Габуниа З.М., Улимбашева Э.Ю. Межкультурная коммуникация как миросозидающий факт языка
Подождите немного. Документ загружается.
1. Если родился ребенок, то его родителям, дедушке, бабушке
говорили: " Жашагъан жан болсун", "Аллах жашау берсин" ("Аллах пусть
даст жизнь", "Пусть будет живучим"), "Аллах анга жилятмасын" ("Чтобы не
позволил вам оплакивать его"), "Жащагъан жан болсун" ("Пусть будет
живущим").
2. Если родился мальчик, то желают: "Тукъум, жукъ болсун" (Пусть
Бог сделает его продолжением рода").
3. Сроднившимся семьям желают: "Татлы жууукъла болугъуз"
("Пусть родство ваше будет взаимно счастливым").
4. Родственникам невесты желают: "Огъурлу аякъ бла" ("С доброй
ноги"), "Улан юйюрлю болсун" ("Пусть (да) будет многодетной семья").
5. Надевшему новое платье, рубашку, туфли, сапоги желают:
"Огъурлу болсун, сау жырт", "Огъурлу болсун, къуанчха кий" ("Пусть будет
на счастье, одевай (носи) на радость").
6. Человеку, который приобрел новую вещь, желают: "Хайырын кер"
("Пусть будет польза от вещи").
7. Тому, у кого пропала вещь, говорят: "Аллах аны он этип
къайтарсын" ("Да вернет Аллах это в десятикратном размере").
8. Больному желают: "Сау сюекли бол" ("Будь здоров"), "Аллах онг
берсин" ("Пусть Бог облегчит твою болезнь").
9. Вставшему после болезни говорят: "Кёрюр къыйынлыгъынг ол
болсун" ("Пусть это будет твоим последним страданием").
10. Дарящему говорят: "Къоратханынг минг болуп къайтсын" ("Пусть
восполнится ущерб в тысячу крат").
11. Построившему новый дом желают: "Аллах огъурлу журт этсин"
("Пусть Бог сделает очаг твой счастливым").
Некоторые особенности благодарности в русском языке
Есть в жизни человека такие действия, которые возможно совершить
только с помощью речи, иначе говоря, речь является единственным инструментом
для их исполнения, такие действия, как "обещать", или "благодарить", или
"приветствовать", или "советовать". Во всех таких случаях необходимо
произнести: Обещаю…; Благодарю…; Приветствую…; Советую… Здесь
действие и речь оказываются равными, т.е. перед нами речевое действие или
речевой акт.
Для того чтобы в живом общении реализовать такое речевое действие,
нужны определенные показатели речевой ситуации, в которой есть говорящий
("я"), его адресат ("ты"), точка их встречи ("здесь"), момент контакта ("сейчас").
Глагол с общим значением "говорение", который осуществляет в подобной
ситуации речевое действие (речевой акт), в своих формах отражает
перечисленные показатели речевой ситуации и потому оказывается в первом
лице, настоящем времени, изъявительном наклонении, действительном залоге:
111
Прошу!; Обещаю!; Благодарю!; Приветствую! При этом, как видим, перед нами
уже не просто глагол (его называют перформативным, действием-речью), а
своеобразное (перформативное) высказывание, которое почти всегда адресовано:
Прошу тебя!; Обещаю вам это! Благодарю вас!; Приветствую вас!
Коммуникативные намерения отразились в языке и закрепились как
коммуникативные стереотипы, или стереотипы общения, с интенциональным
смыслом. Прошу вас (сделать это) – смысл просьбы; Советую вам (не делать
этого) – смысл совета; Прошу прощения – смысл извинения и т.п. Но тот же
самый смысл, например извинения, может быть выражен и косвенно: вместо
"Прошу прощения!" говорят "Извините меня!", или "Простите!", или "Виноват!",
или "Примите мои извинения" и т.д. При этом важно, что в таком высказывании,
даже изолированном от контекста, слушающий распознает именно извинение.
Обратимся теперь к речевому этикету, его ситуациям и выражениям.
Как ясно из приведенных примеров, речевой этикет лежит в зоне
высказываний-действий: Благодарю Вас!; Приветствую!; Поздравляю!;
Желаю успехов! и мн. др. – все это истинные действия словом.
Интересно ведут себя стереотипы с глаголом "хочу": "Я хочу
поблагодарить вас!", "Я хочу извиниться перед вами!" и т.п. Такие
высказывания содержат мысль не о желании совершить действие, а
выполняют роль самого действия "здесь" и "сейчас" – сама осуществленная
благодарность, т.е. речь, равная действию в момент говорения. А вне
стереотипов речевого этикета как раз такая реплика – разрешение на
соответствующее действие – будет нормальной реакцией на высказывания с
глаголом "хочу": "Я хочу отдохнуть немного", "Ну, отдыхайте, пожалуйста".
Действительная сила речевого этикета в его особых национальных и
лингвистических свойствах. Первое из них – требования общества,
необратимость исполнения этикетных норм. Иначе говоря, если хочешь быть
членом своей среды, общности, в том числе и национальной, исполняй то,
что от тебя ожидают. Второе свойство: речевой этикет – социальные
"поглаживания", он для нас комфортен, желателен, приятен, его все хотят
"получить", значит, надо его и "отдавать". Третье свойство – произнесение
формулы речевого этикета представляет собой речевое действие, "слово есть
дело", и, сказав "спасибо", я тем самым совершаю дело благодарности,
достаточно важное. Четвертое свойство – в языковой структуре стереотипов
речевого этикета заложены "я" говорящего лица и "ты" адресата, в некоторых
случаях открыто (Я приветствую вас!), а в других завуалированно
(Привет!), как в испанском. Но как бы то ни было, здесь всегда
взаимодействуют "я" и "ты", сошедшиеся "здесь" и "сейчас".
Когда люди говорят друг с другом, они создают некий текст. Этот
текст строится по языковым законам, и отдельные предложения,
высказывания в нем взаимодействуют с грамматической и смысловой
стороны. И тексты, и их элементы – высказывания бывают очень
многообразными в зависимости от различных причин: письменной или
112
устной формы речи, контактного или дистанционного положения
собеседников, конкретного или обобщенного адресата, предназначенности
для официального или неофициального сообщения, тематики и многого
другого.
В русском языке особо выпукло прослеживается эволюция языковых
средств речевого этикета при установлении новых социальных отношений.
Речевой этикет дореволюционной России, построенный на оппозиции
"господин (сильный) – подчиненный (слабый)", сменился после революции
на речевой этикет, выражающий оппозицию "свой (единомышленник) – не
свой (чужой, попутчик)"
В лексическом аспекте рассматриваются обращения-антропонимы и
обращения-регулятивы, отразившие изменения отношений между людьми,
обусловленные социально-экономической жизнью русского общества.
В зависимости от семантики и структуры антропонимов существуют
следующие антропонимические модели: "имя + отчество + фамилия лица
адресата", "имя + фамилия", "фамилия", "имя + отчество", "отчество".
Из этих моделей обращение по имени и отчеству (кроме детей)
является наиболее распространенной формой вежливости современного
русского этикета. К вербальным формам выражения вежливости относятся
регулятивы. Они бывают:
1) социальные (господа, господин, барин, сударь, мужик, ваше
превосходительство, господин капитан, извозчик, ямщик, доктор, профессор и др.);
2) родственные (мама, маменька, матушка, папа, папаша, батюшка,
братец, браток, сынок и т.д.);
3) возрастные и по признаку пола (барышня, сударыня, девица,
молодой человек, парень, детка, старик, дед);
4) по признаку места жительства (земляк, землячка);
5) эмоционально-психологические (милая, дорогая моя, родная,
радость моя, моя хорошая, душечка, мой друг и др.).
Как известно, центром модели вежливости является наименование
адресата и указание на адресат речи, по отношению к которому проявляется
вежливость и который выступает в роли собеседника.
В этом плане обращение выступает как основной элемент номинации
адресата (в модели вежливости), выраженный особыми лексическими
средствами и находящийся вне предложения. Обращению присуще значение
вокативности и значения адресата. Морфологической формой обращения в
модели вежливости обязательно является форма именительного падежа,
единственного числа имени существительного. В ином случае коннотативное
значение вежливости отсутствует. Обращение как элемент модели
вежливости обладает и значением собеседника, выражающимся личным
местоимением вы и глагольной формой. Значение вежливости появляется
тогда, когда происходит семантическое рассогласование в числе между
обращением, называющим адресата, личным местоимением Вы и глагольной
113
формой множественного числа, обозначающей действие одного лица.
Например: Дедушка, вы не даете мне спать! (А.П. Чехов «Весь в дедушку»).
В структуре модели вежливости сказуемое, предикат является третьим
компонентом. Основное его значение – называть действие и, указывая на
местоимение Вы, соотноситься с названием лица, являющегося реальным
субъектом действия. Анализ языкового материала показал, что значение
вежливости выражается при помощи спрягаемых грамматических форм
глагола, объединенных в системе наклонений. Личные формы глагола и
краткие формы прилагательного в форме множественного числа являлись
средством выражения значения вежливости по отношению:
1) к незнакомому: Будьте добры, обратите внимание на голодного человека;
2) к знакомому равному и старшему по возрасту и положению: Устали
вы, мамаша!;
3) к младшему по возрасту или положению с подчеркнутым
почтением: – Прекрасно играете, голубчик;
4) к близким, родственникам: Давайте, крестненький, я вам еще налью;
5) к знакомым, близким людям при испорченных отношениях. Форма
вежливости в данном случае подчеркивала официальность, холодность в
отношениях: Вы сию же минуту уйдете к себе на верх, (жена мужу).
Синтаксические средства, участвующие в выражении значения
вежливости: а) обращение как синтаксическое явление; его позиция по
отношению к предложению; б) перформативные высказывания, различные по
своей синтаксической природе и семантике; в) сопутствующие
информативнозначимые предложения; к таким высказываниям относятся
высказывания-приветствия, прощания, благодарности, извинения и др. В
модели вежливости обращения могут находиться в препозиции,
интерпозиции и постпозиции. Если в препозиции обращению свойственно
значение звательности и адресата, то в интерпозиции и постпозиции значение
адресата сохраняется, значение звательности исчезает, т.к. оно является
контактоустанавливающим элементом в речевом акте. В то же время
происходит нарастание значения вежливости. Например: Товарищ,
отодвинься маленько!
В тематических группах приветствия, прощания, благодарности,
извинения, просьбы значение вежливости выражается двумя типами
конструкций: а) перформативами, б) сопутствующими
информативнозначимыми выражениями. Перформативы: здравствуй (те),
приветствую (вас), привет, прощай (те), до свидания, благодарю. Например:
Здравствуйте, товарищ!; Благодарю вас, но, вероятно, я не поеду. Кроме
высказываний – перформативов выделяется информативнозначимые
предложения, сопутствующие перформативам. Например: Весьма рад видеть
вас в добром здоровье.
По-особому себя проявляет форма повелительного наклонения
(императива) "Извините!". Обычно глагол в повелительном наклонении
обозначает действие, еще не совершившееся, к которому адресата побуждают:
Сделайте это, сходите, принесите, пожалуйста… А в речевом этикете бывает
114
иначе! Его стереотипы располагают такими формами повелительного
наклонения, которые уже ничего не повелевают адресату: Прощайте!
Простите! Извините! И такими, в которых значение побуждения почти стерто:
Позвольте поблагодарить вас! Разрешите откланяться! И первые, и вторые, ни
к чему не побуждая, образуют структуру, обозначающую, реальное речевое
действие в момент речи.
Одна из самых важных форм модели вежливости – личные и
притяжательные местоимения (вы, ваш). Особенно важен выбор между ты и
вы. Названные местоимения выражают определенную тональность общения,
делая ее вежливой, нейтральной, деловой, дружеской, интимной. В
официальной обстановке преподаватели учебных заведений обращались к
учащимся только на вы, а также на "вы + фамилия", "вы + имя и отчество":
Извините, мой друг, – говорю я гостю, – поставить вам удовлетворительно я
не могу. Форма вы употреблялась и по отношению к близким, но старшим по
возрасту людям: к матери, отцу, родственникам как знак особого уважения.
"Ты и "вы" – местоимения, употребляются вместо имени.
Местоимения связаны с самоназываниями и называниями собеседника, с
ощущением того, что "прилично" и "неприлично" в таком назывании. Часто
встречается неправильное употребление данных форм, на которое нельзя не
обратить внимание: Я вам не "Ты"! Говорите мне "вы", Не тычьте,
пожалуйста! Это недовольство адресата направленным к нему
неуважительным местоимением. Значит, "вы" не всегда пустое? А "ты" не
всегда сердечное?
Еще пример: у русских не принято называть присутствующего при
разговоре местоимением третьего лица он (она). Например, "Она (о подруге,
которая тут же) в кино не хочет идти"; "Он (о присутствующем сотруднике)
был с нами на экскурсии". Русский речевой этикет в данной ситуации
предусматривает название третьего лица, присутствующего при разговоре, по
имени (и отчеству), если уже приходится при нем и за него говорить, хотя бы
так: "Иван Николаевич был с нами на экскурсии". Видимо, русские явно
ощущают, что я и ты, мы и вы – это как бы включающие местоимения (в
науке их называют инклюзивными), т.е. такие, которые выделяют
собеседников из всех остальных, а он, она, они – местоимения,
исключающие, указывающие не на того, с кем сейчас общаются, а на нечто
третье (в науке такие местоимения называют эксклюзивными). Когда следует
применить "Вы", а когда лучше подойдет "Ты", подсказывает интуиция. И
все же в некоторых случаях выбор оказывается затруднительным. "Ты"
применяется при обращении к близкому человеку и в грубовато-
фамильярном общении; "Вы" – в вежливом обращении. Даже близкие,
дружеские отношения между людьми не всегда приводят к ты-общению. Так
бывает чаще среди людей среднего и старшего поколения, интеллигентов.
Можно себе представить, что такое общение связано с чувством
повышенного уважения к собеседнику. В подобных случаях переход на "ты"
связывается с утратой почтительности к адресату, с установлением
115
нежелательной фамильярности. А переход на "ты" может быть намеренной
демонстрацией грубости.
Употребление ты- и вы-форм зависит и от ролевых позиций
собеседников, т.е. от того, равны они друг другу или не равны: начальник –
подчиненный; учитель – ученик; старше – моложе.
Обобщая вышеизложенное, можно констатировать следующее.
Обращение "Вы" свидетельствует о большей вежливости и используется: при
обращении к незнакомому и малознакомому адресату; в официальной
обстановке общения; при подчеркнуто вежливом отношении к адресату; при
обращении к равному и старшему (по возрасту, положению) адресату.
Обращение на "ты" свидетельствует о меньшей вежливости и
используется: при обращении к хорошо знакомому адресату; в
неофициальной обстановке общения; при дружеском, фамильярном
отношении к адресату; при обращении к равному и младшему (по возрасту,
положению) адресату.
Умелое использование такого богатства русского языка, как ты- и вы-
формы, предполагает и хорошее знание законов языка, знание правил
общения, связанных общей культурой и культурой поведения.
Жители национальных республик стали обращаться, используя
отчество, по принципу русского языка. Имена-отчества воспринимаются как
нечто само собой разумеющееся. В условиях многоязычия национально
специфичная для русских форма имени-отчества становится привычной и для
жителей республики Кабардино-Балкария. Называния по имени-отчеству –
свидетельство определенной степени уважения к взрослому человеку.
Адекватное описание национального этического общения имеет важное
значение, особенно, когда речь идет о коммуникативном обучении неродным
языкам и их культуре. В целом коммуникативный принцип поведения
предполагает не только обучение разным видам речевой деятельности, активной
деловой речи при знании законов построения и употребления лингвистических
единиц, при умении продуцировать свободные высказывания и репродуцировать
устойчивые формулы, но и понимание закона общения на языке как
составляющее национально-духовной культуры и языкового самосознания.
Итак, основное содержание, весь пафос этикета сконцентрированы в
принципе человечности, человеколюбия. Почтительность обеспечивает
атмосферу благожелательности и взаимного уважения в контактах,
мобилизует усилия, необходимые для достижения нравственных целей.
Вежливость предполагает проявление уважения к другому, уважение
признает достоинства личности, а также чуткость, деликатность по
отношению к другому.
Вежливым или невежливым можно быть по-разному. В.Е. Гольдин
пишет: "…у вежливости и невежливости есть многочисленные степени и
оттенки. В русском языке они обозначаются такими словами, как вежливо,
невежливо, корректно, учтиво, галантно, заносчиво, высокомерно, грубо,
спесиво, манерно, церемонно и т.д." [Гольдин 1983: 54].
116
Присущая человеку вежливость оценивается окружающими как его
положительное качество.
"Волшебство" речевого этикета и в том, что он действительно
открывает двери к нашим человеческим взаимодействиям. Попробуйте-ка
сказать, например, в транспорте: "Подвиньтесь". Ваш адресат скорее всего
истолкует это как грубое требование и будет вправе не выполнить действие:
с какой стати вы приписываете себе роль требующего, начальника, а ему
отводите роль подчиненного? А добавьте волшебное пожалуйста – и
императивная форма уже выражает просьбу, и только просьбу, достаточно
уважительную, направленную к равному партнеру. И еще есть много
способов "поглаживания" в этой ситуации: Вам не трудно подвинуться?;
Если вас не затруднит, подвиньтесь, пожалуйста и мн. др.
В научном стиле предпочитают использовать "мы" вместо "я" – это и
ради скромности, и ради "укрытия" себя среди других ученых, на авторитет
которых ссылается автор. Иногда же происходит соединение говорящего и
адресата – возникает так называемое "мы совместное", как бы "мы с вами". А
возможно и такое перемещение личного местоимения, когда вместо названия
единичного адресата местоимением второго лица (т.е. "ты" или "вы") его
превращают в "мы". Так, например, врач спрашивает пациента: Как мы себя
чувствуем? В такой форме и сочувствие, и участие, и сопереживание – "мы
вместе", "я с вами". А в том случае, если говорящий вместо "я" употребляет
как бы "они", он перемещает себя в группу власть предержащих, в тех, кто
имеет право указывать. Вот так, например: "Вас просят освободить проезжую
часть улицы!" – говорит милиционер, но вроде бы от имени милиции.
Известно, что сослагательное наклонение глагола (форма с частицей
бы) означает нереальное, несовершившееся действие. Вот примеры: Я хотел
бы поехать к морю – желательное, возможное в будущем дело. На такую
реплику может последовать разрешение, поощрение к действию: Ну и
поезжай! Но среди выражений речевого этикета находим много таких, в
которых частица бы при глаголе не переводит действие в реальность. Так,
когда мы говорим: Я хотел бы поблагодарить вас! – речевое действие
благодарности вполне реально совершается и мы не можем дать ответную
реплику-разрешение: Ну благодарите, если хотите. То же в случае: Я хотел
бы извиниться перед вами; Я хотел бы попросить вас…; Я хотел бы
пригласить вас… и т.д. Во всех таких случаях глагол с частицей бы
повышает степень вежливости наших речевых действий, видимо, потому, что
снижает степень категоричности этих действий.
Речевое употребление в угоду вежливости заставляет говорящего
избегать прямого отказа (Я отказываюсь), а выражать его завуалированно: Я
не могу, к сожалению; Я бы с удовольствием, но…; обязательно
аргументировать отказ: Я не могу, потому что…
Форма императива – наиболее распространенная в ситуации просьба, –
не снабженная вежливым пожалуйста, может расцениваться слушателем как
117
требование, а если у говорящего нет ролевого права требовать, то требование
не соответствует роли, оно – превышение прав, значит, его и не обязательно
исполнять, более того, ему хочется даже сопротивляться. Например:
Подвиньтесь! – в транспорте. А вот вместе с пожалуйста – уже вежливая
просьба. Кроме этого показателя, актуализатора вежливости, есть немало других,
присоединяемых к императивной форме: Будьте добры…; Если вам не
трудно…; Если вас не затруднит…; Сделайте одолжение…; Не откажите в
любезности…; Окажите любезность…; Не сочтите за труд… Конечно, один
из этих "вводов" в просьбу будет явно характеризовать говорящего как
представителя интеллигенции старшего и среднего поколения; другие более
широко употребляются и молодыми, если им надо обратиться к старшему (по
возрасту и по положению) с такой просьбой, выполнение которой очень важно
для просящих.
Итак, чаще всего в ситуации просьбы употребляется императивное
высказывание с дополнительным показателем вежливости. На фоне этого
самого употребительного способа выражение Я прошу вас (тебя) сделать
это! звучит строго, категорично, хотя просьба выражена прямо в самом
глаголе. Так нередко просит начальник подчиненного, выражая, по сути,
требование в форме просьбы. Можно и усилить просьбу: Прошу вас,
сделайте это! (а для большего усиления добавить и пожалуйста). Более
мягким способом попросить являются выражения с глаголом хотеть: Я хочу
(мне хочется; я хотел бы; мне хотелось бы) попросить вас сделать это! –
при этом безличная форма, сослагательное наклонение служат
дополнительному смягчению тональности, значит, повышению вежливости.
Вежливость просьбы обеспечивается в языке и большим количеством
вопросительных структур. "Вопрос" касается возможностей адресата: Вы
можете подвинуться?; Вы не могли бы подвинуться?; Вам не трудно
подвинуться? Что перед вами не вопрос, а вежливая просьба, ясно каждому
говорящему. Просьба-вопрос имеет и несколько нелогичное оформление – о
собственных возможностях говорящего: Я не могу попросить вас
подвинуться? Однако такая форма, как мы понимаем, еще более поднимает
степень вежливости.
Не отличающаяся особой вежливостью просьба в форме вопроса
возникает тогда, когда адресат не старше того, кто к нему обращается, когда
обстановка общения неофициальная, а само дело, которое предстоит
выполнить (или не выполнить) адресату, несложно. Тогда просьба-вопрос
обиходно-нейтральная и даже разговорная: Ты не сделаешь это?; Вы не
сделали бы это? (более вежливо); Ты не сходишь за хлебом?
Для выражения просьбы существует множество конструкций, по-
разному ориентированных на вежливое общение, регулирующих
взаимодействие партнеров и потому принадлежащих речевому этикету.
Каждая из них выбирается в зависимости от официальной и неофициальной
118
обстановки, повышенно вежливой или дружеской тональности, со знакомым
или незнакомым адресатом и т.д.
Некоторые особенности современного
английского речевого поведения
Речевое поведение в том или ином социуме представляет собой
сложное явление, которое требует всестороннего рассмотрения. Мы
предлагаем лишь фрагменты описания некоторых специфических
особенностей современного английского речевого поведения. Попытка
анализа повседневных ситуаций речевого общения, таких как "Приветствие",
"Прощание", "Извинение", "Благодарность", которые характеризуются
наиболее яркими примерами ритуализированного речевого поведения,
показала, что изучаемое явление обладает сложной природой и имеет свои
специфические особенности в данном социуме. Предлагаемая нами схема
анализа достаточно условна, тем не менее она позволяет представить
языковые формы и паралингвистические "знаки", использованные в качестве
материала исследования. Анализируемые формы отбирались по принципу
частотности, стилистической окрашенности, а также по принципу
"соответствия" (appropriacy) для той или иной ситуации на основании их
использования носителями языка, когда они находятся в естественном
языковом окружении.
Рассмотрим несколько ситуаций повседневного общения, которые
встречаются наиболее часто. Ситуация 1 – "Приветствие".
1. Графическая репрезентация:
а) "нуклеативная" ситуция: \Ha/1lо; \ Ha/llо, Jack! Hal1о! Hal1о, Jack!;
б) возможное распространение "ядра" ситуации (не является
обязательным) делает приветствие более эмоциональным:
Glad to see you!
Рад вас видеть!
Nice to see you again!
Рад вас снова видеть!
Универсальной формой приветствия является Hallo. Узус Hallo
настолько широк, что позволяет представителям данного этноса обходиться,
практически, одной формой приветствия. Более того, использование других
приветственных обращений, например, временных обращений типа Good
morning, Good evening может вызвать негативную реакцию собеседника:
Доброе утро!
Вы действительно считаете, что оно доброе?
Р. Браун и М Форд считают, что приветствия, отражающие время, носят
более официальный характер, чем приветствия Hallo, Нi (американский вариант
Hallo) [Аршавская 1977: 271]. Считается, что приветствие How do you do? не
совсем верно и корректно. В современном речевом поведении англичан узус
119
How do you do? ограничивается вполне определенной ситуацией: "Знакомство".
Так, незнакомые или малознакомые люди обмениваются им в момент
представления, что составляет обязательный элемент ритуала знакомства, в
общении друзей и знакомых "How do you do?" – "Как дела?" не употребляется.
2. Условия протекания коммуникативного акта:
дистанция между коммуникантами, при которой происходит общение,
обычно составляет 1-3 метра, т.е. в пределах хорошей слышимости без
повышения тона. При наличии большего расстояния между коммуникантами вся
ситуация характеризуется усилением роли невербальных средств общения;
положение коммуникантов (находятся в положении лицом друг к
другу, причем оба или один из них могут сидеть или стоять, и т.д.).
В английском речевом поведении для выражения собственно
извинения используются формы Sorry, I'm sorry, причем гораздо чаще, чем
рус. извините, простите. Налицо элемент национальной специфики речевого
поведения [Формановская 1982:90].
У англичан принято извиняться по малейшему поводу. Например,
водитель транспорта извинится за то, что он спешит и не может пропустить
пешехода; кассир извинится в магазине за то, что не сразу найдет мелочь для
сдачи, и в свою очередь извинится покупатель, если для оплаты недорогой покупки
предлагает крупную банкноту. Подобных примеров можно привести множество.
Форма Excuse me – это "простите, извините" при обращении к
собеседнику. Узус Excuse me в основном ограничивается вежливыми
просьбами, вопросами, например: Excuse me, could you tell me the time,
please? "простите, Вы не скажете (не могли бы сказать), который сейчас час?"
Кроме того, существует ряд вполне конкретных случаев, когда
использование Excuse me будет предпочтительным: a) Excuse my back,
"Извините, что стою к Вам спиной"; б) если вы чихнули, кашлянули в
присутствии другого человека и т.д.
Beg your pardon; Pardon соответствует рус. "простите, что вы сказали, я
не расслышал?".
Основная, наиболее употребительная словесная форма, которая служит
в английском речевом поведении для выражения благодарности,
общеизвестна: Thank you. Варианты Thank you и Thank you very much
соотносятся примерно так же, как Sorry и I'm sorry и имплицитно показывают
переход от этикетной вежливости к выражению признательности.
Интонационное оформление этих формул соответствует тому значению,
которое они передают, и падение тона в конце фразы Thank you very much
позволяет говорить о повышенной вежливости, большей эмоциональности по
сравнению с Thank you.
Разговорный вариант Thanks a lot – Огромное спасибо, как правило, не
редуцируется до Thanks – Спасибо. Редукция словесной формы
компенсируется усилением неречевых форм общения, таких, как улыбка,
наклон головы или кивок головой, "eyebrow flash", поднятие правой руки
120