Медведева Г.П. Профессионально-этический кодекс: теоретические и методологические аспекты

Подождите немного. Документ загружается.

обеспечить профессионально подобающее поведение специалиста, но, к

сожалению, это не всегда происходит. Являясь теоретически и стимулом, и

мотивом поведения специалиста, профессионально-этическая система в то же

время далеко не всегда становится тем или другим в практике. Порой

необходимы дополнительные стимулы для того, чтобы специалист в

реализации своей деятельности учитывал профессионально-этические

императивы. К сожалению, приходится констатировать, что довольно

действенным средством обеспечения подобающего поведения является

перспектива понести ответственность за отступления от рекомендованных

норм. В самом деле, если специалист уверен, что в случае отступления от

нормативного поведения или несоответствия выдвигаемым кодексом

требованиям к личностным качествам он не понесет никакой

ответственности, не будет отстранен от деятельности или хотя бы не наказан,

он может безбоязненно игнорировать этот документ. Поэтому введение в

кодекс раздела, в котором предусмотрены как позитивные санкции, так и

негативные, может усилить его действенность.

Целесообразно включить в профессионально-этический кодекс еще два

раздела, придающих ему целостность и завершенность. Такими разделами

являются преамбула (введение) и заключение, которые, хотя и не содержат в

себе элементов профессионально-этической системы, но тем не менее вводят

специалиста в ее предметное поле и обозначают его границы.

При разработке профессионально-этического кодекса в него

целесообразно включить следующие разделы:

 Преамбула (введение);

 Требования к сущности и содержанию профессиональной

деятельности (ценности и идеалы);

 Требования к поведению, отношениям и действиям

специалиста (нормы и принципы);

 Профессиональный долг специалиста, его ответственность;

101

 Требования к профессионально-значимым качествам

личности специалиста;

 Система санкций;

 Условия действия и легитимизации кодекса (Заключение)

Приняв за основу такую структуру профессионально-этического

кодекса, следует наполнить содержанием каждый из его разделов, начиная с

преамбулы (введения).

ПРЕАМБУЛА (введение). С этого раздела обычно начинается

профессионально-этический кодекс. Как введение к любому документу или

научной работе, этот раздел должен выполнить одну основную функцию –

ввести в проблему и обосновать необходимость ее постановки и решения.

Иными словами, в преамбуле должна быть убедительно доказана

необходимость разработки и принятия профессионально-этического кодекса,

обоснована его полезность для профессии, а значит, и для потребителя

конечного результата профессиональной деятельности – общества и

человека, раскрыты основные цели и задачи профессионально-этического

кодекса, области его применения. Здесь же определяются основные субъекты

и объекты деятельности, а также предполагаемые результаты, которые могут

быть получены благодаря введению кодекса в профессиональную практику.

Для того, чтобы обоснование разработки и принятия профессионально-

этического кодекса было убедительным, следует кратко изложить основные

причины, в соответствии с которыми влияние человеческого фактора на

процесс и результаты профессиональной деятельности является

значительным и по уровню может быть сравнимым с технологической,

организационной и правовой компетентностью специалистов, организацией

труда и техникой безопасности, ресурсной обеспеченностью и

финансированием.

Раздел может быть начат базовым определением феномена

профессиональной деятельности и ее конечного результата, что, как правило,

102

позволяет раскрыть смысл и сущность деятельности, ее место и роль в

жизнедеятельности человека и общества. После этого логичным будет

перейти к специфике профессиональной деятельности и ведущей роли в ней

человеческого фактора. Таким образом обосновывается необходимость

этико-аксиологического регулирования поведения, отношений и действий

членов профессиональной группы и выдвижения требований к их

личностным качествам и, следовательно, необходимость разработки и

принятия профессионально-этического кодекса как действенного

инструмента, посредством которого такое регулирование может

осуществляться.

Далее целесообразно изложить основные цели и задачи

профессионально-этического кодекса и области его применения. Областями

применения профессионально-этического кодекса являются не только

специфические сферы и учреждения, где осуществляется практическая

(типичная) профессиональная деятельность, но и, например, сферы и

учреждения, где осуществляются научные исследования, ведется

профессионально-образовательная деятельность.

Особо могут быть указаны сферы и учреждения, неспецифические для

данного вида профессиональной деятельности, но в которых тем не менее

работают представители данной профессиональной группы. Такое указание

может быть полезным, поскольку, несмотря на общие основания, лежащие в

основе практически всех этических и профессионально-этических систем, в

сознании представителей профессиональных групп они могут не иметь

такого значения, как их конкретные особенности, базирующиеся на

специфике деятельности. В этом случае могут возникать конфликты,

связанные с формальностью подхода к профессионально-этическому

регулированию и выражающиеся в попытках навязать необходимость

соблюдения требований «нашего» профессионально-этического кодекса

представителям «чужой» профессиональной группы на том основании, что

они работают в «нашем» учреждении. Включенная в кодекс констатация

103

того, что представитель профессиональной группы, в какой бы сфере он не

был занят, все же остается представителем своей профессии и совокупной

профессиональной группы, дополнительно подтверждает факт

распространения на него требований данного профессионально-этического

кодекса. Это обстоятельство может сыграть определенную положительную

роль и способствовать устранению двойственности в осознании своей даже

не столько профессиональной, сколько профессионально-этической

принадлежности специалиста в случае возникновения этических и

аксиологических конфликтов между представителями различных

профессиональных групп.

Следующий непременный раздел современного профессионально-

этического кодекса представляет важнейшие профессиональные ценности

как основания деятельности и идеал как конечную цель стремлений

совокупной профессиональной группы.

 ТРЕБОВАНИЯ К СУЩНОСТИ И СОДЕРЖАНИЮ

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (ценности и идеалы).

В этой части профессионально-этического кодекса, как правило,

раскрываются основания профессиональной деятельности и представляется

действующая иерархия ее ценностей. Идеал как конечная, высшая точка

стремлений совокупной профессиональной группы и каждого конкретного

специалиста в кодексах чаще всего формулируется более конкретно

применительно к профессиональной практике и предстает как конечная цель

профессиональной деятельности и деятельности специалиста.

104

При разработке этого раздела целесообразно исходить из того, что любая

профессиональная деятельность существует и развивается лишь потому, что

ее результаты нужны обществу и человеку, и существует она до тех пор, пока

ее результаты будут обществом и человеком востребованы. Исходя из этого

очевидного факта, можно заключить, что каждая профессия в конечном итоге

служит удовлетворению потребностей и интересов общества и человека,

призвана содействовать достижению ими блага теми способами и методами,

которые типичны для данной профессиональной деятельности и с помощью

достижения тех результатов деятельности, которые ожидаются

(заказываются) обществом и человеком. Иными словами, если деятельность

осуществляется во имя общества и человека (а определение высших

ценностей и есть ответ на вопрос: во имя чего или кого это делается ?),

то именно общество и человек, их благо являются высшими конечными

(терминальными) целями деятельности и, соответственно, важнейшим

основанием деятельности.

Каждая конкретная профессиональная деятельность может иметь

собственные представления о благе с позиций профессиональных целей и

задач, объекта и предмета деятельности, используемых методов. Это

естественно, поскольку понятие «благо» интегративно, и конкретная

профессиональная деятельность в силу своей специализированности и

специфичности не может его обеспечить в полном объеме; это под силу

только совокупной деятельности общества и человечества. Поэтому вполне

правомерно расшифровать, что конкретно понимается под благом, т.е.

выделить тот его аспект, который собственно и является предметом

деятельности. Например, это может быть здоровье, безопасность,

защищенность, справедливость, образованность и т.п.

105

Нужно иметь в виду, что при проработке этого раздела и его пунктов не

следует в одном ряду (в одном тезисе, императиве) объединять ценности

терминальные (ценности-цели) и ценности инструментальные (ценности-

средства), которые используются в профессиональной деятельности для

достижения целей.

Например, если в качестве ценности-цели утверждается здоровье

человека, то ценность медицинского обслуживания (или санитарного

просвещения, профилактики и т.п.) не следует помещать здесь же, поскольку

медицинское обслуживание, несомненно представляющее собой ценность,

все же является одним из инструментов, с помощью которого может быть

достигнута цель деятельности – здоровье человека. Инструментальные

ценности, как известно, имеют ранг низший по сравнению с терминальными

и, смешивая их, можно получить результат, обратный желаемому. Неверно

сформулированный тезис, в котором цель и средство ее достижения

находятся в одном ряду, будет не только провозглашать инструмент целью,

но и определять ее как самоцель. При этом действительная, истинная цель

деятельности может войти в противоречие с самоцелью и быть

уничтоженной ею

Аналогичным образом обстоит дело и с идеалом, если он формулируется

в этом разделе. Идеал может быть, например, представлен как

гипотетическое совершенное состояние предмета деятельности, именно

поэтому он и является одновременно ее высшей ценностью, высшей целью и

конечной точкой стремлений. Принципиальная недостижимость идеала (у

Продолжая вышеприведенный пример, можно неправильно сформулировать тезис таким образом:

«Высшими ценностями деятельности являются здоровье человека и медицинское обслуживание». Анализ

этого тезиса дает примерно следующие результаты: здоровье человека – это и в самом деле то, ради чего

может (и должна) существовать, развиваться и совершенствоваться профессиональная деятельность. Но

может ли и должно ли существовать медицинское обслуживание само по себе, вне его подчиненности

ценности здоровья человека? Если да, то получается, что здоровье и медицинское обслуживание – ценности

равного ранга, и с одинаковым основанием можно сказать, что деятельность осуществляется как во имя

здоровья человека, так и во имя самого медицинского обслуживания. Иными словами, деятельность

осуществляется и во имя конечной цели, и во имя самого процесса деятельности, т.е. сама для себя или,

может быть, во имя тех людей, которые медицинскую профессию выбрали как постоянную сферу

деятельности. Т.е., если есть медики, значит, у них во что бы то ни стало должно быть профессиональное

занятие. Значит, люди просто обязаны болеть, чтобы медикам было чем заняться. А болезнь, как известно,

есть состояние, противоположное здоровью. Видно, что соединение в одном тезисе цели и средства ее

достижения в данном случае приводит к девальвации истинной цели. Аналогичный результат можно

получить, если соединить в одном тезисе благополучие и толерантность, справедливость и правосудие и т.п.

106

совершенства нет границ и совершенствованию нет пределов) подразумевает

ответственный подход к его формулированию в таком конкретном

документе, как профессионально-этический кодекс. В частности, более

целесообразным представляется выдвижение и формулирование

промежуточного идеала, который, хотя и потребует значительных усилий для

своего достижения, все же не будет выглядеть совсем уж фантастическим

Следующий раздел кодекса, согласно принятой структуре, должен

содержать основные принципы и нормы, которыми специалисты должны

руководствоваться в своей повседневной практической деятельности.

 ТРЕБОВАНИЯ К ПОВЕДЕНИЮ И ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

СПЕЦИАЛИСТОВ (принципы и нормы).

Поведение и действия специалистов должны соответствовать

определенным нормам и принципам, которые приводятся в данном разделе

кодекса. Как правило, не все нормы и принципы фиксируются в кодексе, но

основные из них формулируются в виде императивов. Среди них

значительное место занимают такие принципы, которые определяют

характер действий, отношений, взаимодействия специалистов с коллегами, с

потребителями продукта их деятельности и со смежниками, т.е.

представителями различных учреждений, организаций и т.п., которые

совместно со специалистами данной профессиональной группы принимают

участие в решении ряда социально значимых задач.

Большинство принципов, которые вводят в кодексы, одинаковы для

самых разных видов профессиональной деятельности, однако специфика

каждого вида профессиональной деятельности требует конкретизации

формулировки.

Например, идеалом могла бы быть реализация ценности материального благополучия всего населения.

Это действительно идеал, но в настоящее время он выглядит скорее фантастичным, чем достижимым,

поэтому правильнее было бы в сформулировать идеал как отсутствие нищеты.

107

В числе наиболее общих принципов целесообразно внести в кодекс

такие как: деятельность в пределах своей компетентности (и компетенции)

объективность, конфиденциальность, справедливость, ответственность,

честность, толерантность и некоторые другие. Ряд этих принципов может

быть дополнен специфическими, сформулированными с учетом

особенностей профессиональной деятельности.

Например, для группы профессий, связанных с предоставлением разного

рода услуг, целесообразно внести в этот раздел принцип, обязывающий

специалиста соблюдать интересы клиента, обратившегося за услугой. Но,

формулируя принцип, не следует упускать из вида, что реализация

интересов, сформулированных клиентом, не должна сопровождаться

нанесением ущерба ни обществу, ни клиенту. Следует вновь вспомнить о

том, что профессия существует потому, что ее результаты нужны людям, а

люди – это не только клиент, обратившийся за услугой. Значит, в

формулировке должно присутствовать ограничение: не все интересы

клиента, а лишь истинные, рациональные, сущностные, объективные, не

входящие в противоречие с интересами общества.

Аналогичным ограничениям должен подвергаться и принцип

конфиденциальности. Если таких ограничений не ввести и потребовать от

специалиста абсолютного сохранения тайны клиента, то это может вызвать

не только неудобства в работе (например, необходима будет помощь коллег,

общественности, близких клиента, но воспользоваться ею не удастся:

«вслепую», без наличия информации, необходимой для компетентного и

ответственного принятия решения, вряд ли кто-то захочет и сможет помочь).

Могут возникнуть последствия более тяжелые, если специалист будет обязан

сохранять тайну клиента, зная, что тем самым способствует причинению

Этот принцип не противоречит требованию «сделать для клиента все возможное и даже больше». Речь

идет лишь о том, что, будучи профессионалом в своей локальной области, специалист чаще всего является

дилетантом в других профессиональных областях – это неоспоримый факт, естественное положение дел.

Поэтому, чтобы не подвергать клиента опасности ущерба от некомпетентных действий, лучше честно

признать, что невозможно все на свете одинаково хорошо знать и уметь и что есть представители других

профессий, которые могут быть привлечены к решению проблемы. Не стыдно признать, что не знаешь

тонкостей других профессий, стыдно давать себе чрезмерно высокую оценку как универсальному

специалисту.

108

ущерба благополучию, здоровью, достоинству или даже жизни другого

человека, или группы, или общества в целом. С точки зрения

законодательства, специалиста может ожидать правовая ответственность

(уголовная, административная, гражданская), но и с моральной точки зрения

его ответственность будет тяжелой. Значит, принцип конфиденциальности

должен приобретать ограниченный, условный характер, и это необходимо

отразить в формулировке.

Принцип толерантности, приобретающий в последнее время все

большую популярность, особенно среди специалистов, принадлежащих к так

называемым «помогающим» профессиям, также не может быть внесен в

кодекс без формулирования соответствующих ограничений. В самом общем

смысле этот принцип означает признание за человеком права выбирать

самого себя, быть тем, кто он есть и, значит, право на признание свободы

выбора самого себя другими людьми, право быть принятым таким, каков

есть. Если толерантность не ограничить разумными рамками, то

значительная часть профессий утратит свой смысл: бандит, хулиган,

инфекционный больной, маньяк и др. имеют право быть теми, кто они есть, и

задача специалистов, если подобные клиенты не хотят менять в себе что-

либо, будет сводиться лишь к созерцанию негативных явлений, что, конечно,

абсурдно и недопустимо. Видно, что неограниченная толерантность граничит

не только с непротивлением, но и с преступлением, поскольку может

способствовать нанесению ущерба и отдельным людям, и всему обществу.

Поэтому в качестве «ограничительной» формулировки может быть

использована, например, такая: «…в пределах правовых, моральных и иных

норм, установленных обществом».

Помимо норм и принципов, в этом разделе кодекса могут быть

представлены важнейшие моральные требования и правила.

109

Следующий непременный раздел профессионально-этического кодекса

раскрывает содержание долга и ответственности совокупной

профессиональной группы и ее членов.

 ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ДОЛГ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

СПЕЦИАЛИСТОВ.

В этом разделе кодекса необходимо указать субъекты, объекты и

содержание должных отношений специалиста. Исходя из того, что основным

«заказчиком» результатов профессиональной деятельности и основным их

потребителем являются общество и человек, важнейшими объектами

должного отношения являются именно они. В то же время специалист,

непосредственно осуществляющий работу, действует не сам от себя и не сам

по себе. Даже если он относительно автономен в повседневной практической

деятельности, он пользуется статусом и авторитетом, предоставляемыми ему

профессией, обращается к опыту, знаниям и возможностям коллег и сам

оказывает им аналогичные услуги. Значит, будучи представителем

профессии и профессиональной группы, специалист не свободен от долга и

ответственности перед ними. Последний объект должного отношения

специалиста – это он сам. Таким образом должные отношения специалиста

формируются и функционируют в отношении:

- общества и государства, как основных заказчиков,

организаторов и контролеров профессиональной деятельности;

- профессии, которая есть инструмент для

удовлетворения потребности общества и человека в конечном продукте

деятельности;

- профессиональной группы (коллектива конкретного

учреждения), в которую входит специалист и которая предоставляет ему

дополнительные возможности для выполнения профессиональной

деятельности;

110