Чернов А.В. Лекции - Введение в теорию и практику связей с общественностью

Подождите немного. Документ загружается.

Подчеркнем, что о данные определения в российской практике предельно

условны, наиболее распространены комплексные походы и практики,

обеспечиваемые специалистами по коммуникациям в широком плане. Тем не

менее, закономерно возникновение самой тенденции к некоей специализации,

попыток ощущать специфичность обозначаемых этими условными

квалификациями видов деятельности, их относительную самостоятельность.

Примерный перечень специализаций по учебной специальности 350400 уже в

2003 году включает в себя 25 наименований. Серди них специализации,

которые предусмотрены для профилирования специалиста по сферам

деятельности: связи с общественностью в государственных и общественных

структурах (02); в коммерческих структурах (03); в средствах массовой

информации(04); в сфере экономики (06); в сфере производства (07); в сфере

управления (08); в политической сфере (09); в социальной сфере (10); в сфере

экологии (11); в научной сфере (12); в сфере культуры (13); в сфере

здравоохранения (14); в сфере сельского хозяйства (15); в топливно-

энергетическом комплексе (15); в малом бизнесе (17); в финансовой и

банковской сферах (18); массовой физической культуры, рекреации и спорта

(25).

Но часть специализации предусматривает профилирование по видам

деятельности:

1- современная пресс-служба;

05- коммуникационный менеджмент;

19- организация и проведение коммуникационной кампании;

20-организация работы агентств по связям с общественностью;

21- организация работы отдела по связям с общественностью в корпорациях;

22-телекоммуникационные и компьютерные технологии в связях с

общественностью;

23- маркетинговые исследования в связях с общественностью;

24- связи с общественностью и реклама в коммуникационном процессе.

Очевидно, что специалист в области PR должен владеть основами этих видов

деятельности, иметь представление об основных используемых методиках и

техниках, быть готовым в любой момент привлечь к решению конкретной

проблемы необходимого специалиста и способным в первом приближении

оценить уровень компетентности этого специалиста. Выбор и привлечение

узких специалистов к решению проблемы – подбор персонала в сфере PR-

можно отнести к еще одной, самостоятельной и принципиально важной, сфере

деятельности. Она тесно смыкается с менеджментом в PR , но, как правило, PR

-менеджеры в силу специфики своей деятельности крайне неохотно идут на

привлечение сторонних специалистов по отдельным частям проблем. Опасения

их понятны, но в том-то и дело, что специалист по PR должен уметь

сформулировать часть проблемы как самостоятельное техническое задание,

отдельную исследовательскую задачу. Это сложно, но необходимо.

Литература:

1. Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. СПб.,

Изд-во СпбГУ, 1999.- С.8-21.

2. См. также: Харрисон Ширли. Связи с общественностью. Вводный курс.

СПб., ИД «Нева», М., «ОЛМА-ПРЕСС», 2003.- С.29.

3. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. –Ростов-на-Дону, «Феникс». 1998.

4. Иванченко Г.В. Реальность паблик рилейшнз. М.: Смысл, 1999.- С.21.

5. По наблюдениям Business Week, освещение войны в Ираке выдвинуло на

первый план уже давно не входившую в число лидеров инофрмационных

программ ВВС: Кэрри Кэпелл (Лондон), Том Лоури (Нью – Йорк).

Неожиданный лидер – корпорация ВВС. // Профиль, 28.04.2003.- С.58. См.

также: Гарри Потер и Клан Сопрано спасли AOL TIME WARNER //

«Эксперт», №16, 28.04.03.- С.10.

6. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. М.,»Рефл-бук», «Ваклер», 2000.-

С. 29.

7. Цит., по : Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз для профессоналов. М., «Рефл-

бук». «Ваклер», 1999.- С.30.

8. Катлип Скотт М., Сентер Аллен Х., Брум Глен М. Паблик рилейшнз. Теория

и практика. 8-е издание. М.-СПб.-Киев, «Вильямс». 2000.- С.25. См., также:

Хэйвуд Р. Все о public relations. М., Лаборатория базовых знаний, БИНОМ,

1999; Ньюсом Д. И др. Все о PR . теория и практика паблик рилейшнз. 7-е

Изд. М., КГ «Имидж-Контакт», ИД «Инфра-М», 2001.

Глава 2

Истоки и история PR . Формы и методы управления коммуникациями в

прошлом. Дискурс власти и коммуникации.

При перечислении основных функций, которые должен выполнять специалист

по связям с общественностью, становится совершенно очевидно, что его

деятельность носит междисциплинарный характер. PR – междисциплинарен

по своей природе и включает в себя компоненты (теорию, методики,

отдельные техники) самых разных направлений. Компоненты каких именно

дисциплин и в каких пропорциях являются оптимальными для комплексной

подготовки специалиста – предмет отдельного разговора. Пока же

необходимо подчеркнуть то, что уже было сказано: PR – не одинок в своем

недавнем возникновении. Новые направления возникали, формировались,

выделялись из сложного массива гуманитарных наук. Таков был и путь других

важнейших составляющих социальных коммуникаций – рекламоведения,

менеджмента, маркетинга, конфликтологии, психологии массовых

коммуникаций и, шире, социальной психологии в целом, психолингвистики,

теорией коммуникации, информатики и т.д.

Легенды истории PR .

Как и всякая, недавно оформившаяся дисциплина или новое научное

направление PR страдает определенным комплексом исторической

неполноценности и, стремясь его преодолеть, занимается активным

формированием собственной родословной, начиная порой почти от сотворения

мира. Неслучайно, один из современных авторов-популяризаторов

рассматривает в качестве первой PR - акции Ветхозаветный сюжет искушения,

подчеркивая при этом удачное использование резонансной технологии:

«Примером первой в истории человечества информационной операции

является искушение яблоком Адама и Евы. Подчеркнем также отсутствие

собственно военных действий в этом конкретном примере. В данной ситуации

присутствует альтернативная коммуникативная среда, с одной стороны,

исходящая от Бога, с другой –от змея. Очень четкая точка воздействия – выбор

Адама и Евы. Мы говорим о незаметности информационного воздействия, но в

данном случае эта незаметность реализуется с помощью моделирования

перехода на интересы получателя информации. Из двух противоположных

сообщений Ева избирает второе, побеждающее первое. Более того, здесь даже

задействована идея «ключевого коммуникатора» – воздействие на Адама идет

не впрямую, а только через Еву. То есть змей воспользовался уже имеющейся

социальной сетью «Ева - Адам», чтобы усилить свое сообщение».(1).

Обращаясь к истории PR , Т. Лебедева, в качестве эпиграфа к

соответствующей главе, берет фразу А. Камю : «Еще задолго до того, как

проповедь была произнесена, о ней много говорили». Открывается глава в том

же духе: «Сам Бог создал рекламу, потому что на каждой церкви есть

колокола», - сказал как-то один французский поэт и шансонье Саша Гитри. И

книга другого, не менее известного француза так и называется – «Слово Бога»,

и речь в ней идет о паблик рилейшнз и рекламе в политической сфере. Но если

предположить, что сам Бог создал рекламу, то он, без сомнения, принял участие

в сотворении еще одного искусства, без которого не обходится общество на

пороге тысячелетия, - искусства паблик рилейшнз. Недаром западные эксперты

почти всерьез замечают, что, создав человека, Бог создал того, кто стал творить

его имидж. А Библия есть ни что иное, как «прекрасный образец» коллекции из

сферы отношений с общественностью. По их мнению, коммуникация возникает

там, где возникает потребность налаживать отношения, то есть развивать

паблик рилейшнз.

Согласно самой этимологии слова, осуществлять коммуникацию

первоначально означало «обратиться с коммуной», христианским причастием».

(2)

Конечно, это шутливое объяснение происхождения специальности и вида

деятельности. Но, как известно, в каждой шуте, есть только доля шутки. В

любом случае трудно не согласиться с высказыванием Жака Сегела,

утверждавшим, что «коммуникация, как и народы, демонстрирует двойную

принадлежность – по отношению к нашим корням и современности.» (3)

Поэтому при очевидной искусственности некоторых «родословных» PR , в них

есть и некая серьезная доля истины: современные связи с общественностью

пытаются структурировать и формализовать те виды деятельности,

предопределенные самой природой человека как социального существа,

которые всегда существовали, реально осуществлялись, но включались в иные

культурные парадигмы исторически изменчивых картин мира.

При изучении PR необходимы обращения к тем памятникам древних и

новых культур, в которых закреплены под разными названиями и

определениями существенные, проверенные тысячелетиями и столетиями

представления о том, каков механизм общения человека с человеком, человека

с обществом и т.п. Очевидно, что европейскому сознанию еще предстоит в

полной мере освоить в контексте связей с общественностью наследие Древнего

Китая, прежде всего, конфуцианство и даосизм. Широко известны на Западе и у

нас практические руководства под названиями «Дао продаж», «Дао

безопасности» и т.п., военные стратегии Древнего Китая позиционируются как

универсальные менеджерские решения. Не менее благодатный материал

предоставляет и искусство (прежде всего, философия, риторика) античности.

Чтобы не нарушать установившуюся традицию, начнем с Древней Греции как

истока европейской цивилизации и бесценного кладезя идей, понятий,

терминов, широко использующихся и сегодня.

Попробуем отнести к истокам науки о политическом дискурсе, а, значит, и

политических коммуникациях, диалоги Платона (427-347 г. д.н.э.). Особенно

подходят для этого «Апология Сократа», «Пир», «Государство», «Политик»,

«Тимей», «Критий». В них древнегреческий философ не только высказывает

свои взгляды на тип государства с точки зрения его правильности или

неправильности. Напомним, что Платон выделяет семь типов

государственного устройства. Первый – идеальный тип общежития – вообще

стоит выше государства и законодательства и не нуждается ни в государстве,

ни в законах. В реальности же существуют два правильных типа

государственности (монархия и аристократия) и четыре неправильных –

олигархия, тимократия, тирания и демократия. Олигархия – буквально - власть

немногих, предполагает господство немногочисленных, но могущественных

знатных родов, ограничивающее, а подчас подавляющее демократию. Часто

определяется как вырождающаяся демократия. Тимократия (понятие,

уточненное вслед за Платоном его учеником Аристотелем) – государственный

строй, дающий гражданам политические права в зависимости от размеров их

имущества, иногда – особая форма олигархии. Тимократическую реформу

провел в свое время в Афинах Солон. Тирания – особая форма государственной

власти, которая только на позднем этапе эллинизма получила негативное

значение. Изначально тирания возникает в античном мире в процессе борьбы

между разлагающейся аристократией и растущими народными массами.

Тирания проявляется, прежде всего, в городах с высокоразвитой экономикой.

Освященные традицией законы при тирании формально почти всегда

сохраняются, хотя в полисах устанавливается единоличное правление. Тираны

проводили политику, направленную на улучшение положения демоса,

оказывали всяческую поддержку развитию ремесел и торговли,

изобразительного искусства и поэзии. Негативные коннотации понятие

тирания приобрело благодаря поздним демократическим режимам, которые

пытались таким образом скомпрометировать основной принцип тирании –

единовластие. Понятно, что жесткая вертикаль власти была знаком

«искаженности» идеи власти в тираниях и для Платона, а впоследствии и для

Аристотеля. Демократия –власть народа в ее афинском варианте -

предполагала назначение на год выборного архонта, решение принималось

советом 500 с выборными от каждой филы по жребию. Необходимо отметить,

что путь к цивилизованному государству определялся Плантоном как переход

от власти силы к власти убеждения.

Опережая события, необходимо заметить, что актуализация античной

(классической) терминологии происходит в современных политических науках.

Известно, что одним из важнейших приемов информационных войн является

опровержение достоверности сообщение путем оспаривания «формального»

значения слова. Не так давно, в эпоху «старого НТВ», этот риторический прием

было продемонстрирован, например, в телевизионном шоу «Глас народа»,

когда Е. Киселев (тогда еще главный редактор НТВ) спровоцировал «спор о

словах» с В. Третьяковым (тогда еще – главным редактором «Независимой

газеты»). Значение слова «олигополия», затем - «олигархия» стали предметом

разбирательства, что, не имело никакого отношения к теме, заявленной в

программе. Но возможность оспорить точность понимания противником того

или иного слова – важный момент риторической стратегии дискуссии. Отсюда

следует и обратное: при подготовке любого текста необходимо тщательнейшим

образом проверять точность фактуры: имена, даты, цифры, термины и т.п.,

поскольку опровержение одной цифры или факта оппонентом ведет не только к

намекам на неграмотность автора сообщения, но и к сомнениям в самом смысле

сообщения в целом, размывает достоверность сообщения.

Столь же основательно можно считать основой нынешних стратегических

коммуникаций в их риторическом аспекте классические труды Аристотеля

«Риторика», «Поэтика». При этом необходимо подчеркнуть, что неориторика,

чрезвычайно быстро развивающееся в последние десятилетия направление,

изучающее риторическую составляющую и риторические стратегии

коммуникации, очень тесно связано с классическими риториками, использует

терминологический аппарат Аристотеля, даже когда переосмысляет реальное

наполнение термина. Следовательно, античные риторики сохраняют высокую

степень актуальности и до сего дня. То же относится и к другим античным

авторам – Цицерону, в первую очередь. Но не менее важны для очень многих

сюжетов современного политического дискурса и античные историки –

Плутарх, Геродот, Фукидид, Тацит, Тит Ливий и т.п. Хорошее знание или, по

крайней мере, достаточно полное представление о последних принципиально,

поскольку в их трудах мы не только имеем возможность наблюдать

многочисленные случаи проведения неких античных PR -акций (неисчерпаемая

сокровищница доступных для понимания слушателя и читателя примеров), но и

получаем доступ к тематическому фонду, до сих пор очень многое

определяющему в современной культуре европейских народов, определяющему

контент многих, в том числе, рекламных сообщений.

Прямые и скрытые цитаты из античных классиков составляют существенную

часть, например, рекламного материала, претендующего на некую

изысканность (знаменитые сериалы рекламных роликов банка «Империал») и

т.д. Правда, в большинстве случаев это не прямое цитирование классических

трактатов, а скрытое обращение к популярной их интерпретации (источником

выступают широко распространяющиеся сборники исторических анекдотов,

афоризмов и т.п.).

Если взять нынешнее представление о сфере собственно PR , то и в этом

случае у его истоков мы не без оснований можем поставить коммуникативные

теории и практики античности. Еще Аристотель (384-322 гг. до н.э.)

подчеркивал, что убедить аудиторию можно только тогда, когда добьешься ее

благосклонности или симпатии к себе. В «Риторике» он обосновывает понятие

«этоса», под которым как раз и подразумевает отношение публики к оратору

как важнейшей предпосылки успешной коммуникационной акции.

Цицерон (106-43 гг. до н.э.) настаивал на необходимости изучения

психологии, интересов и вкусов публики, ведь, по его мнению, задача оратора

заключалась в том, чтобы эстетически тешить публику, но, что важнее, «влиять

на волю и поведение людей», уметь подвигнуть их к активной деятельности.

Собственно уже в античности складываются первоначальные представления

об общественном договоре как форме взаимоотношений между властью и

обществом, и хотя термин общественное мнение прямо не употреблялся,

фактически его присутствие и внимание к этому феномену нарастало. Ведь

именно римлянам принадлежит знаменитое - vox populi – vox dei - «глас народа

– глас божий».

Техники и технологии убеждения и влияния использовались чрезвычайно

широко: от практики составления лозунгов, размещения символических

изображений на монетах до создания загруженных политическими

подтекстами скульптур. Как и во всем остальном мире, центральными

моментами, рождающими всплеск технологий влияния, становились моменты

объявления и прекращения войн, избрания и свержения лидеров, заключения и

расторжения крупных торговых сделок и договоров, распространения

религиозных верований, популяризация событий и людей.

Практика софистов, техника и технология диалога – вершинное достижение

античной мысли (фигура Сократа, диалоги Платона). Неслучайно именно к

нему вновь возвращается философская, социологическая, психологическая

мысль современности, пытаясь обосновать диалогичность современного бытия.

Важно подчеркнуть еще один момент: античный диалог воспринимался как

средство управления людьми, риторика как механизм технологичного

социального управления. Но вместе с тем, и сам механизм власти, механизм

управления, воспринимался как своеобразный «равноправный диалог»,

соревнование интеллекта и техник, в котором побеждал сильнейший. Поэтому

как Платон, так и Аристотель полагали, что средства управления людьми не

только уместны и неизбежны, но и, главное, они должны быть широко

известными и тем, кто управляет, и тем, кем пытаются управлять. Античность

уже давала ответ на запрос об этичности манипулирования сознанием во

вполне современном духе. Исократ подчеркивал: «Красноречие у нас стало

настолько почетным, что овладеть им стремится чуть ли не каждый, понимая,

что только дар речи возвышает человека над животными, что во всем

остальном неудачу терпят и умные люди, а успеха добиваются глупцы, зато

искусство речей глупцам недоступно, являясь уделом лишь одаренных.»

Следовательно, риторические способности – признак принадлежности к элите,

социально одаренной части общества.

Уже в античности очень часто использовались вполне современные

технологии постановочного, театрализованного характера, включая

организацию псвевдособытий. Признанным «мастером жанра» является Юлий

Цезарь. Неслучайно к опыту Цезаря обратился в период первой мировой войны

знаменитый Комитет общественной информации (Комитет Криля) для

пробуждения патриотизма американцев и популяризации политики президента

Вильсона.

Многочисленные суждения античных философов и историков словно сошли

со страниц современных пособий по кризисному PR или корпоративному PR .

Плутарх , например писал:

«Пожар редко начинается с храма или общественной постройки, но

светильник, позабытый в доме, или домашний мусор, занявшийся огоньком, не

раз были причиной великого пламени и общественного бедствия; так и смуту в

городе не всегда разжигают честолюбивые препирательства из-за

общественных дел, но зачастую от личных столкновений происходит раздор,

который перекидывается на общественную жизнь и возмущает народ. И здесь

государственному мужу следует врачевать и предупреждать недуг, чтобы

одной ссоры вообще не было, другая, начавшись, сейчас же окончилась, а

третья хоть не разрасталась и не затрагивала общественной жизни, но

оставалась в том кругу, в котором родилась. Он должен сам осознавать и

другим внушать, что из частных распрей бывают всенародные, а из малых –

великие, если ими пренебречь и не позаботиться в самом начале о врачевании и

уговорах».

Плутарх сочувственно цитирует Катона : «Внимание наше делает из большого

зла малое, а малое сводит на нет». (4)

Но освоенными в античности становится не только практика высказывания, но

и технологии умолчания. В основе и тех и других – внимание к проблеме,

четкое понимание цели высказывания, просчет последствий сказанного.

Современность часто воссоздает буквально классические риторические

ситуации. Так, например, кажется, что известная ситуации на всемирном

форуме в Давосе с гениальным вопросом: «Who is m-r Pootin» - блестящая

иллюстрация скрытой борьбы целеполаганий, принявшая форму умолчания, в

лучших традициях античной риторики.

Рассмотрим подробнее эту ситуацию, задавшую некий принципиально новый

код целой эпохе российской политики.Две точки, два аспекта «речевого акта»

требовали интерпретации: молчание на сцене и смех в зале. Как они были

связаны и почему? Что вызвало смех? Широко распространившаяся версия –

смех вызван молчанием на сцене участников пресс-конференции. Они не

смогли сказать, кто же такой мистер Путин. Это говорит о «нераскрученности»

фигуры нового президента, нелогичности и иррациональности его массовой

поддержки и т.п. Но ведь прекрасно известно, что среди англоязычных стран в

60-е годы был чрезвычайно популярен фильм «Кто вы, мистер Зорге?» Если

учесть это, то аудитория, скорее, смеялась не над молчанием участников,

замявшихся с ответом, а над самим каверзным вопросом, однозначно

отсылающим к прошлому Путина - разведчика.

Интерес ситуации заключается в том, почему ни одно средство массовой

информации не предложило такой интерпретации. Самое простое объяснение –

никому не пришло в голову, намек не был понят – вряд ли проходит. Скорее

дело в том, что для сдержанно оппозиционных Путину СМИ эта интерпретация

ситуации была не очень выгодно, поскольку важнее было показать

неоправданность поддержки малоизвестного кандидата, а намеки на прошлое

Путина со стороны «западников» могли вызвать и сочувствие потенциальных

избирателей (электората) (что содействовало бы ассоциативному ряду: Путин –

Штирлиц, Штирлица обижают …). Но почему же смолчали официальные

интерпретаторы и имиджмейкеры. Также, вряд ли, от незнания. Вероятнее

всего, взвесив все за и против, они пришли к выводу, что будет очень

нехорошо, если объяснить «внутренней аудитории», что на Западе Путин

воспринимается, прежде всего, как человек из «органов». Поэтому в жертву

были принесены сидевшие на сцене, а ехидный намек был проигнорирован.

Менее понятно, почему не отыграли ситуацию специалисты, обслуживающие

интересы участников встречи, хотя бы на региональных уровнях.

Перед нами классический случай построения коммуникативной ситуации по

законам риторики.

С другой стороны, аллегорический ответ на вопрос противника, который,

вроде бы, и не был расслышан, также может быть весьма опасен. В качестве

неудачного примера игры на намеках можно сослаться на случай,

воспроизведенный в работе И.Л. Викентьева «Приемы рекламы и public

relations»: «Критик Ферон остро критиковал трагедию Вольтера «Мерона» еще

до ее появления на сцене. Не обращая на него внимания, Вольтер приготовил

великолепное издание трагедии, на обложке которой был изображен осел,

щиплющий лавры.

Что же написал Ферон в своей рецензии?

Критик похвалил издание и добавил, что оно украшено портретом автора. Увы,

Вольтер вынужден был сам скупить весь тираж…» (5)

Следует уточнить: Вольтер якобы не обращал внимания на критику.

Снижение имиджа произошло именно потому, что автор проявил

коммуникативную непоследовательность и ответил в форме, которая, как он

полагал, соответствует каналу «критик – автор». Критик же прибег к приему

«расширения аудитории» и перенес проблему в иную плоскость, перехватив

инициативу и использовав заложенную в рисунке силу сарказма против самого

автора.»

Традиции античной риторики и истории – кладезь PR-ситуаций и конкретных,

вполне актуальных и по сей день техник убеждения и влияния.

Что касается более поздней европейской истории, то формирование

специфических властных дискурсов, структурированной и теоретически

отрефлексированной политической коммуникации относится к периоду

позднего средневековья . это время формирования новой картины мира,

принципиально иного отношения между личность, индивидом и обществом,

государством и т.д. Чаще всего, таким временем считают итальянское

возрождение, знаменовавшее начало формирования нового типа общества . В

этом новом общества происходит смена культурной парадигмы с

выстраиванием ее высоких и низких регистров, формированием языка

Высокой культуры – латинского, расщеплением разговорного итальянского

языка культуры повседневной и последующей эмансипацией национальных

языков, отстраиванием новой формы взаимоотношений личности и

индивидуальности (в принятом сегодня понимании личности как социально-

статусной репрезентации человека в социуме и индивидуальности как

совокупности интимных, уникальных, неповторимых черт человека , развито,

например, в работах Г.С. Кнабе этимологическое обоснование – личность –

личина – персона – маска; индивидуальность – от латинского in divido – не

делимое). (6)

Начавшееся новое структурирование нового типа государства привело и к

потребности четкого оформления властных дискурсов. Одним из блестящих

теоретиков новой политической и коммуникационной реальности стал Николо

Макиавелли (1469 –1527) и особенно его трактат «Государь», где

формулируется знаменитый принцип «макиавелиевского кентавра»: власть

держится на силе и согласии в обществе. Поэтому неслучайно сегодня

Макиавелли все чаще называют «предшественником европейского

менеджмента» (7).

В период борьбы против Реформации Ватикан основал под руководством

папы Григория ХУ специальную конгрегацию, призванную помочь удержать

веру и сохранить церковь. В 1622 году появляется «Конгрегация пропаганды

веры». Именно тогда слово «пропаганда» получило современное значение,

перед этим оно означало просто информирование. Католическая церковь и

сегодня имеет мощный пропагандистский и разведывательный аппараты и

ведет весьма широкую и разветвленную деятельность, в том числе,

миссионерскую, по всему миру. Кстати, некоторые авторы полагают, что

именно первоначальное значение слова «пропаганда» как «распространение

веры», позволяет разделять сегодня собственно пропаганду и другие виды и

техники информирования и убеждающего воздействия. (8)

Отечественная история не менее западной насыщена примерами

целенаправленного использования информационных потоков. Это проявлялось

и в религиозной, и в политической и в социальной сферах жизни общества.

Начиная от знаменитой формы средневековой демократии – народное вече и

заканчивая специальными пропагандистскими институтами, существовавшими

в советский период. (9)

Отдельно нужно отметить, что информационная деятельность совершала

качественные скачки по мере совершенствования информационных

технологий. Одним из первых стало создание в 1438 году Гутенбергом

печатного станка, положившим начало сотворению «галактики Гутенберга» и

ставшее основой формирования в Х1Х веке базы массовой культуры и

массовых коммуникаций. Затем коммуникационные технологии всегда чутко

реагировали на новейшие технические достижения и использовали их в своих

целях.

Литература.

1. Почепцов Г.Г. Информационные войны. М., 1999. С.504.

2. Лебедева Т. Паблик рилейшнз: Корпоративная и политическая режиссура.

Модели, система ценностей, каналы СМК. М., МГУ, 1999. С.13.

3. Сегела Жак. Национальные особенности охоты за голосами. М., Вагриус,

1999. С.250-260.

4. Подробнее см.:Михальская А.К. Русский Сократ. Лекции по сравнительно-

исторической риторике. (Глава Ш. Риторика и власть). М., Академ А, 1996.

См. также: Аристотель. Риторика. Книга вторая; Цицерон . Об

обязанностях; Сенека. Нравственные письма к Луцилию. Светоний. Жизнь

двенадцати Цезарей.Плутарх. Избранные жизнеописания.

5. Викентьев И.Л. «Приемы рекламы и public relations». СПб., 1999. С.13.

6. Кнабе Г.С. Основы общей теории культуры. Методы науки о культуре и ее

актуальные проблемы. // История культуры. Наследие Запада. М., РГГУ,

1999 (?)

7. Кравченко А.И. Макиавелли: технология эффективного лидерства// Социс,

№6, 1993.

8. Харрисон Ширли. Связи с общественностью. Вводный курс. СПб, ИД

«Нева»,- М. «ОЛМА-ПРЕСС». 2003.- С.36-37.

9. О некоторых особенностях предыстории отечественных политических

технологий см.: Лисовский С.Ф., Евстафьев В.А. Избирательные

технологии. История, теория, практика. М., РАУ Университет, 2000.С.62-77.

См., также: Ученова В.В., Старых Н.В. История рекламы. М. «ЮНИТИ-

ДАНА», 1999.

Глава 3. PR по –американски : история, становление, индустриализация.

История становления PR в США наиболее удобна для изучения истории

вопроса в силу ее отчетливости, наглядности и яркости. Именно здесь до

логического завершения и технологической четкости были доведены многие

традиции европейские и, в силу специфики смоделированного

государственного строя, который замышлялся и создавался как реализация

идей, восходящих к теории «общественного договора», технологии управления

обществом, общественным мнением с целью достижения необходимых

результатов становятся особенно важны. «Умышленность», используя слово

Ф.М. Достоевского, государственного устройства, запрограммированность

взаимоотношений общества и власти уже при формировании нового типа

государства «отцами основателями» делали неизбежным популярность

технологий массовых влияний, различных форм и методов общественных

связей.

Уже в период борьбы за независимость приемы воздействия на общественное

мнение становились важнейшим оружием. Для этого использовался весь спектр

средств, технологически осуществимых при существовавших тогда

коммуникационных каналах. Широко использовались как по отдельности, так в

совокупности пресс-бюллетени, газеты, встречи с героями освободительного

движения, лозунги, символы, риторика, паблисити, митинги, парады,

художественная литература и изобразительное искусство, комиксы и т.д.

Современные историки PR в США выделяют пять основных периодов его

развития в этой стране. Эти пять стадий совпадают с определенными

периодами в истории Соединенных Штатов. (1)

1. Начальный период – развиваются

средства связи и первые опыты

применения будущих приемов PR .

Популяризация (распространение

информации), продвижение, связи с

прессой.

1600- 1799. Начальный период

колонизации. Американская

революция.

2. Общение – время

распространителей информации,

пресс-агентов, двигателей товаров и

услуг, агитаторов.

1800- 1899. Гражданская война.

Завоевание Запада. Промышленная

революция.

3. Ответные действия – авторы пресс-

релизов начинают выражать интересы

определенных групп.

1900- 1939. Эра прогресса и

«разгребатели грязи». Первая мировая

война. Великолепные двадцатые.

Депрессия.

4. Планирование – становление PR как

части управления

1940-1979. Вторая мировая война.

Холодная война 50-х гг. Движение

потребителей.

5. Профессионализм – специалисты

пытаются следить за развитием и

применением PR на международном

уровне.

1980 – настоящее время. Развитие

глобальных коммуникаций.

По: Ньюсом Д., Терк Д.В-С., Крукберг Д. Все о PR : Теория и практика паблик

рилейшнз. 7-е изд. М.: КГ «ИМИДЖ- Контакт», ИД «Инфра – М», 2001. С.43.