Риторика и культура общения в общественном и образовательном пространстве: материалы XIII международной научно-практической конференции

Подождите немного. Документ загружается.

341

личие между нормой и стереотипом поведения (понятие стерео-

типа шире, чем понятие нормы: стереотипы существуют как для

выражения нормы, так и для выражения ее нарушения). Обсуж-

дение данных вопросов сопровождается примерами, иллюстри-

рующими рассматриваемые положения, а также анализом рече-

вых ситуаций, участниками которых являются представители

разных культур. Цель наблюдения и анализа

заключается не толь-

ко в выявлении причин, затрудняющих взаимопонимание людей в

процессе межкультурной коммуникации, но и в получении сту-

дентами информации о системе ценностей, особенностях миро-

понимания и речевого поведения того или иного культурного со-

общества, что, в конечном счете, будет способствовать успешно-

сти речевой практики в условиях межкультурных контактов.

Примеры заданий:

1. Англичане не понимают отношения русских к подсказке

во время экзамена. У нас товарищ, который отказался тебе под-

сказать, однозначно оценивается как предатель. В английской

культуре такая ситуация не воспринимается столь остро. Сущест-

венное затруднение вызывают у англичан случаи русского черно-

го юмора. Им требуется некоторое усилие, чтобы понять

комизм

ситуации, в которой обыгрывается убийство, насилие, жесто-

кость. Воссоздайте речевые ситуации непонимания друг друга

представителями английской и русской культуры. Обратитесь к

специальной литературе и установите глубинные причины воз-

можных коммуникативных неудач.

2. Немцы одобряют ситуацию, когда кто-либо прямо говорит

людям, что они должны и не должны делать. Каково может

быть

отношение русских к таким речевым «привычкам» немцев? Из-

вестны ли вам примеры, когда общение немцев и русских имми-

грантов заканчивается коммуникативными травмами последних?

3. У французов в силу живости национального характера,

эмоциональности не считается большим прегрешением во время

обсуждения важного делового вопроса перебить собеседника.

Каково отношение русских к перебивам

в разных ситуациях об-

щения? Проанализируйте возможные речевые ситуации.

Занятие по теме «этика речевого общения» посвящено этиче-

скому аспекту коммуникации, который рассматривается посред-

ством обращения к классическому риторическому наследию

(в частности, к «риторике» Аристотеля), а также современным

риторическим воззрениям на то, чем регулируется речевое взаи-

модействие говорящего и

адресата. Современная концепция ком-

муникативного сотрудничества, в основу которой легли сформу-

лированные Аристотелем правила речевого поведения, рассмат-

342

ривается через призму этики речевого взаимодействия, главное

проявление которой состоит в учете говорящим воздействия его

речи на слушающего. Основываясь на рекомендациях американ-

ского лингвиста Р. Лакофф (не навязывайся; выслушай собесед-

ника; будь дружелюбен), отражающих принцип коммуникативно-

го сотрудничества, студенты анализируют различные ситуации

речевого общения с точки зрения степени категоричности выска-

зываний

коммуникантов, их умения выслушать собеседника и

создать положительный эмоциональный фон речевого контакта.

В рамках изучения данной темы большое внимание уделяется

национальной специфике вежливости и этикета. С целью выявле-

ния особенностей проявления вежливости и невежливости, от-

ношения говорящего к себе и собеседнику, являющихся следстви-

ем глубинных особенностей культур, рассматриваются наиболее

типичные

этикетные ситуации: установление контакта, извине-

ние, прием гостей, просьба. Сравниваются характерные для пред-

ставителей разных культур формы установления контакта (на-

пример, широкое использование комплиментов и выражение ра-

дости от встречи у американцев и англичан и преобладающее у

русских неприятие комплиментов и выражение «скучания» по

собеседнику); частотность и мотивированность извинений (на

пример, извинения англичан по малейшему поводу, отсутствие

четкой границы между извинением и благодарностью у японцев и

«уместность» извинения у русских); речевое поведение в ситуа-

ции приема гостей (например, отсутствие общих разговоров, не-

обязательность тостов как проявление индивидуализма англоя-

зычных народов и объединяющее начало застолий как проявление

коллективизма русских); реакции

на просьбу о помощи (напри-

мер, активная решимость помочь у англичан и отсутствие жела-

ния помогать «просто так» у американцев). Как известно, этика

речевого общения тесно связана с социальным аспектом этикета.

Рассматривая основные черты народного и светского русского

этикета (например, формы приветствий и обращений, использо-

вание ты и вы в

речевом общении, выражение заинтересованно-

сти/незаинтересованности в чужой беседе, уместность/неумест-

ность вопросов о возрасте и т.д.), можно отметить, что социаль-

ный аспект этикета проявляет себя не только в общении предста-

вителей одной национальной культуры, но имеет отношение к

межкультурной коммуникации, определяя порой ее успешность

(например, японцы, всегда внимательные

к знакомым и родствен-

никам, игнорируют контакты с теми, чей статус им незнаком, что

часто кажется странным представителям других культур).

В разговоре об этике речевого общения нельзя обойти вниманием

343

вопрос о проявлениях невежливости, в частности, об инвективах,

число и разнообразие которых в большинстве языков велико. В то

же время то, что в одной культуре влечет за собой резкую реак-

цию, в других может вызвать лишь недоумение (например, пере-

ход с ты на вы у русских нередко заменяет инвективу, что может

быть непонятно иностранцам).

В рамках темы «невербальное коммуникативное поведение»

выявление специфики невербальной коммуникации и определе-

ние ее элементов сочетается с наблюдениями над культурно зна-

чимыми жестами, особенностями мимического выражения уни-

версальных эмоций у разных народов, тактильным поведением и

другими невербальными проявлениями представителей разных

культур. Известно, что неправильная интерпретация носителями

одной культуры невербального сообщения, сделанного предста-

вителями другой культуры, может привести к нежелательным

конфликтам. В межкультурной коммуникации различают, во-

первых, одинаковые или очень похожие жесты, имеющие в раз-

ных культурах разные смыслы, во-вторых, разные жесты, пере-

дающие одно значение и, наконец, одинаковые жесты, передаю-

щие одно значение, но зафиксированные в

языке по-разному.

Предлагаем студентам сравнить разные толкования наиболее из-

вестных жестов (например, жест «кольцо» у американцев означа-

ет «все в порядке, все хорошо», а у бразильцев он приобретает

неприлично-сексуальный смысл; жест «палец у виска» у францу-

зов означает, что человек, о котором идет речь, глупый,

а у гол-

ландцев, наоборот, умный и т.д.). Интерес студентов вызывают

примеры использования улыбки у разных народов (например, для

американцев улыбка – символ преуспевания; китайцы и японцы

могут улыбаться, рассказывая о постигшем их горе, чтобы не рас-

строить собеседника; для русских характерна бытовая неулыбчи-

вость и т.д.), примеры, характеризующие отношение

разных на-

родов к прикосновениям во время разговора (например, русская

культура в этом смысле является контактной, а американская –

бесконтактной) и многие другие иллюстрации различий невер-

бального поведения. Важно отметить, что подобного рода инфор-

мация позволяет наглядно показать, какую роль играет неверба-

лика в речевом взаимодействии вообще и в межнациональном

взаимопонимании

в частности.

В заключение еще раз подчеркнем актуальность интегрирова-

ния риторических знаний и знаний основ межкультурной комму-

никации, добавив в качестве аргумента в пользу предлагаемого

подхода к преподаванию коммуникационной риторики констата-

цию того, что теория и практика межкультурной коммуникации

344

до настоящего времени не является обязательным учебным пред-

метом для студентов языковых специальностей. Предлагаемый

нами подход отвечает целям подготовки специалиста, способного

ориентироваться в различных коммуникативных условиях.

Олейникова Ю.В.

г. Новосибирск

ТРЕНИНГ РЕЧЕВЫХ СПОСОБНОСТЕЙ

КАК ФАКТОР ФОРМИРОВАНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ

И ОБЩЕКУЛЬТУРНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ

Классическими образовательными ценностями являются зна-

ния, а так

же связка «знания, умения, навыки». В некоторых про-

фессиональных сферах этой связки вполне хватает, в других на

первое место выходит творчество и рефлексия, в третьих – что

либо еще. Понятие компетентности является по своему замыслу

более общим и устойчивым, оно включает три следующих ас-

пекта:

1) проблемно-практический аспект – адекватность распозна-

вания и понимания ситуации, адекватная постановка и эффектив-

ное выполнение целей, задач, норм в различных ситуациях;

2) смысловой аспект – адекватное осмысление ситуации в

более общем культурном контексте;

3) ценностный аспект – способность к адекватной оценке

ситуации с точки зрения разного рода социальных норм и ценно-

стей.

Компетентность не привязана жестко к определенным образо

вательным содержаниям, знаниям или иным способностям. Ме-

няются ситуации, меняются цели и нормы, меняются культурные

образцы, но при всем этом неизменным остается требование к

компетентности.

В сфере высшего образования целесообразно разграничить

профессиональную и общекультурную компетентность. Целью

специального высшего специального образования является подго-

товка специалиста-профессионала. Регулирующей образователь-

ной ценностью в

этом случае является профессиональная компе-

тентность. Общекультурная компетентность означает способ-

ность ориентироваться в ситуациях, выходящих за пределы

профессиональной сферы.

Для формирования как профессиональной, так и общекуль-

турной компетентности одним из важнейших компонентов явля-

ется коммуникативная компетентность. В свою очередь, наиболее

345

значимой составляющей коммуникативной компетентности явля-

ется совокупность речевых способностей – речевая, или вербаль-

ная, компетентность.

Правильно поставленный голос дает возможность человеку

быть свободным и уверенным в себе, располагать к себе и убеж-

дать собеседника, «подключаться» к нему, варьировать интонации

и направлять ход разговора в нужное русло, смягчать конфликт-

ные ситуации.

Работая

с голосом, с дыханием, с речью, создается целостная

картина необходимых и возможных изменений себя, мобилизу-

ются все силы. Меняя голос, Вы принимаете новую роль, новый

образ. И наоборот, принимая новый образ нужно принимать но-

вую голосовую форму. Нельзя быть королевой и говорить сбивчи-

во, прерывисто».

Голос – это тонкая субстанция, моделируя

которую мы импро-

визируем, а подчас создаем новый мир, характер, образ.

Выход на процесс совершенствования и подразумевает курс

повышения квалификации для заданной компетенции. Человек

трудящийся по заданным правилам является специалистом, про-

фессионалом. Обращение к речевому мастерству это в какой то

степени награда за труд, вариант личностного роста, воссоздание

идейности, оживления

рабочего процесса. Работа с речью трудо-

емкий, благодарный эксперимент. Вы становитесь мастером об-

щения, любимцем аудитории, познав риторические техники, по-

знакомившись с идеальными ораторскими текстами.

Далее, как осознать необходимость интонирования, важность

ударения, паузы? В основном здесь идет работа через образ. При-

нятие образа, осознание идеи текста. Подключается работа с ри-

сунком

, с музыкой.

Участники занятий на тренинге овладевают блоками упраж-

нений на развитие ясности и четкости дикции, выразительности,

культуры речи, голосовой гибкости, самоконтроля, расширения

спектра интонаций, уверенного и располагающего звучания. Про-

водится работа со страхами выступления.

Используются упражнения для постановки голоса «на опору»,

для освобождения от голосового напряжения. Игра – основной

инструмент в достижении этих задач. Звук становится достой-

ный, появляется доверительное звучание, когда человека слышат

и ждут его новых выступлений.

Красивая речь – это гармония и красота всего облика, взгляда,

движения, внутреннего

достоинства, царственного равновесия.

Совершенствование речи – это момент самоактуализации лично-

сти. Человек в культуре и в жизни должен найти свое место, и в

346

этом ему обязано помочь образование. Ведь может оказаться так,

что человек станет ответственным за ценности, в свободном са-

моопределении выберет собственную ценностную позицию, об-

ретет общекультурную компетентность во многих сферах и ас-

пектах, но в своем эмоциональном, личностном потенциале оста-

нется чужим по отношению ко всем этим нагромождениям

образцов.

Образование не

может остаться в стороне от этой проблемы.

Ее решение состоит в том, что бы находить индивидуальный под-

ход к человеку, чтобы позволить ему найти культурное приложе-

ние своего личностного, эмоционального потенциала, своих

внутренних, неосознанных потребностей. Совершенствуя себя в

аспекте речевой коммуникации, человек развивает свою компе-

тентность, дает возможность меняться себе

и находить новые на-

правления в общении.

СТУДИЯ РЕЧЕВОГО МАСТЕРСТВА

ТРЕНИНГ «РЕЧЕВОЕ МАСТЕРСТВО В СОВРЕМЕННОМ

БИЗНЕС-ПРОСТРАНСТВЕ»

Цель программы – всестороннее совершенствование спо-

собностей в речевой коммуникации.

В результате обучения участники тренинга:

1) овладеют блоками упражнений на развитие ясности и чет-

кости дикции, выразительности, культуры речи, голосовой гибко-

сти, самоконтроля, расширения

спектра интонаций, уверенного и

располагающего звучания,

2) получат знания, техники и навыки самосовершенствова-

ния в ораторском искусстве, ведении переговоров,

3) научатся выстраивать структуру речи, наполнять ее со-

держанием, убедительно выступать с речью перед аудиторией.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

1. Интонация успеха

1.1. От чего зависит уверенность и чистота Вашего голоса: ра-

бота с речевым

дыханием.

1.2. Как быть услышанным?

1.3. Чем определяются благородство и красота голоса.

1.4. Ваш новый голосовой стиль. (Работа с опорным звуком).

1.5. Иногда голос завораживает. Почему? (Работа с интона-

цией).

1.6. Как преодолеть страх перед выступлением. (Жесты, ми-

мика, поза).

347

2. Искусство красноречия – РИТОРИКА

2.1. Тренируем речевую находчивость.

2.2. «Слова-паразиты». Как их обнаружить и сделать речь чис-

той.

2.3. Учимся управлять эмоциями аудитории, наблюдать и

слушать.

3. Формула успеха публичного выступления. Практиче-

ский тренинг публичных выступлений

3.1. Приветствие. Как завладеть вниманием аудитории. Учим-

ся задавать риторический вопрос.

3.2. Обращаемся к авторитетам.

3.3. Развитие

речевой фантазии.

3.4. Уместный пример – лучший аргумент.

3.5. Блестящее завершение речи.

4. Речевая коммуникация

4.1. Как отвечать и задавать вопросы так, что бы получать

нужный Вам ответ.

4.2. Учимся говорить комплименты. И отвечать на них.

4.3. Фирменный стиль – речевые правила.

Оршанская Е.Г.

г. Новокузнецк

РИТОРИЧЕСКАЯ БИЛИНГВАЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА

УЧИТЕЛЕЙ ИНОСТРАННОГО ЯЗЫКА В

СИСТЕМЕ

ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО

ОБРАЗОВАНИЯ

Дополнительное профессиональное образование является ча-

стью системы непрерывного педагогического образования. Под

дополнительным профессиональным образованием принято по-

нимать целенаправленное непрерывное повышение профессио-

нальных знаний и совершенствование умений и навыков специа-

листов для осуществления деятельности по конкретной профес-

сии, необходимые им в связи с постоянным изменением стоящих

перед

ними задач, условий труда и средств производства (опреде-

ление О.В. Кунцовой) [Кунцова 1991: 29–30]. Дадим краткую ха-

рактеристику одной из традиционных форм дополнительного

профессионального образования – повышению квалификации.

Повышение квалификации осуществляется в течение всей

трудовой деятельности специалиста. Повышение квалификации

подразделяется на краткосрочное и длительное. Краткосрочное

повышение квалификации рассчитано на обучение в объеме от

348

72 до 100 часов. Оно предполагает тематическое рассмотрение

вопросов, связанных с организацией учебного процесса в опреде-

ленном типе учебных заведений для конкретной ступени обуче-

ния и применением новых эффективных методов и средств овла-

дения иностранным языком. Длительное повышение квалифика-

ции составляет от 100 до 500 часов и предназначено для

углубленного изучения актуальных проблем в

сфере педагогиче-

ской деятельности и преподавания иностранного языка.

Обеспечение риторической билингвальной подготовки учи-

телей иностранного языка является одной из важнейших задач

педагогического образования. Н.Д. Десяева, О.В. Филиппова,

С.А. Шумилкина справедливо отмечают, что в условиях билин-

гвизма происходят изменения в профессиональной речевой дея-

тельности учителей, и она отличается от

подобной деятельности,

осуществляемой в условиях монолингвизма [Десяева, Филиппо-

ва, Шумилкина 2004: 3]. Кроме того, речь идет не просто о владе-

нии иностранным языком, а о владении им ради обучения других.

Поэтому целесообразным представляется осуществление профес-

сионально ориентированной подготовки.

В настоящее время в россии система дополнительного про-

фессионального педагогического образования согласно данным,

приводимым

на сайте академии повышения квалификации и про-

фессиональной переподготовки работников образования, состоит

из 94 академий, институтов и центров, в которых осуществляется

повышение квалификации и переподготовка педагогических кад-

ров.

Изучение реализуемых программ позволило установить, что в

39 учреждениях дополнительного профессионального образова-

ния отсутствуют программы по повышению квалификации учи-

телей иностранного языка. В связи

с необходимостью повышения

качества риторической подготовки учителей иностранных языков

с учетом билингвальных особенностей, изучен уровень сущест-

вующей подготовки и содержание программ повышения квали-

фикации в 26 учреждениях дополнительного профессионального

образования, которые являются ведущими в федеральных округах

и в которых осуществляется повышение квалификации учителей

иностранного языка.

Изучение программ повышения квалификации для учителей

иностранных

языков показало, что существуют общие, состав-

ленные для всех учителей иностранного языка вне зависимости

от преподаваемого языка, и специальные, предназначенные толь-

ко для учителей определенного, например, английского языка.

Общие программы представлены по следующим направлениям:

349

модернизация обучения иностранным языкам, внедрение новых

методов и средств изучения иностранных языков, методика обу-

чения иностранным языкам. Среди специальных программ наи-

более разработанными и распространенными являются курсы по

методике обучения английскому языку и учебно-методическому

обеспечению уроков английского языка.

В целом, проанализированные общие и специальные про-

граммы повышения квалификации учителей иностранного

языка

направлены на овладение знаниями о целях и задачах обучения

иностранным языкам в школе, методах и средствах обучения,

возможностях использования изучаемого языка как средства ме-

ждународного общения, об активных способах овладения ино-

странными языками, о современных учебно-методических ком-

плексах, о структуре и методике подготовки учащихся к сдаче егэ,

профессионально

ориентированных качествах и умениях учителя,

необходимых для эффективного осуществления педагогической

деятельности. Несмотря на то, что рассмотренные выше про-

граммы повышения квалификации являются профессионально

ориентированными, они упускают из виду специфику деятельно-

сти учителя иностранного языка – обязательное владение речью

на двух языках (родном и преподаваемом), осуществление меж-

культурного общения с соблюдением норм речевого

поведения,

создание высказываний, характерных для речи учителя англий-

ского языка. Отсутствуют характеристики понятий «билингвизм»,

«учитель-билингв», сведения об особенностях профессиональной

деятельности и основных составляющих речевого поведения учи-

теля-билингва в условиях искусственного двуязычия, не преду-

смотрено совершенствование качественных характеристик его

речи. Выявленные пробелы в программах повышения квалифика-

ции

подтверждают необходимость повышения качества ритори-

ческой подготовки учителей иностранного языка, учитывающей

специфику их профессионально ориентированной деятельности.

Особая роль должна быть отведена речеведческим курсам, так

как основным средством профессиональной педагогической дея-

тельности является слово учителя. Его уровень владения речью

оказывает влияние на эффективность организации процесса овла-

дения иностранным языком. Должны быть рассмотрены

возмож-

ности сравнительно-сопоставительного преподавания языков,

предусмотрено знакомство и овладение основными правилами

речевого поведения, принятыми в странах родного и изучаемого

языков и значимыми для учителя, обучение созданию высказыва-

ний, используемых учителем иностранного языка, овладение ка-

чественными характеристиками речи, способствующими активи-

350

зации процессов обучения и усвоения языка. В связи с этим для

обеспечения подготовки учителей представляется целесообраз-

ным разработка риторической модели формирования билингваль-

ных умений, основанной на учете достижений русской и англий-

ской теории и практики речевого общения, что позволит обеспе-

чить овладение теоретическими знаниями о билингвизме и

осуществлять эффективное профессионально ориентированное

общение на родном и преподаваемом языках с учетом националь-

но-специфических норм речевого поведения.

Литература

Десяева Н.Д. Профессиональная речь учителя в ситуации на-

ционально-русского двуязычия [текст]: коллективная моногра-

фия / Н.Д. Десяева, О.В. Филиппова, С.А. Шумилкина; Морд. гос.

ун-т. им. Н.П. Огарева. – Саранск, 2004.

Кунцова О.В. Непрерывное образование и его структура

[текст] / О.В. Кунцова // Высшее образование в Европе. Т. XVI. –

Европейский центр по высшему образованию, Юнеско, 1991.

Оссовская М.П.

г. Москва

КАЧЕСТВО ЗВУЧАЩЕЙ РЕЧИ

Анализируя проблемы культуры речи с точки зрения единства

нормативного, этического и коммуникативного компонентов и

учитывая важность каждого

, мне бы хотелось остановиться на

коммуникативной составляющей – можно не нарушать норм язы-

ка, соблюдать правила этики, но говорить плохо, не разборчиво.

На мой взгляд, оценивая качество речи нужно обязательно учиты-

вать владение техническими навыками говорящего. Таким обра-

зом проблема качественного звучания становится крайне акту-

альной для повышения речевой культуры общества.

«Лучше ногой запнуться, чем языком», гласит народная по-

словица. «Кто подлинный ритор быть желает, тот в приличном

слову произношении должен упражняться» настаивал еще в

XVIII веке М. Ломоносов. И это не секрет, что тот, кто хочет до-

биться воздействия содержания произнесенного текста, должен

считаться и с благозвучностью речи. Психологи

утверждают, что

эффективность коммуникации в 38% обеспечивается качеством

звучания и лишь 7% – семантикой произнесенного (остальные

55% зависят от визуальных представлений).

Работая над речью студентов или слушателей над такими ха-