Менеджмент качества
Менеджмент
  • формат pdf
  • размер 879.61 КБ
  • добавлен 05 декабря 2011 г.
Быков Ю.М. Процессный подход при внедрении систем менеджмента качества в соответствии со стандартами ИСО серии 9000
Учебное пособие, TEM Consulting, Москва, 2007.
Что внутри:
Введение.
Сущность процессного подхода.
Основные этапы реализации процессного подхода.
Классификация процессов.
Определение последовательности, взаимосвязи и взаимодействия процессов.
Определение ответственного лица за каждый процесс (владельца процесса).
Определение критериев и методов оценки функционирования процессов.
Описание процессов.
Описание системы менеджмента процессов.
Постоянное улучшение процесса.
Методы улучшения процессов.
Организационные методы.
Графические методы анализа процессов.
Статистические методы анализа процессов.
Специальные методы анализа и улучшения процессов.
Список используемой и рекомендуемой литературы.
Похожие разделы
  1. Академическая и специальная литература
  2. Легкая промышленность
  3. Управление качеством, стандартизация и сертификация в легкой промышленности
  1. Академическая и специальная литература
  2. Маркетинг
  3. Маркетинговые исследования
  4. Бенчмаркинг
  1. Академическая и специальная литература
  2. Менеджмент
  3. Периодика по менеджменту
  4. Все о качестве. Зарубежный опыт
  1. Академическая и специальная литература
  2. Менеджмент
  3. Периодика по менеджменту
  4. Менеджмент качества в сфере здравоохранения и социального развития
  1. Академическая и специальная литература
  2. Менеджмент
  3. Периодика по менеджменту
  4. Методы менеджмента качества
  1. Академическая и специальная литература
  2. Менеджмент
  3. Периодика по менеджменту
  4. Управление качеством
  1. Академическая и специальная литература
  2. Метрология, стандартизация и сертификация
  3. Периодика по метрологии, стандартизации и сертификации
  4. Стандарты и качество
  1. Академическая и специальная литература
  2. Педагогика
  3. Периодика по педагогике
  4. Управление качеством образования
  1. Академическая и специальная литература
  2. Пищевая промышленность
  3. Управление качеством и безопасность продуктов питания
  1. Академическая и специальная литература
  2. Радиоэлектроника
  3. Испытания, надежность и качество РЭС
  4. Управление качеством электронных средств
Смотрите также

Баландин Е.С., Юдаева В.Г. Международные стандарты ИСО серии 9000-2000: Методические рекомендации по применению

  • формат pdf
  • размер 793.31 КБ
  • добавлен 08 марта 2011 г.
Ульяновск: УлГТУ, 2003. – 90 с. Рассмотрены принципы и методы менеджмента качества, положенные в основу новой редакции международных стандартов ИСО серии 9000-2000. Особое внимание уделено основным принципам формирования процессной структуры систем менеджмента качества, ее документированию и рекомендациям по реализации требований стандартов при освоении систем менеджмента качества на предприятиях. Методические указания рекомендуются для студентов...

Дипломная работа - Оценка функционирования системы менеджмента качества(на примере ООО Центр услуг)

degree
  • формат doc
  • размер 90.81 КБ
  • добавлен 21 октября 2011 г.
Содержание Теоретические аспекты развития системы менеджмента качества Понятие качества продукции. Опыт применения и оценки эффективности системы менеджмента качества Принципы и требования к системе менеджмента качества стандартов ISO серии 9000 Развитие концепции всеобщего менеджмента качества (TQM) Современное состояние системы менеджмента качества в ООО «Центр услуг» Общая характеристика деятельности ООО «Центр услуг» Анализ функционирования с...

Контрольная работа - Управление качеством

Лабораторная
  • формат doc
  • размер 302.83 КБ
  • добавлен 22 января 2010 г.
2008 г. Международные стандарты ИСО серии 9000 на системы менеджмента качества. Состав стандартов серии, область применения. Философия менеджмента качества Э. Деминга. Основные положения.

Контрольная работа по дисциплине Управление качеством

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 146 КБ
  • добавлен 27 марта 2011 г.
Содержание. Способы и условия хранения товаров в торговле и общественном питании. Режим хранения. Сроки годности товаров. Технические регламенты. Виды, правила, порядок разработки и утверждения. Требования системы менеджмента качества в соответствии с международными стандартами ИСО 9000 версии 2000 г.: планирование процессов жизненного цикла продукции, закупки. Сущность процессного подхода в соответствии со стандартами ИСО 9000 версии 2000 г., жи...

Крайер Э. Успешная сертификация на соответствие нормам ИСО серии 9000

  • формат doc
  • размер 4 МБ
  • добавлен 13 января 2011 г.
Крайер Э. Успешная сертификация на соответствие нормам ИСО серии 9000: Пер. с нем. - М.: ИздАТ, 1999. Мы предлагаем читателям книгу коллектива немецких авторов, в которой обобщен их практический опыт в разработке, внедрении и сертификации систем менеджмента качества. Эта книга может быть рекомендована не только читателям, обладающим специальными знаниями, но и тем, кто пока просто интересуется, с чего начать построение современной системы качес...

Мацута В., Свиткин М., Рахлин К. Реализация процессного подхода при внедрении СМК в организации

  • формат doc
  • размер 350.5 КБ
  • добавлен 26 марта 2011 г.
В методическом пособии рассматриваются теоретические и практические аспекты реализации процессного подхода в организации. Пособие разработано на основе исследовательских и практических работ специалистов "Конфлакса" при внедрении стандартов ИСО серии 9000 версии 2000г. Пособие предназначено для специалистов, занятых разработкой систем менеджмента качества на основе стандартов ИСО серии 9000 версии 2000г.

Окрепилова И.Г. Организация менеджмента качества в отраслях экономики

  • формат pdf
  • размер 841.74 КБ
  • добавлен 08 августа 2011 г.
Учебное пособие.– СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010.– 76 с. В учебном пособии рассматриваются вопросы формирования и реализации систем менеджмента качества в отраслях экономики. В первой главе рассматриваются системы менеджмента качества на базе международных стандартов ИСО серии 9000 как организационно-методическая основа менеджмента качества на предприятиях. Большое внимание уделяется изменениям в стандартах. Вторая глава данного пособия посвящен...

Презентация - Аудит систем менеджмента качества

Презентация
  • формат ppt
  • размер 1.41 МБ
  • добавлен 05 октября 2011 г.
114 слайдов. В данной презентации рассмотрены принципы менеджмента качества в соответствии с ГОСТ Р ИСО серии 9000, методические и практические аспекты по внутреннему аудиту систем менеджмента качества в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 19011-2003 . НИ РХТУ им. Д.И.Менделеева, 200503 (Стандартизация и сертификация).

Реферат - Управление качеством на основе стандартов серии ИСО 9000

Реферат
  • формат docx
  • размер 43.27 КБ
  • добавлен 13 ноября 2011 г.
Введение Управление качеством и суть стандартов семейства ИСО 9000 Принципы менеджмента качества Назначение стандартов ИСО серии 9000 Назначение стандарта ИСО 9000: 2005 "Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь" Назначение стандарта ИСО 9001: 2008 "Системы менеджмента качества. Требования" Назначение стандарта ИСО 9004: 2009 "Менеджмент для обеспечения устойчивого успеха организации. Подход к менеджменту качества" Заключение Cп...

Сорокин А.Е. Внедрение Системы Менеджмента Качества на малом предприятии в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9000. Методические рекомендации

  • формат pdf
  • размер 776.17 КБ
  • добавлен 03 апреля 2011 г.
Настоящие методические рекомендации содержат методику и порядок проведения работ по внедрению систем менеджмента качества (СМК), соответствующих требованиям стандартов ISO семейства 9000 версии 2000 года. Содержание Область применения Нормативные ссылки Введение Международные стандарты ISO 9000 Преимущества внедрения СМК Система менеджмента качества общие положения Объекты менеджмента организации Принципы менеджмента качества...