Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции

Подождите немного. Документ загружается.

391

- конкурентные приемы, проводя которые, субъекты бизнеса от-

носятся к противостоящей стороне как к непримиримому сопернику;

данные приемы выполняются обычно в агрессивной манере;

- конкурентные приемы, проводя которые, субъекты бизнеса да-

ют противоположной стороне намек на возможное сотрудничество; на-

званные приемы выполняются компаниями в дружественной манере;

- конкурентные приемы, проводя которые, субъекты бизнеса де-

монстрируют полное безразличие и отсутствие всякого интереса к веро-

ятным и вполне реальным соперникам, что нередко является верным

признаком зреющего в недрах компании стремления уйти из бизнеса.

Оборонительные приемы конкурентного поведения представ-

ляют собой способы защиты от наступательных приемов, проводимых

соперниками. Однако по своему предпринимательскому содержанию

разницы между теми и другими приемами не существует. Различия воз-

никают лишь в способах применения данных приемов. Приемы обороны

всегда лишь отражают реальные или предполагаемые действия соперни-

ков и не проводятся для оказания на данных соперников какого-либо

влияния или давления. Следовательно, они не имеют характер удара по

противнику.

Фокусируя внимание на обороне, субъекты предпринимательского

бизнеса сознательно отказываются от тактических действий, которые

могли бы привести их к улучшению конкурентных позиций, например,

занятию, захвату новых рынков или прорыву на позиции соперников.

Всякая тактическая оборонительная модель заключается лишь в удержа-

нии ранее занятых конкурентных позиций, либо в захвате рынка в целях

недопущения на него конкурентов. Ни на что иное не остается ни вре-

мени, ни ресурсов

Противоположной стороной обороняющейся компании всегда вы-

ступает соперник, в чем-то ее превосходящий и, следовательно, более

сильный. Таковым может оказаться интегрально более сильный конку-

рент или конкурент, имеющий превосходство в отдельных элементах

своего потенциала, либо своих действий. Конечно, в наступление может

перейти и более слабый соперник, и компании следует принять в расчет,

что предприняв наступление, такой соперник концентрирует усилия и,

тем самым, становится сильнее на некоторое время. Однако главную

опасность, отбивая которую, компании надлежит доказать свою оборо-

ноустойчивость и угрозоустойчивость, составляют все-таки сильные

конкуренты.

Организуя сопротивление им, предпринимательская фирма при-

меняет приемы, которые являются зеркальным отражением различных

Между тем, как известно, «чем меньше ресурсов вы израсходуете на отражение

атак конкурентов, тем больше средств вы можете использовать на стимулирование

потребителя» (Амблер Т. Практический маркетинг. СПб: Питер, 1999. с. 158).

392

изученных нами приемов тактического наступательного поведения.

Приемы конкурентного поведения, применяемые субъектами бизнеса в

рассматриваемой тактической поведенческой модели, включают в себя

приемы прямой защиты, приемы косвенной защиты от конкурентов,

оборонительно-наступательные приемы, а также страховочные приемы

(дополнительные защитные приемы, страховочные наступательные

приемы) и контрприемы, которыми обычно являются приемы контрна-

ступления, либо приемы частичного отступления, либо приемы согласи-

тельных действий. При этом роль основных оборонительных приемов

конкурентного поведения компаний играют приемы прямой, косвенной

защиты и оборонительно-наступательные приемы, а страховочные

приемы, даже если они и имеют защитный характер, выполняют исклю-

чительно вспомогательную функцию.

Поскольку любая оборонительная модель конкурентного поведе-

ния нацеливает субъектов предпринимательского бизнеса на защиту

тактических конкурентных позиций от внешних угроз, она всегда имеет

позиционный характер. Нужно различать два вида позиционной оборо-

ны: перманентную позиционную оборону, при которой руководство

компании постоянно уделяет внимание обороне своих позиций незави-

симо от того, как именно ведут себя конкуренты, и глубокую специали-

зированную оборону тактически выгодных конкурентных позиций от

наступающих соперников.

Следует также выделять зонный характер применения компания-

ми приемов обороны (зонная оборона) и эшелонированный характер

(эшелонированная оборона). Зонная оборона представляет собой сово-

купность одноименных приемов, применяемых компанией внутри «зо-

ны» - локального (местного) рынка, рыночного сегмента. Эшелониро-

ванная оборона представляет собой совокупность разноименных прие-

мов, применяемых этой компанией против соперников в определенной

последовательности внутри той же самой зоны.

Модели прямой защиты представляют собой комбинации прие-

мов, направленных на опровержение любых моделей наступательного

поведения соперников на слабые стороны обороняющихся компаний.

Прямой характер защитных приемов состоит в прямом отражении на-

ступающего конкурента. Их содержание состоит в прямом противодей-

ствии наступательным действиям соперника. В число тактических моде-

лей прямой защиты входят:

- торможение (в идеале – остановка) соперника. Данная модель

применяется для того, чтобы предотвратить любые атакующие нецено-

вые и ценовые действия конкурентов указанием, желательно публич-

ным, на величину их вероятных потерь в ходе наступления; это достига-

ется информированием окружения, в том числе прямых конкурентов, о

наличии серьезных планов оборонительных действий по безусловному

выполнению всех ранее взятых обязательств, аккумуляции финансовых

393

активов для проведения оборонительных действий и по выдерживанию

высокой планки в области изменения цен, дифференциации товаров, ка-

налов продвижения и сбыта. Необходимо также проинформировать ок-

ружение о намерении, остановив соперника, перейти к наступательным

действиям в форме тактики перехвата («мы будем не хуже других по

всем ценовым и неценовым параметрам») и тактики форсированных

ударов в части изменения цен, проведения товарной и сбытовой диффе-

ренциации, осуществления новых инвестиций в технологии и производ-

ственные мощности и других неценовых действий;

- зонный заслон сопернику. Названная модель состоит в воспре-

пятствовании атакам, прорывам, захватам, блокадам, окружению, раз-

рушению и иным тактическим моделям наступательного конкурентного

поведения соперника путем проведения самостоятельных защитных

приемов в каждой из зон обороны. В число таких приемов входят обяза-

тельное сохранение любых позиций на выгодных локальных (местных)

рынках и сегментах рынка, удержание в глазах внешнего окружения об-

раза компании, которую невозможно победить, создание запасов проч-

ности в области материальной и сырьевой базы деловой деятельности,

технологий, финансовых и инвестиционных ресурсов, заблаговременное

патентование товарных марок, ноу-хау и технологий, заблаговременное

информирование потребителей о ценовых скидках, товарных и сбыто-

вых новшествах, приобретение эксклюзивного партнерства с престиж-

ными контрагентами и потребителями;

- зонное отбивание. Данная модель призвана защитить субъектов

бизнеса от враждебного поглощения их сильными интеграторами путем

апелляции к закону

;

- совместная оборона. Названная модель предполагает участие в

тактических оборонительных действиях против общих соперников так-

же партнеров защищающейся фирмы; тактика совместной обороны ба-

зируется на разделении обязанностей между партнерами по защите от

предполагаемых ценовых и неценовых ударов по каждому из них, коор-

динации конкурентных действий, а часто и оказании взаимной помощи.

Российский закон и особенно правоприменительная практика пока оказываются

малополезными для защиты от враждебного поглощения, чего нельзя сказать о пра-

вилах, применяемых в странах с устойчивой рыночно ориентированной экономикой.

В настоящее время основное внимание Министерства юстиции США направлено, к

примеру, на такие виды деловой активности, как слияния и вертикальные ограниче-

ния, не касающиеся цен. Приобретение одной из компаний акций или активов дру-

гой компании-конкурента или объединение (слияние) двух конкурирующих фирм

относятся к таким видам предпринимательства, которые таят в себе наибольшую ве-

роятность оспаривания антитрестовским отделом Министерства юстиции США.

Здесь существует опасность, что, несмотря на определенное повышение в результате

такого слияния коммерческой и производственной эффективности субъектов бизне-

са, все же может возрасти монопольная власть вновь образованного объединения.

394

Мы видим, что модели прямой защиты имеют зависимый характер

– они зависят от того, какие именно конкурентные действия намерена

произвести наступающая сторона. В отличие от тактики наступательных

действий при проведении приемов прямой защиты субъекты предпри-

нимательского бизнеса лишают себя практической возможности само-

стоятельного совершения и первого наступательного хода, и второго.

Все их ходы зависят от того, что именно предпримут против них конку-

ренты.

Как мы помним, сами по себе оборонительные действия не могут,

как правило, обеспечить достижение компанией конечных выгод. Успех

оборонительной тактики поведения субъектов бизнеса выражается лишь

в остановке противника, либо в отбивании его наступательных действий.

Для обретения такого успеха необходимо обеспечение постоянного кон-

троля за тактическим поведением данного противника, его плотная, мо-

бильная и жесткая опека. Ни один конкурентный прием, проводимый

им, не может остаться без ответа, а подготовка к проведению приема, по

возможности, - без внимания. Руководству обороняющейся компании

следует исходить из того, что сдаться она может только осознанно.

Зависимость тактики оборонительных действий субъектов бизнеса

от тактики наступления состоит и в том, что модели прямой защиты не

всегда могут оказаться эффективными. Тогда прагматически мотивиро-

ванные субъекты бизнеса применяют модели косвенной защиты и ком-

бинированные оборонительно-наступательные модели конкурентного

поведения.

Модели косвенной защиты составляют тактику обороны сильных

сторон компаний. Сильные стороны всякого субъекта предприниматель-

ского бизнеса так же, как и слабые их стороны, нуждаются в обороне,

ибо каждая из них может стать объектом наступления со стороны инте-

грально или поэлементно сильного противника. В том, что сильный кон-

курент часто обороняется от другого сильного конкурента, нет ничего

необычного. Необычность, отличающая приемы косвенной защиты от

приемов прямой защиты, состоит в том, что сильный конкурент, оборо-

няясь, может одновременно использовать атакуемую сильную сторону и

в качестве инструмента наступления. Поэтому приемы косвенной защи-

ты – в противоположность приемам прямой защиты – представляют со-

бой комбинацию оборонительных и наступательных действий, в кото-

рой определяющее значение имеет оборонительная направленность вы-

полняемых приемов. В число таких моделей входят:

- зонная защита от тактики перехвата. Предполагает аккуму-

ляцию финансовых инвестиционных ресурсов, товарную и иную диффе-

ренциацию, укрепление материальной и сырьевой базы, снижение цен,

вхождение в эффективные цепочки ценностей и выполнение других

конкурентных действий в таких масштабах и на таком уровне, чтобы у

395

любых конкурентов исчезли всякие иллюзии относительно возможности

какого-либо перехвата;

- зонная защита от форсированных ударов (разворот конку-

рента). Основана на применении таких же оборонительных действий по

защите своих сильных сторон, которые характерны и для предыдущей

модели, в сочетании с немедленным ответом сопернику;

- «защита сильного от сильнейшего». Применяется таким обра-

зом, чтобы сохранить сильные стороны своей деятельности, главным

образом, неценовые, от наступления еще более сильного соперника; как

правило, это удается сделать благодаря своевременной специализации

бизнеса;

- эшелонированный прессинг. Представляет собой сочетание

зонной защиты и приемов остановки соперников и выставления ему за-

слонов. Использование модели прессинга предполагает, с одной сторо-

ны, осуществление наиболее жесткой опеки соперника, включающей

немедленные ответы, что может позволить себе лишь сильный конку-

рент, а с другой стороны, - структуризацию оборонительных порядков

защищающегося субъекта предпринимательского бизнеса, мобилизацию

на выполнение разных оборонительных задач разных эшелонов оборо-

ны;

- защита сильных сторон другими сильными сторонами. Ос-

нована на применении любых законных способов обороны конкурент-

ных позиций в том случае, когда сильным сторонам компании угрожает

опасность вследствие незаконных действий конкурентов.

Оборонительно-наступательные модели представляют собой

комбинацию тактических оборонительных и наступательных действий,

внутри которой ни один из видов конкурентных действий не имеет до-

минирующего значения – все определяется именно комбинированием

конкурентных приемов. В число таких моделей входят

- отбор инициативы (двойной перехват). Данная модель состо-

ит из сочетания оборонительных и наступательных действий в ценовой

и неценовой областях, в ходе которых перед соперником, пытающимся

перехватить действия компании, воздвигаются оборонительные соору-

жения зонного или эшелонированного типа, а затем, в ходе его попыток

атаковать отбирается инициатива путем нанесения ему форсированного

удара. Иногда, в случае, если наступление противника внезапно захле-

бывается до начала двойного перехвата, происходит не отбор, а отскок

инициативы;

- накрывание противника. Тактически действуя в соответствии с

данной моделью, компания уступает инициативу сильному конкуренту,

в расчете на его ошибки, вероятность которых может быть весьма вели-

ка в условиях относительной неопределенности; рассматриваемая мо-

дель успешно применяется в условиях, когда соперники защищающейся

396

компании недостаточно подготовлены, осуществляют свои действия не-

последовательно, неуверенно, с большим числом тактических ошибок;

- удержание соперника на тактически выгодной дистанции.

Данная модель представляет собой сочетание концентрированных обо-

ронительных и фланговых наступательных действий, в ходе которых у

соперников пропадает всякое желание проводить приемы самостоятель-

ного наступления на тактические позиции защищающейся стороны.

Подобно классификации наступательных приемов субъектов

предпринимательского бизнеса, приемы их обороны можно подразде-

лить на две разновидности - на тактику превентивных (предупредитель-

ных) и тактику реактивных действий, а также на концентрированную,

фронтальную и фланговую оборону.

Необходимость предупреждения возможного и намечаемого уси-

ления конкурентов обусловливает формирование субъектами бизнеса

целевых установок на регулярное проведение превентивных приемов

оборонительных действий. Тактика действий компании, основанная на

применении именно данных приемов конкурентного поведения, называ-

ется, поэтому, тактикой превентивной обороны. Вероятность угроз,

исходящих от конкурентной среды, заставляет предпринимателей быть в

постоянной готовности к отражению атак извне. Оборонительная актив-

ность не стимулируется реальными действиями соперников, она содер-

жится в самой идее защиты ранее приобретенных конкурентных пре-

имуществ.

В процессе оперативного планирования тактики превентивной

обороны руководство предпринимательской фирмы настраивает сотруд-

ников на необходимость обязательного опережения возможного и наме-

чаемого усиления конкурентов, которые могут предпринять в течение

указанного периода наступательные действия. Заранее планируя, а за-

тем, применяя в плановом порядке тактические приемы превентивной

обороны, субъекты бизнеса создают конкурентное поле, на котором они

могут позволить себе вступить в борьбу с соперниками.

Планирование тактических приемов реактивной обороны базиру-

ется на признании необходимости реагирования на действительное уси-

ление конкурентов. В этом случае субъекты бизнеса и формируют так-

тические целевые установки на применение приемов реактивной обо-

роны. Сама тактика действий называется тактикой реактивной обо-

роны. Оборонительная активность конкурентов, придерживающихся

тактики реактивной обороны, стимулируется реакцией на реальные уг-

розы со стороны других конкурентов. Противостояние им в форме обо-

ронительных действий вызвано отсутствием у компаний достаточного

конкурентного потенциала и конкурентоспособности для наступатель-

ного развития бизнеса. Объектом исключительного интереса указанных

компаний становится лишь сохранение достигнутых ранее потребитель-

397

ских, функциональных и общественных оценок их деловой деятельно-

сти.

Обе разновидности тактических приемов оборонительных конку-

рентных действий могут применяться субъектами предпринимательско-

го бизнеса, как в комплексе, так и по отдельности.

При фронтальной обороне субъекты предпринимательского биз-

неса заботятся лишь о защите передовых рубежей своих конкурентных

позиций. Таковыми признаются индикаторы конкурентоспособности

компании. Снижение их значений свидетельствует об ослаблении отно-

сительных конкурентных преимуществ данной компании. Чтобы не до-

пустить этого и не оказаться застигнутой врасплох, фирме, придержи-

вающейся оборонительной модели конкурентного поведения, необхо-

димо постоянно быть в курсе новейших изменений профессиональных и

деловых компонентов избранного вида предпринимательского бизнеса и

стараться использовать эффективные новшества в собственной деятель-

ности.

Фронтальная оборона прагматически мотивированных субъектов

бизнеса всегда имеет перманентный позиционный характер. Редко какая

компания допустит возникновение ситуации, при которой она окажется

вынужденной фронтально обороняться от большого числа действитель-

ных соперников. В этом случае оборона из фронтальной становится то-

тальной, и компания, по существу, утрачивает всякую надежду перело-

мить положение и перейти в наступление.

Следует иметь в виду, что перманентная фронтальная оборона пе-

редовых рубежей представляет собой модель конкурентного поведения,

характерную для всех без исключения субъектов предпринимательского

бизнеса, осознающих относительный характер достигнутых ими конку-

рентных преимуществ и реалистически оценивающих возможности раз-

вития соперниками своего конкурентного потенциала. Вместе с тем

применение подобной модели обычно сочетается у серьезных субъектов

бизнеса с использованием других тактических моделей. Если компании

увлечены лишь перманентной позиционной обороной, рано или поздно

такая тактика действий перерастет в стратегическую целевую установку

на перманентную оборону, применение которой, в свою очередь, поста-

вит данную компанию в положение хронической стратегической зави-

симости от внешнего окружения.

Фланговая оборона представляет собой защиту от флангового на-

ступления и состоит в раскрытии скрываемых замыслов противников,

проведении собственных PR-компаний, способных дезавуировать рек-

ламные и пиаровские усилия конкурентов, самостоятельной работы со

слабыми соперниками, а при необходимости – и с теми сегментами и

уровнями рынка, на которых могут возникать фланговые угрозы. Отра-

жение данных угроз состоит в предотвращении обхода конкурентами, их

проскальзывания и переключения ими своих собственных действий.

398

При концентрированной обороне тактически выгодных конку-

рентных позиций субъекты предпринимательского бизнеса вынуждены

отражать целенаправленное наступление соперников на свои позиции.

Если столкновение с противником имеет столь серьезное развитие, ком-

пании во избежание дальнейшего нарастания угроз необходимо скон-

центрировать ресурсы своего конкурентного потенциала на тактическом

противодействии этому сопернику.

В процессе реализации стратегии простого разъединения так-

тика концентрированной обороны базируется на одновременной защите

своих конкурентных позиций в области цен, потребительской ценности

товаров и услуг, функциональной ценности в глазах партнеров, общест-

венной репутации и имиджа. Концентрированная оборона противопос-

тавляется субъектами бизнеса концентрированному наступлению других

субъектов бизнеса, претендующих на его тактические конкурентные по-

зиции.

Данный вид оборонительной тактики нацеливается на сдержива-

ние конкурентов, ограничение их проникновения на занятые секто-

ры/сегменты рынка. Поскольку компании приходится сталкиваться с на-

ступлением соперников по всему фронту, с одновременным использова-

нием всех подвластных данным соперникам методов конкурентных дей-

ствий, неудачное проведение собственных оборонительных приемов

может привести к катастрофическим последствиям для данной компа-

нии. Удачное проведение оборонительных приемов базируется на том,

сумеет ли предпринимательская фирма опередить конкурентные дейст-

вия соперников.

В ходе реализации стратегии кооперативной солидарности

рассматриваемая тактика всегда базируется на сдвоенной защите - со-

вместном противостоянии общим соперникам, применяющим тактику

наступательных действий, в сочетании с применением мер предосто-

рожности в отношении партнеров. Вступая в любой тактический альянс,

субъект бизнеса всегда должен оставаться начеку, понимая, что такой

альянс имеет временный характер, даже если его создание обусловлива-

лось стратегическими мотивами. И партнер вполне может по истечению

сроков действия соглашений о солидарном поведении превратиться в

опасного соперника.

Оборонительная тактика действия применяется субъектами бизне-

са и в процессе реализации стратегии интегрирующей консолидации,

в том случае, когда инициатива консолидации принадлежит слабому ин-

тегратору. Его инициативные действия по консолидации с сильным ин-

тегратором всегда имеют превентивный оборонительный характер.

В заключение настоящего параграфа учебника «Теория и практика

конкуренции» отметим, что применение оборонительной модели нельзя

расценивать как полное забвение данными субъектами бизнеса наступа-

тельных или контрнаступательных действий против намеченных сопер-

399

ников. Приемы наступления могут использоваться для страховки, с ни-

ми, как мы видели, вполне возможно комбинирование приемов обороны.

Что же касается приемов контрнаступления, то данная модель конку-

рентного поведения образует наиболее характерный вид встречного

конкурентного поведения, используемый компаниями параллельно с

применением приемов обороны.

5.9. Модели конкурентного поведения субъектов предприниматель-

ского бизнеса, отделяющие тактику наступления от тактики оборо-

ны

На обширном пространстве, разделяющем тактическое наступле-

ние и тактическую оборону субъектов предпринимательского бизнеса,

можно обнаружить другие модели конкурентного поведения компаний.

Их изучение мы начнем с тактики контрнаступления.

Тактика контрнаступления наряду с тактикой перехвата основыва-

ется на нанесении противникам скрытых ударов. Первое отличие контр-

наступления от полноценного наступления состоит в том, что в модели

тактического контрнаступления роль основных приемов, по сути, игра-

ют встречные приемы конкурентного поведения. Вторым отличием яв-

ляется краткосрочный характер рассматриваемой тактики действий.

Третье отличие состоит в неизменно враждебной манере проведения

компаниями контрнаступления. Четвертым отличием выступает явное

преобладание форсированных ударов над тактикой перехвата, которую

не следует путать с перехватом наступательных инициатив, как правило,

выступающих стартовой точкой контрнаступления.

Рассматриваемые тактические действия представляют собой малое

наступление, осуществляемое из недр оборонительной модели, которое

применяется субъектами предпринимательского бизнеса в условиях не-

хватки сил на полноценное наступление. Данная тактика становится

возможной, если одна из противоборствующих сторон сталкивается с

неподготовленными, либо слабо подготовленными наступательными

действиями соперников, а также в иных случаях, к числу которых следу-

ет отнести:

- использование субъектами бизнеса тактики контрнаступления

как «домашней заготовки», намерения предложить которую до поры до

времени не афишируются;

- использование субъектами бизнеса макроэкономических и мак-

рополитических изменений в обществе, модификации межотраслевых

потребительских предпочтений, усовершенствований в системе нацио-

нального и международного законодательства;

- возникновение благоприятных для самого обороняющегося

субъекта бизнеса форс-мажорных обстоятельств, которые стимулируют

его активность;

400

- возникновение неблагоприятных для соперников форс-

мажорных обстоятельств, вследствие которых соперники теряют воз-

можность не только усиливать наступление, но и продолжать его.

Переход от обороны к контрнаступлению всегда означает смену

субъектами предпринимательского бизнеса тактической модели конку-

рентного поведения. Компаниям, решившим прибегнуть к тактике обо-

ронительного конкурентного поведения, следует быть постоянно гото-

вым к применению контрнаступления, ибо пребывание в состоянии хро-

нической обороны неблагоприятно сказывается на динамике конкурент-

ных преимуществ и уровне реальной конкурентоспособности таких

компаний. Часто на рынке складывается положение, при котором у мно-

гих создается видимость полного штиля. Никто никому не мешает, ни-

кто никого не опровергает, никто ни у кого ничего не перехватывает.

Такая картина нередко, действительно, складывается вследствие воз-

никновения на рынке status quo – положения, при котором ни одна из

сторон не имеет сил для проведения наступательных действий в целях

улучшения своих позиций.

Но эта видимость полной гармонии сохраняется до появления в

голове у первого же субъекта бизнеса желания усилить свои конкурент-

ные позиции. И тогда выясняется, что на протяжении всего периода

штиля некоторые компании развивали защитные и наступательные ре-

сурсы, а другие пренебрегли этим. Поэтому одни предпринимательские

фирмы оказываются в состоянии не только дать отпор приверженцам и

тактики первого хода, и тактики второго хода, но и осуществить малое

наступление. Однако если компания долгое время не принимает целевых

установок на создание и наращивание конкурентных преимуществ, на

избавление от конкурентных недостатков и все силы пытается сосредо-

точить лишь на тактике сохранения ранее достигнутых оценок своей

деятельности, весьма вероятно, что она понесет потери в конкурентном

потенциале и, в конце концов, вообще окажется не в состоянии осуще-

ствлять какие-либо конкурентные действия.

Тактика контрнаступления не может применяться долгое время.

Затем она обязательно должна уступить место другой тактике конку-

рентного поведения. Данная тактика действий компании обычно имеет

три перспективы развития. Во-первых, контрнаступление вполне может

перерасти в полноценное наступление, если компании удастся либо

сформировать свое конкурентное поле, либо перехватить его у соперни-

ков. Во-вторых, оно может захлебнуться в случае, когда применяемые

контрприемы не получают своевременного развития, само контрнаступ-

ление оказывается необоснованным и неподготовленным, и компании не

удается выйти на конкурентное поле, которое она может назвать своим.

В-третьих, рассматриваемая тактика конкурентного поведения может