Діденко В.М. Менеджмент

Подождите немного. Документ загружается.

391

Тема 9. Ефективність управління

= ефективний обмін знаннями і поточною інформацією між співро*

бітниками;

= поточна координація роботи.

ПАРАМЕТРИ ОЦІНКИ СИНЕРГІЇ

1. РОЗМІР (ВАРТІСТЬ) ВИГОДИ ВІД СИНЕРГІТИЧНОГО ЕФЕКТУ:

визначається в прогнозі чистих грошових потоків, який включає оцінку

доходів, видатків, витрат фінансування і оподаткування, а також

інвестицій в оборотний капітал і основні кошти.

2. ЙМОВІРНІСТЬ ДОСЯГНЕННЯ:

розрахунок ймовірності різних сценаріїв чи моделювання методом Монте-

Карло допоможе виміряти діапазон можливих сценаріїв.

3. ЧАС ОТРИМАННЯ ВИГОДИ:

вартість поглинання і його успіх критично пов’язані з досягненням

збільшених грошових потоків згідно прогнозованому календарному

плану. Будь-які затримки відділяють час отримання грошових потоків і

знижують їх поточну вартість.

ПОЯВІ І РОЗВИТКУ СИНЕРГІЇ В КОЛЕКТИВІ СПРИЯЮТЬ*:

НА РІВНІ ПЛАНУВАННЯ:

1 місія, яка пояснює роль організації в економічному суспільстві;

2 загальна довготривала ціль, яка сприймається в рівній долі

всіма членами групи;

3 установка на довіру і позитивне відношення до людей з боку

менеджерів і власників;

4 бажання вчитися і розвиватися, рости у більшості працівників,

менеджерів, власників; перетворення організації в навчальну;

5 корпоративні цінності і керівні принципи, які визначають

внутрішні процеси і середовища.

392

Діденко В.М. Менеджмент

НА РІВНІ ОРГАНІЗАЦІЙНОЇ СТРУКТУРИ:

1 гнучка система менеджменту;

2 система лідерства – взаємовідношення лідерів, кар’єра,

ротація, створення нових структур;

3 заохочення, підтримка створення вільних груп, команд;

4 чіткий опис функцій, процесів, процедур, еталонів якості;

5 доступність економічної інформації будь-якому

підрозділу, який потребує її.

НА РІВНІ МАТЕРІАЛЬНОГО СТИМУЛЮВАННЯ

1 участь всіх робітників, працівників в досягнення цілей бізнесу і

його доходів;

2 зв’язок зарплати, надбавок, бонусів з успішною діяльністю

компанії;

3 достатній рівень оплати праці;

4 матеріальне стимулювання, пов’язане з показниками

(індексами) росту;

5 участь в розподілі ризиків бізнесу.

НА РІВНІ СОЦІАЛЬНИХ ГАРАНТІЙ

1 справедливість, гарантії майбутнього;

2 наявність соціального пакета;

3 захист працівників у випадку хвороби, при досягненні

пенсійного віку, від небезпек зовнішнього середовища;

4. захист топ-менеджерів – контракти, обмежуючі строки

перебування на посадах, компенсаційні виплати при

розірванні контрактів;

5. система оплати праці, прив’язана до інфляції.

Джерело: О. Василевська. Ефективна синергія групи// Інвестгазета.— 2006.–

№51.

393

Тема 9. Ефективність управління

Автоматизована система управління

60*ті рр.: з`являються MRP – системи (MRP – material reguirement

planning) => планування матеріальних потреб.

Ці системи “вміли” вирішувати, рахувати параметри і планувати по*

треби в матеріальних ресурсах для виробничої програми фірми.

Вхідними даними MRP – системи були показники плану виробництва

готової продукції на певний період, специфікації продукції, що вироб*

ляється, існуючі запаси.

Вихідними даними MRP – системи були графіки замовлень на закупку

матеріалів і комплектуючих, графіки замовлень на виробництво компо*

нентів, необхідних для виготовлення готової продукції.

Пізніше були створені системи наступного покоління – MRP – ІІ

(Manufacturing Resources Planning). Системи допомагали не тільки плану*

вати матеріальні ресурси, а й і потреби

у виробничих потужностях (об*

ладнання, виробничий персонал, інше). Це дало можливість розрахувати

вихідні дані для планування показників фінансових планів і бюджетів.

Недолік MRP – ІІ: орієнтовані переважно на потреби тільки вироб*

ництва, а не реалізації продукції і стратегічного розвитку.

Наступний етап еволюції => поява ЕRP – систем (Enterprise Resources

Planning).

394

Діденко В.М. Менеджмент

Автоматизована система управління (ERP)

ERP – система використовується для планування ресурсів промислово*

го підприємства, корпорації.

ERP – клас інтегрованих систем управління підприємством, вони

передбачають уніфіковану, централізовану базу даних, єдине застосуван*

ня і спільний інтерфейс користувачів для фінансово – господарських зав

дань всього підприємства:

– виробничих;

– економічних;

– збуту;

– зберігання.

Дуже добрі ці системи для розвитку крупного бізнесу.

Мають великий недолік: дуже дорого коштують (> 500 тис. доларів),

впроваджуються в систему управління від 8 місяців до декількох

років.

Компанії вибирають ERP з трьох причин:

 об’єднання фінансових даних, затруднення маніпуляції даними, так

як дані єдині і всі підрозділи використовують одну і ту ж систему;

 стандартизація виробничих потреб: об’єднана багатовалютна система

дозволяє скоротити персонал, уніфікувати облікові процеси; розви*

ток Internet забезпечить простий доступ до даних з будь*якого відда*

леного місця; коли виробництво кінцевого продукту розбито на ви*

робництво комплектуючих в різних місцях, не менш важливо забез*

печити технічну сумісність, єдність методів контролю, своєчасність

поставки партії сировини, комплектуючих, заготовок;

 стандартизація інформації в системі кадрів: успішно вирішує задачі

об’єднаних даних про персонал в різних підрозділах – підбір кадрів,

перспективи росту, підготовка, перепідготовка, підвищення квал*

іфікації кадрів; полегшується можливість зв’язку з кожним прац*

івником.

395

Тема 9. Ефективність управління

ERP СИСТЕМИ

Інформаційні системи планування ресурсів підприємств (ERP * сис*

теми) стали звичним інструментом великого і середнього бізнесу.

В даний час на вітчизняному ринку ERP систем проглядаються на*

ступні тенденції.

1. Посилилась конкуренція серед постачальників рішень малого і се*

реднього сегменту;

2. Фокус споживачів великих систем змістився в бік галузевих рішень;

компанії України для спрощення цієї задачі пропонують спеціальну кар*

ту рішень та 29 галузевих рішень для виробничих і невиробничих

підприємств;

3. Яскраво вираженою тенденцією ринку є розширення функціональ*

ності систем та зміщення інтересів замовників в бік спеціалізованих про*

позицій:

3.1. CRM → управління взаємовідносинами з замовниками.

3.2. SCM → управління ланцюжками поставок.

3.3. PLM → управління життєвим циклом продукту і т.д.

4. Зростають інтереси до ERP системи з боку підприємств невироб*

ничої сфери.

ВАРТІСТЬ ПРОЕКТУ ПО ВПРОВАДЖЕННЮ ERP СИСТЕМИ

На вартість даного процесу впливають:

 його масштаб;

 кількість користувачів системою;

 обєм запроваджувальної функціональності;

 часові рамки проекту;

 склад консультантів проектної групи;

 трудомісткість.

СУМА ПРОЕКТУ, ЯК ПРАВИЛО СКЛАДАЄТЬСЯ ІЗ ТАКИХ ПУНКТІВ:

⇒ вартість консалтинга ⇒ від $ 100/год. роботи консультанта;

⇒ вартість ліцензій ⇒ $ 1*3 тисячі;

⇒ вартість навчання співробітників ⇒ від $ 2 тисяч на 1 людину/

тиждень;

⇒ вартість інфраструктури і телекомунікацій ⇒ в залежності від

потреби компанії;

⇒ вартість підтримки ⇒ 15*25 % від ціни ліцензій/в рік.

396

Діденко В.М. Менеджмент

НА ЩО ПОТРІБНО ЗВЕРНУТИ УВАГУ ПРИ ВИБОРІ СИСТЕМИ:

↓

1) репутація фірми, репутація системи, стаж перебування фірми на

ринку, число продажу;

↓

2) чи є впровадження на споріднених по роду діяльності підприєм*

ствах, яка їх доля?

↓

3) документація і довідкова система повинні бути повними, очевид*

ними і зрозумілими;

↓

4) розумна ціна. Щоб не тратити зайві кошти, повинна бути мож*

ливість купляти і впроваджувати систему по частинах і тільки на потрібну

кількість користувачів;

↓

5) система повинна покривати ваші основні потреби в управлінні

немає необхідності впроваджувати всі модулі одночасно;

↓

6) система управління повинна бути гнучкою і змінюватись разом з

ростом вашого бізнесу.

ВІДДАЧА ІНВЕСТИЦІЙ В ERP-систему*

Збільшення поставок точно в строк ⇒ на 80 %

Збільшення виробничого браку ⇒ на 35 %

Зниження рівня запасів на складах ⇒ на 20-25 %

Ліквідація неврахованих недостач ⇒ на 5-10 % рівня запасів

Зниження транспортно-заготівельних витрат ⇒ на 60 %

Зниження витрат допоміжних матеріалів ⇒ на 20-50 %

7. Зниження собівартості продукції в результаті скорочення цехових і

загальногосподарських витрат ⇒ на 5-10 %

8. Зниження дебіторської заборгованості шляхом всесторонього,

персоніфікованого її контролю ⇒ на 50-60 %

Зменшення затрат на адміністративно-управлінський апарат ⇒ на 30 %

*За даними опитування українських компаній.

397

Тема 9. Ефективність управління

Автоматизована система управління

Локальні системи (ЛС)

Використовуються ⇒ невеликим підприємством, представництвом

іноземної фірми, які мають обмежений бюджет, але їм потрібна автома*

тизація окремих напрямків обліку.

Системи дозволяють вести облік по одному чи декількох напрямках:

 бухгалтерія;

 збут;

 склади;

 облік кадрів.

Системи цього класу за багатьма критеріями універсальні.

Розробники пропонують системи, які враховують деякі особли*

вості галузі, підприємства.

Цикл впровадження систем мінімальний (можливо на протязі 1 дня).

Вартість системи еквівалентна ⇒ 5 – 50 тис. доларів.

398

Діденко В.М. Менеджмент

Автоматизована система управління

Фінансово - управлінські

системи

Використовуються

⇒ торговими фірмами;

⇒ компаніями, які надають послуги;

⇒ дистриб’юторськими фірмами по співвідношенню ціна – якість.

Здатні: комплексно вирішувати проблеми

 бухгалтерського обліку;

 управління складами;

 управління кадрами.

Настроюють, як правило, на потреби конкретного підприємства.

Ціновий діапазон еквівалентний ⇒ 50 – 200 тис. доларів.

399

Тема 9. Ефективність управління

Автоматизована система управління

Середні інтегровані

системи

Використовуються ⇒ виробничим підприємством (малим, середнім),

основним критерієм розвитку котрого є ефективне управління вироб*

ництвом.

Застосовуються, призначаються

для управління підприємством і

інтегрованого планування виробничого процесу.

Облікові функції, хоча і глибоко опрацьовані, виконують допоміж*

ну роль; часто неможливо виділити модуль бухобліку, так як інформація

в бухгалтерію надходить автоматично з інших модулів.

Ланцюг оперативного планування “збут ⇒ виробництво ⇒ закупівля”

є ядром таких систем (на основі процедур MRP F II).

Підрозділи інфраструктури підприємства (фінанси, бухгалтерія, марке*

тинг та інші) будують свою діяльність, спираючись на дані цього ланцюга.

Ці системи більш складні у впровадженні (цикл впровадження може

тривати 6 – 9 місяців – 1,5 року). Виробничі системи більш жорсткі, ніж

фінансово*управлінські, потребують добре налагодженої діяльності

підприємства, де головними механізмами управління є планування і оп*

тимальне управління запасами й виробничим процесом, а не облік

кількості рахунків*фактур за певний період.

Вартість може дорівнювати 50 – 200 тис. доларів, але в залежності від

охоплення проекту може досягати 500 і більше тисяч доларів.

400

Діденко В.М. Менеджмент

Автоматизована система управління

Крупні інтегровані

системи

Використовують великі холдингові структури, фінансово*промислові

групи, головні компанії, для яких найголовніше значення має:

 управління складними фінансовими потоками;

 консолідація інформації;

 довгострокове планування.

Застосовуються для:

 широкого охоплення складних фінансових потоків;

 корпоративної консолідації;

 глобального планування;

 глобального бюджетування.

Строки впровадження > 1 року.

Вартість еквівалентна ⇒ 500 тис. доларів і більше.