Яковлєв Ю.П. Економіка торгівлі з використанням інформаційних технологій

Подождите немного. Документ загружается.

підприємства (обсяг і структура товарного забезпечення, ваC

лові доходи, витрати обігу, фінансовий план, необхідна

кількість працівників, потреба в кредитах і т.ін.).

Планування обсягу і структури реалізації товарів являє

собою найбільш відповідальний етап у системі економічного

керування товарообігом. Це пояснюється високою роллю цих

показників у системі планів економічного і фінансового розC

витку підприємства. Процес планування обсягу і структури

реалізації товарів на підприємствах торгівлі здійснюється

декількома етапами, основними з яких є:

1.Вибір пріоритетних цілей розвитку товарообігу на

підприємстві, а саме:

а) досягнення показників товарообігу, враховуючи макC

симальні можливості даного сегмента споживчого ринку і

майбутніх змін його кон’юнктури. Це характерно для ринку,

де попит ще повністю не вдоволений. У цьому випадку

підприємства не передбачають у плановому періоді диверC

сифікованості своєї діяльності. Природним обмеженням висC

тупає попит і конкуренція;

б) досягнення показників товарообігу, що забезпечують

максимальну ефективність використання наявного ресурсноC

го потенціалу підприємства. Така цільова настанова характерC

на для підприємств, що раніше обрали для своєї діяльності

безперспективні сегменти споживчого ринку. А негативні

кон’юнктурні зміни на них різко знизили обсяги реалізації тоC

варів і, відповідно, ефективність використання торгових площ,

персоналу й інших ресурсів. Забезпечити розвиток товароC

обігу на таких підприємствах можливо за умови асортиментC

ної диверсифікованості в плановому періоді;

в) досягнення показників товарообігу, що забезпечують

формування заздалегідь обумовленого розміру прибутку, доC

статнього для реалізації стратегічних цілей його розвитку в

плановому періоді. Така цільова настанова характерна для

підприємств торгівлі на ранніх і середніх стадіях їхнього

1. ÒÎÂÀÐÎÎÁ²Ã

життєвого циклу. Реалізація такої цільової настанови не обмеC

жує можливостей ні асортиментної, ні регіональної диверC

сифікованості торгової діяльності в процесі планування товаC

рообігу;

г) показники товарообігу можна збільшити за допомогою

використання інформаційних технологій. Завдання, які вклюC

чають складну взаємодію змінних, практично неможливо

вирішити вручну, тому що дуже складно оцінити наслідки

зміни однієї або більше змінних. Засіб Пошук рішення

(табл. 5) здатний полегшити рішення складних завдань. Вони

мають задовольняти таким критеріям:

1. Слід визначити мету завдання – максимізація,

мінімізація або задоволення заданого значення.

Економіка торгівлі з використанням інформаційних технологій

Таблиця 5

Оптимальне замовлення

2. Осередок з результуючим значенням повинен містити

формулу, на яку можна впливати зміною вхідних осередків.

3. На вміст деяких осередків має бути накладене обмеC

ження.

4. Значення, які вводять, повинні прямо або побічно вплиC

вати на результуючі значення.

Максимізація прибутку при продажу товарів

1. Увійти в програму Microsoft Excel.

2. Сформувати на аркуші 1 таблицю замовлення в складі:

номенклатури виробів (А), однакової кількості по кожному

виробу номенклатури (В), середнього прибутку по кожному

одиничному виробу (З), прибутку по кожному виробу (D).

Номенклатура повинна складатися не більш ніж з 10 пунктів.

3. В осередку підсумку графи (В) загальна кількість виC

робів, яку потрібно замовити, обчислюється за формулою

СУМ (ВЗ:В7). Середній доход по кожному одиничному вироC

бу задається в осередках графи (З).

4. Увести формулу ПРОИЗВЕД (ВЗ:СЗ) в осередок (D3)

через f, скопіювати потім в (D4 : D7) для визначення прибутC

ку по кожному виробу номенклатури.

5. В осередку підсумку графи (D) визначається загальний

прибуток – СУМ (D3:D7).

6. Завершивши складання робочого аркуша, запустити засіб

Пошук рішення, вибравши команду Сервіс, Пошук рішення. У

результаті з’явиться діалогове вікно Пошук рішення.

7. У текстовому полі Установити цільовий осередок, укаC

завши адресу осередку, в якій буде втримуватися рішення заC

вдання.

8. У розділі Рівної указати максимальне значення.

9. У поле Змінюючи осередки, установити змінювані осеC

редки.

10. У списку Обмеження через команду Додати установиC

ти Обмеження по кожному виробу номенклатури, крім

підсумку, причому після першого обмеження для всіх осеC

1. ÒÎÂÀÐÎÎÁ²Ã

редків увести показник “Ціле”.

Принцип обмежень – це більша кількість найбільш приC

буткових виробів, які розкуповують, але не виключаючи зі

списку зовсім і менш прибуткові, щоб не відвернути взагалі

покупця.

11. Після цього натисніть кнопку Виконати. Засіб Пошук

рішення оцінить дані й коли відповідь буде знайдена (або не

знайдена), з’явиться вікно Результати пошуку рішення.

12. Ініціювати Зберегти знайдене рішення й у Типі

звітів – Результати. ОК.

13. На аркуші 2 буде показане збільшення доходів і можна

буде вивести таблицю результатів на друк.

Рис.4. Результати після виконання програми Пошук рішення

Економіка торгівлі з використанням інформаційних технологій

Результати, отримані за допомогою програми Пошук

рішення, дали позитивну відповідь. При однаковій кількості

замовлення прибуток становив би 10 800 грн, після виконання

програми – 13 510 грн.;

д) так само можна скористатися багато разів. Наприклад,

стимулювання маленькими подарунками.

Максимізація продаж методом стимулювання інтересу

Відомо, що кожен покупець, який відвідав магазин, витраC

чає в середньому якусь суму грошей, що характерно для кожноC

го магазину. Щоб підтримувати інтерес клієнтів до магазина,

покупцеві надсилають листівку, по якій він може одержати

приз – від магнітика до футболки. Чим кращий приз, тим

імовірніше, що покупець іще раз відвідає магазин (але це

обійдеться фірмі дорожче). Усі розрахунки проводять практичC

но так, як і в першому прикладі, і досягають певного результату.

Дуже ефективно розрахувати мінімальні витрати по

транспортуванню товарів до магазину або сформувати ефекC

тивний кошик цінних паперів.

1.5.1. Àíàë³ç ðîçäð³áíîãî òîâàðîîá³ãó

òîðãîâåëüíîãî ï³äïðèºìñòâà

Аналіз роздрібного товарообігу здійснюється з метою виC

явлення невідповідності сформованих завдань у торговельноC

му підприємстві про ринок з реальною ситуацією, щоб зробиC

ти необхідні зміни, які дозволять збільшити обсяг продажів і

прибуток. У ході аналізу визначається правильність оцінки

підприємством своїх можливостей і можливостей конкуC

рентів, а також правильність підходів до вимог ринку.

Оцінка досягнутих результатів є основою планування орC

ганізації роздрібної реалізації товарів. Вона дозволяє визначиC

ти оптимальний план збуту, дає можливість керівникам торгоC

вельних підприємств уникнути непередбачених проблем, пеC

1. ÒÎÂÀÐÎÎÁ²Ã

редбачити основні зміни на ринку продаж і внести необхідні

уточнення в план роздрібного товарообігу. Завдяки такому

аналізу роздрібного товарообігу дозволяє оцінити ефекC

тивність роботи торговельного підприємства в цілому й кожC

ному відділі, секції, працівника окремо з погляду виконання

поставлених завдань, і його можна використати як основу для

прогнозних розрахунків.

У процесі аналізу роздрібного товарообігу можна одержаC

ти відповіді на питання, що випливають:

Чи були мета, завдання й основні напрями реалістичні?

Чи були реалістичні масштаби, обсяги?

Чи правильно було поставлене завдання по широкій реC

алізації продукції у світлі змін на ринку збуту?

Чи правильно були вивчені сильні й слабкі сторони діяльC

ності торговельного підприємства (фірми), наявні проблеми,

можливості й протидії конкуруючих фірм?

Чи були реалістичними встановлені норми прибутку і

наскільки вони виконані?

Чи були правильними припущення про поділ секторів

ринку, що належить підприємству; зайнятому на ньому полоC

женні; діях з боку конкурентів у відповідь?

Чи були виділені найбільш ефективні сегменти споживчоC

го ринку?

У яких відділах, секціях не досягнуто план реалізації, і чи

правильно він виконувався?

Чи були ефективними заходи щодо поліпшення керуванC

ня діяльністю й підвищення трудової активності?

Чи була необхідність у зміні або переорієнтації довгостроC

кових і середньострокових планів реалізації продукції?

Вивчення розвитку роздрібного товарообігу ведеться з виC

користанням оперативного щоденного обліку відповідних

планових матеріалів, вибіркових обстежень, опитувань ексC

пертів і торговельних агентів, даних інвентаризацій та

періодичних видань, статистичної звітності.

Економіка торгівлі з використанням інформаційних технологій

Методика економічного аналізу роздрібного товарообігу

включає:

1) вивчення виконання плану роздрібного товарообігу в

цілому по підприємству і в розрізі структурних підрозділів;

вивчення роздрібного товарообігу по складу (продаж населенC

ню й підприємствам, установам та організаціям); по окремих

організаційних формах роздрібної торгівлі (стаціонар, переC

сувна, посилкова); по застосовуваних методах продажу (самоC

обслуговування, традиційні методи, із застосуванням автоC

матів, за каталогами, попередніми замовленнями, продаж за

наявні й безготівкові кошти і т. ін.); дослідження впливу найC

важливіших факторів на обсяг роздрібного товарообігу (тоC

варне забезпечення, у тому числі по постачальниках, виконанC

ня договірних зобов’язань, наявність необхідних товарних заC

пасів, рівня товарообіговості, вивчення споживчого попиту,

цін, удосконалювання організаційних форм і форм продажу,

підвищення продуктивності праці, обґрунтованість торговельC

них надбавок, зміна торговельних площ і чисельності працююC

чих і т.ін.);

2) побудову індексного ланцюжка взаємозв’язку показC

ників;

3) виявлення внутрішніх резервів розширення роздрібної

торгівлі, збільшення обсягу товарообігу й поліпшення його

асортиментної структури.

Роздрібний товарообіг аналізується у фактичних і

порівнянних цінах у такій послідовності:

а) вивчається обсяг роздрібного товарообігу, динаміка,

склад, структура в цілому по торговельному підприємству і в

розрізі підвідомчих підрозділів, за методами продажу, в розрізі

асортиментної структури товарообігу;

б) будується індексний ланцюжок взаємозв’язку показC

ників;

в) робиться факторний аналіз;

г) виявляються резерви зростання;

1. ÒÎÂÀÐÎÎÁ²Ã

д) визначаються можливості обліку невикористаних реC

зервів при плануванні обсягу реалізації на майбутній період.

Розвиток роздрібного товарообігу оцінюється із застосуC

ванням таких видів аналізу:

• за тимчасовими рядами;

• оперативного;

• порівняльного;

• стратегічного.

Аналіз за тимчасовими рядами. Динаміка роздрібного тоC

варообігу характеризується тимчасовими рядами, побудоваC

ними за ряд минулих періодів з урахуванням зміни цін.

Індекс товарообігу у фактичних цінах або в цінах

відповідного року відображає зміна в аналізованому періоді

обсягу реалізації (q

– у базовому періоді за i число років; q

–

у звітному періоді за iCтe число років) і цін на продані товари

(Р

– у базовому періоді за iCтe число років; Р

– у звітному

періоді за iCті число років); n – число років:

Обов’язковою умовою вірогідності побудованих тимчасоC

вих рядів є вираження товарообігу в однакових (порівнянних)

цінах, тобто розрахунок індексу фізичного обсягу товарообігу.

Порівняння тенденцій розвитку роздрібного товароC

обігу з тенденціями розвитку інших показників, проведене

за допомогою графічного методу аналізу, дає можливість виC

явити відповідність напрямів їхньої зміни прийнятим цілям

і завданням.

Оперативний аналіз. Значущість оперативного аналізу в

сучасних нестабільних умовах перехідного періоду з

орієнтацією цілей на прибуток, забезпечення конкурентоспроC

Економіка торгівлі з використанням інформаційних технологій

можності значно зросла. Оперативний аналіз дозволяє зробиC

ти своєчасне коригування управлінських рішень, що дає можC

ливість досягти запланованих цілей розвитку.

Оперативний аналіз здійснюється за даними щоденного

поіменного обліку продаж у вартісному вираженні в цілому по

підприємству, його підрозділах. Кількість покупок за цей самий

період визначається за чеками. На підставі щоденного обліку

проводиться аналіз, накопичувальний по п’ятиденках, декадах

від поставки до поставки, порівняно із плановоCрозрахунковими

показниками, з нормативом, з однотипними підприємствами.

Оперативний облік і накопичувальний аналіз ведуться в

журналах у довільній формі. У ході його необхідно відбити меC

ту аналізу і його завдання. Такі дані дозволяють виявити

відхилення від завдань і нормативів, визначити ритмічність,

рівномірність реалізації, сезонну змінність, відповідність реC

жиму роботи потоку покупців. Щоденний облік продаж дає

можливість визначити:

• поліпшується чи погіршується продаж із місяця в

місяць;

• які вироби (послуги) продаються добре, які – погано;

• у якій частині міста (місця проживання) ті або інші виC

роби мають найбільший попит;

• чи спостерігаються в продажу за останній рік істотні

зльоти й падіння;

• скільки замовлень на купівлюу якогось товару одержаC

но від покупця за останні 12 місяців;

• чи відома загальна кількість продаж і замовлень не

тільки у вартісному, а й у натуральному вирахуванні;

• який прибуток або збиток приносить реалізація конC

кретних асортиментів;

• які товари виходять із моди;

• яка пора року сприяє продажу, яка – ні;

• вироби яких постачальників, з яким оформленням і

якими моделями більш привабливі для покупців

насамперед;

1. ÒÎÂÀÐÎÎÁ²Ã

• як ідуть справи в підвідомчих підрозділах;

• як реалізуються нові товари, чи не гублять ринок збуту

старі.

Подібний облік продаж дозволяє не тільки оцінити стан

продаж, а й виявити причини їхнього зменшення, що дасть

можливість прийняти правильні управлінські рішення по усуC

ненню негативних моментів, прискоренню обігу товарів і зниC

женню ємкості обігу торговельного процесу, а тим самим і

підвищенню конкурентоспроможності фірми.

Основними причинами зниження обсягу продаж можуть

бути дії конкурентів; застарілі асортименти; асортименти, що

не відповідають попиту покупців; вузькість асортиментів (арC

тикули не відрізняються один від одного); незадовільне обслуC

говування; неефективна робота комерційних служб, неякісне

й неповне виконання комерційних функцій; товар надходить

із запізненням і не в таких обсягах, як це необхідно для розвитC

ку товарообігу.

У закордонній практиці накопичувальний аналіз обмежеC

ний тижневим циклом. У підприємництві цей цикл вваC

жається найбільш вдалим, і він пов’язаний зі строками виплаC

ти заробітної плати. У торгівлі й сфері обслуговування тижC

день – це більш природний відрізок часу. Кожний день тижня

за обсягом проданих товарів має яскраво виражений характер,

що відображає безліч факторів. У понеділок утома, що нагроC

мадилася за вихідні дні, супроводжується зниженням

купівельних намірів, по п’ятницях – поспіх і збори, поїздки за

місто, походи за покупками й поповнення запасів продуктів,

повний гаманець у день зарплати й порожній за день до неї (як

відомо, за рубежем заробітна плата виплачується щотижня, у

нашій практиці встановлено 15Cденний інтервал).

Якісний оперативний облік у розрізі асортиментної струкC

тури роздрібного товарообігу можливий за допомогою персоC

нальних комп’ютерів і касових машин з багатьма лічильникаC

ми, які агреговані зі спеціальними приставками.

Економіка торгівлі з використанням інформаційних технологій