227
Розділ 6. Портфельний аналіз у розробці стратегій організації
відносно визначення бізнесу американських залізниць. На думку
Т. Левітта, залізниці були б успішною галуззю, якби використали не
продуктове визначення бізнесу — перевезення залізницею, а ринкове.
З ринкових позицій залізниці повинні робити послуги з перевезення
вантажів і людей, перукарні повинні стати салонами краси тощо. У
пізніших дослідженнях І. Ансофф показує, що орієнтація тільки на
ринкові вимоги при виборі нового бізнесу (продукту) не гарантує
ефекту синергії. Цей ефект виникає, коли існує зв’язок між старим
бізнесом і новим. Ансофф вважає:
бізнес повинен визначатися на основі врахування двох факто-
рів «продукт — ринок» (матриця Ансоффа);
головним критерієм визначення й вибору нового бізнесу повинен
стати ефект синергії.
Абель розвиває підхід І. Ансоффа, пропонуючи додатковий, тре-
тій, чинник для визначення бізнесу — технологію (рис. 6.5). Спочат-
ку на схемі встановлюється положення початкового бізнесу. Потім,
рухаючись від початкового положення по трьох осях, підприємство
може знайти інші сегменти ринку, інше застосування продукції для
задоволення виявлених споживчих потреб або визначити можливос-
ті скорочення витрат виробництва за рахунок зміни технології вироб-
ництва та збуту продукції.
Р. Купер розглядає використання тривимірного підходу на при-
кладі фірми, яка виробляє обладнання для виготовлення сумішей у
целюлозно-паперовій промисловості [10]. Нові споживчі групи: хі-
мічна промисловість, очищення нафти, харчова промисловість. У цих
галузях також може бути використано обладнання для виготовлення
сумішей, що виробляється компанією. Розширення характеристик
потреб передбачає, що покупцям можуть бути потрібні додаткові
операції: вентиляція рідини та її відкачка, фільтрація, перемелюван-
ня тощо. Поєднання нових споживчих груп з додатковими вимогами
покупців дає набір можливих напрямів розвитку бізнесу. Наприклад,
компанія може розвивати функцію перемелювання для харчової і хі-
мічної промисловості, функцію спеціального відкачування для очи-
щення нафти в хімічній промисловості. Кожна з цих можливостей є
новою галуззю для компанії. Разом з тим компанія може рухатися в
третьому напрямі, вдосконалюючи технології виконання розглянутих
операцій. Вона може використати принципи магнітної гідродинаміки