Данилов Г.В. Менеджмент вузовских библиотек: роль библиотеки в обеспечении учебного процесса вуза в контексте новой парадигмы образования

Подождите немного. Документ загружается.

Моделировать – значит с наименьшими затратами и с большей

эффективностью стремиться к достижению намеченной цели. А

задачи, сто ящие перед биб лиотекой вуза, зависят от глобальной или

конечной цели общества, состояния библиотек страны, системы ву-

зовских библио тек, высшей школы и данного вуза. С учето м это го

разрабатываются к онцепции, целевые программы и текущие планы.

Целевая программа – основа моделирования

Создание оптимальной модели библиотеки невозможно без

планиров ания и прогнозирования. В системе элементов управ лен -

ческо г о цикла планиров ание выступает как ведущий инструмент и

стратегическая форм а управления, при помощи которог о решаются

ключевые проблемы на всех уровнях управления. Планирование

включает научное прогнозирование, кот орое представляет собой его

первую ступень. А важнейшим условием прогнозирования является

моделирование различных ситуаций состояния биб лио теки и ее под-

раз делений в течение планир уемого периода. С точки зрения управ-

ления, моделирование использ уется как имитация реальной систе-

мы для наблюдения и изучения ее «к опий», что обеспечивает про-

стоту, дешевизну, надежность, выявляет связи, существующие меж-

ду причинами и следствиями, желаниями и возможностями [3].

В Гродненском государственном университете имени Янки

Купалы разработана программа развития библиотеки на 2001–2005

годы. Инициированная библиотекой, она была поддержана ректо-

ратом, Советом университета. При разработке программы учиты-

вались прежде всего следующие факторы:

· государственная политика в области библиотечного дела;

· постепенная т рансформация библиотеки в информационный

центр университета;

· комплектование библиотечного фонда в условиях постоян-

ного развития университета, открытия новых специальностей;

· развитие библиотеки в условиях внедрения информационных

технологий, накопления ресурсной базы для создания электронных

хранилищ информации;

· коллективное использование информационных ресурсов;

· наличие кадрового потенциала;

· состояние материально-технической базы.

При этом анализировалось современное состояние библиотеки,

дав алась оценка будущей деятельности на основе прогнозирования

развития на ближайшие пять лет. Изучались сравнительная статис -

тик а насыщенности услугами университетской библиотеки, стр ук-

тура и состав фонда, информационно-библиотечное обеспечение

учебног о процесса и научной деятельности. Перспективное плани-

рование было продиктовано необходимостью проведения четкого

разграничения между оперативным и долгосрочным планировани-

ем. Целевая программа рассчитыв алась на такое управление, кото-

рое бы опиралось на к адровый потенциал не тольк о библиотеки, но

и университета. Иначе говоря, ставилась задача, решение которой:

· максимально ориентирует функции библиотеки на запросы

пользователей;

· гибко реагирует на информационные потребно сти читателей

и своевременно проводит соответствующие изменения.

При разработке программы как основы моделирования завт-

рашней библиотеки руководствовались правовыми, нормативными

актами и стандартами в области библиотечного дела, прежде всего

Законами Республики Беларусь «О библиотечном деле в Респуб-

лик е Беларусь», «Об информатизации», Указом Президента Респуб-

лики Беларусь «О некоторых вопросах информатизации в Респуб-

лике Беларусь», Концепцией информационного взаимодействия

библиотек Беларуси, разработанной в рамках Программы развития

единой научно-информационной компьютерной сети Республики

Беларусь (НИКС РБ). Наличие концепции информатизации Грод-

ненского государственного университет а имени Янки Купалы по-

зволяет развивать автоматизированную информационную систе-

му «Библиотека» как подсистемы АСУ «Университет» [4]. Целью

комплексной информатизации университета, в том числе библио-

теки, является обеспечение вуза эффективным средством инфор-

мационной поддержки формирования, контроля и реализации ус-

тавных целей и задач, решение проблемы качественного измене-

ния со стояния всей информационной среды.

Разрабо т ка концепции, целевой программы, текущих планов –

еще не гарантия того, что можно получить высокий конечный ре-

зультат . Необходимо финансово обоснов ать поддержку развития как

традиционных, так и инновационных технологий, развитие мате-

риальной базы и многих других направлений. Подводя предвари-

тельный итог выполнения программы, мы приступаем к разработ-

ке финансово обоснованной программы модернизации материаль-

ной базы библиотеки.

Вернемся к итогам конференции «Крым-2004». Главный мо-

мент, на который обращали внимание на этом Международном

форуме, – пересмотр основ и стратегий формирования фондов биб-

лиотек на традиционных носителях информации с учетом возрас-

тания роли полнотекстового документного ре сурса, электронных

книг, мультимедийных средств, а также пересмот р их структур и

системы управления. Констатация этого факта означает, что пра-

вильно определены основные приоритеты развития библио теки пять

лет назад, когда разрабатывался проект программы.

Анализ предварительных итогов реализации программы по-

казывает, что достигнуто устойчивое развитие, наблюдается поло-

жительная динамика комплектования библиотечного фонда. К при-

меру, обновляемо сть фонда в 2002 году составила 2,9 %, в 2003

году – 2,7 %, в 2004 году – 4,4 %. Все это позволило увеличить

количество документов на бумажных носителях за последние 5 лет

на 50 тыс. единиц хранения. При этом накоплены информацион-

ные ресурсы на магнитных носителях, интенсивно развиваются

современные информационные технологии.

Информационный прорыв

За короткое время университет совершил информационный

прорыв, и в настоящее время каждый факультет имеет компьютер-

ные классы с выходом в Интернет. Ст руктурно первую очередь ин-

тегрированной автоматизированной информационной системы

(ИАИС) университета можно представить состоящей из следую-

щих подсистем, отдельные модули которых уже функционируют:

· ядро администрирования ИАИС «Университет» и интегриро-

ванная база данных;

· управление персоналом (кадры);

· управление научно-исследовательскими работами;

· АИС «Библиотека»;

· электронная библиотека;

· абитуриент;

· финансовое планирование и учет;

· система статистики деятельности университета.

Следующий этап внедрения ИАИС предусматривает разра-

ботку и внедрение подсистем «Деканат», «Факультет», «Кафед-

ра», «Управление учебным процессом », «Дистанционное образова-

ние и интеллектуальные обучающие системы», «Система управле-

ния качеством образования» и ряд других, включая оперативное и

стратегическое планирование. Все это создает благоприятные ус-

ловия для внедрения информационных технологий в университетс-

кой библиотеке с 650-тысячным фондом на традиционных носите-

лях информации.

Современные возможности информационного обслуживания

пользователей в университете обширны. Одним из ведущих звень-

ев в информационном обеспечении учебного процесса и научно-

исследовательской деятельно сти университета являет ся его науч -

ная биб лио тек а, которая развивается с учетом наличия единой компь-

ютерной сети.

Единая локальная вычислительная сеть (ЛВС) включает в себя:

· сети Инстит ута последипло много образования, Технологичес-

кого колледжа, спецфакультета бизнеса и информационных техно-

логий БГУ, Гродненской школы менеджмента. Единая ЛВС соеди-

нена с локальной сетью Гродненского государственного медицин-

ского университета;

· более 1 000 компьютеров, 22 компьютерных класса;

· цент р размещения информационных серверов;

· два магистральных коммуникационных узла.

ЛВС соединяет в единое информационно-техническое про-

странство более 20 учебных и вспомогательных корпусов, к боль-

шей части из них проведены оптоволоконные коммуникации.

Интернет

· доступ к всемирной «паутине» с помощью двух провайде-

ров, суммарная емкость каналов – 768 Кбит/с;

· собственный интернет-домен университета grsu.by;

· официальный сайт университета

http://www.grsu.by;

· www-с айт научной библиотеки

www.lib.grsu.by;

· образовательный портал

http://www.portal.grsu.by/portal;

· www-сайты факультетов.

Кадровый потенциал университета, Центра информатизации

и автоматизации позволяют с оптимизмом смотреть в завтрашний

день, развивать АСУ «Университет» и ее подсистемы, в частности,

АИС «Библио тека », элек тронную биб лиотек у и т.д. 90 % имеющихся

в университете информационных систем созданы и обслуживают-

ся сотрудниками, в т.ч. АИС «Библиотека ГрГУ». Имеется опыт

разработки программного обеспечения на языках Delphi, Java,

Pascal, Perl, PHP. Используются СУБД Oracle, Interbase.

В большинстве высших учебных заведений Беларуси информа-

тизация и ав томатизация административной, научно-образователь-

ной деятельности, как правило, представ ляет собой набор независи-

мых подсистем. Отсутств ует единый подход к решению данной про-

б лемы, хотя польз ов атели приходят к пониманию того, что интегри-

рованная информ ационная система управления университет ом не

то лько ускоряет процессы обработки доку ментов и доступа к ним,

но и повышает надежность и достоверность информации, обеспечи-

вает ее безопасность, расширяемость, переносимость, интегрируе-

мость и т.д. Проблема сегодняшнего дня – эффективное использова-

ние компью терного парка, всей мультимедийной техники.

Библиотека и инновации

Об инновациях в работе библиотек г оворят и пишут много, но

единая к ар тина в рамках региона, конкретного вуза складывается с

трудом, если речь идет о представлении своих каталогов и баз дан-

ных в Интернет и использ ов ании Интернет-ресурсов. Я.Л. Шрайберг

считает целесообразным планирование и оценку результативности

работы библиотеки в Интернет строить по сле дующей схеме:

· собственный каталог и другие ресурсы на собственном Web-

сервере;

· использование Интернет-технологий для задач автоматизации;

· дополнительная сервисная информация и услуги для клиен-

тов на Web-сервере;

· классы доступа пользователей к другим ресурсам Интернет

[5, с. 191].

Все эти элементы в работе университет ской библиотеки в той

или иной мере присутствуют. Они базируются на концептуальной

модели библиотеки, которая имеет 3 уровня АИС: 1 – администра-

тивный; 2 – технологический; 3 – пользовательский. АИС поддер-

живает выполнение следующих функций библиотечной деятель-

ности, реализуемых на соответствующих АРМах:

· определение и установка параметров работы системы «Ад-

министратор»;

· регистрация и учет фондов («Ка талогизат ор», «Комплек та т ор»);

· онлайновый поиск информации в электронном каталоге по

одному или нескольким полям из заранее определенного списка

(«Каталогизатор», «Комплектатор», «Читатель»);

· формирование выходных форм и отчетов («Каталогизатор»,

«Комплектатор»);

· учет книгообеспеченности («Комплектатор»);

· система использует с етевую архитектуру, состоящую из 2

звеньев (клиент-сервер баз данных Oracle 8i), сетевые протоколы и

оборудование Internet-сетей и функционирует под управлением

Windows NT, 2000. Сейчас в основном решены задачи библиогра-

фического описания, систематизации, учета, накопления, хранения

поступивших в библиотеку документов и доступа к ним как в ло-

кальной сети, так и в Internet. Задачи комплектования фондов с уче-

том заказов пользователей (читатель, кафедра) и их обслуживания

решаются комплексно.

На официальном библиотечном сайте имеются ссылки на мно-

гие источники информации: электронный каталог; полные тексты

трудов ученых; базы данных EBSCO в формате CD-ROM и DVD-

ROM; корпоративные информационные ресурсы крупнейших биб-

лиотек г. Гродно; информационные ресурсы Internet; служебная

инфор м ация о работе библио теки, е диной службы МБА и ЭДД; элек-

тронные ресурсы издательств Беларуси, России и зарубежья; нор-

мативно-регламентирующие документы библиотеки и т. д.

Все эти ресурсы отражены в новой версии Web-сайта универ-

ситетской библиотеки. Для удобства пользователей Интернет-цен-

тра библиотеки, услугами которого ежемесячно пользуются около

1 000 студентов, на сайте размещены также ссылки на образова-

тельный портал, сайты факультетов, персональные сайты ученых

и другие информационные ресурсы, но главные ресурсы – это соб-

ственные каталоги и базы данных.

Таким образом, созданы предпосылки для расширения инфор-

мационного про странства за счет включения библиотеки в уже со-

зданную инфраструктуру в рамках информатизации университета

и региона. Задачи на ближайшую перспективу:

· создание единой академической компьютерной сети универ-

ситета, включая гродненские университеты и колледжи;

· формирование единого научно-образ овательного пространства

на базе библио теки, кафедр, учебно-методических кабинетов, что

позволит созда ть эффективно функционир ующую ав томатизирован-

ную систему c надежной информационно-поисковой системой;

· формирование распределенных корпоративных информаци-

онных ресурсов региона для обеспечения учебного процесса уч-

реждений, обеспечивающих получение высшего и среднего специ-

ального образования.

Список литературы

1. Шрайберг Я.Л. Мировые тенденции развития библиотечно-

информационной сферы и их отражение на пространстве СНГ (Ежегодный

доклад на к онференции «Крым») // Научные и технические библиотеки. –

2005.– № 1. – С. 25 – 47.

2. Данилов Г.В. Смена парадигмы деятельности библиотеки в

условиях реформирования высшей школы // Вхождение библиотек в

информационное общество: поиск гармонии – пути т рансформации:

Материалы Международной научно-практической конференции. – Минск,

2001. – С. 77 – 83.

3. Дригайло В.Г., Башун Е.В., Волынец В.Н. // Основы управления

биб лио текой высшего учебного заведения: Научно-практическое пособие.–

2-е изд., переработанное и дополненное. – М.: Либерия, 2004. – С. 6.

4. Бейтюк Ю.Р., Рамазанов В.М., Ступакевич В.Ю., Кадан А.М.

Концепция комплексной информатизации Гро дненского государственного

университета имени Янки Купалы // Стратегии управления университето м:

Ма териалы Междунаро дной школы-семинара. – Гродно, 2003. – С. 89 – 104.

5. Шрайберг Я.Л. Автоматизация библиотек сегодня: оценка и

осмысление подходов и проблем // Избранные тр уды. – М. : ГПНТБ Р оссии,

2002. – С. 183 – 192.

В.Г. Дригайло,

Президент Украинской библиотечной ассоциации,

директор Научно-технической библиотеки Национального

технического университета Украины «КПИ»

НАУЧНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА В БИБЛИОТЕКЕ:

ВЧЕРА, СЕГОДНЯ, ЗАВТРА

Труд – вечная категория, процесс обмена между человеком и

природой. Как отмечал английский политэконом Джон Беллерс,

труд прибавляет масла в лампаду жизни, а мысль ее зажигает. В

меру развития цивилизации развивались и библиотеки, а вместе с

ними совершенствовался и труд библиотекаря. В конце XIX столе-

тия и особенно в XX и XXI столетиях перед библиотеками, органа-

ми информации и их сотрудниками остро стала проблема органи-

зации труда сотрудников и постоянного ее совершенствования.

НОТ в библиотеке — систематически внедряемые в работу

организационные, педагогические, технические и другие мероприя-

тия, основанные на достижениях науки и передовом опыте, обес-

печивающие улучшение работы библиотеки [3].

НОТ в библиотеке включает: собственную организацию тру-

да, т.е. организацию труда библиотекарей, включая и руководите-

лей на их рабочих местах; организацию управления ими, т.е. уп-

равление сотрудниками, которые, в свою очередь, управляют про-

цессами работы библиотеки; организацию труда пользователей. В

осуществлении работы по НОТ коллективы библиотек руковод-

ствуются научными основами НОТ, которые изучают и определя-

ют цели, задачи, функции, взаимосвязи библиотечного труда как

сложной динамической системы; предмет, сущность, содержание,

методологию НОТ библиотекаря; систему принципов НОТ в биб-

лиотеке и ее закономерности. Осуществление любой работы, в том

числе и работы по НОТ, начинается с определения и уяснения ее

цели. Постановка цели является непременным условием начала

трудового процесса и о дновременно одной из функций и принципов

НОТ в библиотеке. Необ ходимо определить задачи каждого сотруд-

ник а, каждого отдела и каждого направ ления НОТ в библиотеке. Та

или иная цель может быть достигнута в процессе разрешения ряда

последовательных задач. Если цель – обобщенный предполагаемый

рез ультат, то задачи должны дава ть ясное представление о направ ле-

ниях достижения постав ленной цели, зада ча призв ана раскрыть, кон-

кретизировать ту или иную цель действия со тр удников.

Задача НОТ состоит не в том, чтобы совершенствовать техни -

ку и технологию, а в том, чтобы наиболее рационально организо-

вать труд сот рудников по использованию тех вещественных эле-

ментов производства, которыми реально располагает библиотека.

Условно можно выделить три группы задач НОТ: экономические,

психофизиологические и социальные. Задачи НОТ в библиотеке –

поставить на уровень современных требований потребности биб-

лиотечной практики и организацию труда в библиотеке. Продук-

тивное использование рабочего времени библиотекаря и ликвида-

ция потерь – одна из главных задач внедрения НОТ в библиотеках.

В работе по НОТ в современный период необходимо исходить

из задач, определенных Окинавской хартией Глобального инфор-

мационного общества, программой ЮНЕСКО «Информация для

всех», такими документами, как «Манифест ЮНЕСКО о публич-

ных библиотеках» [5], «Манифест ИФЛА об Интернете», «Кодекс

этики украинского библиотекаря» [2], «Кодекс библиографа» [6],

«Кодекс читателя», «Кодекс библиотекаря», с учетом мировых тен-

денций информатизации и трансформации общества; из того, что

главной зада чей развития и совершенствования управ ления библио-

текой является осуществление комплекса мероприятий, направлен-

ных на изменение библиотеки ка к системы: на техниче ско е

переоснащение, автоматизацию и компьютеризацию всех техноло-

гических процессов, адаптацию традиционных технологий к но-

вым условиям, освоение современных способов стратегического

прогнозирования и планирования, отчетности о деятельности биб-

лиотеки, изменение ст ру ктуры библиотеки, повышение роли и ста-

ту са библиотеки в информационной среде, повышение ква-

лификации и переподготовка кадров, улучшение каче ства об-

служивания методиче ской и научно-исследовательской работы,

внедрение в работу инноваций.

Определив цели и задачи НОТ, можно определить и функции.

Они раскрывают основное содержание работы по НОТ в библио-

теке, представляют специфический вид работ, обеспечивающий

рациональную форму кооперации и разделения труда сотрудников

библиотеки. Библиотеки в зависимости от их специфики, сложнос-

ти работ, размеров, возможностей, потребностей определяют фун-

кции НОТ, соответствующие функциям и задачам конкретной биб-

лиотеки. Библиотеки выполняют важные социальные функции.

Функции НОТ направлены на содействие эффективному выполне-

нию функций библиотеки и каждого сотрудника.

Основная функция НОТ в библиотеке – обеспечение целеуст-

ремленной совокупно сти взаимодействующих работников и струк-

турных подразделений, обеспечивающих достижение поставлен-

ных целей. НОТ в библиотеках призвана обеспечивать наилучшим

образом выполнение возложенных на сотрудников функций, сис-

тематически повышать эффективность труда библиотечных работ-

ников, в то же время сохраняя их здоровье и работоспособность.

НОТ в библиотеках опирается на достижения науки и техники. В

практику работы библиотек в настоящее время внедряются дости-

жения многих наук и дисциплин, в первую очередь библиотечных:

библиотековедения (организация и управление библиотечным де-

лом), библиографоведения, информатики, механизации и автома-

тизации библиотечно-инфор мационных процессов. Затем – дисцип-

лин по организации труда и управления: организация труда и уп-

равления, организация производства, техника, технология, эконо-

мика, физиология, психология, эстетика, гигиена и санитария тру-

да. Далее – общественных наук и дисциплин: педагогики, социоло-

гии, логики, фило софии, статистики, трудового права. И, наконец ,

дисциплин, связанных с внедрением техники в производство: био-

механика, эргономика, инженерная психология, производственная

эстетика; дисциплин, связанных с теорией организации и систем:

системный анализ, математические методы, кибернетика, инфор-

матика и вычислительная техника, теория систем. Выводы и реко-

мендации этих дисциплин вооружают науку об организации труда

необходимыми знаниями для правильного решения задач НОТ в

библиотеке.

Системный подход является основным методом, особенно ког-

да ставит ся вопрос об определении перспектив развития системы

библиотек в целом и каждой библиотеки в отдельности. Чтобы яс-

нее представить себе труд библиотекаря как целостную систему,

необходимо выяснить слагаемые систем библиотек.

В этой системе выступают как целостные динамиче ские сис-

темы библиотекарь и пользователь. Итак, системный подход по-

зволяет применять методы теории систем к исследованию и орга-

низации библиотечного труда. Он дает возможность рассматри-

вать библиотечный труд как целостную динамическую систему,

части которой взаимодействуют, а любое библиотечное явление и

даже отдельное действие – как относительную часть их комплек-

са. Системный подход дает возможность библиотекарю использо-

вать метод моделирования процесса своего труда, а обучение –

одно из средств совершенствования работы библиотеки, биб-

лиотекаря и пользователя. Библиотечный труд как целостную сис-

тему мы рассматриваем на уровне трех взаимодействующих под-

систем: целесообразной деятельности библиотекаря, пользователя,

библиотеки как системы, организации работы библиотеки и техно-

логических процессов, средств библиотечного труда.