Бородин В.А., Бородина О.П., Болховитина Е.Н. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности (рынки предприятий)
Подождите немного. Документ загружается.
121
Территориальная структура службы продаж используется тогда, когда
предприятие выпускает только один продукт или продуктовую группу, ориен-
тированную на одну отрасль промышленности, при обширной географии по-
требителей.
Товарно-ориентированная структура службы маркетинга используется на
диверсифицированных по продукции предприятиях.
У
Управление маркетингом на промышленном предприятии - постоянная дея-
тельность по организации, планированию и ведению работ, направленных на
достижение целей предприятия путём регулирования его отношений с потреби-
телем и обществом.
Ф
Фактор времени – объективный фактор, учитываемый при приведении разно-
временных затрат и результатов производства к экономически тождественному
(сопоставимому) виду.
Функция – обязанность, круг деятельности, назначение чего-либо или кого-
либо, выполняемая кем-либо работа.
Х
Хозяйственная (экономическая) деятельность – использование капитала, ма-
териальных, трудовых, финансовых, информационных ресурсов в целях удов-
летворения потребностей – общих
производственных и непроизводственных.
Ц
Ценность блага – ценность, которая определяется полезностью предельного
экземпляра, удовлетворяющего наименее настоятельную потребность.
Э
Эффективность рекламы – оценка влияния рекламы, выражаемая в количест-
ве привлеченных под ее влиянием новых клиентов или же в сумме и объеме
сделанных ими покупок.
122
Список литературы
1. Антошин В. Н. Глубинный маркетинг – основа стратегического видения в
промышленности В. Н. Антошин, А. В. Кугушев/ Маркетинг в России и
за рубежом. – 2006. – № 1. – С. 5 – 14.
2. Белаш О.Ю. О маркетинговой деятельности в государственном техниче-
ском вузе // Маркетинг в России и за рубежом. – 2006. – № 1. – С. 97 – 107.
3. Большой
словарь иностранных слов / сост. А. Ю. Москвин. – М.: ЗАО
Изд-во Центрополиграф: ООО «Полюс», 2001. – 816 с.
4. Васильева З. А. Иерархия понятий конкурентоспособности субъектов
рынка // Маркетинг в России и за рубежом. – 2006. – № 2. – С. 83 – 90.
5. Волегжанина И.С. Мировой рынок литья и его соединений // Маркетинг в
России и за рубежом. – 2006. – № 5. –
С. 101 – 109.
6. Голова А. Г. Интегрированные маркетинговые коммуникации // Марке-
тинг в России и за рубежом. – 2006. – № 6. С. 72 – 76.
7. Голубков Е. П. Еще раз о понятии «бренд» // Маркетинг в России и за ру-
бежом. – 2006. – № 2. – С. 4 – 15.
8. Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический
и операционный маркетинг. - СПб.: Питер
, 2006. – 800 с.
9. Крылов А. В. Рекламный рынок в 2005 году / А. В. Крылов, Е. С. Панина
// Маркетинг в России и за рубежом. – 2006. – № 2. – С. 72 – 78.
10. Основы маркетинга Котлер Ф. [и д.р.]: пер.с англ. – 2-е европ.изд. – М.;
СПб.; Вильямс, 2003. – 944 с.
11. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: пер.с
англ. / под ред. Л. А. Волко-
вой, Ю. Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001. – 752 с.
12. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. – Спб: Питер Ком, 1998. – 750 с.
13. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии. – М.: ACT, 2000. – 271 с.
14. Журавков В. Т. Розничная торговля крупного города: проблемы управ-
ления и развития. - Кемерово: Кузбассвузиздат, 2000. – 121 с
.
15. Леви М. Основы розничной торговли/ М. Леви, Б. Ветц. – СПб.: Питер,
1999. – 448 с.
16. Лосев С. В. Управление отношениями с клиентами // Маркетинг в Рос-
сии и за рубежом. – 2006. - № 1. – С. 42 – 47.
17. Маркетинг: пособие для практиков. - М.: Машиностроение, 1992. – 88 с.
18. Минет С. Промышленный маркетинг. Принципиально новый подход
к
решению маркетинговых задач. – М.: Вильямс, 2003. – 208 с.
19. Мочадо Р. Маркетинг для малых предприятий. – СПб.: Питер, 1998. –
394 с.
20. Маркетинг: учебник. – М.: Банки и биржи, 1995. – 271 с.
21. Паркименко В. А. Количественная оценка уровня организации маркетин-
говой деятельности на машиностроительных предприятиях Республики
Беларусь // Маркетинг в России и
за рубежом. – 2006. – № 4. – С. 63-75.
22. Портер М. Международная конкуренция. - М.: Международные отноше-
ния, 1993. – 896 с.
123
23. Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конку-
рентов: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 454 с.
24. Максимова Ю. М. Особенности прогнозирования спроса на новый товар
// Маркетинг в России и за рубежом. – 2006. - № 3. С. 3 – 12 С.
25. Мансуров Р. Е. Об экономической сущности понятий «конкурентоспо-
собность предприятия» и «управление конкурентоспособностью пред
-
приятия» // Маркетинг в России и за рубежом. – 2006. - № 2. С. 91 – 94.
26. Налчаджи Т. А. Фармацевтический рынок: состояние, участники и раз-
витие / Т. А. Налчаджи, З. Л. Лазарева // Маркетинг в России и за рубе-
жом. – 2006. – № 2. С. 27 – 32.
27. Пашутин С. Б. Биологические предпосылки брендинга и феномены по-
ведения потребителей // Маркетинг
в России и за рубежом. – 2006. –
№ 5. – С. 28 – 47.
28. Программа развития промышленного производства в Алтайском крае на
2006-2008 гг. / науч. рук. В. А. Бородин. – Барнаул, 2006. – 160 с.
29. Прохоров М. Выступление на совместном заседании Президиума РАН и
Правления ОАО «ГМК «Норильский никель»» // Химия и жизнь. –
2004.– № 1. –
С. 12 – 17.
30. Пешкова Е. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. – М.: ОСЬ-
89, 1996. – 80 с.
31. Российская торговая энциклопедия. в 5 т./ глав. ред. Я.Л. Орлов. – М.:
РО-ОГИиП, 1999.
32. Росситер Д. Реклама и продвижение товаров./ Росситер Д., Перси Л. –
Спб.: Питер, 2000. – 451 с.
33. Томпсон А. Экономика
фирмы. / А. Томпсон, Формби Д – М.: БИНОМ,
1998. – 544 с.
34. Торговое дело: экономика и организация: учебник. – М.: ИНФРА-М,
1997. – 560 с.
35. Чармэссон Г. Торговая марка. – СПб.: Питер, 1999. – 224 с.
36. Черчилль Г. Маркетинговые исследования. СПб.: Питер, 2000. – 832 с.
37. Швальбе X. Практика маркетинга для
малых и средних предприятий. –
М., 1995. – 164 с.
38. Хершген X. Маркетинг: универ. учебник. – М.: ИНФРА – М, 2000. – 324 с.
39. Поведение потребителей. / Энджел и др. – СПб.: Питер, 1999. – 523 с.
40. Эванс Б. Маркетинг. / Б.Эванс , Б. Берман – М.: Экономика, 1990. – 382 с.
41. Юрасов И.А. Теоретико-методологические
основы когнитивного марке-
тинга // Маркетинг в России и за рубежом. – 2006. – № 6. – С. 15 – 19.
124
ПРИЛОЖЕНИЕ
Контролирующие материалы по дисциплине
«Маркетинг в отраслях и сферах деятельности (рынок предприятий)»
Тесты контроля промежуточных и остаточных знаний студентов
Введение. Глава 1 Рынок предприятий и особенности маркетинга товаров
производственного назначения
1. Целью маркетинга, как функции на предприятии, является:
а) осуществление обмена существующими товарами;
б) понимание и удовлетворение нужд потребителей;
в)
верного ответа нет.
2 . Рынок посредников – это:
а) предприятия, приобретающие товар и услуги для их дальнейшего использо-
вания в производственном процессе;
б) школы, больницы, детские сады, приобретающие товары для собственных
нужд;
в) организации приобретающие товары для их дальнейшей перепродажи;
г) верного ответа нет.
3. Рынок производителей – это:
а) предприятия, приобретающие товар
и услуги для их дальнейшего использо-
вания в производственном процессе;
б) школы, больницы, детские сады, приобретающие товары для собственных
нужд;
в) организации приобретающие товары для их дальнейшей перепродажи;
г) верного ответа нет.
4. Рынок организаций – это:
а) предприятия, приобретающие товар и услуги для их дальнейшего использо-
вания в производственном процессе
;
б) школы, больницы, детские сады, приобретающие товары для собственных
нужд;
в) организации приобретающие товары для их дальнейшей перепродажи;
г) верного ответа нет.
5. Рынок государственных учреждений:
а) предприятия, приобретающие товар и услуги для их дальнейшего использо-
вания в производственном процессе;
б) школы, больницы, детские сады, приобретающие товары для собственных
нужд;
в
) организации приобретающие товары для их дальнейшей перепродажи.
г) верного нет ответа.
125
6. Неэластичность спроса на рынке предприятий обусловлена тем, что:
а) цены на товары производственного назначения в долгосрочном периоде не
влияют на общий объем спроса;
б) цены на товары производственного назначения в краткосрочном периоде
влияют на общий объем спрос;
в) цены на товары производственного назначения в краткосрочном периоде не
влияют на общий
объем спроса.
7. Потребительская ценность товара – это:
а) результат сопоставления выгод, которые потребитель получает от использо-
вания товара, и затрат на его приобретение;
б) экономическая эффективность товара, полученная в результате его исполь-
зования потребителем;
в) цена, по которой потребитель приобретает товар на рынке.
8. Предприятие производит навесные агрегаты на комплектацию дизелей
для
тракторов и комбайнов. Что формирует спрос на продукцию данного предпри-
ятия?
а) объемы производства двигателей;
б) объемы производства тракторов и комбайнов;
в) объемы производства сельскохозяйственной продукции сельхозпроизводите-
лями, являющимися потребителями тракторов и комбайнов.
9. При покупке уникального технологического оборудования производимого
штучно (под заказ) первым этапом сделки является:
а) разработка технического
задания;
б) заключение договора на поставку оборудования;
в) расчет цена сделки;
г) верного ответа нет.
10. Прямые закупки являются отличительной особенностью:
а) рынка индивидуальных потребителей;
б) рынка предприятий;
г) рынка госучреждений.
11. При совершении сделок по закупкам, заказ, без внесения изменений и до-
полнений называется?
а) новая закупка;
б) встречная закупка;
в) комплексная закупка;
г) обычная повторная закупка;
д) верного ответа нет.
126
12. В случае, когда покупатель не удовлетворен какими-либо сторонами со-
вершенной (существующей) сделки, возникает ситуация:
а) новая закупка;
б) встречная закупка;
в) комплексная закупка;
г) обычная повторная закупка;
д) верного ответа нет.
13. Отличительной особенностью организации закупок на рынке государствен-
ных учреждений является:
а) лизинг;
б) тендерные торги;
в) работа с
местными предприятиями;
г) верного ответа нет.
14. Какие из этапов процесса закупки обязательно присутствуют в ситуации
«обычная повторная закупка»?
а) осознание потребности;
б) описание потребности;
в) характеристика товара, основные технико-экономические показатели;
г) поиск поставщика;
д) формирование пакета предложений;
е) выбор поставщика;
ж) оформление заказа;
з) оценка эффективности работы поставщика
;
и) все.
15. Какие из этапов процесса закупки обязательно присутствуют в ситуации
«измененная повторная закупка»?
а) осознание потребности;
б) описание потребности;
в) характеристика товара, основные технико-экономические показатели;
г) поиск поставщика;
д) формирование пакета предложений;
е) выбор поставщика;
ж) оформление заказа;
з) оценка эффективности работы поставщика;
и) все.
16. Какие
из этапов процесса закупки обязательно присутствуют в ситуации
«новая закупка»?
а) осознание потребности;
б) описание потребности;
в) характеристика товара, основные технико-экономические показатели;
127
г) поиск поставщика;
д) формирование пакета предложений;
е) выбор поставщика;
ж) оформление заказа;
з) оценка эффективности работы поставщика;
и) все.
17. Преимущество комплексной закупки для поставщика заключается в:
а) увеличении прибыли;
б) завоевание и расширение доли рынка;
в) сокращение затрат времени на осуществление закупки;
г) верного ответа нет.
18. Уровень деловой
активности в металлургической отрасли растет. Каким об-
разом это влияет на уровень спроса на высокоэнергетические коксующиеся уг-
ли?
а) повышает спрос;
б) не оказывает влияния на уровень спроса.
19. Закупка автомобильной компанией дополнительной партии электрообору-
дования для расширения объемов выпуска автомобилей относится к:
а) новой закупке;
б) измененной повторной закупке;
в
) обычной повторной закупке.
20. Совокупный рыночный спрос – это:
а) сумма объемов продаж предприятиями отрасли;
б) общее количество товаров данного вида, которое может быть приобретено
потребителями за определенный период времени в определенной маркетинго-
вой среде при определенном уровне маркетинговых усилий;
в) потенциальный спрос покупателей товара данного вида.
21. Когда (при каком
уровне продаж) увеличение расходов на маркетинг не
имеет экономического смысла?
а) после достижения рыночного минимума спроса;
б) после достижения объема продаж, соответствующего рыночному потенциалу
на данный вид продукции.
22. Расширяемый рынок – это:
а) рынок потребительских товаров, который чувствителен к уровню расходов
на маркетинг;
б) рынок потребительских товаров, который не зависит от
уровня расходов на
маркетинг;
128
в) рынок потребительских товаров, который зависит от уровня расходов на
сбыт;
г) верного ответа нет.
23. Первичным спросом для автомобильных предприятий является спрос на?
а) легковые автомобили марки «Мерседес»;
б) легковые автомобили всех марок;
в) основные комплектующие для производства легковых автомобилей.
24. Оценка совокупного рыночного спроса – это задача:
а) стратегического маркетинга;
б) тактического маркетинга;
в) верного ответа нет.
25. Какой уровень сегментирования следует использовать предприятиям по
производству технологического оборудования при выделении потребителей?
а) массовый маркетинг (отсутствие маркетинга);
б) маркетинг сегментов (сегментация на промежуточном уровне);
в) индивидуальный маркетинг.
26. Какой критерий сегментирования является наиболее распространенным на
рынке товаров производственного назначения?
а) географическое положение потребителей
;
б) финансовое состояние потребителя;
в) на основе выгод;
г) доминирующие ценности потребителя.
27. Маркетинговая стратегия – это:
а) стратегия реализации товара;
б) стратегия обслуживания рынка;
в) стратегия создания товара и продвижения его на рынок.
28. Определите правильную очередность действий по анализу рынка и выявле-
нию целевых потребителей?
а) отбор целевых сегментов рынка
;
б) количественная оценка спроса и его прогноз на среднесрочную перспективу
целевых сегментов рынка;
в) сегментация целевого рынка;
г) определение границ целевого рынка;
д) выбор общей стратегии достижения конкурентных преимуществ и планиро-
вание комплекса маркетинговых действий по её реализации;
е) позиционирование товара на рынке.
129
29. Микромаркетинг – это?
а) маркетинговая программа, предусматривающая создание и выпуск товара
для нужд отдельных потребителей;
б) формирование предложений товаров и услуг, отвечающим специфическим
запросам одного или нескольких сегментов рынка;
в) приспособление товаров к особым вкусам и потребностям отдельных потре-
бительских групп и применяется в основном на потребительском рынке;
г) верного ответа
нет.
30. Индивидуальный маркетинг – это:
а) маркетинговая программа, предусматривающая создание и выпуск товара
для нужд отдельных потребителей;
б) формирование предложений товаров и услуг, отвечающим специфическим
запросам одного или нескольких сегментов рынка;
в) приспособление товаров к особым вкусам и потребностям отдельных потре-
бительских групп и применяется в основном на потребительском рынке;
г
) верного ответа нет.
31. Маркетинг на уровне рыночных ниш – это?
а) маркетинговая программа, предусматривающая создание и выпуск товара
для нужд отдельных потребителей;
б) формирование предложений товаров и услуг, отвечающим специфическим
запросам одного или нескольких сегментов рынка;
в) приспособление товаров к особым вкусам и потребностям отдельных потре-
бительских групп и применяется
в основном на потребительском рынке;
г) верного ответа нет.
Глава 2 Маркетинговые стратегии достижения конкурентных преиму-
ществ на рынке товаров производственного назначения
1. Целью стратегического маркетингового планирования является:
а) обеспечение прогнозируемого объема продаж;
б) разработка системы мер, обеспечивающих поддержание спроса на уровне,
определяемом рыночными и финансовыми целями предприятия;
в) создание и
вывод на рынок новых товаров с высоким уровнем конкуренто-
способности.
2. Выявление конкурентов промышленного предприятия делается по следую-
щим критериям оценки:
а) по принадлежности к одному региону или одной территории;
б) исходя из функциональной близости выпускаемой продукции, технологиче-
ского типа производства и конкуренции на одном сегменте рынка;
в) по принадлежности к
одному рыночному сегменту.
130
3. Конкурентное преимущество достигается путем:
а) предложения потребителю товара более высокой потребительской ценности;
б) достижения лидерства в затратах;
в) путем вывода на рынок товара с более высокими, чем у конкурентов, качест-
венными характеристиками.
4. Бенчмаркинг является:
а) стратегическим направлением по достижению конкурентных преимуществ;
б) инструментом анализа конкурентов;
в) методом обучения персонала
предприятия.
5. Классификация конкурентных стратегий, предложенная М. Тресси и
Ф. Вирзеном, включает следующие стратегии:
а) лидерства по издержкам, специализации, концентрации;
б) функциональное превосходство, установление тесной связи с потребителями,
достижение лидирующей позиции по товарам;
в) лидер рынка, претендент на лидерство; рыночный последователь; обслужи-
вающий рыночную нишу.
6. Классификация конкурентных стратегий, предложенная М.
Портером, вклю-
чает следующие стратегии:
а) лидерства по издержкам, специализации, концентрации;
б) функциональное превосходство, установление тесной связи с потребителями,
достижение лидирующей позиции по товарам;
в) лидер рынка, претендент на лидерство; рыночный последователь; обслужи-
вающий рыночную нишу.
7. Рекомендуемыми типами новшеств (инновационными приоритетами) на ста-
дии зрелости товара являются:
а) разработка нового
товара;
б) продуктовые и процессные новшества, способствующие поддержанию спро-
са на планируемом уровне и обеспечивающие планируемый финансовый ре-
зультат;
в) новшества, направленные на снижение затрат.
8. Каковы стратегические действия на этапе выведения товара на рынок в об-
ласти маркетинговых коммуникаций:
а) разработка и строгое соблюдение бюджета на маркетинговые коммуникации;
б) активное
взаимодействие с закупочными комитетами предприятий, распро-
странение информации о потребительской ценности выводимого на рынок то-
вара с целью выявления рыночного потенциала и формирования устойчивого
спроса;
в) иные действия (назвать какие).