разных областей знаний символы, формулы, графы, знаки для обозначения связей и отношений элементов.
Искусственные системы ориентированы на задачи общения на международном уровне, поэтому национальная
специфика для них не характерна.
Естественные системы характеризуются многофункциональностью, социальной дифференциацией, высокой
степенью вариативности, динамикой развития и представляют различные уровни JкоммуникацииJ. Одной из сильных
сторон естественных вербальных коммуникативных систем является JихJ широкий коммуникативный диапазон -
некоторые языки содержат более полумиллиона лексических единиц и функционируют во всех сферах общения.
Будучи неоднородными по своим функционально-стилистическим свойствам, JониJ изучаются (коммуникативной)
лингвистикой и стилистикой. Непосредственным предметом изучения социолингвистики и социокоммуникации
является JихJ социальная дифференциация. Невербальные средства JкоммуникацииJ и JихJ функционирование
изучаются специальной дисциплиной - паралингвистикой (греч. para "около" + фр. linguistique. лат. lingua "язык").
Искусственные коммуникативные системы подразделяются на априорные, апостериорные и смешанные. Априорные
(лат. a priori "изначально") системы создаются как независимые, без опоры на естественный язык. Например,
таковыми являются системы, основанные на логической JклассификацииJ понятий так называемые философские
языки. Коммуникативными средствами служат символы; к символическим системам относятся так называемые языки
математики - язык дифференциального и интегрального исчисления, язык математической логики и др.
Апостериорные (лат. a posteriori "из последующего") системы создаются на базе естественных языков, из которых
обычно заимствуются коммуникативные средства и структура. Лексические единицы - слова и их составляющие -
суффиксы, префиксы, окончания ориентированы на интернациональную лексику довольно широкого ареала,
например, европейского, структура основана на базе упрощенной грамматики того или другого естественного языка.
К смешанному виду коммуникативных систем относятся такие, в которых используются элементы естественного
языка и искусственно созданные элементы и связи между ними. В смешанном виде довольно четко различаются
неспециализированные и специализированные коммуникативные системы. К неспециализированным языкам,
которые были реализованы в практической коммуникации как средство международного общения, относится
волапюк. Он был создан в 1879 г. И.М. Шлейером в Германии. Хотя в составе слов волапюка были использованы
корни латыни и наиболее распространенных европейских языков, они были так видоизменены, что "узнать" их
невозможно даже полиглоту.
коммуникацияJ как целенаправленное общение людей расширила свои возможности и функции, включив в процесс
общения технические информационные, поисковые и передающие средства, новые коммуникативные элементы. Это
обусловило множественность коммуникативных систем, которые по своему назначению стали различаться как
специализированные и неспециализированные, а по своей природе - как искусственные и естественные. В них можно
отметить ряд общих и отличительных черт.
К общим чертам относятся: 1) наличие трех системообразующих факторов - элементов, структуры и относительной
целостности, 2) социально обусловленное функционирование, хотя и в разных по масштабам коммуникативных
сферах, 3) функции JкоммуникацииJ, репрезентации и кумуляции, 4) динамический характер.
К отличительным чертам относятся: 1) вариативность естественных систем как обязательное условие их развития и
функционирования, невариативность (жесткость) искусственных систем как условие их устойчивости и
эффективного функционирования, 2) богатство и разнообразие элементов, составляющих естественные системы, в
отличие от ограниченного объема и однородности элементов в искусственных системах, 3) однозначная
соотнесенность элементов в искусственных системах в плане формы и содержания, в отличие от элементов
естественных систем, которые характеризуются многозначностью и смысловой вариативностью, 4) доминирование
специфических функций в искусственных системах и доминирование коммуникативной функции в естественных
системах.
3 Внешняя среда организации.
Внешняя среда организации — это совокупность внешних факторов, с которыми последняя взаимодействует,Jили
которые она должна учитывать в своей деятельности. Организация взаимодействует со средой, чтобы получать
ресурсы в обмен на продукты своей деятельности и удалять отходы. Внешняя среда признается большинством
современных теорий управления главной характеристикой организации.
Внешняя среда характеризуется подвижностью, определяемой взаимосвязью отдельных факторов:
неопределенностью, сложностью, иерархичностью, темпами изменений (медленнее, в соответствииJили быстрее
реакции фирмы), степенью привычности событий (привычные; в пределах экстраполяции опыта; неожиданные, но
имеющие аналоги в прошлом; неожиданные и совершенно новые), предсказуемостью (по аналогии с прошлым; путем
экстраполяции; частичная предсказуемость; полная непредсказуемость). На различные элементы организации эти
факторы оказывают неодинаковое влияние.
Это придает деятельности организации, особенно в перспективе, элемент неопределенности. В тоJже время,
неопределенность во многом зависит иJот внутренних моментов, среди которых можно выделить непредсказуемость
поведения персонала и менеджеров.