
от разных поставщиков, и изделий с различным индексом изменений. Основным
критерием движения изделий в процессе производства являются даты поступле-
ния на склад, в производство и изготовления.
Идентификация и прослеживаемость объектов управления. Идентификация про-
дукции и прослеживаемость базируются на документированных методиках иден-
тификации и прослеживаемое™ объектов управления: оборудования, обрабаты-
вающего инструмента и технологической оснастки, измерительного инструмента
и оснастки, условий среды; специальных процессов.
4.9. Управление процессами
Общие положения. Целью описываемых в данном разделе документированных
процедур является обеспечение управления процессами производства для изго-
товления изделий с заданными параметрами качества.
При управлении процессами идентифицированными объектами управления
являются персонал, оборудование, оснастка и режущий инструмент, измеритель-
ный инструмент, материалы, заготовки, комплектующие, готовая продукция, среда
(помещения, энергоснабжение, водоснабжение и т.п.), специальные процессы.
Планирование, управление и контроль качества при управлении объектами в про-
цессе производства осуществляется на основании программы качества — требования
потребителя, конструкторско-технологическая документация и т.п. — (4.2; 4.3; 4.4). 1
Управление процессами осуществляется посредством управляемых условий.
Управление объектами. Выполнение процессов производства (управление объек-
тами) на основании фактического уровня развития науки, техники и законода-
тельных ограничений обеспечивается:
планированием производства, с учетом выполнимости по ресурсам (в том числе
материальных потоков), а также доказательств достаточности мощностей по
всем объектам управления (4.0);
планированием технического обслуживания (4.19), в том числе эталонов и обо-
рудования по оценке внешнего вида и утилизацией отходов производства (4.25);
планированием целевых показателей: количества выпускаемой продукции, ка-
чества продукции, совершенства процессов системы управления, эффективнос-
ти использования ресурсов — человеческих, материальных, финансовых (4.0);
учетом материальных потоков (4.30);
выделением ресурсов (4.30), с учетом требований потребителя (4.3), экстре-
мальных ситуаций (4.23), оптимизации управления ресурсами (4.0; 4.30);
мотивацией (4.0) и обучением персонала с использованием наглядной агита-
ции (4.18), способного в процессе производства, закупок, поставок осуществ-
лять: выбор, оценку поставщиков (4.6), обслуживание потребителя (4.19), кон-
троль продукции, в том числе оценку внешнего вида изделия, (4.10), транс-
портирование, хранение (4.15), управление материальными, финансовыми и
информационными потоками (4.30), анализ, корректирующие мероприятия