Лекції - Управління якістю. Часть 2

ЛНТУ, 6.050502 Інженерна механіка, 4 курс, 33 ст.
Класичні та нові методи управління якістю.
Класичні методи управління якістю.
14 принципів Лемінга.
Коло Лемінга.
Трилогія Джурана.
Технічне проектування якості (7 принципів Тагучі).
Нові методи менеджменту якості.
Метод «точно в термін» (метод Камбана).
Принцип побудови системи за методом «точно в термін».
Якість у системі японського керування.
Японська школа керування – середовище формування управління якістю.
Загально фірмова система управління якістю.
Гуртки якості.
Національні і міжнародні премії за якість.
Основні поняття про премії за якість.
Порядок проведення національних і міжнародних премій за якість.
Моделі американської і європейської премії за якість.
Європейська премія за якість.