Беляевский И.К. Основы коммерции

Подождите немного. Документ загружается.

4. КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА РЫНКЕ ТОВАРОВ

потребителей, под действием случайных, непредсказуемых факторов может измениться к

худшему рыночная ситуация, конкурент нанесет неожиданный и ощутимый удар, начнется

забастовка, будет принято неблагоприятное для данного бизнеса политическое решение,

произойдет стихийное бедствие и т.д. Например, в результате эпидемии губчатого энцефа-

лита (бешенство коров) в Англии, да и во всех странах

Общего рынка резко изменилась си-

туация на рынке говядины. Английские скотопромышленники терпят огромные убытки.

Большой ущерб предпринимателям, выступающим на товарном рынке, причинил банков-

ский кризис 17 августа 1998 г. Это означает, что риск – явление сложное, неразрывно свя-

занное с конъюнктурой рынка, социально-политической обстановкой и даже психологией

покупателей и продавцов.

Риск в

коммерции – вероятность потерпеть коммерческое поражение на рынке или

не достичь намеченных стратегических целей, понести в результате этого экономический

и финансовый ущерб, потерять часть ресурсов и т.п.

Риск на рынке обусловлен неопределенностью достижения результатов как следст-

вие множества не всегда предсказуемых действий и контрдействий, комплексного влия-

ния совокупности факторов. Это означает, что риск – категория вероятностная. Полно-

стью избежать риска практически невозможно, но коммерсант может выбрать область

приложения капитала, где риск сведен к минимуму. Однако, в коммерции действует

не-

преложный закон: малый риск – небольшая прибыль, большой риск – крупная прибыль и

кто не рискует, тот и не выигрывает.

Коммерческий риск может быть вызван неверными стратегическими и оператив-

ными действиями предпринимателя, с его неумением правильно оценить и спрогнозиро-

вать рыночную ситуацию, но он может быть также обусловлен силами, неподконтроль-

ными

данному предпринимателю. Это означает, что риск может носить как объективный,

так и субъективный характер. Перечень

объективных факторов риска (независящих от

фирмы) включает: инфляцию, конкуренцию, экономическую и политическую ситуацию,

стихийные бедствия, случайные явления. К

субъективным факторам риска (зависящим

от деятельности фирмы) относятся: производственный, экономический и финансовый по-

тенциал фирмы, квалификация маркетинговой службы, функционирование рыночной ин-

фраструктуры, состояние НИОКР и неумелое использование научных методов продвиже-

ния товара.

Виды и типы рисков дифференцированы. Например, не одинаковы риски разных

участников рыночного процесса

. Риск продавца отличается от риска покупателя. Пер-

вый рискует не продать товар, получить меньшую, чем он рассчитывал, прибыль или во-

обще получить вместо дохода убыток. Покупатель рискует не купить товар, купить товар

не того качества, на который он рассчитывал, заплатить за покупку дороже, чем предпола-

гал.

Риск инвестора – потерять вложения или не окупить их полностью и в установлен-

ный срок

. Риск коммерсанта-производителя, выводящего новый товар на рынок состоит

в том, что его изделие не получит признания потребителей и что не будут возмещены за-

траты по его производству и сбыту, другая опасность, что конкурент опередит его и вы-

ступит раньше с товаром-аналогом, третья опасность, что дистрибьютор выбран неудачно

и не справится с

реализацией товаров, четвертая опасность связана с неправильным про-

гнозом емкости рынка и в результате рынок слишком быстро окажется перенасыщенным

и т.д.

Существует большое число различных рисков, для устранения или смягчения ко-

торых применяются разные "лекарства". Поэтому важно сгруппировать риски по основ-

4. КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА РЫНКЕ ТОВАРОВ

ным типам, в основу группировки должны быть положены общие черты или общие по-

следствия. Предлагаются несколько видов таких группировок. Мы приводим классифика-

цию, которая содержится в работе известного украинского ученого И.А. Бланка в виде

схемы (см. рис. 4.2.).

Риск случайной гибели (порчи) имущества от стихийных бедствий или злонаме-

ренных действий

, неосторожности может привести к невосполнимым масштабным поте-

рям. Обычно этот риск покрывается страхованием.

Коммерческий риск связан с вероятной недобросовестностью партнеров коммерче-

ского предприятия (несоблюдением обязательств, неплатежами и т.п.).

Экономический риск проявляется в вероятности недостижения выдвинутых целей;

он связан с изменениями рыночной ситуации, нерациональными затратами, просчетами

менеджеров и т.

п.

Ценовой риск обусловлен непредвиденными действиями поставщиков или конку-

рентов, а также неожиданным скачком инфляции, что серьезно угрожает прибыли пред-

приятия.

Валютный риск связан с возможными колебаниями валютных курсов; этот риск

особенно угрожает импортерам и экспортерам.

2. Коммер-

ческий риск

3. Экономи-

ческий риск

1. Риск слу-

чайной гибе-

ли (порчи)

имущества

12. Прочие

виды рисков

11. Риск по-

тери финан-

совой устой-

чивости

10. Риск не-

платежеспо-

собности

4. Ценовой

риск

5. Валютный

риск

6. Процент-

ный риск

7. Инфляцион-

ный риск

9. Налоговый

риск

8. Инвестици-

онный риск

ВИДЫ ХОЗЯЙСТ-

ВЕННЫХ РИСКОВ

КОММЕРЧЕСКИХ

ПРЕДПРИЯТИЙ

Рис. 4.2. Основные виды рисков коммерческих предприятий

Процентный риск угрожает финансовому положению предприятия изменением

депозитных и кредитных процентных ставок.

Инфляционный риск, связанный с ценовым, угрожает обесцениванием реальной

стоимости капитала.

4. КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА РЫНКЕ ТОВАРОВ

Инвестиционный риск угрожает потерями или неуспехом как капитальных, так и

финансовых вложений (нарушения сроков работ, превышения сметы, технические ошиб-

ки, колебания биржевого курса, банкротство партнеров или контрагентов и т.д.).

Налоговый риск относится к категории политических рисков; коммерция тяготеет

к стабильному налоговому законодательству.

Риск неплатежеспособности связан с общим положением

предприятия, состояния

его финансового баланса, уровнем ликвидности оборотных активов, наличием или отсут-

ствием спроса, а также с общеэкономической ситуацией; этот риск может рассматриваться

как риск банкротства.

Риск потери финансовой устойчивости связан с невыгодным соотношением собст-

венных и заемных средств (см. коэффициент левериджа в разд. 1).

Используя комплекс управленческих действий, можно

ограничить коммерческий

риск. Известен набор действий и мер, позволяющих снизить уровень риска. Обычно риск

подразделяют на

допустимый, неизбежный и чрезмерный (недопустимый). Средством

смягчения вероятных негативных последствий связанных с неопределенностью промежу-

точных и конечных результатов рыночной деятельности служат перспективные оценки

величины и допустимости риска. Фирма должна предусмотреть мероприятия, позволяю-

щие или снизить степень риска, или застраховать себя от нежелательных последствий.

Выявление причин риска позволяет принимать научно-обоснованные меры по

управлению рисками

Управление риском – это комплекс маркетинговых мероприятий по оценке воз-

можного риска и по проведению коммерческой, финансово-кредитной, производственной,

торгово-сбытовой и организационной деятельности, направленной на снижение уровня

риска или на его страхование.

Цель этой деятельности – минимизировать риск, выделить зоны минимального,

среднего и недопустимого риска. Задачи управления рисками сводятся к

следующему:

а) найти зону (сегмент рынка) с меньшим уровнем риска (за счет отсутствия или слабой

конкуренции);

б) выпустить и продавать товар, пользующийся повышенным спросом (иногда уникаль-

ный по своим свойствам);

в) использовать авторитетных дистрибьюторов;

г) применять прогрессивные методы продажи и торгового обслуживания;

д) обеспечить высокий финансово-кредитный потенциал;

е) провести глубокое

исследование рынка, оценить вероятность рисков;

и) застраховать риски.

Процесс управления рисками предусматривает соблюдение предпринимателя-

ми/менеджерами трех требований (см. рис. 4.3.):

4. КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА РЫНКЕ ТОВАРОВ

Управление рисками

предвидение зон

риска и его оценка

(анализ и прогноз)

осторожность и ос-

мотрительность при

принятии решений,

влекущих за собой

создание рискован-

ных ситуаций

решительность и

упорство в сочетании

с гибкостью при

проведении решений

в жизнь

Рис. 4.3. Основные действия по управлению рисками

Предвидение риска включает в себя комплекс мер по прогнозированию ближайших

и отдаленных последствий каждой из коммерческих операций. Для этой цели широко ис-

пользуются статистические методы и приемы прогнозирования

Методика оценок допустимости или, наоборот, недопустимости риска опирается на

приемы маркетингового анализа. Наиболее доступным можно считать метод балльной

оценки уровня риска. Его суть заключается в следующем: составляется перечень факторов

риска, они ранжируются по своей значимости (степени влияния на общий уровень риска).

Каждому из факторов на основе оценки силы его действия

экспертным путем присваивает-

ся балл (при заведомом отсутствии риска – 0, от 1 – минимальный риск до 9 – максималь-

ный риск), т.е. чем сильнее должен быть риск, тем больше балл.

Общий уровень риска определяется как средняя арифметическая взвешенная из по-

лученных баллов, а в качестве весов используются данные ранжирования факторов по

степени их важности

(роли) в создании рисковых ситуаций:

∑

где: В – обобщенный показатель (балл) риска;

– балл риска i-го фактора;

– ранг важности фактора.

Полученный таким образом результат сопоставляется с характеристиками шкалы

границ риска:

Таблица 4.1.

Шкала границ риска

Границы

зон риска

0 0,1–2,5 2,6–5,0 5,1–7,5 Выше 7,5

Зоны

риска

Безриско-

вая

Мини-

мального

Повышен-

ного

Критиче-

ского

Недопус-

тимого

См. Статистика рынка товаров и услуг / Под ред. И.К. Беляевского. – М.: Финансы и статистика, 1997,

с. 88–93.

4. КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА РЫНКЕ ТОВАРОВ

Страхование риска – самостоятельное направление в сфере управления рисками.

Страховой договор охватывает имущество предприятия, товарно-материальные средства

на время их перевозки и хранения. Предприятие может застраховать упущенную выгоду в

результате стихийного бедствия (разница между суммой доходов и расходов предприятия,

ожидавшихся в период вынужденной остановки предприятия). Страхуется также трудовой

коллектив предприятия. В принципе может

быть застрахована отдельная коммерческая

операция, например, биржевая фьючерсная игра на разнице цен (хеджирование сделок).

Предприятие может для страхования сделок использовать собственные ресурсы (само-

страхование: создание резервных и рисковых фондов), а может обратиться к страховым

компаниям. Следует учесть, что заключение договора со страховой компанией требует

значительного объема платежей. Полное и детальное страхование

рисков грозит сущест-

венным сокращением прибыли.

Какие же коммерческие действия направлены на снижение уровня риска? Коммер-

ческий риск может быть минимизирован, если рыночная ситуация и потенциал фирмы

глубоко изучены, сделан вывод о конкурентоспособности фирмы, проанализированы и

спрогнозированы вероятные действия конкурентов.

Выбор поставщика и дистрибьютора в соответствии с научными критериями

отбо-

ра – залог снижения риска в процессе товародвижения. Этой же цели подчинена интегра-

ция участников канала товародвижения. Малые предприятия снижают риск, выбирая

стратегию следования за лидером, а также прибегая к

френчайзингу, т.е. приобретая или

получая в аренду по лицензии право выступать под именем крупного известного предпри-

ятия, или выпускать товар по его патентам и под его маркой. Снижение уровня риска

обеспечивается поиском подходящих сегментов рынка и рыночных ниш. Коммерческий

успех и снижение риска обеспечиваются умелым использованием методов продвижения

товара, и

в первую очередь, рекламы.

В целях минимизации финансового риска целесообразно требовать предоплаты по-

ставки товаров от недостаточно надежных фирм, полезно расширять сферу применения

факторинга. В ряде случаев можно заручиться поддержкой солидных кредитно-

банковских учреждений. Не следует чрезмерно полагаться на заемный капитал. Требуется

оптимизировать его соотношение с собственным капиталом. Нужно постоянно

осуществ-

лять учет, анализ и прогноз затрат, прибыли и рентабельности фирмы в целом и каждого

товара в отдельности

Инвестиционный риск должен оцениваться еще на стадии проектирования вложе-

ний. Проработка и экспертиза проекта, внедрение достижений НТП, глубокий анализ и

прогноз эффективности основного капитала предотвратят создание рисковых ситуаций.

Программа создания новых "пионерных" товаров должна опираться на последние разра-

ботки ноу-хау. При этом необходимо всеми силами тщательно охранять техническую и

коммерческую тайну.

Внутрифирменный риск снижается при тщательном подборе руководящих кадров

и рядовых работников. Достойная оплата, заинтересованность в результатах деятельности

предприятия, здоровый моральный климат, в сочетании со строгим исполнительским кон-

тролем, исключат риск забастовок и недобросовестного отношения к работе. Набор высо-

квалифицированного персонала, систематическая переподготовка и т.п. позволят пред-

приятию

лидировать в коммерческой деятельности. Затраты на обучение персонала, как

правило, оправдываются.

См. Статистика коммерческой деятельности / Под ред. И.К. Беляевского и О.Э. Башиной. – М.: Фин-

статинформ, 1996.

4. КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА РЫНКЕ ТОВАРОВ

Выступая на рынке со своим товаром/товарами, коммерческая фирма часто сталки-

вается с соперничеством других фирм, выпускающих и продающих аналогичные товары.

Каждая из них, как правило, стремится занять лидирующее положение на рынке, захва-

тить максимально возможную долю рынка.

Конкуренция (лат. concurrere – сталкивать) механизм соперничества, состязатель-

ности участников рынка за право найти своего покупателя, за возможность продать товар

на наиболее выгодных условиях, захватить большую долю рынка и получить соответст-

вующую прибыль.

Существование независимых конкурентов заставляет предпринимателя с большим

уважением относиться к запросам потребителей из опасения, что они станут клиентами

конкурентов. В коммерции конкуренция понимается как борьба за потребителя, борьба за

право данной фирмы продать свой товар и получить максимально возможную прибыль.

Конкуренция выступает в роли своеобразного раздражителя, побуждающего участников

рынка совершенствовать

и обновлять свои товары, расширять ассортимент, повышать их

качество, снижать цены, улучшать систему торгово-сбытового обслуживания. Конкурент-

ная борьба проявляется во многих формах, особенно четко видна она в сфере рекламы,

когда каждая фирма стремится придать своей рекламе более изощренный характер, чем у

конкурента.

Конкурент – физическое или юридическое лицо, которое

конкурирует с кем-либо,

оспаривает его место на рынке, старается продать свой товар вместо товара другого уча-

стника рыночного процесса, старается оттеснить его на задний план или вообще вытес-

нить с рынка.

В методах конкурентной борьбы существуют два основных направления:

ценовая, когда цены на товар фирмы устанавливаются ниже, чем на товар конкурента с

примерно одинаковыми свойствами и того же качества (вариант:

скрытая ценовая конку-

ренция

, когда товар фирмы, обладающий лучшими, чем у конкурента, свойствами и каче-

ством, продается по цене, одинаковой с конкурирующим товаром);

неценовая, осуществляемая за счет более высокого качества товара или лучшей орга-

низации сбыта и торговли, сервиса, рекламы, имиджа фирмы и других методов.

В странах с развитой рыночной экономикой ценовая конкуренция уступает место

неценовой. Ценовые войны слишком разрушительны по свои макро- и микроэкономиче-

ским последствиям. Однако, цены продолжают в ряде случаев оставаться

орудием обес-

печения конкурентоспособности товара. Продажа нового товара по цене со скидкой, близ-

кой к себестоимости – повсеместная и достаточно распространенная практика. Однако,

продажа товара по ценам ниже себестоимости, нацеленная на вытеснение соперника с

рынка, называется

демпингом и запрещается антимонопольным законодательством мно-

гих стран.

Конкурентная среда – рынок, на котором независимые продавцы свободно сопер-

ничают за право продать свой товар независимому покупателю.

В неценовой конкуренции главным фактором конкурентной привлекательности

выступает качество товара, проявляется связь между ним и той прибылью, которую полу-

4. КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА РЫНКЕ ТОВАРОВ

чает фирма, сумевшая продвинуть данный товар. Потребитель, как правило, согласен пла-

тить дороже за высококачественный, подходящий ему по своим свойствам товар, но есть

некоторый предел удорожания, за которым круг покупателей начинает сужаться, объем

продажи проявляет тенденцию к падению, а рост прибыли соответственно замедляется.

Этот процесс иллюстрируется следующим графиком (см. рис. 4.4.).

max.

min.

I II III VI VI VII VIII

Уровни качества товар

Предельный

уровень цен,

сопровождаемый

ростом спроса

Цена, соот-

ветствующая

качеству товара

Рис. 4.4

Коммерческие предприятия, осуществляя на рынке товаров

конкурентную борь-

бу, стремятся, как правило, не просто к обороне, а к конкурентному преимуществу. Если

фирма не борется с конкурентами, она обречена на отставание и поражение. Формы кон-

курентной борьбы разнообразны и зависят от сложившихся условий времени и места, но

суть конкурентной борьбы – стремление продать товаров больше, чем конкурент, потес-

нить конкурента на рынке, отобрать у конкурента часть потенциальных клиентов и в ко-

нечном

счете получить ту прибыль (или часть ее), на которую рассчитывал конкурент.

Конкурентная борьба – деятельность фирмы, направленная на приобретение кон-

курентных преимуществ, на завоевание прочных позиций на рынке и вытеснение с рынка

конкурента.

Цель конкурентной борьбы – достигнуть конкурентного преимущества, т.е. занять

более прочную

конкурентную позицию на рынке (что проявляется, как правило, в захва-

те большей доли рынка) за счет предложения товаров более высокого качества, или более

простых, но дешевых, или же за счет более высокого уровня обслуживания потребителей.

Иногда, в целях обеспечения конкурентного преимущества и вытеснения конкурента с

рынка, практикуется снижение цен на товары высокого

качества, пионерные товары и т.п.

Конкурентная позиция – сравнительная характеристика основных параметров

фирмы относительно конкурента.

Инструментами конкурентной борьбы являются методы стимулирования сбыта и

продажи, гибкое регулирование цен, сервис, технологическое, экономическое и маркетин-

говое обеспечение конкурентоспособности товара.

4. КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА РЫНКЕ ТОВАРОВ

В конкурентную борьбу вовлекаются не только продавцы, но и покупатели. По су-

ществу конкурентным процессом является дистрибьюция, когда предпочтение отдается

торговому посреднику, предлагающему наиболее выгодные условия реализации товара.

Покупатели вступают между собой в конкурентную борьбу, когда объект покупки огра-

ничен и достается покупателю, предлагающему максимально высокую цену. Такая конку-

ренция

ведется на аукционах, торгах, тендерах.

Важным моментом конкурентной борьбы является система обеспечения

конкурен-

тоспособности. Исходная цель заключается в том, чтобы правильно определить потреб-

ность в товаре (объем, ассортимент, качество, доступную равновесную цену) и сроки его

массового производства и сбыта с учетом жизненного цикла. Для того, чтобы отстаивать

или расширять свое место на рынке, фирма должна располагать определенным набором

технологических, финансово-кредитных, маркетинговых и торгово-

организационных дос-

тоинств и преимуществ по сравнению с конкурентами.

Конкурентоспособность фирмы – ее способность осуществлять коммерческую дея-

тельность и получать целевую прибыль на конкурентном рынке определяется ее произ-

водственным, финансово-коммерческим потенциалом, достаточным, чтобы удержать или

расширить занимаемую долю рынка в условиях конкурентной борьбы.

Конкурентоспособность – явление комплексное, оно включает в свою сферу и про-

изводственный и торгово-сбытовой потенциал фирмы. Уровень конкурентоспособности

зависит от наличия или отсутствия плодотворных идей и разработок, способности быстро

воплотить их в жизнь, эффективной маркетинговой службы, действенных методов про-

движения товара, экономического и финансового потенциала и, наконец, от ее имиджа

Важную роль в обеспечении конкурентоспособности фирмы играет ее интеллектуальный

и научный потенциал. Одним из перспективных путей повышения конкурентоспособно-

сти служит создание наукоемкой продукции за счет роста научно-технического уровня

производства, внедрения методов логистики, а также сокращения времени производства и

обращения, соблюдения дисциплины поставок. Поскольку для малых фирм большие вло-

жения

в НИОКР часто недоступны, то им в целях выживания на конкурентном рынке ре-

комендуется стратегия следования за лидером, использование возможностей френчайзин-

га и т.п.

В условиях неценовой конкуренции особая роль придается

конкурентоспособно-

сти товара, обеспечению его превосходства над товаром конкурента, чтобы потребитель

отдал предпочтение товару вашей фирмы.

Конкурентоспособность товара – это его способность быть проданным на рынке в

присутствии аналогичного товара конкурента.

Конкурентоспособность товара обеспечивается:

а) его качеством и внешней привлекательностью;

б) ценой, доступной для основной массы покупателей;

в) способом реализации товара, наиболее выгодным для покупателей.

Известны различные формы и методы конкурентной борьбы.

Предметная конку-

ренция

или межфирменная (внутриотраслевая) конкуренция ведется между фирмами,

предлагающими потребителю аналогичные товары, рассчитанные на удовлетворение

4. КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА РЫНКЕ ТОВАРОВ

одних и тех же потребностей. Однако эти товары обладают неодинаковым качеством, ас-

сортиментным составом и ценой. Борьба ведется путем повышения уровня конкурентоспо-

собности своего товара или/и улучшения способа реализации. Для обеспечения высокой

конкурентности современных продуктов питания нужна экологическая чистота продукта.

Другой вид конкуренции –

функциональной (межотраслевой) проявляется в борь-

бе между фирмами и отдельными отраслями, производящими и продающими различные

по своему потребительскому назначению товары. По существу, это борьба за место в

структуре покупательского спроса, за деньги покупателей.

Конкурировать между собой могут и монополии (

монополистическая конкурен-

ция). Монополисты-производители товара соперничают между собой за более выгодные

условия сбыта продукции. Как правило, инструментом этого вида конкурентной борьбы

являются качество товара и способы его реализации.

Особой формой предметной конкуренции является

олигополистическая конку-

ренция крупных производителей за лучшие, более выгодные условия производства и про-

дажи товара. Важную роль здесь играет переговорный процесс с целью устранить возмож-

ность ценовой войны. Обычно достигается договоренность о единых ценах и квотах про-

даж. Конкуренция проявляется в форме укрепления марки товара, дифференциации потре-

бительских свойств товара, организации сбыта и

поставки, сервиса и т.п.

Когда же на рынке выступает большое число предприятий, предлагающих массо-

вую продукцию с однородными свойствами (зерно, нефтепродукты, некоторые виды сы-

рья и т.п.), их соперничество принимает вид чистой (простой) конкуренции, где отсутст-

вуют явные конкурентные преимущества. Важным фактором конкурентной борьбы ста-

новится устойчивая, надежная

репутация фирмы, сложившаяся в результате неизменно

высокого качества и надежности товара, постоянно строго выдерживаемых сроков и усло-

вий поставки, системы сбытовых льгот и т.п.

Цивилизованный рынок требует упорядочения конкуренции, ограничения некото-

рых ее проявлений законодательными актами, запрещения недобросовестной конкуренции.

Большинство государств с рыночной экономикой имеют комплекс антимонопольных зако-

нов

и законов, регулирующих конкуренцию и рекламу. Парижская конвенция по охране

промышленной собственности считает недобросовестной конкуренцией всякое действие,

противоречащее "честным обычаям в промышленных и торговых делах".

Законы, направленные против недобросовестной конкуренции, приняты и в Рос-

сии. К недобросовестной конкуренции относится распространение ложной и искажающей

информации о себе и конкуренте, (в частности

приписывание в рекламе собственному то-

вару свойств, которыми он на самом деле не обладает). Запрещается публикация инфор-

мации, порочащей честь и достоинство конкурента, дискредитирующей его фирменный

знак и т.п., наносящей ему коммерческий или моральный ущерб.

К недобросовестной конкуренции также относятся:

демпинг – продажа товара по

цене ниже себестоимости, если она имеет целью подорвать позиции конкурента на рынке,

установление контроля за деятельностью конкурента с целью его устранения с рынка,

злоупотребление господствующим положением на рынке, тайный сговор на торгах и соз-

дание тайных картелей, установление дискриминационных цен или коммерческих усло-

вий, навязывание клиентам при поставке

товаров каких-то ограничений в производстве и

распределении товаров.

Преследуется законом самовольное использование торговой марки, названия чу-

жой фирмы, имитация или копирование чужих товаров (особенно исполненных на низком

качественном уровне и продаваемых по заниженным ценам), нарушение качества, стан-

дартов и условий поставки. Проявлением недобросовестной конкуренции является полу-

4. КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА РЫНКЕ ТОВАРОВ

чение, использование, разглашение научно-технической, производственной или торговой

информации, в том числе коммерческой тайны, без согласия ее владельца, а также все ви-

ды коммерческого шпионажа.

В заключение следует сказать, что единственным рыночным арбитром в конку-

рентном споре фирм и товаров является потребитель, который своим кошельком голосует

за тот или иной

товар/фирму.

Коммерческая деятельность на рынке товаров, как правило, происходит в условиях

конкуренции и подвержена определенному риску. Она опирается на возможности и инст-

рументы менеджмент-маркетинга, преследуя следующие задачи:

а) разработка товарной и организационно-торговой политики, направленной на

удовлетворение интересов потребителей;

б) выбор оптимального, с точки зрения затрат, пути

и капитала товародвижения с

целью ускорения оборачиваемости оборотного капитала;

в) использование прогрессивных форм реализации товара с целью повышения

фондоотдачи и эффективности торговли;

г) выбор приоритетов при управлении рисками с целью снизить их уровень до при-

емлемого уровня;

д) выбор оптимальной конкурентной стратегии, обеспечивающей конкурентное

преимущество и захват максимально возможной

доли рынка.