описывается сущность современных стандартов серии ISO 9000:2000 и особенности их применения в сфере туризма и гостеприимства. В посо...

Румянцев Е.К., Тен А.В., Герасимов Б.И. Экономический анализ системы менеджмента качества предприятия пищевой промышленности (на примере ОАО Кондитерская фирма ТАКФ)

формат pdf
размер 2.54 МБ
добавлен 12 марта 2011 г.

Монография/ – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2009. – 100 с. – 100 экз. Исследованы проблемы практического подхода к экономическому анализу системы менеджмента качества предприятия пищевой промышленности (на примере ОАО "Кондитерская фирма "ТАКФ"), роль и ответственность руководства, вопросы управления ресурсами, реализации продукции, контроля качества и безопасности пищевой продукции. Предназначена для научных работников и специалистов, з...

Смагина М.Н., Герасимов Б.И., Пархоменко Л.В. Процессы системы менеджмента качества

формат pdf
размер 951.35 КБ
добавлен 12 января 2011 г.

Под науч. ред. д-ра экон. наук, проф. Б. И. Герасимова. - Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2006. - 100 с. Рассмотрены процессы системы менеджмента качества, внедрение и реализация процессного подхода на промышленном предприятии, а также результативность и эффективность процессов системы менеджмента качества. Предназначена для специалистов в области управления качеством продукции, процессов и услуг, а также аспирантов и студентов экономичес...

Статья - Михайлов М.Ю. Система менеджмента качества как неотъемлемая часть механизма планирования на промышленном предприятии

Статья

формат pdf
размер 166.09 КБ
добавлен 22 октября 2010 г.

Аннотация. В статье раскрываются основы системы менеджмента качества на промышленном предприятии. Показаны преимущества и необходимость использования инструментов системы менеджмента качества в деятельности промышленного предприятия. Освещаются проблемы внедрения системы менеджмента качества в структуру управления и планирования деятельности предприятия. Оглавление Введение Принципы и инструменты менеджмента качества Заключение

Чепурнова Е.Е. Формирование, внедрение и применение процессов системы менеджмента качества предприятия по производству органической продукции

формат pdf
размер 1.42 МБ
добавлен 22 апреля 2011 г.

Монография. – Тамбов: Изд-во ГОУ ВПО ТГТУ, 2010. – 84 с. Исследованы вопросы формирования, внедрения и применения процессов системы менеджмента качества предприятия по производству органической продукции, управления рисками снижения органического статуса продукции. Для научных работников, занимающихся проблемами управления качеством и разработки процессов систем менеджмента качества на предприятиях по производству органической продукции, а такж...