Соловьев В.С. Теория социальных систем. Том 1. Теория организации социальных систем

Подождите немного. Документ загружается.

социально-психологические нормы и отношения, социальные ми-

фы и нормы, неформальные групповые законы, нормы и мораль-

ные установки, общегрупповые ценности, ролевые позиции. Кроме

того, определенную коррекцию в личностное развитие вносит сам

человек.

Соответственно, ценностная личная ориентация каждого отдель-

ного человека выступает как социально обусловленная направлен-

ность сознания и поведения личности в

группе, имеющая общест-

венную и групповую значимость, выражающаяся в продолжитель-

ности отношений к тем или иным объектам, явлениям, событиям

и процессам жизнедеятельности в социуме. Объективным факто-

ром личностного развития каждого отдельного человека является

иерархический уровень деятельности, на котором реализуются че-

ловеческие потенции.

Исследования, проведенные автором на строительстве атомных

электростанций, а

также участие в подготовке групп резерва Ми-

нистра (энергетики) — начальников управлений строительства

АЭС — показали следующее. Развитие рабочих и рядовых работ-

ников управленческой сферы деятельности осуществляется по ли-

нии профессиональной специализации, т. е. путем сужения функ-

ционального содержания деятельности и повышения качества опе-

рациональной узкоспециализированной деятельности (специалист

высокого класса). Развитие «среднего управленческого

звена» (на-

чальников отделов и других структурных подразделений системы

управления), наоборот, идет в направлении расширения профес-

сиональной сферы деятельности, когда противоречия различных

функциональных сфер управленческой деятельности устраняются

за счет личностного творческого ресурса. И, наконец, развитие выс-

шего управленческого персонала может происходить только в тех

случаях, когда профессиональная сфера деятельности постепенно

замещается мировоззренческим развитием личности. При этом не-

обходимо отметить, что любое такое развитие, как правило, все-таки

ущербное, так как ограничено профессиональной сферой деятель-

ности, на которую тратится, по существу, вся жизнь

Соловьев В. С. Теория организации. Классификационное описание моделей

управленческой деятельности: Учеб. пособие.— Владивосток: Изд-во ДВГТУ,

1997.— 165 с.

371

Таким образом, можно отметить, что целенаправленное изменение

естественной составляющей (кадрового ресурса) организованных сис-

тем осуществляется только в рамках требований профессиональной

деятельности именно в этой организации. Непосредственно идео-

логическим воспитанием занимаются, как правило, идеологические

организации и средства массовых коммуникаций, а мировоззренче-

ское развитие личности происходит только на основе индивиду-

ального саморазвития, совершенно

не сообразуясь с требованиями

отдельных социальных организованных систем. Косвенно влиять

на личностное развитие человека в нужном направлении социаль-

ные организованные системы могут путем организации досуга для

распространения масскультуры и воздействием на обыденное соз-

нание через средства массовой коммуникации.

Рассмотрим понятие развития применительно к различным фор-

мам социальной организации жизнедеятельности общества

еще с не-

скольких точек зрения. Прежде всего развитие как филогенез произ-

водственных организаций. Жизнедеятельность человека осуществ-

ляется только в социально организованных формах, поэтому его

психические и физиологические изменения в значительной степени

также предопределены характером и специфическими особенно-

стями производственных социальных систем. С этой точки зрения

процесс изменения человека можно представить

как смену состоя-

ний его «жизненных циклов», сопровождаемых и обусловливаемых

различными организационными условиями деятельности.

Принципиальное отличие изменения ≅ развития социальных ор-

ганизованных систем как основной формы существования и разви-

тия человека от изменений всех других живых и неживых элементов

экосистемы и всего социума заключается в том, что социальные ор-

ганизованные

системы искусственно изменяются субъектами дея-

тельности сознательно в соответствии с изменениями объектив-

ного мира. Однако адекватно предусмотреть и спрогнозировать все

последствия своих придуманных решений, в части как изменений

окружающей среды и самого «человека организации», так и их

взаимовлияния не представляется возможным. Поэтому знак (≅)

означает только то, что задуманное человеком развитие

организации

и последующее ее реальное изменение не всегда соответствуют за-

мыслу и не всегда прогрессивны. Это обусловлено тем, что социаль-

ные образования являются искусственно-естественным социально-

372

политическими системами не в полной мере и диалектические про-

тиворечия заложены в их основе при создании социальных систем.

«Объективность» изменений социальных территориальных систем

искусственно задается идеологическими формами существования

общества и экономической интерпретацией процессов жизнедея-

тельности.

Филогенез, или развитие, социальных производственных систем

можно представить как «жизненный цикл» организованных форм

жизнедеятельности, адекватно

обусловленный «жизненным циклом»

продукции. «Жизненный цикл» продукции по сути представляет

собой поэтапное развитие соответствующих организационных форм

производства. При этом собственно организация по производству

какого-либо продукта в рамках социальных процессов организо-

ванной жизнедеятельности общества сначала опосредованно вы-

ступает вообще в форме других организаций по производству дру-

гой формы данного продукта потребления

: в форме научно-иссле-

довательских и проектных институтов. Иначе говоря, для создания

любой организации по производству какого-либо продукта потреб-

ления предварительно необходима идея этого продукта, реализо-

ванная в конкретном конструктивном решении. Технология произ-

водства конструкции изделия в форме готового продукта зависит

от масштабов его производства, поэтому собственно «жизнь» лю-

бой производственной организации начинается со стадии проекти-

рования этого производства, а точнее, проектирования предприятий

по производству продукции. При этом предварительные стадии на-

учно-исследовательских, конструкторских и проектных работ также

реализуются в форме долговременных организованных форм дея-

тельности — производственных организаций, используемых для

соответствующих проработок создания других (новых) продуктов

потребления этого же специализированного

класса. По существу

именно в этом и проявляется филогенез социальных организован-

ных форм деятельности — объективная реализация закона разви-

тия социальных систем организации жизнедеятельности на основе

научно-технического прогресса.

Особенностью развития организации по стадиям ее «жизни» яв-

ляется то, что каждый предшествующий этап не только предопреде-

ляет ее жизнеспособность на последующих

этапах «жизни», но и за-

кладывает основы эффективности ее жизнедеятельности и развития

373

в последующем. Продолжительность отдельных стадий и этапов

«жизненного цикла» организации различна, поэтому исходя из дея-

тельностной основы организации, чем скорее организация из за-

мысла, т. е. абстрактного состояния, превратится в реально дейст-

вующую производственную систему, тем эффективнее и гарантиро-

ванно устойчивее и продолжительнее будет осуществляться «жизнь»

организации на этапе ее

производственной деятельности.

Совмещение во времени стадии производства с предшествую-

щими стадиями «жизненного цикла» организации, безусловно, по-

зволяет более эффективно реализовать жизнедеятельность органи-

зации, поскольку при большой продолжительности, длительности

«жизни» организации на предварительных этапах можно более пол-

но и адекватно учесть изменения внешней среды и соответственно

этому адаптировать изменения организации на

стадии ее строи-

тельства и производственной деятельности. «Жизнь» организации

на стадии «производство продукции» в форме воспроизводства или

репродукции так же, как стадия «потребление (использование)

продукции» должны продолжаться как можно дольше

Онтогенез организации — «жизненный цикл» организации на

стадии ее производственной деятельности — также может быть

представлен во времени как смена определенных фаз или этапов ее

изменений, включающих начало деятельности, постепенное коли-

чественное расширение деятельности — освоение производствен-

ной мощности (увеличение объемов производства и номенклатуры

продукции) до проектного уровня, функционирование на уровне

простого воспроизводства,

качественное и количественное развитие

производственной деятельности организации, сокращение произ-

водства («умирание»), реорганизация (конверсия) организационной

деятельности и ликвидация (уничтожение, «смерть») организации

(см. табл. 8). Естественно, переход от одного этапа «жизненного

цикла» к другому является по существу развитием организации на

стадии онтогенеза ее производственной деятельности.

В целевых ориентирах стадий «производство продукции» и «потребление

продукции» относительно срока их «жизни» есть определенное диалектическое

противоречие. Если готовая продукция имеет длительный срок использования, то,

соответственно, снижается потребность в ее производстве. Это обстоятельство яв-

ляется объективной основой для совершенствования производства продукции в час-

ти расширения номенклатуры, ассортимента, диверсификации производства и

т. п.

374

В организации как искусственно-естественном образовании, оп-

ределяющим и более консервативным элементом является ее мате-

риализованная технико-технологическая система производствен-

ной деятельности, и, наоборот, наиболее динамичный, подвижный

и адаптивный элемент — это кадровая составляющая организации.

Поэтому, при рассмотрении развития организации на стадии ее

деятельности в рамках онтогенеза необходимо учитывать в первую

очередь

изменение именно технико-технологической основы про-

изводственной деятельности организации вследствие объективного

научно-технического прогресса и развития цивилизации.

Развитие организации на стадии ее деятельности в результате на-

учно-технического прогресса обязательно должно проходить в пол-

ном соответствии со стадиями «жизненного цикла» организации,

указанными в табл. 8. Нарушение последовательности, исключение

или некачественное выполнение

какой-либо стадии, по сути, не мо-

жет позволить реализовать намечаемое изменение организации.

Сущность организационных изменений в рамках онтогенеза на

стадии деятельности организации определяется динамикой харак-

теристик готовой продукции и соответствующими изменениями

предметов, средств и условий труда в процессе ее производства.

Однако не все изменения характеристик продукции и элементов

производственного процесса

могут приводить к организационным

изменениям и, соответственно, рассматриваться как системное ор-

ганизационное развитие. В производственных организациях вслед-

ствие их естественно-искусственной природы системные взаимо-

связи искусственной и естественной составляющих заданы не же-

сткими параметральными характеристиками, а с определенными

технико-технологическими «допусками». Поэтому варианты изме-

нений характеристик продукции и отдельных элементов

производ-

ственного процесса, которые осуществляются в пределах проект-

ных «допусков» и не требуют организационных изменений, не рас-

сматриваются как развитие организации.

Необходимо отметить некоторые особенности организационных

изменений в рамках онтогенеза. Искусственная составляющая ор-

ганизации в виде технико-технологической основы организацион-

ной деятельности и организационных условий деятельности в виде

зданий сооружений, инженерных

, транспортных коммуникаций и

производственно-бытовых условий деятельности, овеществленная

375

на жестко закрепленном ограниченном пространстве в виде системы

машин, механизмов, технологического оборудования, орудий труда,

зданий и сооружений, структуры организации трудовых процессов

и т. п., предусматривает нормативное жестко установленное стабиль-

ное, «неизменное» относительно длительное существование и функ-

ционирование без всяких изменений, т. е. статическое консерва-

тивное существование. В то же время естественная

составляющая

организации, представленная человеческим ресурсом, изменяется

объективно и субъективно в форме личностного развития, не все-

гда сообразуясь с потребностями социальных организаций, даже

когда осуществляется целенаправленное изменение человеческого

ресурса организации в рамках повышения квалификации, характе-

ра, интенсивности труда в результате автоматизации производст-

венных процессов и т. п.

Более того, в течение

длительного срока эксплуатации в резуль-

тате естественного старения и физического износа в процессе про-

изводства постоянно объективно изменяются все элементы искус-

ственной составляющей, ухудшаются параметры их технико-эко-

номических характеристик. Причем эти изменения всегда имеют

вектор направленности к разрушению, к «смерти». Естественно,

это нарушает нормативные технические, а соответственно, и эко-

номические

требования репродуктивного характера производства

продуктов потребления в течение всего срока эксплуатации техно-

логического оборудования и организационных условий деятельно-

сти. Для обеспечения качества продукции, соответствующего тре-

бованиям технических стандартов и социальным экономическим

характеристикам, устранения негативных процессов динамики ис-

кусственной составляющей организации, необходимо искусственно

поддерживать и восстанавливать технико-технологические пара-

метры в

нормативно заданных рабочих характеристиках путем по-

стоянного технического обслуживания и периодических планово-

предупредительных и аварийных ремонтов. Как правило, в полном

объеме восстановить параметры особенно активно используемых

технологических систем в результате ремонтов не представляется

возможным. Поэтому объективно ухудшаются производственные

параметры использования искусственной составляющей организа-

ции. В этом отношении процесс изменения организации объектив

но носит консервативный, регрессивный характер. Положение усу-

376

губляется еще и так называемым «моральным износом» технологи-

ческих систем в результате объективного научно-технического

прогресса в процессе филогенеза организованных социальных сис-

тем. Поэтому объективная негативная динамика искусственной со-

ставляющей даже при функционировании организации предпола-

гает обязательную модернизацию, т. е. развитие, технологического

оборудования.

В самом общем виде схема динамики социальных организованных

производственных систем в процессе онтогенеза показана на рис. 6.

Подго-

товка

произ-

водства

Подготовка

оизводства

Этап А

Увеличе-

ние (рост)

до про-

ектной

мощности

Производство

(функциони-

рование)

Разви-

тие

Сокра-

щение

Сокращение

Реали-

зация

Лик-

вида-

ция

Этап А Этап В Этап С Этап D Этап E Этап F

Рис. 6. Принципиальная схема этапов отдельных стадий

«жизненного цикла» организации

377

Рассмотрим этапы «жизни организации» непосредственно на стадии

производственной деятельности:

— подготовка производства: проектно-конструкторская, техноло-

гическая, организационно-экономическая, обеспечение сырьевыми,

материальными, энергетическими, трудовыми ресурсами и т. п.

(этап А)

— начальный этап производственной деятельности организации:

производство опытной партии продукции — этап опытного освое-

ния и отладки технологии производства, производство продукции

в минимально

возможном объеме (этап В);

— увеличение объемов производства и расширение номенклатуры

продукции до размеров проектной мощности организации — этап

освоения проектной производственной мощности, переход к серий-

ному и массовому производству до проектной мощности (этап В);

— функционирование организации на уровне проектной мощно-

сти в условиях простого воспроизводства — репродукционный этап

производства продукции на определенном

одном и том же уровне

в пределах проектной производственной мощности (этап С);

— этап качественного, интенсивного развития организации: рас-

ширение номенклатуры, ассортимента, повышение качества, сни-

жение затрат на производство продукции за счет реорганизации,

интенсификации, диверсификации, модернизации, реконструкции,

конверсии технологии производства и условий организационной

деятельности (этап С);

— этап экстенсивного развития организации:

увеличение объемов

производства и расширение номенклатуры продукции за счет строи-

тельства новых производственных мощностей в сочетании с рекон-

струкцией и модернизацией действующего производства (этап D);

— сокращение производственной деятельности организации по

объему, номенклатуре и ассортименту продукции до минимально

допустимых технологических и экономических пределов — этап

снижения использования производственной мощности, сокращения

организации (этап

Е);

— свертывание производственной деятельности организации —

этап ликвидации организации (этап E).

Независимо от того, на каком этапе, в каком состоянии находится

организация, всегда возможны как минимум три варианта измене-

ния организации в зависимости от результатов прогноза динамики

378

внешней ситуации. Если, например, организация находится на эта-

пе В в точке а, то возможны три альтернативных граничных вари-

анта изменения организации:

— дальнейший рост производственной деятельности организации

в направлении проектной мощности (направление а

→

b, цель b);

— функционирование организации на уровне достигнутых по-

казателей производственно-хозяйственной деятельности (направле-

ние а

→

с, цель — c);

— сокращение производственной деятельности организации (на-

правление а

→

d, цель — d).

Аналогичная картина складывается, если организация в своем

развитии находится на этапе С в точке e. Здесь также возможны

три варианта изменения организации: развитие производственно-

хозяйственной деятельности за счет расширения организации в ре-

зультате строительства новых производств — направление e

→

функционирование на достигнутом уровне производственно-хозяй-

ственной деятельности — направление e

→

g или сокращение про-

изводственно-хозяйственной деятельности — направление e

→

Методологическая сложность динамики социальных организо-

ванных производственных систем заключается в определении со-

держания понятий «развитие», «функционирование» и «сокращение

производственно-хозяйственной деятельности». Например, при не-

гативной для организации динамике внешней ситуации сохранение

производственно-хозяйственных результатов на уровне достигну-

тых в предыдущие периоды деятельности встает вопрос, является

это развитием организации или стагнацией

Тем более, что даже функционирование, т. е. сохранение достиг-

нутого уровня производственно-хозяйственной деятельности в ре-

зультате постоянного изменения окружающей среды объективно

требует определенного качественного развития организации за счет

совершенствования отдельных элементов деятельности: перехода

на ресурсосберегающие технологии, модернизации технологии, по-

вышения квалификации работников, экономии затрат и т. п., иначе

говоря

соответствующих качественных изменений всей системы

организационной деятельности и ее элементов, диктуемых дина-

микой внешней среды. Кстати, такие же качественные изменения

отдельных элементов производственной деятельности требуются

379

даже в условиях сокращения деятельности, так как уменьшение за-

грузки оборудования вызывает необходимость качественных изме-

нений в использовании материальных и трудовых ресурсов, рацио-

нального снижения накладных расходов и т. п.

Поскольку внутрисистемные связи не носят характера прямых

зависимостей использование в качестве критериальной оценки про-

цессов изменения организаций стоимостных показателей, таких как

прибыль, себестоимость и других, не позволяет однозначно оцени-

вать характер изменения организации. Это обусловлено тем, что

качественные изменения многих составляющих элементов системы

производственной деятельности действуют разнонаправленно, диа-

лектически противоречиво, особенно на различных стадиях их «жиз-

ненных циклов». Например, повышение эффективности использова-

ния основных фондов (технологического оборудования) при переходе

на двух-

трех сменную работу приводит одновременно к непропор-

циональному росту заработной платы из-за снижения производи-

тельности труда в ночные смены, доплаты за работу в ночные смены,

увеличению накладных расходов за счет дополнительного исполь-

зования управленческого персонала, увеличению затрат на эксплуа-

тацию и ремонт оборудования и т. п. В итоге вместо ожидаемого

положительного эффекта можно получить отрицательный результат.

Например, закупка больших партий материалов по низким оптовым

ценам, с одной стороны, безусловно дает экономический эффект на

этой стадии «жизненного цикла» материальных ресурсов, а с другой

стороны, приводит к омертвлению капитала за счет снижения его

оборачиваемости, увеличению затрат на хранение и складирование

материалов, нехватке

финансовых средств на другие нужды органи-

зации и т. д. Причем независимо от характера изменений организа-

ции во всех случаях требуется совершенствование использования

кадрового ресурса, т. е. естественной составляющей организацион-

ной деятельности. И чем сложнее складывается ситуация, напри-

мер сокращение организации, тем качественнее, прогрессивнее

должны быть изменения ее естественной составляющей. Это

объ-

ективно обусловлено высокой степенью адаптивности человече-

ского ресурса к любым изменениям ситуации.

Даже самая вульгарная трактовка понятий изменения организа-

ции, связанных с объемными натуральными показателями произ-

водственной деятельности, требует обязательного одновременного

380