Минцберг Г. Требуются управленцы, а не выпускники MBA

Подождите немного. Документ загружается.

Генри Минцберг

Требуются

управленцы,

а не выпускники

MB А

Жесткий взгляд

на мягкую практику управления

и систему подготовки

менеджеров

ОЛИМП

БИЗНЕС

«ОЛИМП—БИЗНЕС»

Москва • 2008

УДК 37.014

ББК 74.04

М625

Минцберг Генри

М625 Требуются управленцы, а не выпускники МВА. Жесткий взгляд

на мягкую практику управления и систему подготовки менеджеров /

Пер.

с англ. — М.: ЗАО «Олимп—Бизнес», 2008. — 544 с: ил.

ISBN 978-5-9693-0088-0

«Не родилась еще та учебная аудитория, в которой можно создать руко-

водителя» — один из любимых постулатов Генри Минцберга, именно из него

и возникла книга «Требуются управленцы, а не выпускники МВА». Автор

констатирует, что сложившиеся к сегодняшнему времени стиль управления

и система подготовки менеджеров переживают серьезные проблемы. Корень

зла лежит в самом подходе к проблеме образования по программам МВА,

для Минцберга это — прием в школы бизнеса неподходящих людей и невер-

ные методы их обучения, следствием чего оказываются негативные явле-

ния,

разлагающие и практику управления, и организации, и современное

общество в целом. На страницах книги автор не только низвергает принци-

пы МВА, но и выдвигает уже проверенные на практике собственные идеи

реформирования, подробно рассказывая о своем детище — Международной

, магистерской программе по практическому управлению.

Книга Минцберга, по его же словам, написана для вдумчивого читателя

и предназначена для всех слоев общества — от руководителя самого высоко-

го ранга до молодого человека, только выбирающего свой путь в жизни.

УДК 37.014

ББК 74.04

Охраняется Законом РФ об авторском праве. Воспроизведение всей книги или ее части в

любом виде воспрещается без официального разрешения издателя.

ISBN 978-5-9693-0088-0 (рус.)

ISBN 1-57675-275-5 (англ.)

First published by Berrett-Koehler

Publishers, Inc., San Francisco,

CA, USA

©ЗАО «Олимп—Бизнес», перевод

аа рус. яз., оформление, 2008

Содержание

Об авторе XVI

Предисловие XVII

Введение 1

Часть первая

Нет программам МВА

Глава 1. Неподходящие люди 8

Управление как практика 9

Управление — не наука 9

Управление — не профессия 10

Приглашенный руководитель? 12

«Опыт работы» поступающих на обучение

по программе МВА 13

Неподходящее время? 13

Загадки критерия отбора 14

Желание руководить против склонности к бизнесу 15

Глава 2. Неверные способы 20

Краткая история бизнес-образования 21

Годы формирования 21

Поступайте на курсы МВА 22

Пришествие «кейсов» 23

«Кейсы» во имя теории 24

Вперед — к успеху на рынке

и провалу в образовании 25

Возвращение к научной респектабельности 26

Монастырь Карнеги 26

Поворотный пункт 1959 года 28

Исследование — да, но обучение? 30

Обсуждение содержания 31

Преобладание дисциплин 32

И выросли стены 32

Школа бизнеса как средоточие дисциплин 33

Так что же случилось с управлением? 35

Как управление стало стратегией 36

Управление как еще одна функция 38

Управление при помощи анализа 39

Отсутствие синтеза при наличии анализа 39

Сведение управления к принятию решений,

и далее — к анализу 41

Сведение анализа к приему 42

Менеджер — математик? 43

Что такое «социальные навыки»? 44

Проникновение в этику 46

Обсуждение метода 46

В поисках пресловутого

«реального мира» 46

Игры студентов программ МВА 47

Проекты студентов программ МВА 48

Назад, к «кейсам» Гарварда 50

В пользу «кейсов» 52

Против «кейсов» 55

И вновь управление сведено

к решениям и анализу 56

Социальные навыки и метод «кейсов» 59

Вторичность 61

Участие? 62

Перекосы в «кейсах» 64

Не столько «кейсы»,

сколько их использование 65

Уроки Бока 68

Конвергенция в бизнес-образовании 71

Глава 3. Негативные последствия, I.

Разложение процесса образования 76

Отзывы некоторых студентов

об учебе по программе МВА 78

Уверенность без компетентности

порождает высокомерие и самонадеянность 82

Бездумная торговля

критическим мышлением 83

Высшие достижения

с точки зрения школ бизнеса 86

Глава 4. Негативные последствия, И.

Разложение процесса образования 89

Сначала — прыжок в «реальный» мир 90

Вложи в образование доллар

и сорви лучший банк вакансий 90

Почему они так популярны? 91

Вместо управления — консалтинг

и инвестиционные банки 93

Не все «круто», что модно 94

И ты, Консалтинг 96

Не замарать рук 97

Далее — бег вокруг менеджмента 98

Наемник в кресле генерального директора 100

В результате — потеря равновесия 101

Балансируя между искусством,

ремеслом и наукой 101

Дисбаланс программ МВА 104

Подсчитывающий руководитель 105

«Стратегическое планирование» —

фиговый лист руководителя 108

Ничего, кроме фактов, ничего,

кроме сиюминутного 111

Слишком толковы? И понимают других? 113

Сбалансированная команда 114

Восхождение героя 114

Акционерная стоимость,

или Некоторые допущения,

простые и безграмотные 116

Всё на продажу 117

Те еще игроки! 121

И в итоге: с дипломом МВА — на самый верх 123

Как они туда попадают 124

Как они там себя проявляют 124

И вновь — об их образовании 129

Глава 5. Негативные последствия, III.

Разложение признанных организаций 133

Исследование и эксплуатация 134

Когда эксплуатируют экономику —

«старую» и «новую» 135

Роберт Локк об обладателях диплома МВА

и их роли в экономике 136

Две культуры, а не две экономики 140

Скоростные магистры

для неспешных технологий 142

Магистр делового администрирования

в роли предпринимателя? 144

«Школа мягких ударов» 145

Сведения о предпринимателях 146

Предприниматели со степенью МВА

в сфере технологий 148

Предпринимательство как посвящение 149

Предприниматели со степенью МВА

и быстро развивающиеся технологии 150

Новые бюрократы для новой эры? 153

«Паутина» в оковах 155

Глава 6. Негативные последствия, IV.

Разложение социальных институтов 160

Незаконность

современных руководителей 161

Новая аристократия? 162

Общество, утратившее равновесие 165

Девальвация моральных ценностей 166

«Аналитическая» безнравственность 167

Экономическая безнравственность 170

Законные извращения 170

Общество подлости 173

МВА для всех секторов? 175

Старые корпоративные ценности

«нового государственного управления» 178

МВА и чистильщик ламп 181

Глава 7. Обновленные МВА? 183

Базовая модель 185

Программа для глав компаний? 186

Вариации на тему 187

Педагогические технологии 189

Место и пространство 191

GEMBA 192

Попытка выхода на международный уровень 193

Международный ли

студенческий коллектив? 193

Преподавательский состав,

а также культура и философия —

тоже международные? 194

По всему миру? 196

Международное партнерство? 198

Бизнес в школах бизнеса 199

Тем временем где-то 200

Международное обучение и местный опыт 201

Бизнес-образование в Японии 202

Бизнес-образование в Германии 203

Бизнес-образование во Франции 204

Бизнес-образование в Великобритании 207

Европейское разнообразие 208

Программы MBF, МВС и МВА 208

И еще о программах...

MBF,

МВС, МВА и так далее 210

Нововведения в Англии 211

Сотрудничество с компаниями 213

Периодические модули 216

Темы для практиков 216

Участники процесса 218

Сказание о двух программах 219

Главный водораздел МВ/А 221

Часть вторая

Менеджер развивающийся

Глава 8. Эволюция управления на практике 224

Обзор этапов обучения и развития менеджера 224

«Потони или выплыви!» 227

Продвижение. Наставничество. Контроль 230

Макколл — в пользу продвижения 230

Боттингер — за наставничество 231

Всё — за контроль 234

Обучение без отрыва от производства

в Японии 234

•%г

Содержание

Шведский стол для совершенствования менеджера 236

Развлечение. Преподавание.

Подготовка. Усвоение 236

Индивидуализация 239

Программы по управлению 242

Программы школ бизнеса 244

Продвинутая программа по управлению 245

Недостаточно разработаны 246

Новинки 247

Программы Гхошала 247

Семинары AVIRA и Института Аспена 249

Программа сухопутных войск США 250

Программа CCMD 250

Обучение действием 252

Обучение действием по Ревансу 253

«Лундский менеджмент» 254

Программа «Work-Out» в General Electric 256

Эволюция «Work-Out» 257

Не довольно ли действий? 259

Корпоративные институты 261

Будущее корпоративных

институтов усовершенствования 264

Сравнение японского и американского подходов 264

«Противоестественная» деятельность 266

Воспитание менеджеров вне категорий 267

Глава 9. Совершенствование

управленческого образования 271

Приступим с другой стороны 274

Утверждение первое.

Только практикующие менеджеры

должны получать управленческое образование 276

Кто выбирает, кого выбирают? 276

Когда выбирать? 278

Утверждение второе.

Управленческий опыт должен стать фундаментом

теоретической подготовки менеджеров 280

Совмещение обучения и работы 281

Опыт естественный и суррогатный 281

Индивидуализация учебного процесса 282

Содержание XI

Утверждение третье.

Углубленные теоретические знания

помогают менеджерам осмыслить собственный опыт 283

Утверждение четвертое.

Глубокое осмысление опыта

сквозь призму концептуальных идей —

верный путь менеджера к знаниям 289

О природе рефлексии 290

Рефлексия в одиночку и сообща 290

Утверждение пятое.

«Обмен» навыками между менеджерами

приводит их к глубокому осознанию

собственной деятельности 292

Приобретаются ли навыки

в процессе образования? 293

Развитие профессиональной компетентности 294

Делимся компетентностью 296

Утверждение шестое.

После осмысления во время занятий

следует воздействие на деятельность организации 298

Утверждение седьмое.

Все вышесказанное объединим

в процесс «опытного осмысления» 300

Объединяем методики бизнес-образования 302

Единый процесс познания 305

Утверждение восьмое.

Преподаватели, учебная программа

и ее структура должны стать свободны

от жесткого контроля и соответственно

обеспечивать гибкость и маневренность

процесса образования 306

Учебные программы,

способствующие сотрудничеству 306

Место для рефлексии 308

Пространство для рефлексии 308

Преподаватель содействующий 309

На пути к вовлекающему менеджменту 312

Глава 10. Воспитание менеджеров, I.

Международная магистерская программа

по практическому управлению 315

Международный магистр практического управления 316

Общее представление 317

yii Содержание

Географический принцип —

подлинно межнациональный подход 319

Многообразие культур меньше всего означает

« глобальность » 319

Структурный принцип —

полное равноправие партнеров 321

Концептуальная установка —

опора на типы мышления,

присущие менеджерам 322

Определяем типы мышления 323

Педагогическая установка —

мыслящая аудитория 326

«Апострофические столы» 326

Досконально знать каждого 328

Рефлексия поутру 329

Передаем навыки 330

Роль преподавателей

в мыслящей аудитории 331

Глава

11.

Воспитание менеджеров, II.

Пять типов мышления 336

Разрабатываем модули 336

Общий замысел модуля 338

«Чистое время» 340

«Полевые исследования» 342

Подведем итоги 344

Модуль I. Управление собственной личностью —

рефлексивное мышление 345

Модуль П. Управление организацией —

аналитическое мышление 348

Модуль III. Управление контекстной средой —

«земное» мышление 350

Модуль IV. Управление отношениями —

коллективистское мышление 355

Модуль V. Управление переменами —

действенное мышление 358

Глава 12. Воспитываем менеджеров, III.

Учимся на рабочем месте 361

Письменные работы по самоисследованию 362

Наставничество 367