Козловский В.А., Кобзев В.В. Производственный и операционный менеджмент
Подождите немного. Документ загружается.
190
Ответ: оптимальное назначение – С в 1, В в 4, А в 2, никто в 3; минимальные затраты
$2400=$500+$800+$1100+$0.
Задача 2. Агент по страхованию грузов должен оформить документы на шесть при-
бывших грузов. Порядок их прибытия, контрольный срок завершения оформления и дли-
тельность процедуры оформления представлены в таблице. По какому из правил FCFS или
EDD лучше организовать оформление документов?
Работа Длительность процедуры, р.д. Срок завершения, р.д.
A 6 22
B 12 14
C 14 30
D 2 18
E 10 25
F 4 34
Ответ: EDD более предпочтительно, чем FCFS.
Последовательности - по FCFS: A-B-C-D-E-F; по EDD: B-D-A-E-C-F.
Показатель
FCFS EDD
Среднее время завершения работы 30,33 28
Среднее число работ в системе 3,79 3,5
Среднее запаздывание работы 9,16 5,5
Задача 3. Определить последовательность запуска работ по правилу CR. Исходные
данные представлены в таблице.
Работа Длительность, час. Оставшееся время, час. CR*
01 2 7
02 8 16
03 4 4
04 10 17
05 5 15
06 12 18
*Примечание. Определяется расчетно.
Ответ: последовательность работ 03-06-04-02-05-01.
Их критическое отношение: 1,0; 1,5; 1,7; 2,0; 3,0; 3,5.
Задача 4. Определить последовательность прохождения заявок через двух операциони-
стов по правилу Джонсона. Исходные данные представлены в таблице.
Работа Время операциониста 1, мин. Время операциониста 2, мин.
A 4 5
B 17 7
C 14 12
D 9 2
E 11 6
191
Ответ: последовательность заявок A-C-B-E-D, минимальное время 57 мин.
Тест для самоконтроля
1. Составление расписаний по типу “вытягивания работ” предполагает:
а) планирование операций в последовательности, соответствующей ходу техпроцесса;
б) планирование операций в последовательности, обратной ходу техпроцесса; в) и то, и дру-
гое верно; г) и то, и другое не верно.
2. Какой из методов предназначен не для определения последовательности запуска ра-
бот, а для их распределения по рабочим центрам:
а) метод назначений; б) правила приоритетов; в) метод критического отношения; г)
правило Джонсона.
3. Распределить работы по рабочим центрам с минимальными общими затратами:
Работа / Рабочий центр 1 2 3
А $11 $14 $ 6
В $ 8 $10 $11
С $ 9 $12 $ 7
а) А в 1, В в 2, С в 3; б) А в 2, В в 1, С в 3; в) А в 3, В в 2, С в 1; г) А в 1, В в 3, С в 2.
4. Какой показатель не используется для оценки эффективности правил приоритетов:
а) среднее время завершения работы; б) среднее число работ в системе; в) среднее вре-
мя пребывания работы в очереди; г) среднее время запаздывания работы.
5. Определить последовательность запуска работ, используя правило SPT (“кратчайшее
время исполнения”), при следующих исходных данных:
Работа Длительность работы, дни Срок исполнения, дни
A 8 12
B 10 24
C 12 15
D 5 8
E 7 14
Примечание. Работам присвоены имена в порядке их прибытия.
а) D-E-A-B-C; б) B-A-C-D-E; в) С-A-B-E-D; г) A-C-B-D-E.
6. Определить последовательность запуска работ, используя правило LPT (“наиболее
продолжительное время исполнения”), при тех же исходных данных, что в п.5.
а) E-A-D-B-C; б) A-B-C-D-E; в) С-B-A-E-D; г) A-B-C-D-E.
7. Определить последовательность запуска работ, используя правило EDD (“ранняя по
дате исполнения”), при тех же исходных данных, что в п.5.
а) A-C-D-B-E; б) D-A-E-C-B; в) C-D-B-E-А; г) B-A-D-C-E.
8. Определить последовательность запуска работ, используя правило FCFS (“первым
пришел, первым обслужен”), при тех же исходных данных, что в п.5.
а) B-A-D-C-E; б) A-B-C-D-E; в) С-A-B-E-D; г) D-B-E-A-C.
9. Определить последовательность запуска работ, если сегодня день рабочего расписа-
ния 205.
192
Работа Дата выполнения Оставшееся время, дни
А 212 6
В 209 3
С 208 3
D 210 8
а) А-В-С-D; б) В-А-D-С; в) D-C-А-В; г) C-А-В-D.
10. Определить последовательность выполнения работ в рабочих центрах 1 и 2 при
следующих исходных данных:
Работа Время обработки в 1, час. Время обработки в 2, час.
A 6 12
B 3 7
C 18 9
D 15 14
E 16 8
F 10 15
а) F-D-C-E-B-А; б) А-F-B-C-E-D; в) C-E-D-B-А-F; г) B-А-F-D-C-E.
193
ОТВЕТЫ К ТЕСТАМ
Номер вопроса: Номер
темы
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Тема 1
б б в г г б а в в г
Тема 2
б в в а г в а б в б
Тема 3
в б г в в а а б в г
Тема 4
б г в б г г в в б г
Тема 5
б а г в в а в б а а
Тема 6
г в г б г в б в в г
Тема 7
б а в в а в б г в а
Тема 8
б а в в а в б б в г
ЛИТЕРАТУРА
ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА
1. Козловский В.А., Маркина Т.В., Макаров В.М. Производственный и операционный ме-
неджмент: Учебник. СПб: Специальная Литература, 1998. - 366 с.
2. Чейз Ричард Б., Эквилайн Николас Дж., Якобс Роберт Ф. Производственный и операци-
онный менеджмент: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильямс», 2001. – 704 с.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА
1. Гаврилов Д. А. Управление производством на базе стандарта MRP II. СПб.: "Питер",
2002. – 320 с.
2. Гэлловэй Л. Операционный менеджмент: Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. – 320 с.
3. Козловский В.А., Маркина Т.В., Макаров В.М. Производственный и операционный ме-
неджмент: Практикум. СПб: Специальная Литература, 1998. - 216 с.
4. Кузин Б. И., Юрьев В. Н., Шахдинаров Г. М. Методы и модели управления фирмой.
СПб.: Питер, 2001. 432 с.
5. Майкл Р. Линдерс, Харольд Е. Фирон. Управление снабжением и запасами. Логистика.
/Пер. с англ. СПб.: ООО «Издательство Полигон», 1999. – 768 с.
6. Стивенсон В. Д. Управление производством. М.: ООО “Издательство “Лаборатория базо-
вых знаний”, ЗАО “Издательство БИНОМ”, 1998. 928 с.
7. Adam E.E., Ebert J.R. Production and Operations Management: Concepts, Models and Behav-
ior.- N. Y.: Prentice Hall Englewood Cliffs, 1990.
8. Heizer J.H., Render B. Production and Operations Management: Strategies and Tactics. 3rd ed.-
Boston, Allyn and Bacon, 1993.
9. Wild R. Production and Operations Management. Text and cases. Cassell Educational Ltd.,
1997.
194
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………………………………
Раздел 1. Стратегические решения …………………………………………………………
1. СТРАТЕГИЯ ТОВАРА ……………………………………………………………………
1.1. Выбор товара ………………………………………………………………………….
1.2. Методы теории решений ……………………………………………………………..
1.3. Модели теории очередей …………………………………………………………….
.
1.4. Сетевое планирование и управление проектами …………………………………
…
Вопросы для самопроверки ……………………………………………………………….
Задачи для самостоятельного решения …………………………………………………
Тест для самоконтроля …………………………………………………………………
…
2. СТРАТЕГИЯ ПРОЦЕССА ………………………………………………………………
…
2.1. Рабочий процесс ……………………………………………………………………
…
2.2. Выбор процесса ………………………………………………………………………
.
2.3. Мощность ……………………………………………………………………………
…
2.4. Практические расчеты мощности …………………………………………………
…
2.5. Планирование мощности …………………………………………………………….
.
Вопросы для самопроверки ………………………………………………………………
Задачи для самостоятельного решения …………………………………………………
Тест для самоконтроля …………………………………………………………………
…
3. СТРАТЕГИЯ РАЗМЕЩЕНИЯ …………………………………………………………….
3.1. Выбор размещения …………………………………………………………………
…
3.2. Метод весовых оценок ……………………………………………………………….
3.3. Метод критической точки ……………………………………………………………
3.4. Метод центра гравитации ……………………………………………………………
3.5. Транспортные методы ………………………………………………………………
…
Вопросы для самопроверки ……………………………………………………………….
Задачи для самостоятельного решения …………………………………………………
Тест для самоконтроля …………………………………………………………………
…
4. СТРАТЕГИЯ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТ ………………………………………………….
4.1. Выбор схемы организации работ……………………………………………………
4.2. Схемы, ориентированные на процесс ……………………………………………….
4.3. Схемы, ориентированные на повторяющиеся процессы …………………………..
4.4 Схемы, ориентированные на продукт ……………………………………………….
4.5. Специальные схемы организации …………………………………………………
…
Вопросы для самопроверки ……………………………………………………………….
Задачи для самостоятельного решения …………………………………………………
Тест для самоконтроля …………………………………………………………………
…
3
5
5
5
9
17
26
37
37
39
41
41
43
50
54
58
63
64
65
67
67
70
74
75
77
87
87
88
90
90
94
100
105
110
114
115
116
195
Раздел 2. Тактические решения ……………………………………………………………
…
5. АГРЕГАТНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ ……………………………………………………….
5.1. Агрегирование и дезагрегирование …………………………………………………
.
5.2. Стратегии агрегатного планирования ………………………………………………
.
5.3. Методы агрегатного планирования …………………………………………………
.
5.4. Содержание агрегатного планирования …………………………………………….
Вопросы для самопроверки ……………………………………………………………….
Задачи для самостоятельного решения …………………………………………………
Тест для самоконтроля …………………………………………………………………
…
6. ПЛАНИРОВАНИЕ ЗАПАСОВ ……………………………………………………………
6.1. Управление запасами ………………………………………………………………
…
6.2. Затраты запаса ………………………………………………………………………
…
6.3. Базовые модели запасов ……………………………………………………………
…
6.4. Специальные модели запасов ………………………………………………………..
Вопросы для самопроверки ……………………………………………………………….
Задачи для самостоятельного решения …………………………………………………
Тест для самоконтроля …………………………………………………………………
…
7. ПЛАНИРОВАНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ/ РЕСУРСОВ ……………………………………
.
7.1. Требование адаптивности ……………………………………………………………
7.2. Исходные данные …………………………………………………………………….
.
7.3. Техника планирования ……………………………………………………………….
7.4. Размер партии поставки ……………………………………………………………
…
Вопросы для самопроверки ……………………………………………………………….
Задачи для самостоятельного решения …………………………………………………
Тест для самоконтроля …………………………………………………………………..
Раздел 3. Оперативные решения …………………………………………………………….
8. ОПЕРАТИВНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ И ДИСПЕТЧИРОВАНИЕ ………………………
8.1. Составление расписаний ……………………………………………………………..
8.2. Назначение работ в рабочие центры ………………………………………………
…
8.3. Задание последовательности работ …………………………………………………
.
8.4. Расписания повторяющихся процессов и сервиса …………………………………
.
8.5. Диспетчирование хода работ ………………………………………………………
…
Вопросы для самопроверки ……………………………………………………………….
Задачи для самостоятельного решения …………………………………………………
Тест для самоконтроля …………………………………………………………………..
ОТВЕТЫ К ТЕСТАМ ………………………………………………………………………
…
ЛИТЕРАТУРА ………………………………………………………………………………
…
118
118
118
119
123
125
131
131
133
135
135
138
139
144
148
148
150
151
151
157
158
165
169
170
171
173
173
173
176
178
184
187
189
189
191
193
193
Козловский Владимир Алексеевич
Кобзев Владимир Васильевич
ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ И ОПЕРАЦИОННЫЙ
МЕНЕДЖМЕНТ
Учебное пособие
Лицензия ЛР № 020593 от 07.08.97
Налоговая льгота – Общероссийский классификатор продукции
ОК 005-93, т.2; 95 3005 – учебная литература
——————————————————————————————————
Подписано в печать 26.06.2002. Формат 60
×
84/16. Печать офсетная.
Усл. печ. л. 12,25. Уч.-изд. л. 12,25. Тираж 50. Заказ .
——————————————————————————————————
Отпечатано с готового оригинал-макета, предоставленного автором,
в типографии Издательства СПбГПУ.
195251, Санкт-Петербург, Политехническая ул., 29.