Сборник докладов 56-й международной молодежной научно-технической конференции Молодёжь-наука-инновации, 26-27, ноября 2008 г

Подождите немного. Документ загружается.

269

− знание и информация, которой обладает человек в определенных содержательных об-

ластях;

− интеллектуальный капитал личности.

Интеллектуальный капитал личности – это способность выполнять определенную фи-

зическую или умственную задачу. Интеллектуальный капитал личности включает умствен-

ные или познавательные способности личности, в состав которых входит аналитическое

мышление, обработка знаний и данных, определение причины и следствия явления, органи-

зация данных, планирование.

Интеллектуальный капитал организации включает в себя следующие основные компо-

ненты: социальный, человеческий, экономический, организационный. Человеческий капита-

ла является основным системообразующим компонентом интеллектуального капитала всей

организации, поэтому для эффективной оценки имеющегося интеллектуального капитала

компании, необходима система оценки интеллектуального потенциала каждого сотрудника.

Эффективный работник должен обладать определенными компетенциями, связанными с его

личным интеллектуальным капталом, который становиться частью интеллектуального капи-

тала всего предприятия.

Нами предлагается система компетенций личности, которые могут использоваться для

оценки интеллектуального капитала, как отдельных сотрудников предприятия, так и для ин-

тегративной оценки интеллектуального капитала всей организации.

Система компетенций интеллектуального капитала личности:

− умение быть интеллектуально гибким, т.е. подбирать необходимый инструментарий

для решения задач);

− умение использовать знания всего предприятия;

− уметь управлять информацией;

− быть открытым к научным и технологическим изменениям;

− уметь использовать простые решения, при возможности замены сложных технологи-

ческих процедур;

− нацеленность на эффективный обмен информацией с другими участниками процесса

или коллегами;

− выбор инструментария, который увеличивает продуктивность и требует минимум

времени на обучение новым навыкам;

− повторное использование освоенного знания, в целях уменьшения технологической

сложности;

− умение полноценно и длительно работать в творческом коллективе;

− адаптироваться к индивидуальным особенностям людей;

− адаптироваться к различиям средств коммуникации, в том числе с применением ин-

формационных технологий;

− владение технологиями, связывающими людей с необходимой им информацией.

Предложенный список компетенций позволяет проводить оценку наличного состояния

интеллектуального потенциала организации, в целях развития персонала.

В программе развития интеллектуального капитала сотрудников должны присутство-

вать такие традиционные инструменты обучения как: внешние и внутренние семинары и

тренинги. В числе наиболее действенных механизмов создания условий для саморазвития

интеллектуального капитала можно назвать: возможность посещения конференций, семина-

ров и иных мероприятий в рамках своих профессиональных интересов; создание внутри-

фирменной базы знаний; систему обратной связи по результатам работы; доступ к мировым

ресурсам знаний, включая Интернет; система внутрикорпоративного коучинга.

Таким образом, создание системы развития, нацеленной на создание условий для само-

стоятельного развития креативной составляющей интеллектуального капитала предприятия,

способно удержать интеллектуальных сотрудников на предприятии, предоставив им воз-

270

можность динамично развиваться и расти, повышая интеллектуальный капитал и укрепляя

конкурентное преимущество компании.

Литература

1. Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер. Компетенции на работе. Пер. с англ. М: HIPPO, 2005. 384 с.

2. Уиддет С., Холлифорд C. Руководство по компетенциям. М.: HIPPO, 2003. 228 с.

ГПУ-ОГПУ В СИСТЕМЕ СОВЕТСКИХ ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫХ

ОРГАНОВ: СТРУКТУРА, ЗАДАЧИ, ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ И

ПРИНЦИПЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Цыбин Андрей Юрьевич

Хабаровский пограничный институт ФСБ России, Хабаровск

e-mail: ota12@ya.ru

Политика всех государств на различных этапах развития определялась тем, что в настоящее

время принято называть национальными интересами. В современной науке специалисты выделяют

десятки и даже сотни различных видов безопасности. В это понятие зачастую включается вся эко-

номическая, социально-политическая и духовно-идеологическая система общества в той мере, в ко-

торой она направлена на развитие государства [1]. Именно с такой целью в 1918 г. была создана

Всероссийская чрезвычайная комиссия (ВЧК).

1 декабря 1921 г. Политбюро ЦК РКП [б] постановило реорганизовать Всероссийскую

чрезвычайную комиссию. Политическое руководство считало, что карательные функции ВЧК

не отвечали требованиям введенной в стране новой экономической политики. Государствен-

ное политическое управление (ГПУ) было образовано в соответствии с постановлением

ВЦИК. Правовой основой деятельности ГПУ стали документы, в которых определялись задачи,

средства и организационная структура низовых подразделений ГПУ [2]. На момент образова-

ния, ГПУ сохранило структуру ВЧК, но функции отделов были ограничены – борьба со спе-

куляцией и ведение общеуголовных дел возлагались на другие подразделения НКВД, отменя-

лись права вынесения приговоров и внесудебных расправ, однако, за Коллегией ГПУ такое

право сохранялось. Несмотря на формальное подчинение губернских и областных органов

ГПУ соответствующим губернским и областным (республиканским) исполнительным комитетам

(исполкомам), Госполитуправление являлось «учреждением со строго централизованным

управлением», что было закреплено в Положении о его работе. Местные органы ГПУ состоя-

ли из областных отделов находящихся в автономных республиках и областях, губернских отде-

лов и аппаратов уездных уполномоченных; особых, отделов фронтов, военных округов и армий,

особых отделений дивизий; особых отделов по охране границы; транспортных отделов. По-

ложением предусматривалась организация аппаратов полномочных представителей в регионах

или в границах военных округов.

Перед ГПУ и местными отделами были поставлены следующие задачи: предупрежде-

ние и подавление открытых контрреволюционных выступлений, как политических, так и

экономических; борьба со всякого рода бандитскими и вооруженными восстаниями; раскры-

тие контрреволюционных организаций и лиц, деятельность которых направлена к подрыву

хозяйственных органов республики; охрана государственных тайн и борьба со шпионажем

во всех видах его проявления (осведомительным, вредительным, политическим, военным и

экономическим); охрана железнодорожных и водных путей сообщения, борьба с хищениями

грузов и преступлениями, направленными к разрушению транспорта или понижению его

провозоспособности; политическая охрана границ РСФСР и борьба с экономической и поли-

тической контрабандой и незаконным переходом границ; выполнение специальных заданий

ВЦИК и СНК по охране революционного порядка [3]. ВЦИК наделил органы госбезопасно-

271

сти правами органов дознания и предварительного следствия. Они могли вести оперативную

деятельность, создавать агентурно-осведомительный аппарат на территории страны и за ее

пределами, просматривать внутреннюю и международную корреспонденцию, производить

дознание, предварительное следствие, обыски, выемки и аресты, осуществлять регистрацию и

сбор сведений на уличенных и подозреваемых в преступлении лиц, подавлять вооруженные

антисоветские выступления [4].

С момента образования основным и самым многочисленным ГПУ являлось Секретно-

оперативное управление (СОУ). В декабре 1922 г. оно включало десять отделов: Секретный

отдел, Особый отдел, Контрразведывательный отдел, Транспортный отдел, Иностранный от-

дел, Восточный отдел, Оперативный отдел, Информационный отдел, Отдел центральной ре-

гистратуры, Отдел политконтроля.

Высшим органом ГПУ являлась Коллегия при председателе ГПУ, которая издавала прика-

зы, обязательные для исполнения всеми подразделениями. В ее состав в конце 1922 г. вхо-

дили нарком внутренних дел и председатель ГПУ Ф.Э. Дзержинский, заместитель председате-

ля И.С. Уншлихт, начальник Секретно-оперативного управления В.Р. Менжинский, началь-

ник Особого отдела Г.Г. Ягода,

начальник Восточного отдела Я.Х. Петерс, начальник Специ-

ального отдела Бокий, начальник Петроградского губотдела ГПУ С.А. Мессинг, начальник Мо-

сковского губотдела ГПУ Ф.Д. Медведь.

Деятельность ряда оперативных подразделений дублировала друг друга. Так, контрраз-

ведкой и борьбой с контрреволюцией одновременно занимались особые отделы, транспорт-

ные органы, Иностранный и Секретный отделы. Задачами Контрразведывательного отдела

являлись борьба с зарубежными разведками, белогвардейскими организациями и контр-

революционными партиями, как за рубежом, так и на территории РСФСР – на промыш-

ленных предприятиях, транспорте, в государственных учреждениях, частях и соединени-

ях армии и флота, борьба с заговорами, бандитизмом, а также незаконными переходами гра-

ницы и контрабандой. Отдел состоял сначала из десяти, а с конца 1922 г. из семи отделений.

В полномочия этих отделений входили: осведомительная работа в иностранных представи-

тельствах; борьба с иностранными разведками со стороны стран Прибалтики и Северной

Европы; Польши, Румынии и Балканских стран; стран Центральной и Западной Европы,

Америки, в том числе наблюдение за деятельностью организаций помощи голодающим (на-

пример, «АРА»); Китая, Японии и Кореи; Турции, Персии, Афганистана и Монголии;

борьба с белогвардейскими эмигрантскими организациями, борьба с бандитизмом и осущест-

вление контрразведки на границе. Возглавлял отдел А.Х. Артузов.

Секретный отдел ГПУ – ОГПУ, которым с мая 1923 г. руководил Т.Д. Дерибас [5], за-

нимался организацией борьбы с внутренней контрреволюцией. В отделе концентрировалась

информация, о лицах, ранее состоявших в небольшевистских партиях, служивших до ре-

волюции в учреждениях Министерства внутренних дел, монархистах, черносотенцах, о по-

ложении дел в православной церкви, проявлявших нелояльность к режиму лицах, работав-

ших на транспорте, в сфере культуры, образования и в государственных учреждениях.

Позднее, с марта 1928 г., в отделе было учреждено отделение по борьбе с троцкистами и

наблюдением за оппозиционерами [6]. 5 марта 1931 г. Секретный отдел был слит с Отделом

информации и политконтроля в один Секретно-политический отдел.

Внешнеполитическую разведку осуществлял Иностранный отдел Секретно-

оперативного управления ГПУ – ОГПУ, состоявший из Закордонной части и Отделения

иностранной регистратуры. Во второй половине 20-х годов, в условиях нарастания опас-

ности новой вооруженной интервенции политическое руководство страны потребовало

от ОГПУ активизировать разведывательную работу по добыванию информации о планах

правительств западных стран в отношении Советского Союза. В связи с этим 30 июля 1927

г. Иностранный отдел был выделен из состава Секретно-оперативного управления в само-

стоятельный отдел с подчинением председателю ОГПУ. После введения нового штата 1 ян-

варя 1930 г., Иностранный отдел состоял из восьми отделений по организации разведки в

272

группах стран. Действуя в контакте с Контрразведывательным и Восточным отделами,

ИНО активизировал проведение мероприятий по внедрению своих агентов за рубежом.

В 1922-1930 гг. органы ОГПУ провели несколько крупных операций, основанных на де-

зинформации о наличии в СССР сил, ведущих подпольную борьбу с Советской властью. Наи-

более известны операция «Синдикат-2», которая позволила вывести Б.Савинкова, возглав-

лявшего «Народный союз защиты родины и свободы», на территорию СССР и тем самым

парализовать активность эсеровских организаций, а также «Трест», «Заморское», «М-8», и

др. Против японской разведки велась операция «Маки-Мираж». В результате которой, бы-

ли арестованы 19 агентов японской разведки ЯВМ на территории СССР, а также переда-

валась дезинформация о военном строительстве на Дальнем Востоке и состоянии Особой

Краснознаменной Дальневосточной армии (ОКДВА) [7].

Перлюстрацией почтово-телеграфной корреспонденции занималась учрежденная 21 де-

кабря 1921 г. служба политконтроля при Секретно-оперативном управлении. Полномочия

политконтроля были шире, чем у упраздненной военной цензуры: помимо перлюстрации и

отбора корреспонденции по спискам органов ГПУ – ОГПУ, сотрудники службы вели наблю-

дение за работой типографий, книжных магазинов, просматривали ввозимые и вывозимые из

страны печатные произведения, полиграфическую и кинопродукцию, осуществляли политиче-

ский контроль за деятельностью театров, кинотеатров и т. п. Уже осенью 1922 г. политкон-

троль корреспонденции проводился в почтовых учреждениях в 120 городах РСФСР. Вместе с

тем, запрещалась перлюстрация корреспонденции ведущих партийных и государственных

деятелей, органов печати и дипломатической почты. В начале 1930-х годов служба полит-

контроля проверяла всю международную и внутреннюю корреспонденцию иностранцев,

проживавших на территории СССР, все почтовые отправления, поступившие до востребо-

вания, корреспонденцию конкретных лиц по спискам оперативных и других подразделений

ОГПУ, в период коллективизации – писем, посланных из сельской местности в армию и на

флот, и т. п.

К началу 1930-х годов структура органов ОГПУ стала сложной и громоздкой, цен-

тральный аппарат начал терять управление и контроль над местными органами госбезо-

пасности. С введением в СССР в 1931 г. новой территориально-административной единицы –

района, в каждом районе и городе областного подчинения стали создаваться отделения ОГПУ.

Несколько отделений составляли оперативный сектор.

По линии Экономического управления не прекращалась борьба с вредительством и

диверсиями. Управление в 1929-1932 гг. провело несколько операций по раскрытию контр-

революционных организаций, возглавляемых старорежимными специалистами («Промпар-

тия»), меньшевиками («Союзное бюро РСДРП»), троцкистами («Партия революционных мар-

ксистов») и др., которые носили явно пропагандистский характер. В связи с приглашением

советским правительством большого числа зарубежных инженерно-технических специалистов

Экономическое управление организовало за каждым из них наблюдение.

Другим направлением оперативной работы органов ГПУ – ОГПУ являлась борьба с

внутренними контрреволюционными заговорами, крестьянскими восстаниями, волнениями

рабочих и антисоветской деятельностью небольшевистских партий. Руководство РКП (б)

требовало от органов безопасности не только не допустить объединения разрозненных

групп небольшевистских партий, но и пресекать ведение ими пропаганды.

Организацией подавления антисоветских выступлений крестьян занимался Особый от-

дел ОГПУ. В конце 1920-х годов протесты крестьян против высоких налогов и принудительного

изъятия товарного хлеба выражались в укрывательстве зерна, поджогах и даже убийстве сель-

ских партийных и советских активистов. Протестные действия крестьян определялись ЦК ВКП

[б] как проявления «кулацкой контрреволюции» и по указанию партии решительно пресека-

лись: только в 1929 г. органы ОГПУ ликвидировали свыше 2,5 тысячи крестьянских анти-

советских групп.

Органы государственной безопасности обеспечивали также проведение политики пар-

тии по ликвидации кулачества как класса. Действия органов регламентировались утвер-

273

жденной 1 февраля 1930 г. ЦИК и Совнаркомом СССР Секретной инструкцией о порядке

выселения кулаков. На ОГПУ возлагалась организация переселения раскулаченных кре-

стьян в отдаленные районы страны и их трудовое использование в спецпоселениях, по-

давление сопротивления коллективизации, волнений раскулаченных в спецпоселениях,

розыск бежавших из мест высылки.

Практически одновременно со своим образованием, ГПУ получило т.н. внесудебные пол-

номочия. Первым внесудебным органом стала Коллегия ОГПУ. ЦИК СССР постановлением

от 15 ноября 1923 г. предоставлял органам ОГПУ право рассматривать на заседаниях Колле-

гии ОГПУ дела по диверсиям, поджогам, взрывам, порче машинных установок государст-

венных предприятий и по прочим видам вредительства с применением в зависимости от

характера преступления всех мер репрессии. Вторым внесудебным органом явилось Особое

совещание при ОГПУ, образованное постановлением ЦИК СССР 28 марта 1924 г. для осу-

ществления административных высылок, ссылок и заключения в концентрационный лагерь.

Начало созданию органов внесудебной расправы, таким образом, было положено.

Президиум ЦИК СССР 9 мая 1924 г. принял постановление о принятии более реши-

тельных мер по борьбе с бандитизмом, как в городе, так и в деревне, чекистам предоставля-

лись особые полномочия по ликвидации бандитских формирований на территории всей стра-

ны. В частности, органам госбезопасности

в центре и на местах были подчинены в оператив-

ном отношении местные органы милиции и уголовного розыска. Уполномоченным лицам по

соглашению с местными органами власти предоставлялось право внесудебной расправы в

отношении бандитов и их пособников, а именно: высылки их из данной местности, заключе-

ния в концентрационный лагерь на срок до трех лет и применения к ним высшей меры нака-

зания – расстрела. В дальнейшем внесудебные полномочия ОГПУ становились все шире. С

1926 г. внесудебным органам ОГПУ стали предоставляться новые чрезвычайные права,

вплоть до вынесения высшей меры наказания – расстрела.

В апреле 1927 г. Президиум ЦИК СССР принял секретное постановление об усилении

репрессий за халатность, за непринятие мер охраны и отсутствие противопожарных средств

на заводах, складах, государственных предприятиях и транспорте. В июне 1927 г. ОГПУ по-

лучило право рассмотрения во внесудебном порядке дел на белогвардейцев, шпионов и бан-

дитов, вплоть до применения к ним высшей меры наказания – расстрела.

Одновременно органы ОГПУ занимались организацией охраны важнейших объектов

промышленности и транспорта, борьбой с контрабандой и фальшивомонетчиками. В 1923-

1925 гг. в СССР были раскрыты более 100 центров по изготовлению фальшивых денег и

осуждены около 2 тысяч фальшивомонетчиков.

Дальнейшее расширение полномочий органов ОГПУ нашло свое

отражение в возложении

на них функций охраны общественного порядка.

Литература

1. Правовая основа обеспечения национальной безопасности Российской Федерации. – М., 2004. С. 11-29.

2. Коровин В.В. История отечественных органов безопасности. – М., 1998. С.127-134.

3. Лубянка: Органы ВЧК-ОГПУ-НКВД-НКГБ-МГБ-МВД-КГБ. 1917 – 1991. – М., 2003. С.423-424.

4. Воронцов С.А. Спецслужбы России. – Ростов н/Д, 2006. С.264.

5. Лубянка: Органы ВЧК-ОГПУ-НКВД-НКГБ-МГБ-МВД-КГБ.

С.43

6. Энциклопедия секретных служб России. С.336-339.

7. См.: Николаев С. «Маки – Мираж»: Из истории отечественных спецслужб. – Хабаровск, 2000.

274

ЭМОЦИИ В РЕКЛАМЕ

Шевченко Дарья Александровна

Морской государственный университет им. адм. Г.И. Невельского, г. Владивосток

Научный руководитель - к.психол.н. Пилипенко А.В.

Проблема эмоциональных состояний человека затрагивает все сферы его жизнедея-

тельности. Об эмоциях написано очень много как в художественной, так и в научной литера-

туре, они продолжают вызывать интерес у философов, физиологов, психологов и клиници-

стов, хотя переживания и ощущения, сопровождающие эмоции очень трудно поддаются

формальному описанию. «Эмоции – особый тип реакции человека и животных на внешние и

внутренние стимулы, по сути являющиеся активной стороной потребности, стремления, вле-

чения к тому, что привлекательно. Эмоции выступают как средство для установления значи-

мости тех или иных объектов, служащих утолению актуальных потребностей и таким обра-

зом приобретают особое значение в контексте рекламных отношений» [3].

«Реклама – это распространяемая в любой форме, с помощью любых средств инфор-

мация о физическом или юридическом лице, товарах идеях и начинаниях, которая предна-

значена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес

к этим лицам, товарам или идеям» [10].

Реклама это, прежде всего, набор слов и графических образов, обращенных ко всем и

ни к кому конкретно, с помощью которых рекламист воздействует на потребителя. Однако

из опыта хорошо известно, что адресованные человеку слова и образы автоматически нико-

гда не превращаются в поступки. Человек редко обращает внимание даже на правильные

слова, воспринимая лишь те из них, которые соответствуют его личным потребностям и ус-

тановкам. Эффективность же рекламных сообщений уже давно доказана практикой, следова-

тельно реклама это не просто информация, а один из способов воздействия на потребителей.

Исследования эмоций потребителей или их эмоционального отношения к тому или

иному товару или его рекламе составляет значительную часть всех психологических иссле-

дований рекламной деятельности.

Изучение психических процессов в рекламной деятельности производится главным об-

разом для того, чтобы создавать психологически и коммерчески более эффективную рекла-

му. Исследования по анализу рекламы имеют свою специфику. Прежде всего, материалом

для исследований выступают не абстрактные стимулы (бессмысленные слоги, цифры, фигу-

ры, цветовые сочетания), а конкретная продукция: щиты, плакаты, фотографии, рекламные

объявления, макеты, статьи в прессе, логотипы, буклеты, видеоролики, сценарии, этикетки,

интерьеры торговых залов и многое другое.

Кроме этого рекламная продукция слишком разнообразна, для того чтобы результаты

одного исследования конкретного рекламного материала можно было применять к другим,

пусть и похожим рекламам. При такой вариативности исследуемых характеристик необхо-

димо проведение экспертизы и специального экспериментального исследования на конкрет-

ной целевой группе. Однако, общие закономерности хорошо воспроизводятся на отдельных

элементах рекламы, что тоже необходимо учитывать при проведении экспериментов.

Изучая влияние рекламы на сознание и подсознание человека, исследуя воздействие

рекламиста на потребителя, следует учитывать, что эффективность такого воздействия не

может определяться какими-то отдельными психическими процессами, характеристиками

психики или характеристиками самой рекламы, допустим, только ее запоминаемостью, спо-

собностью привлекать внимание или вызывать положительные эмоции.

Попытки построить некую упрощенную модель, определяющую структуру психологи-

ческого воздействия рекламы на потребителя, включающими лишь

некоторые психические

процессы, оказываются неэффективными, и не позволяют достичь конечного результата на

уровне поведения отдельного человека – то есть покупки товара. Анализ опыта исследова-

275

ний психических процессов (восприятия, памяти, эмоций и других) доказывает необходи-

мость их изучения в контексте рекламной деятельности как единого целого.

Большинство психологов-исследователей склонны считать, что для достижения сильно-

го психологического эффекта воздействия на потребителя необходимо, чтобы реклама со-

держала положительные эмоции. Хотя хорошо известна и другая точка зрения, при которой

реклама вызывающая отрицательные эмоции, страх, раздражение и даже агрессию, может

быть эффективной. Разумеется, под эффективностью здесь понимается только увеличение

продаж, привлечение внимания к рекламе и ее запоминание. Но так же известны случаи и

высокой социальной эффективности рекламы основанной на страхе [6; 4].

Здесь необходимо коснуться вопроса психологической безопасности рекламы. Иссле-

дованием этого вопроса занималась кандидат психологических наук Е.Е.Пронина, ею была

разработана методика индивидуального психотехнического анализа рекламной продукции.

Суть методики заключается в особенностях непосредственной аффективной реакции на рек-

ламу. Негативное или амбивалентное (остро противоречивое, недоуменное) эмоциональное

состояние в момент восприятия рекламы означает неблагоприятное воздействие, вызываю-

щее защитную реакцию. Эмоция возникает независимо от рационального осмысления ситуа-

ции. Она характеризует соответствие стимула жизненным потребностям и целям индивида.

«Негативные и амбивалентные эмоции становятся причиной субъективного диском-

форта, болезненных переживаний, которые человек не обязан терпеть по вине рекламы, и он

вправе рассчитывать на защиту своего спокойствия и душевного равновесия. Реклама не

должна оказывать духовного и психологического давления на личность (в том числе и соци-

альная реклама)» [4].

Наиболее легко в рекламе можно отследить использование таких эмоций как радость,

удивление, удовлетворение, реже страх и отвращение, особое место занимает эмоция инте-

реса. Социальной психологии хорошо изучены психологические моменты, основанные на

полярности эмоций, получившие название «эффект хорошего настроения» и «эффект акти-

вации страха» [8].

Эффект хорошего настроения. Сообщения становятся более убедительными и при-

влекательными, если ассоциируются с положительными чувствами. Хорошее настроение по-

вышает убедительность услышанного сообщения частично потому, что стимулирует пози-

тивное мышление, а частично за счет ассоциативной связи возникающей между хорошим

настроением и предлагаемым сообщением. В хорошем настроении людям

свойственно при-

нятие более поспешных и импульсивных решений, основанных более на косвенных намеках.

В плохом настроении люди дольше колеблются перед принятием решения, и менее воспри-

имчивы к слабым аргументам. Логика такова: если аргументы (качества, надежности и др.)

недостаточно сильны то разумнее связать сообщение с чем-то, что приведет аудиторию в хо

рошее настроение, в надежде, что сам смысл сообщения не будет придаваться критическому

анализу.

Эффект активации страха. Сообщение может оказаться убедительным, если оно

апеллирует к негативным эмоциям. Эффективность возбуждающего страх сообщения при-

меняется в рекламе направленной против курения, вождения автомобилей в нетрезвом виде,

профилактики наркомании. Зачастую чем сильнее страх, тем более выраженной является ре-

акция. В эксперименте Дона Вильсона врачи посылали письма своим курящим пациентам.

Из тех, кто получил письмо, обращенное к позитивным эмоциям, курить попытались бросить

курить 8%, из тех же, кто получил письма возбуждающие страх, попытались бросить ку-

рить 30%.

Однако игра на страхе не всегда способна сделать сообщение более действенным.

Если

не указать аудитории способа избежать опасности, сообщение, основанное на страхе, может

просто не восприниматься. Пугающие сообщения эффективны только тогда, когда кроме по-

пытки убедить людей в опасности чего-либо предлагается эффективная стратегия защиты от

опасности. Эффективность воздействия эмоций возможна не только благодаря возникнове-

нию реакции радости и страха, но и

других положительных и отрицательных эмоций: удив-

276

ление, радость, удовлетворение, страх, отвращения, способны вызывать схожие поведенче-

ские реакции.

Наиболее показательной в этом плане является реклама компании «VICHY». В реклам-

ных плакатах и роликах косметической продукции «VICHY» постоянно применяются обра-

зы, вызывающие отвращение и страх. Часто используются неприятные ассоциации, связан-

ные с телом или кожей человека. Например, реклама увлажняющего крема для ног сопрово-

ждается изображением: на фотографию ступни методом фотомонтажа наложено изображе-

ние грубой древесной коры. Реклама, связанная с уродованием или изменением человеческо-

го тела (например, добавление механических деталей, гиппертрофирование отдельных черт и

т.д.) вызывает самые сильные негативные эмоции, но в то же время является одной из самых

действенных.

Убеждения аудитории в правильности каких либо воззрений или склонение к одобре-

нию без раздумий носит название косвенного, или эмоционального пути убеждения. Напри-

мер, вместо четкой информации о товаре реклама сигарет просто связывает данный товар с

представлениями о красоте и удовольствии (реклама женских сигарет «Pinks» сопровождает-

ся изображением красивой, раскованной девушки и слоганом «Могу себе позволить!»).

Предварительное впечатление зачастую формируется на основе косвенной эвристики (мне-

ние «компетентных экспертов» и т.д.), даже у натур склонных к анализу. Таким образом,

косвенный путь убеждения представляет собой механизм работы рекламы в основе своей со-

держащей эмоциональный компонент. Противоположным ему является прямой путь убеж-

дения, когда заинтересованная аудитория сосредотачивает все внимание на веских аргумен-

тах, имеющих под собой убедительную доказательную базу.

Тем не менее, любая рекламная акция, к какой бы она аудитории не была направлена,

нуждается в эмоциональной компоненте. Реклама без эмоций не привлечет внимание, даже

если будет содержать исчерпывающую информацию о товаре или мнение компетентных

экспертов. Даже реклама компьютерной техники, рассчитанная на аудиторию заинтересо-

ванную и вдумчивую, не может обойтись без эмоционально насыщенных компонентов.

Пример такой эмоциональной презентации может быть следующим: во весь рекламный пла-

кат Windows NT чуть тонированное фото торжествующего мужчины в стиле футбольных

фанатов и 7 строк контрастно-желтого цвета, словно 7 выкриков: «Выгода года», «Бесплат-

но!»; «Вам ничего не стоит»; «Приобретая Windows NT у наших партнеров сейчас, Вы по-

лучите Microsoft Windows 2000 бесплатно!»[8].

Так же в рекламной деятельности используется еще одно свойство эмоций, а именно

способность к мобилизации энергии. Такие эмоции носят название стенических и обладают

способностью к мобилизации активности субъекта. К ним относятся эмоции гнева, радости,

интереса, иногда страха (когда речь идет о предотвращении действия угрожающего фактора,

чем часто пользуются косметические и лекарственные корпорации). Эмоции астенические

вызывать бессмысленно, так как они не обладают свойством побуждения к деятельности.

Необходимо упомянуть, что в рекламе недопустимо использование агрессии и гнева, «Рек-

лама не должна… призвать к насилию и жестокости», хотя подобные стимулы за счет боль-

шой побудительности к действию оказывают сильное влияние на аудиторию [10].

И так, изготовление рекламной продукции не возможно без использования эмоцио-

нальной компоненты, именно благодаря этому возможно создание эффективно действующей

рекламы. При создании любых рекламных продуктов учитываются такие свойства эмоцио-

нальных процессов как полярность (с одинаковым успехом применяются положительные и

отрицательные эмоции), и способность мобилизации энергии для действия, в данном случае

совершения покупки.

При этом, в случае успешного поведения, положительные эмоции оказывают подкреп-

ляющее действие, если же поведение не успешно, то оно избегается, но теперь уже благодаря

отрицательным эмоциям, с которыми оно сопряжено.

277

В своей деятельности рекламодатели чаще прибегают к косвенным, эмоциональным

путям убеждения. Наиболее часто применяемыми в рекламе эмоциями являются радость,

удивление, удовлетворение, интерес, реже страх и отвращение.

Реклама – это, прежде всего, эффективный механизм влияния на общественное созна-

ние. Тщательное изучение особенностей эмоций человека позволяют, во-первых, создавать

более эффективную рекламу, а во-вторых, позволяют экспертно исследовать рекламу на со-

ответствие с принципом психологической безопасности.

Литература

1. Изард К.Е Эмоции человека. Спб.: Питер, 2000.

2. Ильин Е. П. Эмоции и чувства. Спб.: Питер, 2001.

3. Жмуров В.А. Психопатология. М: Медицинская книга, 2002.

4. Пронина Е.Е. Психологическая экспертиза рекламы. М.: РИП-холдинг, 2000.

5. Рубинштейн С. Л. Основы обшей психологии. Спб.: Питер, 2005.

6. Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы. Спб.: Питер

, 2003.

7. Леонтьев А.Н. Лекции по общей психологии: Учебное пособие. М. : Смысл, 2000.

8. Майрес Д. Социальная психология. Спб.: Питер, 2000.

9. Немов Р.С. Психология. М: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2003. Кн.1.: Общие основы психологии

10. Федеральный закон «О рекламе» (01.06.2006). М: Омега-л, 2006.

ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОФИЛЕЙ СРЕДНИХ ЗНАЧЕНИЙ

ПРОЦЕССА САМОАКТУАЛИЗАЦИИ СТУДЕНТОВ

С РАЗНЫМ УРОВНЕМ РЕФЛЕКСИВНОСТИ

Шучковская Елена Сергеевна, Разживина Людмила Владимировна

Дальневосточный государственный гуманитарный университет, г. Хабаровск

Научный руководитель – к.психол.н., доцент Разживина Л.В.

elena_shuchkovsk@mail.ru

В условиях современных социальных преобразований повышается роль активного от-

ношения субъекта к саморазвитию, самоизменению. Важное значение приобретает осозна-

ние личностью того, что в своей жизни необходимо полагаться, прежде всего, на себя. Со-

временным студентам необходимо иметь не только достаточный запас профессиональных

знаний и умений, но и уметь выстраивать стратегию собственной жизни, самостоятельно оп-

ределяя внутренний потенциал личностного роста. Одним из условий, влияющих на процесс

самоактуализации, выступает рефлексивность. Исследование связано с решением ряда акту-

альных задач, направленных на исследование рефлексивности, её места в процессе самоак-

туализации студентов, подходов к развитию личности, обладающей рефлексивными потен-

циалами.

Самоактуализация обозначает переход из состояния возможности в состояние действи-

тельности, поэтому смысл самоактуализации как процесса саморазвития личности наиболее

точно выражает слово «проявление». Проявить себя – выявить свои возможности, способно-

сти. Через активное проявление личности объясняют процесс самоактуализации ведущие

представители экзистенциально-гуманистического направления (К. Гольдштейн, Э. Деси, А.

Маслоу, Р. Мэй, Г. Олпорт, Р. Райн, К. Роджерс, В. Франкл). Основополагающей является

идея о том, что осознанное стремление к максимально возможному раскрытию своего чело-

веческого потенциала и его реализации в практической жизнедеятельности на благо общест-

ва путем самоактуализации является

необходимым фактором полноценного развития чело-

века.

В рамках нашего исследования самоактуализацию определяем как процесс развития и

саморазвития личности, ее личностного роста «изнутри», как процесс становления человека

278

субъектом собственной жизнедеятельности, направленный на выстраивание стратегии жиз-

ни, на выстраивание иерархии ценностей, обретения смысла жизни.

Проблему рефлексии рассматривают В.В. Давыдов, А.З. Зак, Б.Н. Мастеров, В.И.

Слободчиков, Г.А. Цукерман как универсальный психологический механизм преодоления

пределов своего образа жизни; как проблему способа жизни, отмечая в этом ценность само-

бытного, самостоятельного, самодеятельного, самоустремленного существования; как знание

о границе собственных знаний, умений, возможностей; как особое умение человека рассмат-

ривать основание способов собственного действия и один из показателей умственного развития.

Рефлексивность является особой качественной характеристикой субъекта и его психи-

ки. Рефлексивность – это психическое свойство, уникальное для человека, «единственно

присущее только ему» [3]. Рефлексивность как отнюдь не «рядовое» индивидуальное свой-

ство выделяет человека среди всех иных живых существ, придает специфику и исключи-

тельность человеческой психике. Степень уникальности данного качества и его отличия от

других субъектных качеств, столь велика, что привело к явной недостаточности разработок

по данной проблеме и их «многогранности» при использовании традиционных подходов и

методов. Рефлексивность в действительности трактуется именно как свойство, качество,

особого психического характера [4].

Рефлексивность как свойство личности необходимо в формировании профессионально-

го и личностного роста, в процессе самоактуализации студентов (В.Г. Асеев, Л.И. Божович,

С.Л. Рубинштейн). В процессе самоактуализации студентов рефлексивность позволяет осоз-

нать себя субъектом деятельности, понять свою значимость, уяснить ценностно-смысловую

направленность; усиление процессов рефлексивности в структуре студенческого самосозна-

ния влияет на осознание себя во времени, а в целом стремление к самопознанию, оценке сво-

их возможностей, способностей и является необходимым условием самореализации. А.П.

Зинченко исследует рефлексивность в диалоге человека с самим собой. Рефлексивность спо-

собствует сохранению источника энергии «Я» для создания новых смыслов своей жизни.

На основании теоретических исследований определяем рефлексивность как уникальное

свойство личности, направленное на смыслопорождение, самоосуществление, и представ-

ленное в способности к ценностной самоориентации, смысловой саморегуляции, являющееся

внутренним источником саморазвития личности студента.

Взаимосвязь показателей рефлексивности с показателями процесса самоактуализации

студентов является актуальной научной задачей.

В исследовании принимали участие студенты Дальневосточного государственного гу-

манитарного университета. Выборка составила 720 человек.

На первом этапе исследования воспользовались методикой А.В. Карпова, В.В. Понома-

ревой «Определение индивидуальной меры рефлексивности». Было установлено, что 55%

студентов имеют низкий уровень рефлексивности, который характеризуется неумением ана-

лизировать собственные ошибки, трудностью размышления над причинами произошедшего,

что обусловливает, в свою очередь, трудности планирования деятельности, постановки целей

и прогнозирования результатов. Студентов обладающих средним уровнем рефлексивности –

33%, высоким уровнем рефлексивности – 12%. Для таких студентов характерна склонность

к контролю и анализу собственной деятельности и действий окружающих. Они видят свое

настоящее во взаимосвязи с прошлым и будущим. Им свойственно планировать и прогнози-

ровать свою деятельность.

С целью исследования профилей средних значений процесса самоактуализации у сту-

дентов с разным уровнем рефлексивности, воспользовались методикой «САМОАЛ» и пока-

зателями рефлексивности. Данные представлены на рис. 1.

У студентов 2-й и 3-й групп не выявлены значимые различия по параметрам: «Потреб-

ность в познании», «Спонтанность», «Ценности», «Автономность», «Взгляд на природу че-

ловека», «Гибкость в общении». У студентов со средним и высоким уровнем рефлексивности

высокие познавательные интересы, они не склонны принимать необдуманные решения. Они

определяют иерархию ценностей в соответствии со своими внутренними ощущениями, не