Соловьев В.С. Теория социальных систем. Том 1. Теория организации социальных систем

Подождите немного. Документ загружается.

Окончание табл. 10

1 2 3 4 5 6 7

Аттестация, сертификация, оценка качества + + + + + +

Техническое обслуживание, здравоохранение + + + + + +

Ремонт, медицинское обслуживание + + + + + +

Модернизация, капитализация + + + + +

Реконструкция + + + + +

Капитальный ремонт, рекреация + + + + + +

Складирование + + + + +

Хранение, консервация + + + + +

Демонтаж, разборка + +

Реализация (продажа, обмен) + + + + + +

Утилизация + + + + +

Организация досуга, отдыха + +

Обеспечение социально-бытовых условий жизни +

Социальное обеспечение +

Развитие физической культуры, спорта +

Развитие духовной культуры +

Мониторинг (корректировка, отслеживание, регули-

рование) + + + + + +

Размножение, тиражирование +

Изменение основного капитала +

Использование оборотного капитала +

Изменение уставного фонда +

Расчетно-кассовые операции +

Использование заемного капитала (кредитов и ссуд) +

Формирование и использование прибыли +

Операции с ценными бумагами +

Накопление, создание резервов, запасов + + + + + +

Взаиморасчеты +

Ликвидация, уничтожение + + + +

Ритуальные услуги +

Поскольку продолжительность, интенсивность, ритм, скорость

и все другие параметральные характеристики стадий процессов

«жизненных циклов» по группам элементов и по каждой разно-

видности элементов в группах различны, то соединение их в еди-

ном производственном процессе осуществляется в соответствии

со структурой их функциональных взаимосвязей по стадиям «жиз-

ненного цикла» процессов производства продукции

461

По существу, принципы структурности, функциональности и

нормативности взаимосвязей являются основой устойчивости,

стабильности организации в каждый момент времени.

Таким образом, производственные процессы в организации

можно представить как смену структур функциональных взаимо-

связей элементов системы во времени и в пространстве, где струк-

туры последних по стадиям «жизненных циклов» системно упоря-

дочены с позиций

обеспечения системности производственного

процесса, т. е. когда они обеспечивают целостность и синергетиче-

ский эффект структуры процессов производства продукции (услуг).

Динамика структурных изменений элементов организации по

своим стадиям «жизненных циклов», функционально увязанных

с динамикой структуры производственных процессов организации,

может рассматриваться как процессуальное свойство синергетиче-

ского эффекта, присущего только социальным деятельностным

системам.

Повышение эффективности производительных сил общества

в форме синергетического эффекта обеспечивается при соблюде-

нии принципа социальности жизнедеятельности людей, обуслов-

ленного, с одной стороны, универсальным всеобщим разделением,

дифференциацией и специализацией труда по отдельным опера-

циям, а с другой — кооперацией, системным функционально-

технологическим объединением операционально разделенного тру-

да в рамках отдельных специализированных по результату

(про-

дукту) организаций.

Соответственно, в качестве организационных принципов вы-

ступают все атрибуты системного подхода: структурность, т. е.

выделение в системе функциональных элементов, иерархическое

их размещение в соответствии с функциональным назначением

и взаимосвязями, функциональные взаимосвязи (взаимообуслов-

ленность) с окружающей средой. Специфичность принципов сис-

темного подхода применительно к социальным организованным

системам заключается

в следующем. Прежде всего в качестве

системных элементов организации выступают различные виды

операционализированной жизнедеятельности, сами по себе доста-

точно сложные системные образования более низкого уровня,

включающие не только такие элементы деятельности, как средст-

ва, предмет, условия деятельности, но и субъект деятельности —

462

«человек»

, сам процесс и результат деятельности, и специализи-

рованную систему (орган, аппарат) управления.

Однако уровень наших знаний не позволяет адекватно описать

сложность такого системного образования, как социальная органи-

зация жизнедеятельности с ее многообразием внутренних и внеш-

них взаимосвязей на элементном уровне реально существующих

объектов материального мира, отразить динамику внешнего мира

процессный характер деятельности. С другой стороны, человек

как субъект и основа функциональной и творческой деятельности

не укладывается в функциональное схематизированное представле-

ние и не может быть формально вписан в системное представление

социальной организации. С этих позиций социальная организация

может рассматриваться как система естественно-искусственной

«природы». Здесь искусственная составляющая — это все

матери-

альные (вещественные) элементы деятельности, которые могут

быть формально описаны и функционально размещены в структуре

системного представлении социальной организации (включая че-

ловека, в той его функциональной части, которая используется

только как биосистема, живой организм), и естественная «челове-

ческая» составляющая, которая не может быть формально описана

и функционально встроена в систему организационной

деятельно-

сти. Это обстоятельство разрешается путем применения в систем-

ной организации жизнедеятельности общества принципа субъект-

ности-социальности

∗∗

Собственно принцип субъектности-социальности, отражает суть

совместной искусственно организованной жизнедеятельности людей

Здесь кавычки означают, что человек используется в организационной дея-

тельности не всегда в качестве человека, часто он является функциональным сред-

ством деятельности наряду с машинами.

∗∗

Субъект (от лат. subjectus — лежащий внизу, находящийся в основе) — носи-

тель предметно-практической деятельности и познания, источник активных дей-

ствий, направленных на объект.— Советский энциклопедический словарь.— М.:

Сов. энциклопедия, 1983.— С. 1278.

Субъектность человека, как и личностные его качества, проявляется только

через социальные отношения и является в значительной степени «продуктом»

этих отношений. Более того, человек не

может существовать, развиваться в лич-

ностном плане вне общества, а тем более осуществлять деятельность. Поэтому

субъектность и социальность выступают в таких же неразрывных отношениях, как

часть и целое, элемент и система, анализ и синтез.

463

как разумных представителей социума и как субъектов, основан

не на уровне физиологического симбиоза, а на взаимопонимании,

сознательных разумных взаимоотношениях. По существу, он соз-

дает основу сугубо человеческих отношений в организации, в той

части творческих видов коллективной мыследеятельности, которые

не могут быть регламентированы и функционально заданы, а реа-

лизуются только за счет

средств личностного ресурса человека (ра-

зумности, сознательности, мировоззрения, социокультуры и т. п.).

Использование принципа субъектности-социальности обеспечивает

успешную реализацию всех остальных организационных принци-

пов и законов организации жизнедеятельности общества, так как

все принципы и законы организации являются абстрактными мыс-

лительными конструкциями, основанными познавательных разум-

ных способностях человека.

В отличие от

всех прочих принципов социальной организации

жизнедеятельности, которые являются результатом и в какой-то

степени «пассивным формализованным следствием» реализации

принципа субъектности-социальности, последний может проявлять-

ся достаточно активно и в этом смысле обеспечивать «жизнь» или

сокращать время «жизни» и провоцировать «смерть» социальных

организованных систем

. С этих позиций основным «профессиональ-

ным» качеством высшего управленческого персонала социальных

организованных систем различных уровней и классов, осуществ-

ляющего творческую деятельность по формированию и реализации

стратегических решений, является их мировоззренческий уровень,

т. е. разумное соотнесение личного, организационного и общественно-

го, понимание объективных законов развития социума, социальных

организованных систем и человечества

в целом.

Кроме того, следствием использования принципа субъектности-

социальности является понимание уникальности каждого отдель-

Естественно здесь речь идет лишь о тех субъектах организационной деятель-

ности, которые действительно, реально могут оказывать определяющее влияние

на существование социальных организованных систем. К такого рода субъектам

могут быть отнесены работники высшего управленческого персонала органов вла-

сти разного уровня и организаций, отделов стратегического управления, т. е. те,

кто устанавливают цели,

осуществляют анализ и прогноз внешней ситуации, фор-

мируют стратегические программы организации и т. д. Здесь не идет речь о целе-

направленных действиях злоумышленников, преступников и т. п.

464

ного человека как субъекта деятельности и, соответственно, непо-

вторимости, «экземплифицированности» социальных организован-

ных систем деятельности по их естественной составляющей. Это

обстоятельство не позволяет осуществлять простое копирование

социальных организованных систем даже при относительно подоб-

ной материальной основе. Проектирование, создание и деятель-

ность социальных организованных систем всегда индивидуальны.

Степень индивидуальности и типизации социальных

организован-

ных систем, по сути, и определяется уровнем допустимой субъект-

ности деятельности, обусловленной в свою очередь соотношением

функциональной и нефункциональной (творческой) деятельности

в системе организационной деятельности.

Другим проявлением принципа субъектности-социальности яв-

ляется открытость информационных границ социальных организо-

ванных систем, так как в рамках любой отдельной системе органи-

зационной жизнедеятельности

использование возможностей чело-

века и так же, как и формирование личностного развития человека,

объективно осуществляются в ограниченных размерах, поскольку

жизнь даже отдельного человека (каждого индивидуума как члена

общества) не может полностью осуществляться в рамках одной ор-

ганизации.

Схема взаимосвязи принципов организованной жизнедеятельно-

сти показана на рис. 8. Иногда выделяют еще ряд специфических

принципов, которые якобы обеспечивают устойчивость и динамич-

ность социальных организованных систем. По существу, таких осо-

бых принципов организации жизнедеятельности, кроме рассмот-

ренных нами ранее, которые обеспечивают только устойчивость

или динамичность социальных образований, нет. Более того, очень

часто понятие устойчивости организаций как социальных систем

некорректно подменяют понятием статичности, неизменности сис-

темы

и, соответственно рассматривают принципы «статических ор-

ганизаций». Хотя понятие «статическая организация» — нонсенс.

Точно так же, как принципы динамичности соотносят с понятием

«динамических» организаций, хотя социальные образования по сво-

ей сути — динамические деятельностные системы и никакими дру-

гими быть не могут. Основаниями подобных некорректных поня-

тий является механистичность взглядов на социальную

организацию

и системотехнический подход.

465

Управляемость

Целостность

Специфические виды деятельности

Системность

Процессность

Динамичность

внешней

среды

Адаптация,

динамика

систем

Структура

=Деятельность

Организация жизни

Целесообразность

Разумность

Экономическая

эффективность

Меха-

ниче-

ские ,

физи-

ческие

взаимо-

связи

Эементы

Предметы труда: сырье, материалы и т. д.

Условия труда: здания, помещения, сооружения,

освещение, отопление, вода, коммуникации и т. д.

Средства труда: техника — система машин,

информация, финансы, работники

Работник — Личность

Умственный труд

«Живой»

физический

труд

Субъект-

ность

Социальность

Экономические

отношения

Разделение труда

Кооперация

труда

Рис. 8. Схема взаимосвязей основных принципов организации

социальных систем

466

Механистический и системотехнический подходы к организации

рассматривают динамические свойства как диссипацию

или как ха-

рактеристику диссипативных структур. Между тем главным отличи-

ем социальных систем от механистических является их управляе-

мость, обусловленная субъектным разумным характером организа-

ционной деятельности. Поэтому результат такого приспособления

структур функциональных связей выступает не в форме диссипа-

ции (неупорядоченного рассеяния энергии), а как упорядоченное,

направленное сочетание потенций организации в

форме социаль-

ного организационного синергетического эффекта. значительно

большего, чем кумулятивный

. Особенность социальных органи-

зационных систем заключается в том, что синергетический эффект

в силу его социального характера проявляется, как правило, в со-

циальных системах более высокого структурного уровня и в форме

социальных последствий за пределами производственных процес-

сов. Например, синергетический эффект результатов деятельности

любых производственных организаций может быть рассчитан толь-

ко

на территориальном уровне урбанизированных или сельских по-

селений, региональных или государственных образований.

Между тем подобная подмена некорректна именно вследствие

того, что социальные организации не сводимы к механическим или

формализованным системотехническим «мертвым системам», так

как процессность, или динамичность, социальных систем — основа

жизнедеятельности общества в экосистеме. Диалектика динамич-

ности социальных систем проявляется в

обеспечении устойчивости

состояний организации в каждый данный момент времени в про-

цессе изменения организации. Устойчивость состояния социальных

систем в общем смысле понимается как обеспечение постоянно

изменчивого процесса «равновесного ресурсного обмена» с внеш-

ней средой — экономической системой более высокого уровня или

экосистемой в целом. Если под «равновесным обменом» понимать

Диссипативные системы (от лат. dissipatio — рассеяние) — механические сис-

темы, полная энергия которых (сумма кинетической и потенциальной энергий)

при движении (изменении состояний) убывает, переходя в другие виды энергии,

т. е. происходит диссипация энергии. Иначе говоря, энергия упорядоченных процес-

сов переходит в энергию неупорядоченных процессов, в конечном итоге в тепло-

ту.— Советский энциклопедический словарь.— Сов. энциклопедия, 1983.— С. 396.

Кумулятивный эффект (от лат. сumulo — собираю, накапливаю) — концентра-

ция действия энергии в одном направлении.— Там же.— С. 669.

467

расчетный экономический социальный эффект, характеризующий-

ся экономически целесообразным с социальной точки зрения соот-

ношением результатов деятельности данной организации и соци-

альных затрат на получение этих результатов, то этот равновесный

обмен происходит не «одномоментно», а как процесс в рамках со-

циального времени, т. е. со значительным смещением во времени.

Основой системной устойчивости

любых систем, в том числе

и социальных, в каждый данный момент времени является относи-

тельная стабильность, неизменность структуры системы, т. е. неиз-

менность состава элементов системы, их структурной иерархично-

сти, функциональной нормативности взаимосвязей. В то же время

устойчивость социальной системы может рассматриваться только

в адекватной взаимосвязи с объективной динамикой окружающей

среды. Это диалектическое противоречие разрешается в социаль-

ных системах за счет принципа субъектности этих систем, который

обеспечивает адаптивность социальной организации к изменениям

внешней среды и соответствующее приспособление организационно-

правовой, технической и экономической нормативных систем орга-

низации

в пределах «люфтов», т. е. в пределах допусков колебаний

норм, а применительно к системам технических нормативов — пу-

тем искусственного прямого их регулирования через специализиро-

ванную управленческую деятельность (по аналогии с «толкованием»

правовых социальных норм).

Необходимо отметить, что объективной технико-технологической

основой системной устойчивости социальных организаций в про-

цессе их динамики

является материализованные условия, средства

и предметы деятельности. Материально-техническая составляющая

организации именно в силу своей овеществленности, конструктив-

ной (структурной) консервативности на длительное время специаль-

но создается с возможностями широкого регулирования в части их

использования и результативности отдачи. Субъектная («человече-

ская») составляющая организации высоко самоадаптивна по своей

природе, а по неиспользуемый в

рамках организации личностный

потенциал обеспечивает резервы адаптации. Таким образом, искус-

Организационные нормативные системы, как было указано ранее, имеют, как

правило, общесоциальный универсальный характер и потому являются достаточ-

но «мягкими» нормами применительно к конкретным социальным организациям.

468

ственная составляющая создает основу структурной и нормативно-

функциональной устойчивости организационной деятельности, пре-

емственность и последовательность, технологическую взаимосвязан-

ность и репродукцию производственных процессов, а естественная,

субъектная составляющая организации обеспечивает устойчивость

деятельности социальных организованных систем в процессах ее

изменения. Парадокс принципов устойчивости организации заклю-

чается в том, что для обеспечения устойчивости организации в

усло-

виях объективных изменений внешней среды необходимы соответ-

ствующие адаптационные изменения организации. Таким образом,

принципы устойчивости социальных систем выступают, по сущест-

ву, в форме принципов динамики организации, которые и позволяют

сохранять целостность и динамическую устойчивость организаци-

онных систем в процессе их управляемых адаптаций к постоянным

изменениям объективного мира. При этом

именно регрессивный ха-

рактер нормативных отношений, отражающих внутренние и внеш-

ние взаимосвязи элементов организации, является основой прогрес-

сивной микродинамики организации, обеспечивающей последова-

тельный эволюционный «перевод» организации из одного состояния

в другое без коренного изменения материально-технической и тех-

нологической основы организационной деятельности.

Для обеспечения устойчивости социальных организованных сис-

тем в условиях

объективных изменений окружающей среды неиз-

бежно возникает необходимость осуществления организационных

изменений материально-технической основы жизнедеятельности.

При частичной или полной замене материальной технико-техноло-

гической основы организационной производственной деятельности

в форме конверсии, диверсификации, реконструкции, модернизации

Конверсия (от лат. conversio — изменение, превращение) — организация

производства принципиально другой продукции на основе использования основ-

ной части существующего технологического оборудования.

Диверсификация (от позднелат.

diversificatio — изменение, разнообразие) —

расширение объектов (результатов, номенклатуры, качества, и т.п.) деятельности,

иногда на принципиально новой (иной) технико-технологической основе.

Реконструкция (от лат.

re — приставка, указывающая на повторное, обрат-

ное, противоположное действие, constructio — построение) — коренное переуст-

ройство, перестройка чего-либо с целью улучшения, усовершенствования.

Модернизация (от франц.

moderne — новейший, современный) — изменение,

усовершенствование, отвечающее современным требованиям.

469

производится частичная или полная смена нормативной системы про-

изводственно-трудовых, технико-технологических, организационно-

экономических нормативов, меняются структурные функциональные

связи, обусловленные изменением материально-технологической

структуры производственных процессов. При этом структурность,

функциональность и нормативность измененной системы производст-

венной деятельности опять выступают в качестве основы устойчиво-

сти социальных организованных систем жизнедеятельности. В этом

проявляется

диалектика взаимосвязи принципов устойчивости и ди-

намики организации, когда в зависимости от времени сохранения

действия одной нормативной системы переход ее к другой осущест-

вляется в соответствии с законом перехода количества в качество.

Иногда в научной литературе выделяют еще и принципы совер-

шенствования организаций. По сути, особых принципов совершен-

ствования организации,

так же как статических и динамических

принципов, не существует. Если рассматривать постоянную дина-

мику социальных систем как естественный (объективный) и искус-

ственный процессы их существования в условиях необходимой

адаптации их к изменениям внешней среды

, то принципы целесооб-

разности, процессности, системности, субъектности-социальности,

управляемости, адаптивности к внешней среде и экономического

характера отношений организации жизнедеятельности, рассмот-

ренные ранее, обеспечивающие функциональное целенаправленное

эффективное изменение социальных организованных систем, мож-

но рассматривать как принципы устойчивости, динамики и совер-

шенствования организации, если из многих возможных вариантов

приспособления организации к динамике

внешней среды выбира-

Реальное функционирование организаций как социальных систем осуществ-

ляется в дискретном времени режима рабочего дня (независимо от сменности ра-

боты организаций: одно-, двух- или трехсменная работа), поэтому каждый новый

(следующий) рабочий день требует соответствующей искусственной «настройки»

организационной системы деятельности даже в тех случаях, когда явных види-

мых, ощутимых изменений не происходит

. Так как в действительности при таком

уровне дискретности управления организацией, как рабочий день, тождественных

ситуаций объективно быть не может вследствие естественных изменений объек-

тивного мира: «в одну и ту же реку нельзя вступить дважды». Даже в случае ана-

логичности ситуаций, которые проявляются в рамках допусков нормативной ор-

ганизационной системы, требуется

каждодневное управленческое регулирование

организационных процессов деятельности, т. е. изменение организации.

470