Душков Б.А., Королев А.В., Смирнов Б.А. Психология труда, профессиональной, информационной и организационной деятельности

Подождите немного. Документ загружается.

Причем вероятностный характер последней побуждает че-

ловека к активному приспособлению к среде с целью поиска

и извлечения из нее дополнительной информации, необходи-

мой для поддержания и развития процессов С. Эта активность

организма усиливается возможностями полифинального

(множественного) выбора, требующего от человека непре-

рывного индивидуального опыта и обогащения его обще-

ственным опытом (М. А. Котик).

Из проведенного рассмотрения следует, что в организ-

ме человека протекают разнообразные процессы С. как на

физиологическом, так и на психическом уровне. Каждому

из них присущи свои качественно специфические энергети-

ческие и информационные проявления, которые находятся

в сложной и неразрывной взаимосвязи. Процессы С. проте-

кают также в тесном единстве с процессами самоконтроля

и являются одним из механизмов высокой надежности дея-

тельности человека.

О С. часто говорят и в связи со способностями человека

сознательно изменять свое состояние. К числу основных

методов С. в этом плане относятся: нервно-мышечная ре-

лаксация, аутогенная тренировка, идеомоторная трениров-

ка, приемы сенсорного репродуцирования образов, самогип-

ноз. В качестве дополнительных приемов, способствующих

овладению методами С, используются суггестия (внушение),

светомузыкальные воздействия, различные виды производ-

ственной гимнастики. Многие из этих методов широко ис-

пользуются на производстве в практике работы кабинетов

психологической разгрузки.

СВЕРХЭКСТРЕМАЛЬНАЯ СРЕДА РАБОЧЕГО МЕСТА— со-

стояние внешней среды на рабочем месте, которое приво-

дит к возникновению в организме человека патологических

изменений и (или) невозможности выполнения работы.

СВЕТ— см. Видимый свет.

СВЕТОВАЯ ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТЬ ГЛАЗА— способность

органа зрения реагировать (в виде зрительных ощущений)

на электромагнитные излучения определенной волны (от 350

до 750 нм). С. ч. г. оценивается пороговой величиной свето-

вого раздражителя. Максимальная С. ч. г. называется абсо-

лютной; она зависит от действия ряда факторов: интенсив-

ности раздражителя, его угловых размеров на сетчатке,

времени предъявления раздражителя, функционального

состояния зрительного анализатора и др. Максимальная

С. ч. г. достигается в условиях полной темновой адаптации

при действии светового раздражителя диаметром около 50°;

561

562

при длине световой волны около 500 нм пороговая энергия

светового раздражителя равна 1 • 10~

эрг/с и составляет

несколько световых квантов.

СВЕТОВОЙ КАРАНДАШ — устройство в составе дисплея,

позволяющее оперативно корректировать информацию,

главным образом графическую, отображаемую на его экра-

не. Представляет собой фотоприемник, который через све-

тообъектив воспринимает в точке касания экрана его опти-

ческое излучение и преобразует его в электрический сиг-

нал, пропорциональный яркости свечения экрана. Этот

сигнал после усиления подается на модулятор трубки, в

результате чего в точке касания карандашом высвечивается

яркое пятно. Одновременно этот же сигнал подается в со-

ответствующее устройство дисплея, фиксирующее коорди-

наты пятна на экране с тем, чтобы в дальнейшем эта точка

автоматически высвечивалась при каждой развертке элект-

ронного луча. Т. о., при любом перемещении С. к. по экрану

за ним тянется цепочка световых пятен, которые, сливаясь

между собой, образуют световую линию — след С. к. Кон-

структивно С. к. выполнен в виде стержня, внешне напоми-

нающего обычный карандаш. Наиболее широко С. к. в со-

четании с графическим дисплеем применяется в системах

автоматизированного проектирования для непосредственно-

го ввода графической информации в ЭВМ либо исправле-

ния и дополнения изображений (схем, чертежей, графиков,

таблиц

т. п.), полученных в результате обработки инфор-

мации на ЭВМ и выведенных на экран дисплея. С помощью

С. к. можно вычерчивать линии и геометрические фигуры,

перемещать и поворачивать элементы изображения, «дори-

совывать» недостающие знаки и символы и т. д.

СВЕТОВОЙ ПОТОК — физическая величина, пропорцио-

нальная т. н. редуцированной мощности светового излуче-

ния, т. е. мощности, оцениваемой по его действию на нор-

мальный человеческий глаз. Коэффициент пропорциональ-

ности между С. п. и редуцированным потоком излучения

равен 685 лм/Вт. Единица С. п. в системе СИ — люмен (лм).

1 лм соответствует С. п., распределенному в телесном угле,

равном одному стерадиону (ср) при силе света в одну кан-

деду (1 лм= 1 кд« 1ср).

СВЕТОВЫЕ (ФОТОМЕТРИЧЕСКИЕ) ВЕЛИЧИНЫ — физи-

ческие величины, характеризующие световое излучение с

точки зрения восприятия его человеком. Световое излуче-

ние, проходящее через некоторую поверхность, можно

характеризовать количеством энергии, переносимой элект-

ромагнитной волной за 1 с, т. е. мощностью излучения W.

Эта энергетическая характеристика излучения называется

потоком световой энергии и измеряется в ваттах. Однако

зрительное ощущение зависит не только от мощности излу-

чения, но и от спектральной чувствительности К

(коэффи-

циента видимости). Из этого следует, что поток световой

энергии, создающий у человека световое ощущение, выра-

жать в ваттах неудобно. Поэтому для оценки действия све-

тового излучения на глаз введено понятие светового пото-

ка Ф. Им называется поток световой энергии, оцениваемый

по зрительному ощущению, т. е.:

где W^ — поток световой энергии с длиной волны л.. Единицей

светового потока является люмен (см. Световые единицы).

Световой поток Ф всегда создается каким-либо источ-

ником света. Реальные источники излучают световой поток

по различным направлениям неравномерно. Величина, кото-

рая характеризует зависимость светового потока от направ-

ления излучения, называется силой света I. Сила света для

точечного источника измеряется световым потоком, испус-

каемым им внутрь единичного телесного угла в заданном

направлении, т. е.:

где Q — величина телесного угла в стерадианах (ср). Едини-

ца измерения силы света называется канделой (кд), 1 кд =

= 1 лм/ср (см. Световые единицы).

Световой поток, который падает на другие тела, отра-

жается ими и, попадая в глаз человека, позволяет ему ви-

деть их. Чем больший световой поток упадет на рассмат-

риваемые тела, тем больше будет и отраженный поток и

человек отчетливее, сможет видеть эти тела. Величину Е,

характеризующую различную видимость отдельных пред-

метов (участков поверхности) в зависимости от величины

падающего на них светового потока, называют освещенно-

стью. При равномерном распределении падающего на

поверхность светового потока ее освещенность измеряет-

ся световым потоком Ф, приходящимся на единицу площа-

ди, т. е. Е •= Ф/S. Освещенность измеряется в люксах (лк),

1лк = 1лм/м

При рассмотрении силы света и освещенности речь шла

о точечных источниках света. Однако во многих случаях

они являются протяженными: при их рассмотрении глаз раз-

563

564

личает их форму и размеры. Для таких источников сила

света уже не может служить достаточной характеристикой.

В самом деле, из двух источников, излучающих свет равной

силы, но имеющих разные размеры, меньший источник

кажется более ярким, т. к. дает большую силу с единицы

площади. Поэтому для протяженных источников вводится

еще одна С. (ф.) в.— яркость В, которую измеряют силой

света, испускаемой с единицы поверхности в перпендику-

лярном к наблюдателю направлении, т. е. В = V

• cos а, где

а — угол, под которым видна поверхность. Единицей изме-

рения яркости является кд/м

(устаревшее название —

нит,

от лат. nitere — блестеть).

СВЕТОВЫЕ ЕДИНИЦЫ — единицы измерения световых

величин. Основной единицей является единица измерения

силы света— кандела (от лат. candela— свеча), которая

является основной единицей в системе СИ и с помощью

которой определяются все остальные Се. 1

кд—

это сила

света, испускаемая источником света специальной конструк-

ции (см. Сила света). Устаревшее название единицы силы

света—

свеча, 1

ев

= 1 кд. Световой поток измеряется в

люменах (от лат.

lumen—

свет). 1

люмен—

это световой

поток, испускаемый точечным источником света в телесном

угле в 1 стерадиан (ср) при силе света 1кд, т. е. 1лм= 1кд • ср.

Для монохроматического излучения с длиной волны л =

555 нм потоку световой энергии в 1 Вт соответствует све-

товой поток в 1 лм. Освещенность измеряется в люксах (от

лат. lux— свет). Люксом (лк) называют освещенность та-

кой поверхности, на каждый м

которой равномерно падает

световой поток в 1 лм, 1 лм = 1

лм/м

Помимо люкса для измерения освещенности иногда ис-

пользуют и некоторые внесистемные единицы: 1 фот= 1лм/

см

= 10

лк,

1фут*

свеча = 1лм/фут

= 10,764лк. Чтобы

дать наглядное представление о единице освещенности, от-

метим, что освещенность прямыми солнечными лучами

имеет, порядок 10

лк, освещенность, необходимая для чте-

ния, составляет около 40 лк, а освещенность, создаваемая

полной луной, равна примерно 0, 2 лк.

В качестве единицы измерения яркости используется 1

кд/м

, ею называется яркость такой плоской равномерно све-

тящейся поверхности, с каждого квадратного метра кото-

рой в перпендикулярном к ней направлении излучается сила

света в 1 кд. В литературе (особенно переводной) иногда

встречаются устаревшие единицы яркости: 1фут • ламберт =

= 1/р кд/фут

= 10

кд/м

, 1нит = 1кд/м

, 1 апостильб =

= 1/р кад/м

. Приведем примерные уровни яркости неко-

торых источников: разряд молнии — 7 • 10

кд/м

, поверх-

ность солнца —

5 • 10

кд/м

волосок лампы накаливания —

(1,5 —

2,0)

•

кд/м

, пламя свечи — 5 •

кд/м

, поверхность

экрана в кинотеатре — 5 — 20

кд/м

лист белой бумаги (при

освещенности (30 — 50 лк) —

10—15

кд/м

. Человеческий глаз

может увидеть светящуюся поверхность, если ее яркость не

менее

10~

кд/м

. Источники света с яркостью, превышаю-

щей

1,6*

кд/м

, вызывают болевое ощущение.

СВЕТОВЫЕ ИЗМЕРЕНИЯ — см.

Фотометрия.

СВЕТОТЕХНИКА — техническая дисциплина, разрабатыва-

ющая системы освещения, типы и конструкции светильни-

ков с учетом разнообразных закономерностей воздействия

света на организм человека. Важной задачей С. является

также разработка приборов для измерения световых вели-

чин и методов проведения этих измерений. В инженерной

психологии данные С. используются при организации осве-

щения рабочих помещений (пунктов управления), при про-

ведении светотехнических измерений (см. Фотометрия),

определении яркостных характеристик индикаторов.

СВОЙСТВА НЕРВНОЙ СИСТЕМЫ — устойчивые особенно-

сти нервной системы, влияющие — при прочих равных

условиях — на индивидуальные психические особенности

человека. Понятие С. н. с. было введено И. П. Павловым, он

предполагал наличие трех основных С. н. с. 1. Сила— спо-

собность нервных клеток сохранять нормальную работос-

пособность при значительном напряжении возбудительных

и тормозных процессов. Поэтому люди с более сильной

нервной системой выносливее и стрессоустойчивее. 2. Под-

вижность нервной системы выражается в способности бы-

строго перехода от одного процесса к другому. Люди с

подвижной нервной системой отличаются гибкостью пове-

дения, быстрее приспосабливаются к новым условиям.

3. Уравновешенность означает одинаковую выраженность

нервных процессов возбуждения и торможения. Люди с

более уравновешенной Н. с. отличаются и более уравнове-

шенным поведением. В дальнейшем работами Б. М. Теплова

и В. Д. Небылицына структура С. н. с. была расширена, к ней

• был добавлен еще ряд свойств. 4. Динамичность — способ-

ность мозговых структур быстро генерировать возбудитель-

ные и тормозные процессы в ходе формирования условных

реакций. Данное свойство лежит в основе обучаемости.

5. Лабильность выражается в скорости возникновения и

прекращения нервных процессов. Более лабильные люди

значительно быстрее совершают моторные акты в единицу

времени. 6. Активированность характеризует индивидуаль-

565

566

ный уровень реакции активации процессов возбуждения и

торможения, что является основой мнемических способно-

стей. Нередко наблюдается значительное несовпадение ре-

зультатов измерения. С. н. с, отличающиеся в разных ана-

лизаторах, это явление называется парциальностью. С. н. с,

отличающееся в разных мозговых структурах, называются

частными; они определяют прежде всего специальные спо-

собности и отдельные черты личности. К ним относится

большинство С. н. с, определяемых традиционными метода-

ми. С. н. с, представляющие собой «сверханализаторные»

характеристики, относятся к общим свойствам, они опреде-

ляют индивидуальные различия в таких общеличностных

характеристиках, как темперамент и общий интеллект.

Помимо частных и общих С. н. с. выделяют также элемен-

тарные свойства, проявляющиеся в особенностях интегра-

ции нервных процессов на уровне нейронов, они являются

компонентами свойств более высокого порядка.

Рассмотренные С. н. с, являясь в физиологическом от-

ношении стойкими и базовыми индикаторами индивидуаль-

ных различий, влияют как на динамические аспекты психи-

ки человека, так и на успешность решения им профессио-

нальных задач, особенно в экстремальных условиях. В ряде

случаев они входят в структуру профессионально важных

(значимых) качеств человека. Обоснованный учет этих

свойств при оценке профессиональной пригодности спо-

собствует повышению эффективности деятельности специ-

алистов и предупреждению возникновения и развития про-

фессиональных заболеваний неврогенного характера, в ча-

стности, информационных неврозов.

СВЯЗИ МЕЖДУ АНАЛИЗАТОРАМИ — отношения взаимной

зависимости, взаимообусловленности и общности анализа-

торов; определяют механизм взаимодействия анализато-

ров. Различают три вида С. м. а. 1. Активирующие связи

обеспечивают определенный уровень активности анализа-

торов, не оказывая существенного влияния на содержание

чувственных образов. Эти связи проявляются прежде всего

в изменении чувствительности анализаторов под влиянием

побочных раздражителей. 2. Информирующие связи оказы-

вают прямое влияние на содержание возникающих образов

(разнообразные ассоциации ощущения, их переводы из

одной модальности в другую, напр., визуализация осязатель-

ных образов, и т. п.). 3. Викарирующие (замещающие) свя-

зи; они проявляются в случаях замещения некоторых фун-

кций одного анализатора другим. Примером может служить

замена слуха при его ограничении вибрационной чувстви-

тельностью или зрения осязанием. В этом случае особенно

отчетливо проявляется системность в работе чувствующих

приборов мозга: выключение или ограничение одного из них

приводит к перестройке всей системы.

СЕЛЕКТИВНОСТЬ ВОСПРИЯТИЯ — см. Избирательность

восприятия.

СЕЛЕКТОРНЫЙ ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЬ — орган управления

СЧМ, используемый для дискретного переключения при

необходимости коммутации от 3 до 24 исполнительных

органов. С. п. снабжается пружинным фиксатором положе-

ний, движущейся стрелкой, ориентирной опорной линией, а

также неподвижной шкалой. Ориентирная линия должна

иметь контраст относительно цвета всего С. п. не менее 50%.

Стрелка должна быть максимально приближена к шкале,

чтобы допускать параллакс не более 25% от расстояния

между позициями шкалы. Возможно кодирование стрелок

формой при группировании нескольких С. п. с различными

функциями. При этом необходимо также избегать непос-

редственного расположения позиций переключателей друг

против друга. При манипулировании переключателем шка-

ла не должна прикрываться рукой, что обеспечивается со-

ответствующим месторасположением стрелок и надписей.

Отметки часто используемых режимов включения целесо-

образно располагать в наиболее удобной для обзора части

шкалы.

СЕЛЕКЦИЯ ИНФОРМАЦИИ (от лат. selekto — отбор, вы-

бор) — отбор полезной информации в процессе восприя-

тия, который обусловлен его избирательностью и опре-

деляется задачами деятельности человека. С. и. осуществ-

ляется как в процессе сенсорно-перцептивного, так и

словесно-логического анализа и является одним из функ-

циональных механизмов самоконтроля и перцептивного

контроля.

Механизм С. и. включает в себя как жесткие, так и

гибкие звенья. К числу жестких звеньев можно отнести осо-

бенности структуры нервной системы и органов чувств,

обусловливающие избирательную чувствительность лишь к

определенному виду раздражителей, ограниченность доступ-

ной одномоментному восприятию области пространства, ог-

раничения в скорости переработки информации. К этой же

категории можно отнести наличие у человека некоторых

врожденных критериев, на основании которых он способен

выделять некоторые области сенсорного пространства как

объекты (сигнал), а другие — как фон, а также набор реф-

лекторных механизмов, лежащих в основе сенсомоторной

567

координации в процессе поиска и отслеживания сигналов.

Все эти структуры и механизмы составляют основу для

развертывания более гибких и дифференцированных про-

цессов С. и., регулирующих протекание информационных

процессов, относящихся к сфере психики. Ведущая роль при

этом принадлежит, с одной стороны, субъекту и, с другой

стороны, требованиям ситуации (внешним условиям). На

основе их осознания и синтеза субъект формирует цели,

стратегии и программы поведения, в соответствии с кото-

рыми вся поступившая информация оценивается с точки

зрения полезности ее использования в интересах достиже-

ния этих целей. Большое значение в процессе С. и. имеет

вероятностное прогнозирование, что позволяет субъекту

строить гипотезы относительно будущих событий.

Процессы С. и. могут протекать не только под контро-

лем сознания, но и на бессознательном (непроизвольном ав-

томатизированном) уровне, под непосредственным влияни-

ем доминирующих интенций и в соответствии с индивиду-

альными стилистическими особенностями переработки

информации.

СЕМАНТИКА (от греч. semantikos — обозначающий) —

Раздел языкознания, изучающий лексические значения

слов и выражений, изменение их значений; значение сло-

ва, оборота речи, некоторого текста (лингвистическая С).

2. Раздел математической логики, исследующий отношения

между формальнопостроенными исчислениями и отражае-

мым в них реальным содержанием; содержательная интер-

претация этих исчислений (логическая С). 3. В психолин-

гвистике различают объективную и субъективную С. Пер-

вая является семантической системой значений языка,

вторая представляется как ассоциативная система, суще-

ствующая в мозгу индивида. В связи с этим семантические

признаки подразделяются на относящиеся к области ассо-

циации (субъективные) и принадлежащие семантическим

компонентам лексики, взятой в абстрактно-логическом

(объективном) плане.

СЕМАНТИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ ИНФОРМАЦИИ — одно из

направлений в теории информации, учитывающее семанти-

ческий (см. Семантика) аспект информации. Этот аспект

применительно к проблематике инженерной психологии

определяется содержанием, смыслом информации, который

она несет оператору. Этот вопрос в теории информации

разработан наиболее слабо, что обусловлено как трудно-

стью количественной оценки смысловой стороны информа-

ции, так и недостаточной определенностью самого этого

568

понятия. Один из наиболее плодотворных подходов к опре-

делению количества семантической информации примени-

тельно к деятельности оператора разработан К. С. Козловым.

Этот подход основан на том, что необходимым условием

применения С. т. и. является определение исходного множе-

ства «обслуживаемых» и функциональных элементов систе-

мы, выявление многоуровневой структуры этого множества,

знание алгоритмов функционирования системы.

Семантическая информация делится на два вида: струк-

турную и функциональную. Первая основывается на стати-

ческих множествах, элементы которых не изменяют свои

состояния во времени. Этот вид информации используется

человеком для ориентировочной деятельности. Вторая со-

ставляющая (функциональная) базируется на динамических

множествах и представляет собой информацию о состояни-

ях элементов множества и действиях, с помощью которых

осуществляется требуемое движение элементов множества.

Этот вид информации используется человеком для исполни-

тельной деятельности. На основании такого теоретико-мно-

жественного подхода получены формулы для количествен-

ного определения семантической информации.

СЕМАНТИЧЕСКИЙ ДИФФЕРЕНЦИАЛ (отгреч. semantikos —

обозначающий и лат. differentia — разность) — один из ме-

тодов психосемантики, с помощью которого оцениваются

представления человека о каком-либо объекте, о себе, о мире

и т. п. Метод С. д. является комбинацией метода контроли-

руемых ассоциаций и процедур шкалирования; при этом

изменяемые объекты (понятия, изображения и др.) оценива-

ются по ряду биполярных градуальных шкал, полюса кото-

рых задаются в вербальной (словесной) или невербальной

(зрительной^ форме. Наиболее распространенной является

трехфакторная модель С. д., предложенная Ч. Осгудом. Каж-

дый фактор может выражаться одной или группой шкал,

коррелирующих с исследуемым фактором. В модели Ч. Ос-

гуда исследуются три фактора: 1) оценки (шкалы типа «хо-

роший*—плохой», «приятный—неприятный» и т. п.); 2) силы

(«сильный — слабый», «большой — маленький» и др.); 3) ак-

тивности («быстрый — медленный», «активный — пассив-

ный» и т. д.). Каждая шкала имеет семь качественных града-

ций. Если противоположные значения исследуемого призна-

ка обозначить как х и у, то значения каждой шкалы могут

быть интерпретированы следующим образом: —3...весьма

выраженное х, — 2...выраженное х, — 1...слабо выраженное

х, 0 — х и у выражены в равной степени, + 1, +2, +3 —

соответственно слабо выраженное, умеренно выраженное и

весьма выраженное у.

569

В результате использования шкал возникает субъектив-

ный семантический профиль прошкалированного объекта.

При обработке результатов можно: 1) анализировать про-

филь; 2) строить субъективное семантическое пространство.

Для его построения объединяются шкальные оценки по род-

ственным шкалам, входящим в один и тот же фактор. В ре-

зультате пересчета и суммирования баллов каждый объект

получает значение по трем главным семантическим факто-

рам (оценки, силы, активности) и может быть отражен гра-

фически в трехмерном пространстве. Метод С. д. имеет ряд

общих черт с методом полярных баллов, однако он облада-

ет большими психодиагностическими возможностями. По

ряду признаков метод С. д. может быть отнесен к проек-

тивному методу исследования личности. Метод С. д. приме-

няется для анализа значений, оценок (в т. ч. и самооценок)

контактности при подборе лиц, тесно связанных процессом

профессиональной деятельности, а также для анализа эмо-

циональных отношений, установок и т. п.

СЕМИОТИКА (от греч. semeion — знак) — наука о знаках

и знаковых системах. Она распадается на три основных

раздела: 1) семантику, исследующую соотношение знака и

обозначенного им; 2) синтаксис, изучающий закономерно-

сти сочетания знаков в сообщении; 3) прагматику, иссле-

дующую употребления знаков в конкретной ситуации об-

щения. Обычно С. рассматривается в широком и узком

смысле. В первом случае в предмет С. включают все физи-

ческие явления, выступающие для человека как заместите-

ли других явлений: дым как пожар, гром как знак надвига-

ющейся грозы и т. п. Эти заместители в С. обычно называ-

ются не знаками, а признаками. Во втором, узком смысле

С. понимается как наука о таких физических явлениях,

которые используются для передачи информации и специ-

ализированы для этой цели. Частным случаем такого пони-

мания С. является рассмотрение ее как науки о собственно

знаках, обладающих не только объективной функцией, но

и содержанием, доступным сознательной интерпретации

человеком.

С. как наука о средствах общения и других специализи-

рованных средствах, опосредствующих человеческую дея-

тельность, тесно смыкается с психологией, особенно с пси-

хологией общения. Ее данные используются в психологии

управления (при разработке формализованных документов

и сообщений), в инженерной психологии (при построении и

выборе системы знаков для отображения информации, при

разработке символьных языков описания операторской

деятельности и т. п.).

570