Учебное пособие.– СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010.– 76 с.
В учебном пособии рассматриваются вопросы формирования и реализации систем менеджмента качества в отраслях экономики.
В первой главе рассматриваются системы менеджмента качества на базе международных стандартов ИСО серии 9000 как организационно-методическая основа менеджмента качества на предприятиях. Большое внимание уделяется изменениям в стандартах.
Вторая глава данного пособия посвящена проектированию и функционированию систем менеджмента качества на соответствие отраслевым версиям международных стандартов (на примере международных стандартов ИСО 22000).
В третьей главе рассматриваются практические вопросы построения интегрированных систем менеджмента.
Учебное пособие предназначено для студентов специальности 061100 «Менеджмент организации», может быть использовано специалистами в области качества, преподавателями и аспирантами.
В учебном пособии рассматриваются вопросы формирования и реализации систем менеджмента качества в отраслях экономики.
В первой главе рассматриваются системы менеджмента качества на базе международных стандартов ИСО серии 9000 как организационно-методическая основа менеджмента качества на предприятиях. Большое внимание уделяется изменениям в стандартах.
Вторая глава данного пособия посвящена проектированию и функционированию систем менеджмента качества на соответствие отраслевым версиям международных стандартов (на примере международных стандартов ИСО 22000).
В третьей главе рассматриваются практические вопросы построения интегрированных систем менеджмента.
Учебное пособие предназначено для студентов специальности 061100 «Менеджмент организации», может быть использовано специалистами в области качества, преподавателями и аспирантами.