Юринець В.Є., Юринець Р.В. Автоматизовані інформаційні системи. Електронний посібник

Подождите немного. Документ загружается.

453

Інтеграція з “Oracle. Управління персоналом”:

— використовування інформації з інших модулів;

— доступ до кадрових параметрів: плинність, найом, аналіз звіль-

нень, навики;

— автоматичне повідомлення у разі перевищення критичних

показників.

Використовування потоку операцій:

— для проходження документів на схвалення, для оформлення

кадрових процедур;

— для формування подання інформації з урахуванням специфіки

організації.

Інформація, яка оновлюється співпрацівником

— ім’я, посада і сімейний стан, адреса;

— деталі про утриманців, контактних осіб;

— самооцінка, профіль компетенцій;

— подання заяв на нову посаду, заяв на навчання;

— переваги роботи (графік, розташування), складу компенсацій;

— відомості про відвідини навчальних закладів, атестаційні

свідоцтва;

— розглядання інформації про навчання, вакансії, відсутність,

зайнятість, зарплатню.

Інформація про персонал:

— повна інформація про всіх реальних і потенційних співпраців-

ників, інформація про тих, на кого проводяться нарахування виплат.

— ведення всієї інформації, що стосується особи, зокрема, відо-

мості про вік, стаж, освіту, кваліфікацію, родичів тощо;

— інформація про вміння і навики, компетенції, а також про

переваги та обмеження у сфері роботи;

— повна

історія призначень, включаючи відомості про підроз-

діли, посади, тарифи.

Планування:

— створення оргструктури і штатного розкладу, робота з довід-

никами та іншою інформацією про професії і посади;

— створення датованих множинних ієрархій підрозділів підприємства;

454

— створення різних версій ієрархії для різних бізнес-цілей;

— ведення численних паралельних ієрархій професій і посад;

— включення зовнішніх організацій для налаштування ланцюжка

постачальників;

— порівняння планованої і фактичної чисельності персоналу;

— інтеграція з документообігом.

Гнучка підтримка бізнесу:

♦

Подання інформації у зручному вигляді для кожного користу-

вача або групи користувачів.

♦

Налаштування за запитом документообігу користувача, меню,

екранних форм.

♦

Відкриті інтерфейси.

♦

Інтеграція з основними Oracle програмами:

— “зарплатня”;

— “управління навчанням”;

— “самообслуговування”;

— “компенсаційний пакет”;

— “табельний облік”;

— “управління проектами”.

♦

Повна інформація про персонал для виставляння рахунків за

використовування фахівців у проектах, для рознесення витрат, для

налаштування документообігу.

Формування звітів:

♦

Стандартні і нерегламентовані звіти формуються залежно від

вимог законодавства і потреб підприємства.

♦

Велика частина звітів формується у разі необхідності навченим

користувачем.

Програмний продукт Lotus LearningSpace. Програмний про-

дукт Lotus LearningSpace дає можливість скористатися унікальним

новаторським досвідом навчання. Цей продукт задовольняє потребу

у відкритому і гнучкому освітньому процесі. Під час розроблення цього

продукту компанія Lotus поєднала результати величезних наукових

досліджень і кращі приклади викладацької практики з широкими

можливостями Lotus Notes.

455

Унаслідок цього було отримане нове рішення у сфері навчання.

LearningSpace виходить за рамки звичайного навчання на відстані.

Стираючи всі просторові і тимчасові перешкоди, LearningSpace

використовує найсучасніші технологічні можливості навчання за

програмою, розрахованою на роботу в груповому середовищі.

Використовуючи цей засіб, корпоративні, академічні та інші

організації, що займаються навчанням, можуть допомогти фахівцям

підтримати рівень знань

і вмінь, необхідний для існування у швидко

змінному світі сучасних технологій.

Основні властивості і переваги:

♦

Перенесення всієї потуги Lotus Notes, провідного програмного

засобу для бізнесу, в розподілене середовище навчання.

♦

Організація навчання в будь-якому місці і у будь-який час,

незважаючи на просторові і тимчасові обмеження.

♦

Скорочення тривалості циклів розробки програм.

♦

Підтримка на заняттях високого рівня інтерактивності, що є

неодмінною умовою успіху в області освіти.

♦

Використовування кращих моделей і практичних прикладів

індивідуального і групового навчання.

♦

Націленість на успіх освітнього процесу, а не на технологічні

“навороти”.

Навчання на відстані існує у найрізноманітніших формах. Це

навчання по телебаченню, телеконференції, навчальні програми,

записані на аудіо- і відеокасетах. Ус е це належить до галузі дистан-

ційного навчання, яке, проте, як і раніше, залишається підвладним

просторовим і тимчасовим обмеженням і не включає учня

до нав-

чального процесу.

Методи навчання з використанням комп’ютерної техніки

підвищують гнучкість у плані використання часу, але не ліквідовують

комунікаційний бар’єр між викладачем та учнями. Курси, пропоновані

в мережі World Wide Web, знімають ці проблеми, але для участі у

процесі учні мають постійно працювати у під’єднаному режимі.

LearningSpace увібрав у себе всі сильні

сторони вказаних методик

і елеґантно вирішує проблеми просторових і тимчасових обмежень та

дає відповіді на питання, пов’язані з груповою й мережною роботою.

456

Створюване продуктом LearningSpace багате середовище

навчання підвищує гнучкість і доступність освіти і надає доступ до

досвіду викладача широкому колу учасників процесу. Особливий

наголос робиться на групове навчання і взаємодію учнів, що дає змогу

їм накопичувати корисний і потрібний досвід.

LearningSpace дає учням можливість відвідувати заняття у будь-

який слушний час і отримувати доступ до

інформації в будь-якому

місці і у будь-який момент часу. Подорожуючи в літаку, відпочиваючи

на пляжі або сидячи у себе вдома, можна отримати завдання, вступити

в дискусію, проглянути матеріали або (коли відчувають себе достатньо

підготовленим) розпочати написання курсової роботи.

LearningSpace є програмним продуктом для промислової галузі і

навчальних закладів. Він підтримує найефективнішу модель

навчання, в

якій присутній викладач, забезпечується індивідуальний підхід до кожного

учня і створюється віртуальний простір для спільної групової роботи. Учень

потрапляє до групового середовища, в якому можливі будь-які варіанти

спілкування типу учень-учень або учень-викладач. Використовуючи

унікальні можливості групової роботи, характерні для Lotus Notes, а також

можливості мережі World Wide Web, LearningSpace синтезує технології,

які створюють найкращі

рішення, здатні підтримати цю модель навчання.

П’ять спеціалізованих баз даних Lotus Notes дають змогу учням

розв’язувати завдання, проводити обговорення і брати участь у класній

роботі, що повною мірою враховує вимоги групового навчання.

База даних Schedule є центральним модулем системи, що дає

можливість учасникам проглядати навчальні матеріали і вправи, брати

участь у тестах, вирішувати проблеми

і проводити дослідження. Ця

база відображає структуру курсу навчання, створену викладачем.

У базі даних MediaCenter зберігаються статті, новини, глави книг,

реферати. Через неї можна отримати доступ до мережі World Wide

Web та інших зовнішніх джерел інформації. База даних MediaCenter

може також зберігати додаткову інформацію, яка виходить за межі

курсу навчання і дає змогу учням проводити індивідуальні

дослідження

відповідно до особистих схильностей і вимог.

База даних CourseRoom є інтерактивним середовищем, у якому

учні провадять дискусії між собою і з викладачем, а також спільно

вирішують задачі і виконують різні завдання.

457

База даних Profiles містить інформацію про учнів і викладачів, у

тому числі дані для контактів (наприклад, адреса, номер телефону

тощо), фотографії і відомості про хід навчання, отриманий досвід і

захоплення.

База даних Assessment Manager є засобом, за допомогою якого

викладачі оцінюють роботу кожного учня і повідомляють йому

результати. Матеріали для контрольних робіт, заліків та іспитів

спрямовують учням

через базу даних Schedule, а виконані роботи

передаються для перевірки електронною поштою в базу даних As-

sessment Manager.

Щоб повною мірою врахувати в LearningSpace особливості вмісту

і структури навчальних програм, розроблені програми для підготовки

укладачів навчальних курсів і викладачів. “Введення в розробку

навчальних курсів в LearningSpace” навчає розробників програм і

викладачів створенню ефективних і динамічних програм навчання в

режимі

on-line.

Розробники програм і викладачі вчаться формувати стратегію

використовування засобів і можливостей LearningSpace для досягнення

навчальної мети.

Ця програма містить презентації і практичні заняття з розроб-

лення та модифікації навчального розкладу, структуризації бази даних

профілів учнів, створення мультимедійної бібліотеки завдань для учнів

і навчальних матеріалів, організації електронних дискусій і керівництва

ними, а також організації перевірки

учнівських робіт.

LearningSpace надає такі можливості:

♦

розподіл – можливість навчатися в будь-якому місці і у будь-

який час;

♦

гнучкість – можливість навчання у потрібному вам темпі;

♦

групову співпрацю – можливість індивідуального або групового

навчання;

♦

викладачів – можливість навчання у досвідчених експертів;

♦

простоту – призначений для користувача інтерфейс допомагає

легко переходити від одного модуля до іншого;

♦

практичний досвід – курси побудовані не на “лекціях”, а на

практичних заняттях;

458

♦

результати наукових досліджень – навчання побудоване на кращих

практичних прикладах критичного навчання, взятих із реального життя;

♦

доступ до додаткових матеріалів – навчання відбувається з вико-

ристанням багатих і гнучких можливостей електронного середовища;

♦

безпека – безпечні віртуальні сфери для ведення дискусій,

отримання оцінок і розміщення приватних оголошень;

♦

групові завдання – з використанням методики групового

авторства;

♦

багатозадачність – участь в організованих дискусіях із

багатьох потоків;

♦

оглядова подорож по середовищу навчання протягом однієї

хвилини;

♦

он-лайнову систему первинної підготовки користувача

LearningSpace;

♦

картку швидкого старту (Quick Reference card), яка допоможе

розпочати роботу в середовищі LearningSpace.

459

3.4. СИСТЕМИ ПІДБОРУ ПЕРСОНАЛУ

3.4.1. Автоматизація основних завдань підбору

персоналу

Підбір персоналу – важливе управлінське завдання для кожного

підприємства. Забезпечуючи можливість вимірювання й оцінки

людського ресурсу з метою якнайкращого його використовування,

автоматизована система підбору персоналу дає змогу суттєво підви-

щити ефективність роботи підприємства.

У кадрової служби з’являється можливість планувати розвиток

персоналу в максимальній відповідності з основними бізнес-процесами,

використовувати наявні ресурси з

урахуванням швидко змінної ситуації,

що особливо актуально у процесі реструктуризації компанії.

За допомогою програми для кадрового агентства служба

персоналу може своєчасно і ретельно проводити структурований підбір

кандидатів, оцінювати і визначати відповідність кандидата для роботи

на вакантній посаді, виявляти потреби в навчанні і професійному

зростанні. Автоматизована система підбору персоналу супроводжує

процес руху кандидатів на

роботі через усі етапи конкурсного відбору.

Усі розрізнені відомості зводяться і зберігаються в одному місці,

і програма для кадрового агентства видає тільки комплексні та вивірені

дані, виключаючи їх неузгодженість, а отже, невірогідність.

До впровадження автоматизованої системи підбору персоналу

практично кожний фахівець із підбору персоналу має власне бачення

того, що відбувається, і свою

базу даних. Ці бази даних дублюються,

дані багато разів вводяться і незалежно змінюються, що природно

призводить до розбіжності відомостей та їх неоднозначної інтерпретації.

Програма для кадрового агентства дає рекрутерам можливість поба-

чити картину поточних подій у повному обсязі. Ці дані (про відкриті

вакансії, хід підбору і найму, а також рівень професійних можливостей

кандидатів на роботу) відкриті і для зацікавлених керівників, що

відкривають вакансії.

Необхідність опису бізнес-процесів відповідно до закладених в

автоматизовану систему підбору персоналу стандартів, з одного боку,

вимагає відволікання фахівців із підбору персоналу і збільшує витрати

460

на впровадження програми для кадрового агентства, а з іншого –

допомагає відкоригувати бізнес-функції і бізнес-процеси підбору персо-

налу. Завдяки впровадженню програми для кадрового агентства у службі

підбору персоналу виникає чіткіший розподіл функцій, коли кожний

фахівець вводить у систему певний вид записів. Таким чином автома-

тизована система підбору персоналу зводить інформацію з

декількох

робочих місць у систему певного алгоритму, узагальнює її, і в результаті

програма для кадрового агентства формує аналітичні звіти того або

іншого заданого формату. Кількість звітів практично необмежена.

Завдяки обліку фінансових витрат автоматизована система

підбору персоналу здійснює аналіз минулого і теперішнього часового

розподілу бюджету, моделює ситуацію планованого майбутнього.

Наприклад, якщо планується змінити структуру

персоналу, програма

для кадрового агентства дає змогу оцінити, як це вплине на витрати

на персонал або до чого приведе зміна оплати праці.

Система безпеки в межах інтегрованої автоматизованої системи

управління персоналом має бути достатньо серйозною. Кожний корис-

тувач автоматизованої системи підбору персоналу має доступ лише

до певної інформації і отримує тільки ті

звіти, які йому потрібні

відповідно до бізнес-функцій. Програма для кадрового агентства має

відображати оброблення інформації в електронному журналі, де можна

відстежити автора, час унесення і час зміни інформації. Отже, фахівець

з підбору персоналу відповідає за ті записи, які він провів через

автоматизовану систему підбору персоналу, а це дисциплінує.

Для підвищення ступеня захисту

інформації програма для

кадрового агентства має давати змогу зберігати особливо важливі

документи не в стандартних форматах Excel або Word, а в PDF-файлах,

куди вносити подальші виправлення досить непросто.

Раніше не можна було навіть уявити, що такі працемісткі обчис-

лення можна зробити вручну і швидко отримати результат. Ця точність

корисна і необхідна в роботі, але

до неї потрібно звикнути і навчитися

використовувати ці переваги автоматизованої системи підбору персоналу.

Можливості програми для кадрового агентства дають змогу

організувати доступ кожного кандидата до своїх особистих даних, що

зберігаються у системі. Наприклад, увійшовши до автоматизованої

системи підбору персоналу, кандидат на роботу може відкоригувати

461

свої дані відповідно до тих подій, що відбулися: зміну місця проживання,

прописки, сімейного стану або освіти. Крім того, співпрацівник,

використовуючи програму для кадрового агентства, може оцінити

власні навики, запропонувати свою кандидатуру на нову вакантну

посаду тощо. Отже, автоматизована система підбору персоналу

зменшує час на введення інформації, а кандидат відстежує власні дані

й активно

впливає на свою кар’єру.

Робота автоматизованої системи підбору персоналу в режимі

самообслуговування надає якісно новий інструмент збору, зміни й

аналізу інформації про кандидатів на роботу, дає змогу об’єднати

зусилля всіх зацікавлених користувачів за допомогою розширення

доступу до інформації і якнайкраще супроводжувати процес конкурс-

ного відбору.

Важливий момент: програма для кадрового

агентства має

працювати в Інтернеті. Це дає змогу під’єднати до автоматизованої

системи підбору персоналу філії в регіонах.

Програма для кадрового агентства значно прискорить роботу

відділу підбору персоналу й одночасно підвищить вимоги до співпра-

цівників, їх відповідальність і коректність у виконанні службових

обов’язків.

Отже, програма для кадрового агентства підвищує: оперативність

і швидкість

отримання інформації, її достовірність, точність, безпеку,

цілісність та інтегрованість.

Коло користувачів автоматизованої системи підбору персоналу,

спочатку обмежене HR-фахівцями, постійно розширюється за рахунок

тих користувачів, кому необхідна інформація про кадри, переміщення,

заохочення, організаційні структури тощо. Отримуючи з програми для

кадрового агентства всю необхідну інформацію, лінійні менеджери

беруть участь у прийнятті найважливіших кадрових рішень.

Автоматизація процесів підбору персоналу скорочує фінансові і

трудові витрати, оскільки дані, введені в програму для кадрового агентства

одного разу, використовуються всіма зацікавленими співпрацівниками.

Інформаційна технологія підбору персоналу дає можливість

оперативно відстежувати й інтерпретувати інформацію про кадри,

залучати кращих співпрацівників, створювати якнайкращі умови для

їх мотивації, максимально використовуючи їхній потенціал.

462

3.4.2. Приклади систем підбору персоналу

“Oracle. Інтернет-підбір” – це рішення, що дає змогу суттєво

поліпшити процес підбору і найму персоналу завдяки об’єднанню в

єдиному процесі кандидатів, працедавців, менеджерів з підбору

персоналу, внаслідок чого організація придбає висококваліфікованих

фахівців, які якнайкраще відповідають потребам певного бізнесу.

“Oracle. Інтернет-підбір” дає можливість:

♦

Автоматизувати повний цикл операцій з підбору кандидатів, а

також оцінювати найнятих співпрацівників відповідно до вимог

організацій.

♦

Супроводжувати всі етапи роботи, пов’язані з підбором і

наймом співпрацівників – підтримувати всю інформацію, що вимага-

ється для кандидатів, менеджерів і рекрутерів, а також усю іншу

інформацію, яка супроводжує процес підбору і найму на роботу.

♦

Отримувати всі необхідні відомості з інших програм Oracle і з

програмних продуктів інших постачальників.

♦

Планувати підбір і найом співпрацівників з якнайкращою результа-

тивністю завдяки використовуванню інтегрованої інформації про персонал.

Кандидат, що звернувся до сайту певної компанії в пошуку пропо-

зицій, може легко вести пошук вакансій, не будучи зареєстрованим

користувачем і не повідомляючи свою персональну інформацію. Такі

користувачі називаються відвідувачами сайту. Вони мають доступ до

обмеженої функціональності,

проте, можуть вести пошук вакансій,

збирати вакансії у своєму тимчасовому кошику вакансій, подавати

свою заявку на вакансію, оцінювати переваги компанії-працедавця.

Тільки-но кандидат зареєструвався і отримав обліковий запис

користувача, він може повніше брати участь у процесі пошуку роботи

в інтерактивному режимі. Додатково до можливостей відвідувача

зареєстрованим користувачам надається можливість завантажувати

свої анкети

у свій профіль, оновлювати персональну інформацію, перелік

навиків, відомості про отриману освіту і стаж роботи. Після подання

заявки на вакансію, зареєстрований користувач може контролювати

хід проходження своєї заявки або відкликати її. Він також може

отримувати повідомлення про нові вакансії, отримувати запрошення

на інтерв’ю і повідомлення про заходи, що відбуваються в компаніях.