62
Приведенные в главе методы позволяют сделать следующие основные выводы.
Выявлено, что для получения исходных данных задачи принятия решений необходимо
использовать коммуникативные и текстологические методы извлечения знаний. Для
автоматизации процесса извлечения знаний разработан подход к формализации метода
«Анкетирование», что позволяет автоматизировать процедуры экспертного опроса на этапах
генерации и оценки альтернатив.
Для разработки методов генерации альтернатив были выявлены на основе системного
подхода множества исходных данных проблемной области. К ним относятся множество
факторов, множество ограничений, множество предпочтений и множество объектов
управления в учебной деятельности. Формирование множеств альтернатив осуществляется в
два этапа: первичное множество альтернатив формируется текстологическими и
коммуникативными методами извлечения знаний, затем сформированное множество
альтернатив уточняется посредством одного из разработанных и адаптированных методов
генерации альтернатив.
При этом выделено три процедуры модификации множества альтернатив: сокращение
(удаление) и увеличение (добавление) количества альтернатив и некоторое уточнение
множества альтернатив. Первая процедура реализуется методом направленного перебора,
вторая – генетическими алгоритмами, третья – экспертным опросом с использованием
метода анкетирования.
Локальными критериями выбора метода для оценки и ранжирования альтернатив
являются характеристики альтернатив. Если альтернативы таковы, что существует
возможность упорядочить весь набор, то следует использовать метод экспертной оценки
многокритериальных альтернатив на основе метода анкетирования.
Если при оценке даже пары альтернатив трудно строго определить разницу между
ними, то следует использовать метод экспертной оценки альтернатив, использующий при
парном сравнении альтернатив отношение нестрогого предпочтения. Метод, занимающий
среднее положение между двумя предыдущими, называется «Ранжирование по методу
упорядочивания многокритериальных альтернатив ЗАПРОС». Проранжированное
выбранным методом оценки альтернатив множество альтернатив предоставляется лицу,
принимающему решение, для окончательного выбора лучшей альтернативы.
В задачах управления учебным процессом большие множества альтернатив
появляются при решении подзадач, связанных с распределением. В работе для них выделены
специальные методы: разработан метод генерации множества альтернатив-распределений, а
для оценки альтернатив и вывода единственного решения адаптирован аппарат нечеткого
регулятора. Метод генерации множества альтернатив-распределений построен на стратегии
направленного перебора и заключается в управлении данными на основе анализа признаков
распределяемых множеств альтернатив и выделении в них подмножеств простых и
составных признаков. Первичное распределение производится путем выбора соотносящихся
пар простых признаков элементов объектов распределяемых множеств, разбиения множеств
исходных объектов на подмножества посредством задания на них унарного отношения
соответствия и генерации множества альтернатив как элементов множеств декартовых
произведений соотносящихся подмножеств.
Для оценки множества альтернатив-распределений в работе применяются методы
нечеткого регулирования, которые можно грубо разделить на два блока: методы
фаззификации и методы нечеткого вывода. Методы фаззификации адаптированы к решению
задач управления учебным процессом, методы нечеткого вывода можно применять без
изменений. Как правило, методы нечеткого регулирования используются в задачах
автоматического управления [86,87]. Адаптация методов нечеткого регулирования для
решения задач организационного управления расширяет область их применения.