Золотарева Т.Ф. Практика в системе подготовки специалистов социальной работы в вузе

Подождите немного. Документ загружается.

Начало и конец практики предполагают проведение научно-

практических студенческих конференций, где они могут выразить

свое отношение к практике, свои успехи и проблемы. В ходе прак-

тики студенты ведут дневниковые записи, в которых отмечаются и

анализируются не только данные об организациях, их сотрудниках

и клиентах, но и данные о первых попытках: удачах и неудачах

самих студентов. Студентам предлагается сопоставить собственную

позицию, систему ценностей и стиль мышления с системами волон-

теров и системами профессионалов, на этом основании делается

предварительное заключение студента о готовности приступить к

профессиональной деятельности. Здесь же, в дневнике, свою оценку

работе студента как начинающего социального работника, дают

сотрудники организаций, с которыми студент имел непосредствен-

ный контакт, клиенты, с которыми он побеседовал и/или оказал

помощь, а также руководитель практики или наставник из числа

преподавателей вуза или из числа руководителей организации, ее

подразделения, в котором проходил практику студент.

Как и на первом курсе, практика предполагает заключение

договора с организацией, включающего описание работы студентов

и обязательств и прав "принимающей" стороны в отношении сту-

дентов и наставников из числа сотрудников организации.

Помимо ознакомления с деятельностью негосударственных и

общественных организаций, занимающихся работой в сфере соци-

альной защиты, важная цель этой практики — обучение базовым

навыкам общения с клиентом, объектом социальной работы. В ходе

ознакомительных учебно-практических занятий особое внимание

уделяется нравственно-ценностным ориентирам студентов как бу-

дущих профессионалов, развитию их готовности к поиску и твор-

ческому развитию инновационных и традиционных форм социаль-

ной работы как процесса взаимодействия с клиентом. Особое внима-

ние обращается также на межпрофессиональное взаимодействие

специалистов негосударственных учреждений социальной защиты,

а также на взаимодействие специалистов, имеющих социальное,

педагогическое, психологическое, медицинское и т. д. образование,

и волонтеров — людей, не имеющих этого образования.

Перед студентом стоит задача изучения:

1) общих целей и задач функционирования социальной органи-

зации, структуры ЦСО, ее отделений, целей и функций работы

различных отделений ЦСО;

110

2) должностных обязанностей и возможностей помощи каждого

из сотрудников, проблемы взаимодействия специалистов центров с

клиентами, друг с другом и администрацией;

3) данными о наиболее распространенных в данном округе со-

циальных проблем, наиболее актуальных и требующих значитель-

ных и немедленных усилий для их решения, а также данными о

возможности оказания помощи, возможности решения этих про-

блем — на данном этапе становления социальной работы в России и

на данном этапе развития ЦСО данного округа;

4) типов клиентов ЦСО (ЦСПСиД, интернатов), специфических

для каждой из групп запросов и комплексов проблем;

5) проблемы внедрения инновационных форм социальной помо-

щи и проблемы реализации существующих, знакомство с общими

направлениями развития социальной работы и направлениями раз-

вития ЦСО данного округа;

6) налаживание контакта с руководителем практики и настав-

никами из ЦСО, ознакомительные беседы по поводу личностных и

профессиональных проблем в деятельности социального работника,

критериев оценки эффективности и качества оказываемой помощи;

7) ознакомительные беседы с клиентами ЦСО по поводу лично-

стных и межличностных проблем, возникающих в связи с их обра-

щением в ЦСО, критериев оценки ими эффективности и качества

оказываемой помощи;

8) сопоставление собственных ориентаций и оценка готовности

к профессиональной деятельности, постановка вопросов самоиссле-

дования и саморазвития как личности и профессионала, разработка

рекомендаций и программы собственного профессионального само-

совершенствования, разработка собственных критериев эффектив-

ности и качества оказываемой помощи;

9) оценка результатов практики, ее места в учебном процессе,

осмысление полезности (эффективности) данной практики — для

себя и однокурсников, проблемы совершенствования практики как

проблем взаимодействия с клиентами, с сотрудниками ЦСО, с ру-

ководителем практики и наставниками.

По итогам ознакомительной практики студенты пишут рефера-

ты по темам: "Почему я решил стать социальным работником", "Мой

опыт знакомства с работой ЦСО", "Мое знакомство с интернатом

для престарелых" и т. д.

По окончании практики студент предоставляет также самоот-

чет, включающий:

111

1) как и на первом курсе, подробные данные о функциониро-

вании негосударственного учреждения социальной помощи, его кли-

ентах, сотрудниках — специалистах и волонтерах;

2) свой опыт включения в социальную деятельность — что имен-

но он делал, с каким результатом, как он сам оценивает этот ре-

зультат, в чем видит возможные причины удач и ошибок, что по

поводу его работы думают клиенты, сотрудники организации, на-

ставник и руководитель практики;

3) соотнесение в рамках конкретной организации социальной,

психологической, педагогической, медицинской, экономической и

юридической помощи клиентам, особенности взаимодействия спе-

циалистов разных профессий, приоритеты направления помощи и

специфические технологии помощи клиентам;

4) решение сотрудниками центра вопросов повышения их ква-

лификации, переподготовки, взаимодействия волонтеров и специа-

листов в работе организации, ограничения и возможности профес-

сиональной и волонтерской помощи;

5) проблемы и возможности, предоставляемые практикой на

данном этапе;

6) при желании руководитель практики может предложить до-

полнительно каждому студенту задание, предполагающее разра-

ботку программы помощи клиенту той или иной "проблемной кате-

гории" или сравнительный анализ различных технологий социаль-

ной помощи:

• в рамках государственных и негосударственных организа-

ций;

• в рамках педагогических, социальных, психологических тех-

нологий;

• в рамках волонтерской и профессиональной помощи и т. д.

Примеры таких дополнительных заданий на сравнительный

анализ даны в разделе упражнений ("Разработка социальной про-

граммы", "Технологии работы с разными группами клиентов", др.).

При решении вопроса об индивидуальном задании студентов

важно сделать эти задания максимально единообразными: по струк-

туре, целям и планируемым результатам. Кроме того, в ходе всей

практики руководитель практики и наставники студентов из числа

преподавателей и/или сотрудников организаций проводят консуль-

тации для студентов.

Практика оценивается "Зачтено/не зачтено". Студенты, не

прошедшие ознакомительную практику, к сессии не допускаются.

112

3. Учебная практика

На третьем и четвертом курсах происходит переход от пассив-

ной, ознакомительной, к активной учебной практике. Объем практики

составляет четыре и четыре недели — на третьем и четвертом курсах.

Практика на третьем курсе включает работу студентов под

руководством специалистов ЦСО в рамках заключенного с ЦСО до-

говора. Практика в территориальных центрах социальной защиты

населения включает различные задания, направленные на поддер-

жание постоянного рабочего контакта с клиентами и помощь прак-

тическими социальными работниками.

Практика включает работу в дневном отделении — в течение

двух недель — и работу в отделении помощи на дому — также в

течение двух недель или работу в интернатах для инвалидов или

престарелых — с разными специалистами интерната: с социально-

педагогическими работниками, с психосоциальными работниками и

с социально-медицинскими работниками — в течение 1—2 недель с

каждым. В период практики ставится задача создания условий для

вхождения студента в роль социального работника уже на уровне

умений, а не только ценностных ориентаций.

Вместе со специалистами территориальных центров студенты

занимаются планированием работы, присутствуют на совещаниях и

встречах, участвуют в составлении и внедрении программ оказания

помощи населению — общих и специфических для различных групп.

В ходе практики студенты принимают участие в конкретных

научных и диагностических прикладных исследованиях, на основа-

нии которых составляются персональные карты клиентов отдель-

ных групп, социально-экономические карты территориальных цен-

тров социального обслуживания. Им дается задание проанализиро-

вать состояние социальной работы с населением, типы и остроту

проблем, которые придется решать по месту их профессиональной

деятельности, проблемы и возможности решения каждой из них. В

рамках данного этапа практики происходит интеграция и сопостав-

ление практического и теоретического знаний, осознание реаль-

ных социальных проблем и наличие в разной мере эффективных

способов их решения, значения личностного фактора во взаимо-

действии социального работника с клиентом и т. д.

Индивидуальные отчеты о практике и ее результаты обсуж-

даются на конференциях с участием практических работников тер-

риториальных социальных центров.

113

Уже с третьего курса обучения может начинаться специализа-

ция студентов, например, в области социально-педагогической, со-

циально-административной, социально-медицинской, психосоциаль-

ной, социально-юридической и т. д. работы. В этом случае студенту

предлагается на время занять место или выступить в качестве ас-

систента специалиста того или иного профиля: студент должен уви-

деть социальную работу глазами конкретного специалиста. На за-

вершающей практику конференции сопоставление студентами опы-

та пребывания в разных профессионально-ролевых позициях позво-

ляет существенно углубить представление о многообразии соци-

альной работы, ее проблемах и возможностях, соотношении про-

фессиональной позиции специалиста с типом возникающих перед

ним проблем, проблем, возникающих в общении данного специали-

ста с той или иной группой клиентов, при использовании тех или

иных технологий помощи: педагогических, психологических, меди-

цинских и т. д. Специализациями, введение которых основывается

на втором — отраслевом — признаке, являются, например: "Соци-

альная работа в учреждениях здравоохранения", "Социальная ра-

бота в учебных заведениях", "Социальная работа в службе занято-

сти", "Социальная работа в службе миграции", "Социальная работа

в пенитенциарных учреждениях", "Социальная работа на производ-

стве", "Социальная работа с военнослужащими".

В зависимости от выбора предполагаемой специальности пре-

подаватели приобщают будущих специалистов к научно-исследова-

тельской деятельности, привлекая их к разработке исследователь-

ских проектов по социальной работе. Студенты участвуют в социо-

логических опросах, мониторинговых исследованиях, работе науч-

но-практических конференций. Практика посвящается отработке

методов и приемов работы с различными категориями населения.

Практикант получает конкретное задание, сформулированное со-

вместно — преподавателями вуза и руководителями территориаль-

ных центров социальных услуг, в рамках заключенного договора о

сотрудничестве. С помощью наставников — сотрудников ЦСО и/или

руководителя практики (преподавателей) студент приступает к са-

мостоятельной работе с клиентом:

• наблюдает, проводит первичные приемы и беседы, консуль-

тации;

• участвует в разработке и проведении групповых мероприя-

тий — культурных программ, трудотерапевтических и арттерапев-

тических занятиях, т. д.;

114

• учится давать свои оценки проблемам клиента и вырабаты-

вать собственную позицию и участвует в выработке решений.

Оценку студент получает как результат двух оценок: 1) полу-

ченной от руководства ЦСО, заведующего отделением и/или на-

ставника и 2) от руководителя практики.

В оценку студента входят:

• результаты непосредственной работы студента — их оценка

студентом, специалистами ЦСО, клиентами, наставником и руко-

водителем практики;

• результаты работы студента в дневнике практики и само-

оценка деятельности в итоговом индивидуальном самоотчете;

• насколько полным и развернутым является его осознание

себя как профессионала и личности и своей деятельности, ее компо-

нентов — общения с клиентами, сотрудниками центра и т. д.;

• насколько самокритичен студент в оценке своей деятельно-

сти;

• насколько полно он осознает и внешние, объективные фак-

торы, мешающие его работе;

• насколько он ориентирован на нахождение позитивного ре-

шения возникающих трудностей и проблем;

• насколько способен к позитивному переосмыслению самого

себя и своего поведения в ситуациях ошибок и нарушений;

• насколько умеет отмечать свои успехи и успехи других лю-

дей, их позитивные качества, а не только проблемы и ограничения.

Кроме того, на данном этапе практической подготовки также

может быть полезно обращение к дополнительным заданиям для

студентов, позволяющим систематизировать их опыт, свести вое-

дино теоретические и практические знания ("Проблемы клиентов,

ограничения и возможности их решения", "Специализации", др.).

На следующем, четвертом, курсе продолжается систематиза-

ция практической подготовки, отрабатываются навыки в области

управленческо-организационной деятельности.

Студенты проходят практику на базе стационарных соци-

альных учреждений, общественных благотворительных организа-

ций и т. д. — как .заместители директоров или заведующих отделе-

ниями ЦСО, помощники директора по кадрам, по связям с обще-

ственностью и т. д.

Студенты четвертого курса проходят производственную прак-

тику в следующих социальных учреждениях и организациях:

115

— Министерство труда и социального развития РФ;

— Департамент по делам семьи, женщин, детей и молодежи;

— Департамент по делам ветеранов и граждан, уволенных с

военной службы;

— Департаменты занятости округов (районов);

— ЦСО;

— ЦСПСиД, КЦСОН, КСЗН и УСЗН;

— Городские комитеты по социальным вопросам;

— Штабы трудовых объединений молодежи;

— Благотворительные фонды.

В сферу деятельности студентов как помощников директоров

ЦСО и представителей администрации входит:

— отработка административных навыков, навыков социально-

го менеджмента и руководства отделением, в том числе навыков

управления межпрофессиональным взаимодействием специалистов

ЦСО;

— оказание консультативной помощи руководству ЦСО;

— работа с общественными организациями на территории ЦСО,

посредническая и консультативная работа с сотрудничающими с ЦСО

организациями;

— работа с реальными и потенциальными клиентами по пово-

ду их привлечения к более активному участию в работе ЦСО, т. д.

В это время особенно важен контакт с руководителем практи-

ки — преподавателем вуза — в ходе консультаций, круглых столов

и завершающих учебных конференций.

Практика оценивается на основе отзывов администрации ЦСО

и организаций, с которыми имел дело студент по ходу своей рабо-

ты, отзывов клиентов и впечатлений самого руководителя практи-

ки, а также на основе оценки представленного студентом отчета по

практике, включающего план собственной деятельности в качестве

руководителя ЦСО или его подразделения, анализ реализации пла-

на — ошибок и удач в освоении навыков социального менеджмента,

анализ проблем внедрения инновационных технологий социальной

работы и привлечения общественных и иных организаций к работе

с клиентами ЦСО и т. д. Отдельно руководителем практики анали-

зируются замечания студента относительно возможностей и огра-

ничений данной формы практической подготовки, контактов с руко-

водителями ЦСО и другими организациями и т. д.

В качестве дополнительного задания могут выступить упраж-

116

нения ("Формирование критериев и показателей эффективности

деятельности учреждений социального обслуживания и социальных

работников", "Социальная характеристика района" и др.).

4. Преддипломная практика

На пятом курсе — завершающем этапе обучения — в связи со

специализацией проводится преддипломная или производственная

практика в региональных структурах социальной защиты (област-

ных, районных комитетах и управлениях), на которую отводится

шесть недель. В процессе практики студент принимает участие в

организации и проведении исследования, осваивая методы сбора и

обработки социальной информации в работе с конкретными груп-

пами клиентов в рамках тех или иных организаций.

По итогам проведения исследования составляется отчет, вклю-

чающий:

— краткий теоретический анализ изучаемой проблемы и груп-

пы клиентов;

— описание программы эмпирического исследования;

— описание результатов и интерпретация результатов иссле-

дования;

•— заключительные выводы по исследованию;

— саморефлексия успешности-неуспешности выполнения ин-

дивидуального задания, проблем исследования в связи с внешними

и внутренними условиями его осуществления.

Завершением практики является подготовка и защита диплом-

ного проекта. Обычно преддипломная практика проводится в тех

организациях, где предполагается дальнейшая работа выпускника

института. Руководитель преддипломной практики разрабатывает

план-задание на этот период времени, осуществляет консультации

и контроль за его выполнением, помогает в разработке плана дип-

ломного проекта и его подготовке.

Данная практика также оценивается "отлично", "хорошо" или

"удовлетворительно". Окончанием практики служит научная студен-

ческая конференция и начало защиты дипломных проектов.

5. Учебно-методическое обеспечение курса

1. Абдуллина О. А., Загрязкина Н. Н. Педагогическая прак-

тика студентов. М.: Просвещение, 1989.

117

2. Абулъханова-Славская К. А. Социальное мышление лич-

ности: проблемы и стратегии исследования // Психологичес-

кий журнал. 1994. Т. 15. № 4. С. 39—55.

3. Аверина С. Г. и др. Организация, технологии и методы

управления социальной защитой населения: опыт, проблемы,

перспективы. Электросталь: УСЗ Администрации г. Электро-

сталь, 1998.

4. Активные методы обучения педагогическому общению

и его оптимизации / Под ред. А. А. Бодалева, Г. А. Ковалева.

М.: НИИ ОПП, 1983.

5. Асенова С. А. и др. Методы эффективного обучения

взрослых: Учебно-методическое пособие. М.: Берлин: ИПК Гос-

служащих, 1998.

6. Асмолов А. Г., Ягодин Г. А. Образование как расшире-

ние возможностей развития личности // Вопросы психоло-

гии. 1992. № 1—2. С. 6—13.

7. Бочарова В. Г. Развитие образования в области соци-

альной работы в России в контексте международного опыта.

М.: Центр социальной педагогики, 1996.

8. Братченко С. Л. Развитие у студентов направленности

на диалогическое общение в условиях групповой формы обу-

чения. Автореферат диссертации на соискание ученой степе-

ни кандидата психологических наук. JL: ЛГУ, 1987.

9. Горленко В. П. Педагогическая практика студентов: но-

вые научные подходы // Педагогика. 1996. № 5. С. 63—69.

10. Граф В., Ильясов И. И., Ляудис В. Я. Основы самоорга-

низации учебной деятельности и самостоятельная работа сту-

дентов. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1981.

11. Гребаус Ф. А. Использование задач в курсе психоло-

гии // Вопросы психологии. 1967. № 4. С. 144—146.

12. Давыдов В. В., Неверкович С. Д., Самоукина Н. В.

О функциях рефлексии в игровом обучении руководителей //

Вопросы психологии. 1990. № 3. С. 76—84.

13. Демидова И. Ф. Развитие психологической компетент-

ности студентов — будущих учителей. Автореф. канд. дисс.

СПб., 1993.

118

14. Дружинин В. Н. Психологическая диагностика способ-

ностей: теоретические основы. Ч. II. Саратов: Изд-во ун-та,

1990. С. 139—294.

15. Дубинский В. И. Социальная работа в ФРГ. М.: ГАС-

БиУ, 1996.

16. Дьяченко В. К. Сотрудничество в обучении. М.: Про-

свещение, 1991.

17. Дьяченко М. И., Кандыбович Л. А. Психология высшей

школы. Минск: Изд-во БГУ, 1978.

18. Емельянов Ю. Н. Активные методы социально-психо-

логической подготовки специалистов // Вопросы психологии.

1985. № 6. С.88—95.

19. Емельянов Ю. Н. Обучение паритетному диалогу. JL:

ЛГУ, 1991.

20. Жуков В. И. Итоги первого десятилетия. Материалы к

годовому отчету ректора. 28 июня 2002 г. М.: МГСУ, 2002.

21. Жуков В. И. Стратегия социального образования. //

Ученые записки. Научно-теоретический журнал МГСУ. 2001.

№ 4. С. 13—18.

22. Жутикова Н. В. Психологические уроки обыденной

жизни. М.: Просвещение, 1990.

23. Завалишина Д. Н. Психологическая структура практи-

ческой задачи // Вопросы психологии. 1984. № 2. С. 20—25.

24. Завалишина Д. Н. Творческий аспект практического

мышления // Психологический журнал. 1991. № 2. С. 16—25.

25. Загвязинский В. И. Учитель как исследователь. М.:

Знание, 1980. (Сер. Пед. и психол. № 4).

26. Зайнышев И. Г. и др. Теория и методика социальной

работы: Учеб. пособие. В 2 частях. Ч. 2. М.: Союз, 1994.

27. Зарубежный и отечественный опыт социальной рабо-

ты / Под ред. А. Н. Дашкиной, Е. И. Холостовой, В. В. Колко-

ва. М.: Социально-технологический институт, 1999.

28. Захарова Л. Н. Личностные особенности, стили пове-

дения и типы профессиональной самоидентификации у сту-

дентов педвуза // Вопросы психологии. 1991. № 2. С. 60—66.

119