Мельниченко Р.Г. Адвокатская деятельность. Универсальные правила успеха

Подождите немного. Документ загружается.

4.3. Адвокатский рейтинг

В толковом словаре русского языка под рейтин-

гом понимается показатель популярности какого-ни-

будь лица и степень такой популярности.

В некото-

рых видах профессий, например, таких как: адвокат,

политик, актер и т. п., степень популярности имеет не-

малое значение. От популярности во многом зависит

профессиональная востребованность представителей

всех публичных профессий. Не случайно термин «ад-

вокат» зачастую употребляется в словосочетаниях: из-

вестный адвокат, знаменитый адвокат, популярный ад-

вокат и их антонимах: малоизвестный адвокат, провин-

циальный адвокат. Рейтинг позволяет расположить ка-

ждого адвоката на шкале известный – неизвестный ад-

вокат. Определимся с функцией адвокатского рейтин-

га.

Рейтинг позволяет клиенту получить первичные све-

дения об адвокате и его деятельности. В связи с

тем, что адвокатская услуга носит личностный харак-

тер (подобно медицинским, преподавательским, ди-

зайнерским услугам), получение о представителе этих

услуг первичной информации является особенно важ-

Ожегов С. И., Шведова Н. Ю. Толковый словарь русского языка. М.,

1999. С. 674.

ным для клиента. У потенциального клиента существу-

ет несколько каналов для получения этой информа-

ции. К ним можно отнести информацию от предыдущих

клиентов, коллег, процессуальных противников адво-

ката, СМИ. Адвокатский рейтинг является еще одним

каналом для получения первичной информации об ад-

вокате.

Рейтинг способствует формированию имиджа адво-

ката (рейтинг формирует рейтинг). Если рейтинговая

система является развитой, то отсутствие в ней како-

го-либо представителя рейтингуемой профессии вооб-

ще выводит его за скобки этой профессии (его даже в

рейтинге нет).

Рейтинг обладает стимулирующими свойствами. В

случае создания рейтинга какой-либо профессии ее

представители поневоле втягиваются в правила игры,

установленные рейтингом, стараясь улучшить те свои

показатели, которые влияют на рейтинг. То есть гра-

мотно составленный рейтинг будет способствовать

профессиональному и этическому росту всей адвокат-

ской корпорации.

Основным вопросом при создании адвокатского

рейтинга является вопрос о критериях его формиро-

вания. Каких-либо научных разработок по выделению

критериев адвокатского рейтинга на сегодняшний день

не существует. Представим наше видение этих крите-

риев.

Адвокатский стаж. Продолжительность работы

адвоката на рынке адвокатских услуг свидетельствует,

как минимум, о трех фактах. Во-первых, чем продол-

жительнее адвокатский стаж, тем больше объем на-

копленного адвокатского опыта. Во-вторых, продолжи-

тельность стажа свидетельствует о востребованности

адвоката на рынке юридических услуг. В-третьих, дли-

тельный адвокатский стаж свидетельствует, как мини-

мум, об отсутствии в карьере адвоката грубых профес-

сиональных ошибок, которые в противном случае при-

вели бы его к лишению статуса.

Чистота адвокатского стажа. Некоторые пси-

хологические установки, сформировавшиеся при осу-

ществлении некоторых видов юридической деятельно-

сти (судьи, прокурора, следователя), могут входить в

противоречие с психологическими установками, свой-

ственными для лиц адвокатской профессии. К таким

«нежелательным» для адвокатов установкам можно

отнести: обвинительный уклон, упрощенное понима-

ние справедливости (вор должен сидеть в тюрьме),

пренебрежительное отношение к клиенту и т. п. Конеч-

но, многое зависит от психологии конкретной личности,

кроме того, с течением времени данные «нежелатель-

ные» установки могут нивелироваться, но пренебре-

гать ими при составлении адвокатского рейтинга было

бы неверно.

Научная степень. Получение научной степени кан-

дидата или доктора юридических наук свидетельству-

ет, как минимум, о наличии у адвоката такого каче-

ства, как целеустремленность, а, как максимум, науч-

ного склада мышления и повышенной работоспособ-

ности.

Занятие адвокатских должностей. Занятие ад-

вокатом должности руководителя адвокатской фирмы

или органа адвокатского самоуправления свидетель-

ствует о таких его качествах, как ответственность, ком-

петентность, организованность, умение убеждать, т. е.

те качества, которые являются важными непосред-

ственно при осуществлении адвокатской деятельно-

сти. Кроме того, занятие адвокатской должности сви-

детельствует о высоком уровне уважения адвоката со

стороны его коллег.

Публикации. Наличие у адвоката публикаций как в

научных источниках, так и в средствах массовой ин-

формации, говорит о его умении владеть словом и спо-

собности углубиться в какую-либо проблему.

Рейтинг цитирования. Частота упоминаний ад-

воката в различных средствах массовой информации

свидетельствует о его активности, грамотности и уме-

нии обращаться к актуальным проблемам, волнующим

современное общество.

На сегодняшний день в России нет легального рей-

тинга адвокатов. Однако все предпосылки для этого

уже созданы. Так, особенность адвокатской профес-

сии заключается в том, что все адвокаты занесены в

реестры адвокатов соответствующих субъектов Рос-

сийской Федерации. Практически все реестры нахо-

дятся в режиме свободного доступа в электронной се-

ти Интернет. Эти реестры и являются основой для

составления адвокатских рейтингов. На сегодняшний

день известна только одна попытка создания адвокат-

ского самообновляющегося рейтинга. Он расположен

на сайте www.jurgorod.ru. Приведем критерии, которые

создатели сайта положили в основание своего рейтин-

га адвокатов.

1. За каждый год практики по юридической специ-

альности – 5 баллов.

2. Адвокату, не имеющему практики работы в право-

охранительных органах («чистый адвокат») – 10 бал-

лов.

3. Ученые звания.

Кандидат юридических наук – 10 баллов. Доктор

юридических наук – 20 баллов.

4. Занятие адвокатских должностей. Начальник ад-

вокатского образования – 10 баллов. Участник Совета

адвокатской палаты – 20 баллов.

Член квалификационной комиссии при Совете адво-

катской палаты – 20 баллов.

Президент Совета адвокатской палаты – 40 баллов.

5. Публикации.

Публикация в Интернете – 1 балл.

Сборники, конференции, семинары и т. п. – 1 балл.

Журнальная статья в местном журнале – 2 балла.

Журнальная статья в федеральном журнале – 5 бал-

лов.

Монография – 10 баллов.

Статья в местных СМИ – 10 баллов.

Статья в федеральных СМИ – 20 баллов.

Учебное пособие – 10 баллов.

Учебник – 20 баллов.

6. Если адвокат предоставил в архив публикации

сайта свою публикацию, то за каждое ее скачивание

посетителем сайта в рейтинг адвоката добавляется 2

балла.

7. За каждую зарубежную публикацию в рейтинг ад-

воката добавляется 1 балл.

8. За каждое посещение страницы адвоката, рас-

положенной на сайте, в рейтинг добавляется по 0,01

балл.

9. За каждый ответ на вопрос посетителя сайта к

рейтингу адвоката добавляется 2 балла.

О полезности участия в подобном рейтинге говорит

следующий факт. Когда студентам юридических фа-

культетов одного из мегаполисов России предложили

назвать фамилию известного им адвоката, большин-

ство назвали не фамилию президента адвокатской па-

латы, не адвокатов-политиков, не скандальных адво-

катов, а адвоката, который уже несколько лет занима-

ет высшую строчку рейтинга адвокатов по версии сай-

та Юргород, представляющего юридическую инфор-

мацию по этому городу.

ГЛАВА 5. ОТДЕЛЬНЫЕ

МАРКЕТИНГОВЫЕ ПРИЕМЫ В

АДВОКАТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

5.1. Формирование фирменного

стиля адвокатской фирмы

Фирменный стиль является, пожалуй, одним из

важнейших инструментов маркетинга адвокатской де-

ятельности. Фирменный стиль – это совокупность по-

стоянных изобразительных, визуальных, информаци-

онных средств, с помощью которых адвокатская фир-

ма подчеркивает свою индивидуальность.

Наличие фирменного стиля у адвокатской фирмы

помогает разрешать следующие задачи:

• создание визуального образа адвокатской фирмы;

• выделение адвокатской фирмы из множества по-

добных фирм;

• определение принадлежности к фирме всего, что

действительно имеет к ней отношение;

• демонстрация деловым партнерам и клиентам о

современности взглядов адвокатской фирмы.

Фирменный стиль – один из первичных и основных

рекламных носителей любой компании, который со-

здается на продолжительный срок. Разработка фир-

менного стиля должна быть выполнена профессио-

нально и качественно, ведь только тогда вложенные

средства достаточно быстро окупаются имиджем и

престижем.

К основным элементам фирменного стиля можно от-

нести: логотип, слоган, иные элементы фирменного

стиля. На основе созданного фирменного стиля созда-

ются атрибуты адвокатской фирмы: визитная карточ-

ка, фирменный бланк, конверт, папка и печать адвокат-

ского образования. Как правило, создание фирменного

стиля начинают с логотипа, однако первоначально це-

лесообразно продумать общую идею и «изюминку» бу-

дущего фирменного стиля адвокатского образования.

Логотип (от греч. «логос» – слово) – оригинальное

начертание, изображение полного или сокращенного

наименования адвокатской фирмы, призванное сде-

лать более запоминающимся ее имидж. В идеале ди-

зайн логотипа должен выражать основное направле-

ние деятельности фирмы – адвокатскую деятельность.

Логотип является своеобразной песчинкой, вокруг ко-

торой нарастает жемчужина – фирменный стиль.

Логотип – это своеобразная «визитная карточка» ор-

ганизации, которая, как правило, определяет первона-

чальное расположение или же нерасположение клиен-

та к фирме. Качественный логотип должен выполнять

четыре основных функции: отличительную (позволяет

отличать одну адвокатскую фирму от другой), гаран-

тийную (поручается за определенное качество адво-

катской услуги), эстетическую (повышает визуальную

ценность услуги), рекламную (обеспечивает приоритет

услуг фирмы).

Создание логотипа является началом разработки

такой важной визуальной характеристики фирмы или

адвоката, как фирменный стиль. Все стилистические

элементы (цветовая палитра, решение, шрифты, гра-

фические материалы) будут в свою основу заклады-

вать то, что на начальном этапе создания учла грамот-

ная разработка логотипа.

Смена логотипа очень болезненна для любой адво-

катской фирмы как в финансовом, так и в маркетинго-

вом отношении, поэтому крайне важно «сделать пра-

вильную ставку» еще на ранней стадии развития, в

противном случае придется менять логотип, проводить

мероприятия по восстановлению узнаваемости и т. п.

В создании логотипа адвокатской фирмы можно вы-

делить несколько этапов.

Первый этап. Необходимо определить основные

направления работы адвокатской фирмы. Этот этап

необходим в основном для специализированных ад-

вокатских фирм. Например, занимающихся преимуще-

ственно бизнес-адвокатурой, уголовными делами или

участием в арбитражном судопроизводстве. Под эту