Соловьев В.С. Теория социальных систем. Том 1. Теория организации социальных систем

Подождите немного. Документ загружается.

ческими рефлекторными приспособлениями возникает новый тип

адаптаций — «регулирующие», позволяющие более оперативно

приспосабливаться к резким изменениям внешней среды. В этих

приспособлениях отсутствует элемент сознания, они в большей сте-

пени физиологические и передаются генетически от предка к по-

томку, расширяя приспособительные возможности биосистем.

4. Поведенческая информация — та, которая лежит в основе

способности организмов

сознательно реагировать на воздействие

внутренних и внешних факторов. Если в животном мире поведен-

ческая информация носит характер приобретенных условных реф-

лексов, выработанных в процессе жизни в результате взаимодейст-

вия с окружающей средой в форме информационных стереотипов,

то в человеческом обществе поведенческая информация также пред-

ставляет собой информационные социальные стереотипы морали

права в виде социальных норм поведения, социальных и идеологи-

ческих мифов и т. п., усваиваемых в процессах воспитания и лич-

ностного развития человека в общественной жизнедеятельности

в различных организованных формах.

5. Интеллектуальная информация, связанная с развитием циви-

лизации человеческого общества и появлением способов активной

ее переработки (познания) и использования. Учет прагматических

и семантических свойств информации приводит к становлению но-

вого типа отражения разнообразия, связанного с возникновением

сознания, речи и письменности, с совершенствованием способов

хранения, извлечения и активного использования результатов от-

ражения организмом разнообразия среды, в конечном итоге к пре-

образованию, приспособлению собственного разнообразия челове-

ка к разнообразию окружающей среды и прежде

всего общества.

Сравнивая различные объекты (системы), можно говорить об

общих элементах отражаемого разнообразия или об их отсутствии,

о пересечении и перекрытии областей ограниченного разнообразия.

Введение количественной оценки разнообразия объектов позволяет

судить о сложности уровня организации информации.

Если социальные объекты и процессы, рассматривать как систе-

мы организованной жизнедеятельности человека искусственно-есте-

ственной

природы, то, очевидно, с информационной точки зрения для

их описания применимы не только все возможные типы, но и все рас-

сматриваемые концепции (теории) информации. Для материально-

401

технической составляющей применимы термодинамические (энерге-

тические) и математические концепции информации и соответствен-

но первый тип информации, для отдельных индивидов как субъектов

жизнедеятельности и представителей биосистем — биологические

концепции информации, построенные на законах Р. Эшби и, соответ-

ственно, второй и третий типы информации. Для социальной (чело-

веческой) составляющей организационной жизнедеятельности и для

организации

как элемента экономической системы общества — тео-

рии синтаксической, семантической, вероятностно-статистической,

математической, социальной и 4-й и 5-й типы информации.

При этом диалектические противоречия в применении понятийно-

категориального аппарата снимаются при условии его корректного

использования по отношению к различным элементам системы ор-

ганизованной жизнедеятельности и в зависимости от того, в качестве

какого объекта и предмета исследования рассматривается данный

элемент в системе организационной деятельности.

Таким образом, закон информированности-упорядоченности при-

менительно к системам социальной организованной жизнедеятель-

ности может быть сформулирован следующим образом: чем выше

уровень информированности в отношении искусственной состав-

ляющей организационной деятельности, тем потенциально выше

эффективность ее использования; чем выше уровень разнообразия

отражаемый в социальных системах организационной жизнедея-

тельности, тем потенциально выше возможность эффективного ис-

пользования работников (персонала) социальных организованных

систем; чем выше уровень системного информационного описания

естественной составляющей организованной жизнедеятельности

в части социально-психологических, организационно-экономиче-

ских, нормативно-правовых, политических и других взаимоотно-

шений со всеми элементами социальных организованных систем

различных

уровней и классов и с окружающей средой, тем более

высока вероятность эффективной управляемой адаптации социаль-

ных систем жизнедеятельности и всех ее элементов к динамике

внешней ситуации. Причем действие этого закона проявляется

прежде всего на информационном уровне через систему управле-

ния социальными системами, так как именно информация является

средством, предметом и результатом

управленческой деятельности

социальных организованных систем.

402

В то же время сложность описания социальных объектов и про-

цессов в социуме через количество разнообразия или объем стати-

стической информации нельзя отождествлять с понятием упорядо-

ченности социальных систем жизнедеятельности: само по себе ко-

личество элементов, параметральных характеристик этих элементов

и взаимосвязей не определяют степень организованности объекта.

Методы, опирающиеся на отождествление

информации, организо-

ванности, упорядоченности и сложности, приводят к необоснован-

ному использованию формулы К. Шеннона, исчисляющей количе-

ство статистической информации, необходимой для описания этой

сложности. По формуле H = ∑P

log

вычисляется лишь возмож-

ное число «комплексий», сочетаний различающихся элементов мно-

жества. Критерием организованности, ее мерой может быть лишь

принцип системности информации, закон синергии, выражающий

сущность организации как целесообразной экономической системы

организованной жизнедеятельности, а не какие-либо отдельные про-

явления или характеристики самой организованной системы, как

бы важны эти проявления ни

были для ее существования

. Закон

системности информации, основанный на 10-й теореме К. Шеннона,

законе необходимого разнообразия и теории гомеостаза У. Эшби,

применительно к отдельным биосистемам (включая и человека как

живой организм) сформулирован Ю. И. Оноприенко так: «каждая

целостная информационная система (в том числе и биологическая)

способна воспринять лишь ту информацию, которая соответствует

ее актуальному

состоянию (содержанию), в противном случае она

будет восприниматься как «шум» и способна лишь привести к дез-

организации системы, даже если эта информация играла важную

роль в прежних состояниях той же системы. В то же время через эти

же системы может проходить значительное количество неактивной

(потенциальной по отношению к информационной системе

адресата)

«молчащей» потенциальной информации, не взаимодействующей

с актуальной системой информации. Таким образом, с позиций ин-

формационного подхода существование социальных организованных

систем в стационарных или приближенных к ним условиях обеспе-

чивается устойчивостью их актуальных информационных систем

Сетров М. И. Информационные процессы в биологических системах. − Л.:

Наука, 1975.— С. 24.

403

наследственных и социальных стереотипов и действием закона сис-

темности информации. В условиях несоответствия информации,

идущей из среды, информации стереотипа организма ослабевают

связи между информационными элементами и появляется возмож-

ность введения потенциальной информации из «памяти» биосисте-

мы: так осуществляется эволюционное преобразование биосистем

в свете действия законов системности информации и сохранения

информации, причем

формирование новой информационной сис-

темы — генетической программы — осуществляется через онтоге-

нез организма»

. Между тем человек просто как биосистема реали-

зуется крайне редко, на уровне бессознательных реакций (напри-

мер, в позиции «родителя»

). В подавляющем большинстве случаев

на протяжении всей жизни человек выступает не только в качестве

основного элемента социальных организованных систем — субъ-

екта деятельности, но и в значительной степени одновременно сам

является объектом-продуктом или средством социальных органи-

зованных систем. Поэтому применительно к организованной жиз-

недеятельности общества правомернее использовать понятие соци-

альной

организационной информации, которая принципиально не-

сводима к биологической системной информации, предложенной

Ю. И. Оноприенко и используемой для индивидуальной бессозна-

тельной самоорганизации биосистем. Это обусловлено тем, что со-

циальная организационная информация является искусственным

продуктом (результатом) управленческой мыследеятельности,

относящимся не только к прошлому и актуальному состояниям со-

циальных организованных систем, окружающей среды, организа

ционных процессов, элементов организации и их взаимосвязей, но

прежде всего к потенциально возможным прогнозируемым буду-

щим состояниям социальных систем и социума в целом, и предна-

значена для управления поведением людей в организованных фор-

мах жизнедеятельности. Методология формирования и способы

использования актуальной и потенциальной информации предо-

пределяют суть и эффективность стратегического

управления со-

циальными организованными системами.

Оноприенко Ю. И. Информационные методы в социобиологии.— Владиво-

сток, 1991.— С. 8 (Препринт // ДВО АН СССР).

Берн Э. Игры, в которые играют люди.— М., 1989.— 308 с.

404

Любая социальная искусственная организованная материальная

система согласно закону самосохранения обладает определенным

гомеостазисом и запасом устойчивости, которые обусловливаются

ее структурными свойствами и взаимоотношениями с внешней сре-

дой. Все факторы сохранения социальной организации связаны с про-

цессами управления, т. е. с системами информации. Все без исклю-

чения природные и искусственные системы характеризуются неко

торой избыточностью информации. В материальной искусственной

составляющей организации, где информация выступает в качестве

фактора, «ограничивающего разнообразие» элементов и связей ме-

жду ними в структуре, избыточность обнаруживает себя в форме

вариантов одних и тех же типов организации, причем при одних

условиях реализуется один строго определенный вариант «ограни-

ченного разнообразия», при других —

другие варианты с определен-

ной структурой и специфическими свойствами. В социальной орга-

низации жизнедеятельности естественно-искусственной природы

не только сложнее элементы и структуры их взаимосвязей, но и их

разнообразие, так как основой социальной организации как деятель-

ностного образования являются структурные свойства не техниче-

ских систем, а систем «человек — машина», «человек — человек

и «человек — группа». Тем не менее сохранение, функционирование

и развитие социальной организации жизнедеятельности может быть

обеспечено только на основе устойчивых информационных норма-

тивных систем, информационных стереотипов управления, которые

в значительной степени предопределены структурными свойствами

и функциональными технологическими связями между элементами

материально-технической основы организации и нормативно-пра-

вовыми организационно-экономическими

взаимосвязями в рамках

территориальных социально-политических метасистем.

Под информационным стереотипом можно понимать устойчи-

вую систему связей между дискретными информационными еди-

ницами-элементами структурной или управленческой информации,

выступающую в качестве «основной идеи», «сути» организации

или программы действий. Эта система может быть реализована ли-

бо через структурные связи в материальной структуре организации,

либо

в информационной форме целесообразных действий персона-

ла организации, направленных на выполнение функциональной

деятельности как в стационарных, так и в изменяющихся условиях,

405

включая процессы развития организации. Причем поведенческие

стереотипы, несмотря на кажущуюся пластичность и возможность

быстрого изменения во времени, по сравнению со структурной ин-

формацией организации также являются видоспецифическими и

обнаруживают определенную устойчивость, т. е. стереотипизацию.

Характерно, что в условиях огромной избыточности информации

в социальной («человеческой») компоненте организации актуаль-

ная информация является устойчивой

, стабильной по отношению

как к внешней, так и внутренней потенциальной информации. Более

того, способность обеспечивать точность и адекватность ответной

поведенческой реакции на привычные, повторяющиеся в определен-

ной последовательности раздражители И. П. Павлов назвал «дина-

мическими стереотипами». Таким образом, информационный сте-

реотип предполагает строго определенные принципы системной

организации информации так, что

одни и те же информационные

элементы могут быть использованы в совершенно различных ситуа-

циях и состояниях системы. Основными свойствами «динамическо-

го информационного стереотипа» являются: 1) сама «динамическая

стереотипия» — способность объединять воедино ряд отдельных

рефлекторных или сознательных актов; 2) целостность — даже

единичное относительно слабое воздействие раздражителя может

вызвать проявление целой сложной системы

управленческих актов;

3) автономность — реакция осуществляется не столько на услов-

ный раздражитель, сколько на его место в системе воздействий и ре-

акций; 4) автоматизм — автономность предполагает субъектную

безусловность реакции в ответ на определенный раздражитель.

Под определение динамического информационного стереотипа

подпадают большинство управленческих актов и операций функ-

циональной деятельности, лежащих в основе поведения

человека

в организации, разнообразных трудовых, спортивных, игровых и дру-

гих навыков, вырабатывающихся в условиях однообразных и часто

повторяющихся действий, а также в процессе профессионального

обучения. Кроме того, информационный стереотип обеспечивает при-

способление организма к устойчивым или циклически изменяющим-

ся условиям окружающей среды. Свое название «динамический»

этот вид стереотипа получил потому,

что он может быть изменен,

нарушен и вновь восстановлен под действием изменения временнóй

и порядковой организации внешних и внутренних факторов.

406

Устойчивость (стабильность существования) «жизни» социаль-

ных организованных систем как способность их осуществлять упо-

рядоченную деятельность обусловлена, с одной стороны, структу-

рой материально-технической основы деятельности организации,

включая и человека, а с другой — репродукцией системы различ-

ных информационных динамических стереотипов — системы норм

взаимодействия всех элементов организации в процессе организо-

ванной жизнедеятельности. В

условиях искусственной и управляе-

мой организованности информационные динамические стереотипы

выражаются в системе функциональных организационных норм

всех форм социальной организации жизнедеятельности общест-

ва — от семьи до государства.

Таким образом, основу любой социальной организации состав-

ляет система норм

или нормативная система. Правильнее говорить

о системе норм, т. е. взаимосвязанных правил, элементных начал.

Все, что не укладывается в систему норм, нарушает порядок, прин-

ципы и закономерности социальной организованной жизнедея-

тельности и обозначается как ненормальность. Нормативные сис-

темы в социальных системах жизнедеятельности могут быть есте-

ственными или природными, т. е. рефлекторными

, как у живых

организмов, бессознательными (без участия разума) и искусствен-

ными — придуманными человеком для организации совместной

разумной целесообразной жизнедеятельности.

Особенностью социальной информационной системы является

то, что она используется для предварительного программирования,

проектирования, планирования и организации реализации будущих

состояний социальных организованных систем как жизнедеятель-

ностных систем во взаимосвязи с прогнозированием возможных

изменений ситуации окружающей среды. Причем, если естествен-

ные природные информационные системы реализуются в форме

активной информации (даже потенциальная скрытая генетическая,

наследственная и другая информация актуализируется), то социаль-

ная информация в соответствии с законами системности, самосохра-

нения информации представляет собой одновременно системную

Норма (от лат. norma — руководящее начало, правило, образец) — узаконен-

ный, установленный признанный обязательный порядок или установленная мера

чего-либо.

407

совокупность прошлой, актуальной и потенциальной, вновь созда-

ваемой информации. Особенностью всех этих видов информации

является то, что во всех ее проявлениях используются одни и те же

информационные динамические стереотипы. Именно это позволяет

создавать прогнозируемые информационные состояния и обеспе-

чивает предсказуемую устойчивость существования или развития

социальных систем.

Общественные или социальные нормы — это

система искусст-

венных нормативов, представляющая собой общепризнанные (со-

циализированные) или установленные (институционализированные)

образцы, или стереотипы, поведения или действия. Обычно различ-

ные нормы выступают в качестве элементов социальных норма-

тивных систем. Основными системами нормативной регуляции ор-

ганизации жизнедеятельности общества на уровне территориальных

систем являются мораль и право

. В отличие от простого обычая или

традиции, которые часто приобретают форму ритуала (без смысла),

основу нравственных норм составляют понятия добра и зла, света

и тьмы, долга и справедливости и т. п. Информационные нравст-

венные стереотипы направлены на формирование индивидуально-

го обыденного мировоззрения и потому передаются, как правило,

в иносказательной форме

преданий, сказаний, мифов, заповедей, где

предлагаются универсальные предельно обобщенные позитивные

предписания (общие правила) поведения или негативные характери-

стики действия — санкции (запреты), выраженные в неявной форме

с латентным смыслом. При этом следование нравственным нормам

осуществляется на основе их усвоения путем интериоризации

, так

как в отличие от права исполнение требований морали санкцио-

нируется чаще всего формами духовного воздействия (одобрение,

Мораль (от лат. mores — обычаи, нравы, поведение) — нравственность, один

из способов регуляции действий в человеческом обществе, особая форма «обще-

ственного» сознания и вид общественных отношений.

Право — система, а точнее, совокупность социальных общеобязательных

норм, правил поведения и отношений, санкционируемых (устанавливаемых) и ох-

раняемых силой государственной власти.

Интериоризация (франц. interiorisation от лат. interior — внутренний) — пе-

реход извне внутрь. Является основой понятия социализации, т. е. заимствования

основных категорий индивидуального сознания из сферы общественных отноше-

ний, когда внешние требования превращаются во внутреннюю потребность, при-

вычку индивида.

408

порицание, осуждение, оценка) на основе собственных критериев

совести, составляющих сущность «Я-концепции» (Эго) человека.

В крайних случаях нарушений нравственных норм, даже обуслов-

ленных внешними обстоятельствами, осуществляются формы фи-

зического воздействия, вплоть до лишения жизни человека, осо-

бенно, если он является членом какой-либо идеологической или

религиозной организации. Отсутствие научно обоснованного позна

вательного объяснения нравственных стереотипов приводит к ми-

фологизации этих норм в форме религиозных и идеологических

стереотипов, социальных мифов, основанных на безусловной вере

в истинность идеи, непогрешимость «высшего» помысла, лежащих

в основе всего мироздания. Религиозные и идеологические стерео-

типы возникли в результате реального группового и индивидуаль-

ного опыта, традиций, унаследованных от

предков (в том числе и

животных), проявлений интуитивной логики, возникшей в ходе

становления оптимальной стратегии жизни в процессах эволюции

и естественного отбора, воздействия эмоциональной сферы и под-

сознания — потенциальной неструктурной информации, унаследо-

ванной от миллионов поколений предков и оказывающей несо-

мненное влияние на поведение человека и групп людей. В условиях

недостатка

информации и отсутствия опыта системного анализа

понять и решить эту проблему можно было только путем введения

фиктивного эквивалента системного знания, способного не только

заполнить пробелы в мировоззренческих концепциях, но и найти

место человека и его духовного мира во Вселенной. В качестве та-

кого эквивалента выступили бессмертный «высший разум», кото-

рый

создал все многообразие мира с некой целью, только частично

постижимой для простого смертного, или некая абстрактная идея

организации (построения) гармоничной идеальной непротиворечи-

вой системы жизнедеятельности общества — коммунизм и другие

утопические формы общественного устройства. Несмотря на все не-

достатки этих систем, свою роль они выполняли и выполняют, сводя

все огромное разнообразие форм

проявления окружающего мира

к некоторым немногочисленным категориям, частично постижи-

мым эмпирически, частично принимаемым на веру. Именно вслед-

ствие своей примитивности и мистической фантастичности этих

систем указанные стереотипы общедоступны и существуют на всем

протяжении развития человеческого общества, позволяя уберегать

409

сознание от «безумия потрясающего разнообразием проявлений ок-

ружающего мира» вследствие невозможности его познания и объ-

яснения.

Кроме того, в идеологические нормативные системы помимо по-

пыток осмысления материального окружения человека входят эле-

менты, характеризующие его духовный мир, в первую очередь —

сферу бессознательного, эмоционального, которая представляет

собой потенциально не структурируемую информацию, унаследо-

ванную

от предковых форм, не входящую в стереотип, но постоянно

его «бомбардирующую» сохранившимися фрагментами системной

информации предковых стереотипов. Именно к этой информации

обращается сознание в нестереотипных ситуациях в форме «неспе-

цифической адаптационной энергии»

. Наличие свободной энергии

необходимо для поиска и актуализации соответствующей потенци-

альной информации, собственно, для перевода ее из разрозненного

в связное состояние. В этом отношении идеологический стереотип

«выгодно» отличается от других стереотипов уровня интеллекту-

альной информации, поскольку может ввести в систему как рацио-

нальную, так и иррациональную информацию, для того чтобы

«за-

латать» непознаваемые бреши в стереотипе.

Устойчивость идеологических стереотипов определяется рядом

факторов:

— прочностью связей между информационными элементами,

основанными на безусловной вере;

— выдвижением положений, которые нельзя опровергнуть и до-

казать;

— предельной упрощенностью основных аксиоматических дог-

матов, позволяющих именно в силу примитивности объяснить

практически все насущные проявления жизни человека;

— возможностью

с наименьшими энергетическими потерями

адаптироваться через сферу эмоций к изменениям среды;

— очень мощным «подкреплением» в форме материальных, ду-

ховных стимулов или их чувственными аналогами (гарантия бес-

смертия, «райского» существования, вечного блаженства, счастья

и т. п.), культовых методов воздействия на сферу бессознательного

(подсознания) (храмовые сооружения, ритуалы, обряды, одежда,

Селье Г. На уровне целого организма.— М.: Наука, 1972.— С. 123.

410