Мельниченко Р.Г. Адвокатская деятельность. Универсальные правила успеха

Подождите немного. Документ загружается.

ности» адвокатской рекламы.

Так, например, за раз-

мещение рекламы на спичечных коробках с указанием

телефона и надписью: «Если вам нужна помощь – она

у вас есть», – американский адвокат был подвергнут

дисциплинарному взысканию. Общий кодекс правил

для адвокатов стран европейского сообщества также

не дает единых норм поведения адвоката, связанных с

его саморекламой или его стремлением к широкой из-

вестности. Этот вопрос отдается на откуп националь-

ному поверенному законодательству этих стран. Неко-

торые из них идут по пути полного запрета рекламы в

адвокатской деятельности. Например, во Франции ре-

клама адвокатских услуг запрещена законом. Другие

государства более лояльны в этом вопросе. Правила

адвокатской этики наиболее близкого по правовому ду-

ху государства Украины содержат достаточно подроб-

ные указания, регламентирующие рекламу в среде ад-

вокатов. Например, предписывается два перечня све-

дений: первый – те, которые адвокат должен, и второй

– те, что может указать в своих рекламных объявлени-

ях и материалах. Необходимо отметить, что уже упо-

мянутая ст. 17 Кодекса профессиональной этики адво-

ката – это прямая рецепция малой части ст. 14 этиче-

ских правил рекламы украинских адвокатов.

Рассмотрим конкретные примеры недобросовест-

М. Ю. Барщевский. Адвокатская этика. М., 2000. С. 154.

ной адвокатской рекламы.

Сравнительная реклама основана на сравнении

рекламируемого адвоката или его услуги с другими ад-

вокатами или их услугами. В качестве примера можно

привести информацию, размещенную на личном сай-

те одного российского адвоката. Адвокат разместил на

своей странице следующую информацию: «Успешное

ведение мною дел, ряд из которых некоторыми юри-

стами считались «безнадежными».

Налицо наруше-

ние п. 3 ч. 1 ст. 17 Кодекса профессиональной этики

адвоката, согласно которому «информация об адвока-

те допустима, если она не содержит сравнений с дру-

гими адвокатами и критики других адвокатов».

Оценочные характеристики адвоката. На практи-

ке особенно много нарушений п. 1 ст. 17 Кодекса про-

фессиональной этики адвоката: «Информация об ад-

вокате допустима, если она не содержит оценочных

характеристик адвоката». Вот лишь некоторые выска-

зывания о себе некоторых адвокатов: «Вы узнаете, по-

чему я работаю лучше», «Хвалить себя несколько не-

скромно, но…» и т. п.

Прямое нарушение норм адвокатской этики. Вы-

ше уже говорилось о том, что особенно большое коли-

чество нарушений в области адвокатской рекламы на-

блюдается в ходе рекламы адвокатских услуг посред-

http://www.arushanyan.ru

ством Интернета. Следующее высказывание о себе

этого же адвоката: «. обширные связи и возможности

в правовой сфере» и то, что «.за время адвокатской

практики проведено более 250 успешных процессов,

десятки лиц, совершивших тяжкие и особо тяжкие пре-

ступления, осуждены условно». Все это прямое нару-

шение п. 4 указанной статьи, согласно которой инфор-

мация об адвокате допустима, если она не содержит

заявлений, намеков, двусмысленностей, которые мо-

гут ввести в заблуждение потенциальных доверителей

или вызывать у них безосновательные надежды.

Скрытая заказная реклама. Основная масса по-

тенциальных клиентов понимает, что СМИ публикует

два вида материалов: интересные потребителю и ре-

кламные статьи. Обнаруживая, например, в газетной

публикации статью о хорошем адвокате Сидорове, он

понимает, что статья была проплачена этим адвока-

том. Так, можно проанализировать статью, опубли-

кованную в одной местной газете об адвокате. В

статье «<Лиза – просветительница» говорится о

молодом адвокате Лизе К.

Надо отдать должное

автору статьи за красочность подачи материала.

Из статьи становится понятным, что К. ведет по-

стоянную рубрику газеты «(Вопросы юристу», и что

благодарные читатели «осаждают редакцию пись-

Название статьи и имя адвоката изменено.

мами с просьбой рассказать об авторе одной из вос-

требованных колонок газеты». Этим ходом редак-

ция пытается объяснить причины появления этой

статьи. Далее читатель узнает об образовании, о

первой практической деятельности в «<гуще народ-

ных чаяний», о специализации уже как состоявшего-

ся адвоката в области наследственного и жилищно-

го права, о «десятках тысяч благодарных читате-

лей». Упоминается также о выигранных, причем со-

вершенно безвозмездно, делах в суде. Подчеркивает-

ся и неиссякаемый поток клиентов: «<позже людей с

похожей ситуацией к молодому юристу стало прихо-

дить все больше и больше». Не было забыто и лич-

ное адвокатское бюро, куда «в сотрудники недавняя

выпускница университета пригласила … своих быв-

ших преподавателей – сплошь докторов наук». И все

это, конечно же, сопровождается фотографией ге-

роини статьи.

Достаточно сильная рекламная статья. У нас нет со-

мнений в том, что она достигла поставленной цели

(раскручивание имени адвоката и, как следствие это-

го, расширение его клиентской базы). Но эта статья на-

несла ущерб имиджу адвокатской профессии, что мо-

жет повлечь за собой неблагоприятные для адвоката

последствия.

Недобросовестное участие адвоката в полити-

ческой деятельности. Приведем пример. Адвокат К.

в ходе предвыборной кампании применила следующий

рекламный ход. Ее представители производили об-

ход квартир граждан с просьбой подписать исковое

заявление к властям города. Кандидат в депутаты

К. в качестве адвоката обещала впоследствии обра-

титься с этим заявлением в суд. Люди, видя беско-

рыстное внимание к своим проблемам кандидата-ад-

воката, «делали свой выбор». Естественно, что по-

сле выборов никаких действий со стороны адвока-

та не последовало. Если бы этот рекламный ход при-

менил другой кандидат, это было бы приемлемо с по-

зиции общественной и политической морали. Совсем

другая ситуация, когда его применяет адвокат. После

этого случая у его обманутых избирателей складыва-

ется неприязненное отношение ко всем адвокатам.

Навязывание рекламы. К грубым нарушениям

норм адвокатской этики необходимо отнести практи-

кующуюся некоторыми адвокатскими сообществами

рассылку рекламы о себе в Интернете посредством

спама (сообщение рекламного характера, попадаю-

щее в почтовый ящик пользователя без какого-либо

предварительного разрешения). Учитывая, что спам

рассылается на миллионы адресов в Интернете и то,

что желание адресата не спрашивается, это можно

расценить как вторжение в частную жизнь владель-

цев e-mail. Особенно неприятно, когда это вторжение

происходит от лиц, сама профессия которых обязыва-

ет защищать это право «быть оставленным в покое».

Более того, Кодекс профессиональной этики адвоката

(ст. 9) запрещает адвокатам навязывать свою помощь

лицам, нуждающимся в юридической помощи.

Информация об адвокате в государственных

учреждениях. Получило широкое распространение

размещение информации о месте и времени работы

адвокатов в здании судов, органов следствия и т. п.

Судья или следователь может посоветовать обратить-

ся к знакомому адвокату. Обычно эти адвокаты – вы-

ходцы из судебной системы или правоохранительных

органов. Понятно, что поместить о себе информацию

другим адвокатам и адвокатским образованиям в этом

случае практически невозможно. Этот рекламный ме-

тод является недобросовестной конкуренцией.

Виды адвокатской рекламы. Адвокатская реклама

может реализовываться посредством различных но-

сителей. Проанализируем эти носители, указав на их

сильные и слабые стороны.

Предоставление юридических консультаций в

СМИ. Достаточно распространенным способом «рабо-

ты на свое имя» в печатных СМИ является ведение ад-

вокатами колонок бесплатных консультаций граждан

по правовым вопросам. Желательно при этом, чтобы

консультация сопровождалась фотографией адвока-

та. Без нее представление о нем не получится пол-

ным. Недостаток этого метода – ограниченность в воз-

можности его использования. При всем обилии коли-

чества СМИ все адвокаты не смогут воспользоваться

этой формой рекламы.

Размещение рекламы в СМИ. Есть несколько ви-

дов средств массовой информации, на которые следу-

ет обратить внимание при рассмотрении вопроса об

адвокатской рекламе.

Реклама в печатных средствах массовой инфор-

мации.

Газеты – предпочтительное средство рекламирова-

ния для адвоката или его адвокатской фирмы. Газеты

позволяют передать клиентам всю необходимую ин-

формацию, такую как место расположения адвокат-

ской фирмы, график работы, перечень оказываемых

услуг и т. д. Местные ежедневные и еженедельные га-

зеты очень популярны среди различных рекламодате-

лей именно благодаря большим тиражам (реклама до-

ходит до большого числа потенциальных клиентов),

относительно небольшой стоимости газетной площа-

ди. Газеты другой направленности, издаваемые, на-

пример, для домохозяек, садоводов-огородников, биз-

нес-элиты, дают возможность адвокату донести свою

информацию до аудитории, отобранной по какому-ли-

бо признаку.

Под рекламой в газетах подразумевается реклама

в местных средствах массовой информации. Исполь-

зование центральных изданий проблематично для ад-

вокатов по двум основаниям: высокая стоимость раз-

мещения рекламы и избыточность потенциальной ау-

дитории. Под последним основанием подразумевает-

ся то обстоятельство, что адвокат, занимающийся сво-

ей деятельностью, например, в Саратове, объективно

мало заинтересован в клиентах из города Владивосто-

ка.

Отметим достоинства размещения адвокат-

ской рекламы в газетах:

• на определенной территории достаточно много

конкурирующих между собой местных газет, что облег-

чит вам выбор СМИ;

• местная газета, как правило, имеет значительный

тираж, т. е. доходит до большего числа потребителей,

чем другие местные СМИ;

• у читателя рекламных объявлений в газете остает-

ся больше времени на осмысление содержания объ-

явления, чем в случае рекламы по радио или телеви-

зору;

• в газетной рекламе возможно без вреда для основ-

ного содержания поместить карту или план, показыва-

ющие, как добраться до адвокатской конторы;

• поместить объявление в газеты проще и дешевле,

чем в другие СМИ. Кроме того, сделав однажды ори-

гинал-макет, адвокат сможет пользоваться им много-

кратно.

Недостатки газетной рекламы для адвокатов:

• потребители часто игнорируют газетную рекламу.

В этом смысле теле– и радиореклама будут эффек-

тивнее. В газете объявление об адвокатских услугах

появится по соседству с целой «массой» объявлений

других фирм. Более того, весьма сложно изготовить га-

зетное объявление, столь разительно отличающееся

от остальных, чтобы притягивать взгляд читателя;

• появление адвокатской рекламы в окружении ре-

кламы кровельной черепицы, массажных салонов, по-

стельного белья не всегда будет способствовать повы-

шению имиджа этой адвокатской фирмы;

• иногда качество газетного текста бывает очень низ-

ким, из-за чего теряется качество фотографий, текста,

могут полностью исчезнуть некоторые их особенности;

• типичный современный читатель затрачивает

меньше времени на чтение газет;

• сравнительно короткая жизнь газет.

Исследование роли СМИ дает возможность сделать

некоторые выводы. Авторитет газеты базируется на

надежде читателя на то, что ее создали солидные лю-

ди, и газета в определенной мере несет ответствен-

ность за свою информацию. Благодаря широкому диа-

пазону вопросов, освещаемых в газетах, к ним привле-

кается внимание значительно большего числа людей,

чем к другому рекламному средству. Газетная реклама

– наиболее экономичное средство. Самые низкие рас-

ходы на одного читателя дают возможность частных

рекламных обращений.

Стоимость адвокатского рекламного объявления в

газете зависит не только от площади, но и от места

его расположения. Некоторые места гораздо выгоднее

других с точки зрения привлечения внимания, а пото-

му и дороже. Это первая и последняя полосы, места,

где размещаются кроссворды и другие материалы, ко-

торые с высокой степенью вероятности будут прочита-

ны. Выгодными считаются левый верхний угол на ле-

вой полосе разворота газеты и верхний правый для

правой.

Завершая рассмотрение вопроса о газетной адво-

катской рекламе, дадим некоторую рекомендацию по

поводу этого вида рекламы. В газетах целесообразно

размещать напоминающую адвокатскую рекламу. То

есть размещается небольшое рекламное объявление

в форме визитной карточки. Объявление содержит ло-

готип адвокатской фирмы, краткий перечень ее услуг и

способ связи с адвокатом и его фирмой.

Реклама в журналах является более действенной

для рекламы адвокатской деятельности, но и более за-

тратной.

Реклама в журналах обладает следующими пре-

имуществами:

• по своему характеру журналы наиболее избира-

тельны из всех средств массовой информации;

• журналы могут работать с цветом, что делает жур-