Байбардина Т.Н., Байбардин И.А. и др. Снабженческо-сбытовая деятельность

Подождите немного. Документ загружается.

Т. Н. Байбардина, И. А. Байбардин, И. И. Грищенко,

Л. И. Старовойтова

Снабженческо-сбытовая

деятельность

Допущено

Министерством образования

Республики Беларусь в качестве учебного пособия

для учащихся профессионально-технических учебных заведений

по специальности "Коммерческая деятельность"

Минск

ЗАО "ТехноперспекдашаИ

2004

Прыватная установа адукащл!

"ТЭХШКУМ

Б1знеоу

ПРАВА

Б / Л I ЯГ Э К А

УДК 658.7/.8(075.32)

ББК 65.40 я722

С 53

Рецензенты:

канд. экон. наук, доц. БГЭУ А. С. Дурасов;

директор Гродн. гос. ПТУ № 49 химиков В. Н. Гуринов

Снабженческо-сбытовая деятельность: Учеб. пособие /

С 53 Т. Н. Байбардина, И. А. Байбардин, И. И. Грищеню, Л. И.

Старовойтова - Мн.: ЗАО "Техноперспектива", 2004. - 319с.

ISBN 985-6591-18-Х.

В книге освещены вопросы взаимоотношений снабженческих и сбытовых

организаций на современном этапе развития рыночных отношений. Отражены

задачи, функции и структурное построение органов материально-технического

снабжения и сбыта.

Книга предназначена для учащихся профессиональных учебных заведений,

может быть рекомендована для работников снабженческо-сбытовой сферы, со-

трудников отделов снабжения и сбыта предприятий и фирм всех отраслей и форм

собственности. Может быть использована студентами ВУЗов и ССУЗов, а также

для повышения квалификации работников и переподготовки кадров.

УДК 658.7/.8(075.32)

ББК 65.40 я722

ISBN 985-6591-18-Х

Грищенко И. И., Старовойтова Л. И., 2004

Предисловие

Реформирование экономики и переход на новые условия хо-

зяйствования заставляет по-новому рассматривать организацию

снабженческо-сбытовой деятельности отечественных предприятий

в контексте формирования новой системы снабжения и сбыта, по-

явления новых приоритетов с позиций рыночной ориентации рабо-

ты предприятия.

Развитие новых экономических отношений в республике зас-

тавляет по-новому взглянуть на все стороны снабженческой и сбы-

товой деятельности, определить новые формы и методы работы

производственных предприятий в области снабжения и сбыта, обес-

печить подготовку кадров, вооруженных новыми профессиональ-

ными знаниями и навыками в сфере рыночных отношений.

Происходящие преобразования в экономике обусловливают и

формирование новой рыночной среды для функционирования пред-

приятия, изменение системы снабжения и сбыта, развитие новых

экономических и функциональных взаимоотношений между участ-

никами снабженческо-сбытового процесса.

Снабженческо-сбытовая деятельность в нынешних условиях

принимает комплексный характер. От того, насколько эффективно

осуществляется она на предприятии, зависит, получит ли предприя-

тие запланированный уровень прибыли, а следовательно, будут ли

достигнуты основные цели этой деятельности.

Поэтому в современных условиях работы предприятий наибо-

лее актуален и значим подход к рассмотрению снабжения и сбыта

в их единстве в рамках интегрированного процесса снабженчес-

ко-сбытовой деятельности предприятия. Поэтому в пособии исполь-

зован системный, комплексный подход к изучению снабженчес-

ко-сбытовой деятельности с позиций ориентации предприятий на

рынок, отражены интеграционные процессы в снабжении и сбыте

в условиях реформирования экономики, определены новые под-

ходы к организации снабженческо-сбытовой деятельности на прин-

ципах маркетинга.

В пособии представлены внешние и внутренние функции служб

снабжения и сбыта как коммерческих подразделений, представля-

ющих предприятие на рынке и осуществляющих свою деятельность

в соответствии с его законами.

Рассмотрены субъекты системы снабжения и сбыта производ-

ственного предприятия, специфика отношений между субъектами

снабжения и сбыта и их взаимодействие.

Главным в снабжении сегодня становится выгодная покупка

необходимых для производства материально-технических ресур-

сов. А главным в сбыте - не «выталкивание» готовой продукции, а

максимальное удовлетворение требований покупателей при всеоб-

щей ориентации своего производства на предъявленный спрос. Со-

временные условия хозяйствования ставят производителя перед вы-

бором: либо выгодно торговать произведенным товаром, либо ока-

заться в положении некредитоспособного субъекта (банкрота) со

всеми вытекающими отсюда последствиями. Производитель дол-

жен решить: кому предназначена его продукция; где и когда можно

ее продать; как обеспечить своевременную доставку продукции

предприятия к месту продажи; каких посредников использовать

для передачи ее конечным потребителям. Данные задачи должны

решаться с учетом получения максимального дохода предприятия и

его эффективного использования.

Важная роль в решении поставленных задач на предприятии

отводится профессионально подготовленным специалистам в обла-

сти снабжения и сбыта.

Основная задача курса «Снабженчесю-сбытовая деятельность» -

вооружение учащихся, будущих специалистов в области снабже-

ния и сбыта глубокими теоретическими и прикладными знаниями

о механизме снабженческо-сбытовой деятельности на предприя-

тии, о путях повышения ее эффективности на основе использова-

ния инструментов маркетинга.

Одним из таких специалистов, принимающих непосредствен-

ное участие в организации снабженческо-сбытовой деятельности

предприятия, является агент по снабжению и сбыту. От умения орга-

низовать свой личный труд, использовать свои профессиональные

знания и навыки, от способности самостоятельно анализировать и

прогнозировать сложившуюся ситуацию на рынке и принимать

перспективные решения зависят коммерческий успех и экономи-

ческая безопасность предприятия.

Поэтому особое внимание в пособии уделено рассмотрению

вопросов, отражающих специфику и особенности организации труда

агента по снабжению и сбыту. Рассмотрены функциональные обязан-

| юсти и предъявляемые к нему квалификационные требования.

Специалисты в области снабжения и сбыта должны обладать

знаниями ряда смежных профилирующих дисциплин. Необходимо

глубокое знание коммерческой деятельности, маркетинга, эконо-

мики предприятия, психологии, современных информационных

технологий.

Коллектив авторов, используя накопленный педагогический

опыт, а также опыт практической работы на промышленных пред-

приятиях Республики Беларусь в сфере снабжения, сбыта, оказа-

ния маркетинговых услуг, сосредоточил свое внимание на ключевых

аспектах теории и практики снабженческо-сбытовой деятельности.

Учебное пособие написано в соответствии с требованиями,

которые выдвигаются в связи с переходом к рыночным отношени-

ям Оно предназначено для учащихся системы среднего профес-

СI юнально-технического образования, обучающихся по специаль-

I юсти «Коммерческий агент». Может быть использовано студента-

м 11 ВУЗов и ССУЗов для повышения квалификации и переподго-

говки кадров. Учебное пособие также может быть полезным для

специалистов, занимающихся снабженческо-сбытовой деятельно-

стью, и научных работников.

Данное пособие подготовлено авторским коллективом в

составе: кандидата экономических наук, доцента, зав. кафедрой

маркетинга Белорусского торгово-экономического университета

| ютрсбительской кооперации Т. Н. Байбардиной, начальника отдела

ма1сриально-технического снабжения ОАО «Гомельобои» И. А. Бай-

бардина, старшего преподавателя кафедры маркетинга

Белорусского торгово-экономического университета потреби-

рвльской кооперации И. И. Грищенко, преподавателя высшей ка-

гегории Гомельского государственного политехнического техни-

кума Л. И. Старовойтовой.

Данное учебное пособие не претендует на полное отражение

всего многообразия вопросов, относящихся к снабженческо-сбы-

товой деятельности. Авторы будут признательны всем, кто сочтет

возможным прислать свои конструктивные замечания и предложе-

ния, которые с благодарностью будут учтены в дальнейшей работе.

Т. Н. Байбардина

1. СНАБЖЕНЧЕСКО-СБЫТОВАЯ

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО

ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1. Сущность, задачи и функции

материально-технического снабжения

Под материально-техническим снабжением предприятия пони-

мается процесс обеспечения его всеми видами материально-тех-

нических ресурсов в требуемые сроки и в объемах, необходимых

для нормального осуществления его производственно-хозяйствен-

ной деятельности. От организации снабжения, своевременности

поступления материальных ресурсов в производство в необходи-

мых ассортименте, количестве и должного качества в значитель-

ной мере зависят равномерный и ритмичный выпуск готовой про-

дукции, ее качество и эффективность деятельности предприятия.

Служба материально-технического снабжения предприятия

функционирует в рамках сложившейся на современном этапе си-

стемы материально-технического снабжения Республики Беларусь.

Цель материально-технического снабжения - организация заку-

пок сырья и материалов, отвечающих установленным требованиям.

Основной задачей материально-технического снабжения в ус-

ловиях реформирования экономики является своевременное, бес-

перебойное и комплектное снабжение производства всеми необхо-

димыми материальными ресурсами для осуществления производ-

ственного процесса в соответствии с утвержденными планами.

Рациональная организация материально-технического снабже-

ния в значительной мере зависит от реализации функций данного

вида деятельности.

В снабженческой деятельности предприятия можно выделить

два основных вида функций: внешние и внутренние. Внешние функ-

ции определяют взаимоотношения предприятия с предприятиями-

поставщиками, снабженческо-сбытовыми организациями, органами

государственного управления.

Внутренние функции характеризуют взаимодействие службы

снабжения с производственными цехами, подразделениями аппа-

рата управления производством. Обеспечение производства сы-

рьем, материалами, покупными полуфабрикатами и изделиями свя-

зано с выполнением таких функций, как закупка, транспортиров-

ка, складская переработка и т. д. Все эти операции планируются,

контролируются, регулируются и осуществляются специализиро-

ванными службами снабжения, а также другими структурными

подразделениями.

Таким образом, совокупность функций, выполняемых различ-

ными подразделениями предприятия по поводу материально-тех-

нического снабжения собственного производства, отражает содер-

жание снабженческой деятельности производственных предприятий.

Основными функциями материально-технического снабжения

предприятия являются:

- планирование материально-технического снабжения;

- оперативно-заготовительная работа по закупкам;

- обеспечение цехов и участков материалами, полуфабриката-

ми, деталями и изделиями;

- организация складского хозяйства;

- финансово-хозяйственная деятельность.

Основные функции службы снабжения отражены в табл. 1.1.

Таблица 1.1

Основные функции, выполняемые службой снабжения

предприятия

Основные функции

Виды работ

Планирование материально-

технического снабжения

Прогнозирование и определение

плановой потребности предприятия

в материальных ресурсах, изучение рынка

материальных ресурсов и определение ис-

точников покрытия потребности.

Нормирование и планирование производ-

ственных запасов.

Разработка и представление в установлен-

ном порядке заказов на материальные ре-

сурсы.

Оперативное планирование снабжения.

Расчет потребности в сырье и материалах;

составление заявок и спагификаций на по-

требные материально-технические ресурсы

и представление их в плановые и финансо-

вые подразделения предприятия.

Оценка и выбор поставщиков. Определе-

ние стратегии закупок

Оператавно-

заготовительная работа

по закупкам

Выбор форм и методов обеспечения пред-

приятия материальными ресурсами.

Установление хозяйственных связей с по-

ставщиками.

Заключение договоров (контрактов) с по-

став щика ми.

Контроль и согласование сроков отгрузки

поставщиками в адрес предприятия-потре-

бителя.

Получение и организация завоза посту-

пающей продукции с железнодорожных

станций, портов и территориальных оптовых

баз снабжения.

Предъявление претензий и решение спор-

ных вопросов с поставщиками и транспорт-

ными организациями.

Изыскание источников удовлетворения по-

требности в материальных ресурсах посред-

ством участия в ярмарках, выставках-

продажах, аукционах.

Контроль за состоянием производственных

запасов

Обеспечение цехов и

участков материалами,

полуфабрикатами, де-

талями и изделиями

Планирование потребности и установление

лимита на отпуск материалов цехам.

Оргашгзация доставки материалов в цеха и

на рабочие места.

Контроль расхода материалов в производ-

стве

2. Зак. 1327.

Организация складского

хозяйства

Входной контроль за качеством поступаю-

щих материальных ресурсов, их приемка и

надлежащее хранение, подготовка материа-

лов к производственному потреблению, от-

пуск их цехам и участкам

Финансово-хозяйственная

деятельность

Планирование показателей, определяющих

объем и качество работы службы снабжения,

увязка их с финансовыми ресурсами, согла-

сование хозрасчетных показателей с соответ-

ствующими службами предприятия.

Ведение учета, отчетности и контроля за

выполнением установленных показателей.

Анализ результатов деятельности службы

снабжения

От правильной организации материально-технического снаб-

жения, реализации функций снабженческой деятельности предпри-

ятия во многом зависит эффективность функционирования пред-

приятия, повышение его конкурентоспособности на рынке.

1.2. Сущность, задачи и функции сбыта

Сбыт продукции является связующим звеном между произ-

водством, распределением и потреблением. Любая продукция про-

изводится в конечном счете для потребления, поэтому она должна

быть не только изготовлена, но и реализована, т. е. доведена до

потребителя и оплачена последним.

В широком смысле слова сбыт характеризуется как распреде-

ление и движение товара от производителя до потребителя. Это

деятельность предприятия, направленная на обеспечение доступ-

ности товара для покупателя, выполнение всех операций с това-

ром с момента завершения производства до передачи покупателю.

В узком смысле слова под сбытом понимается его заключитель-

ный этап - непосредственное общение продавца и покупателя.

Цель сбыта - доведение до конкретного потребителя подготов-

ленного товара определенного количества и качества в установ-

ленные сроки.

Основной задачей сбыта для предприятия в настоящее время

является: обеспечение совокупности функциональных действий по

распределению, доведению до покупателей и реализации товаров

в соответствии с заключенными договорами.

Значение сбытовой деятельности производственного предпри-

ятия состоит в следующем:

- в процессе сбыта происходит продолжение производствен-

ного процесса; операции по сборке, доработке товара, упаковке,

подсортировке, хранению способствуют сохранению и увеличе-

нию потребительной стоимости товара;

- сбытовая деятельность обеспечивает завершение маркетин-

говых действий по изучению рынка, разработке товара, планиро-

ванию ассортимента, продвижения товара на рынок;

- организация сбыта продукции предприятия определяет его

конкурентные преимущества на рынке, результативность взаимо-

действия с партнерами по сбыту;

- итоги сбыта определяют конкретные экономические и финан-

совые результаты деятельности производственного предприятия.

Содержание сбытовой деятельности определяется совокупно-

стью функций, состав которых представлен в табл. 1.2.

По характеру сбытовые функции делятся на:

- организационно-коммерческие;

- технологические.

Организационно-коммерческие функции связаны с установ-

лением коммерческих взаимоотношений с посредниками и поку-

пателями при продаже и предоставлении в аренду продукции пред-

приятия. При продаже предприятие передает право собственности

на товары полностью, предоставление в аренду предусматривает

передачу прав владения и пользования на определенный срок. Вы-

полнение организационно-коммерческих функций предполагает

следующие виды оперативной сбытовой деятельности:

- установление контактов с посредниками и покупателями;

- подготовка и заключение договоров;

- организация исполнения договорных обязательств.

В состав основных технологических функций входит хранение

и распределение готовой продукции. Хранение предполагает раз-

грузку и погрузку, внутреннее перемещение, укладку на хранение

и непосредственное хранение, сортировку и маркировку, комплек-

тацию, упаковку и затаривание. Функции данной группы могут

выполняться как при завершении производственной деятельности,

так и при последующей реализации по каналам сбыта.

Таблица 1.2

Функции сбытовой деятельности производственного

предприятия

Структура и содержание функций

По роли

По ха

)актеру

По роли

Организационно-

коммерческие

Технологические

Основные

Продажа и аренда:

- установление контактов с

посредошкалш и покупате-

лями

- подготовка и заключение

договоров

- исполнение договорных

обязательств

Хранение:

- разгрузка и погрузка

- внутреннее перемещение

- приемка

- укладка на хранение

- непосредственное хране-

ние

- сортировка и маркировка

- комптсктация

- упаковка и затаривание

Распределение:

формирование партий пос-

тавки

- отправка (отгрузка)

- транспортировка

Вспомо-

гательные

Информационные функ-

ции:

- изучение покупателей и

посредников

информационное обеспе-

чение планирования про-

изводственно-сбытовой де-

ятельности

Юридические функции:

- обоснование и оформле-

ние договоров

- правовая защита

Сервисное обслуживание:

- предпродажное обслужи-

вание

- послепродажное обслужи-

вание:

- монтаж

- установка

- ремонт

- поставка запасных частей

Распределение как функция сбытовой деятельности связано с

организацией адресного товародвижения и доставкой товаров

потребителям. К основным распределительным функциям относятся

формирование партий поставки товаров, отправка и транспорти-

ровка потребителям.

Отправка производится двумя различными способами. Если

она осуществляется силами и средствами производственного

предприятия, то речь идет об отгрузке. Если покупатель самостоя-

тельно получает товары на складе, то в этом случае правомерно

использовать понятие отпуска товара.

Транспортировка осуществляется с использованием основных

видов транспорта: железнодорожного, автомобильного, водного,

воздушного, трубопроводного. Могут применяться контейнерные

перевозки с использованием различных видов транспорта.

Информационные функции связаны с изучением покупателей

и посредников для формирования рынка сбыта продукции пред-

приятия и обеспечением информацией производственно-сбытовой

деятельности.

Юридические функции обеспечивают юридическое обоснова-

ние, заключение и оформление договоров с посредниками и поку-

пателями, правовую защиту при их исполнении.

Функции сервисного обслуживания выполняются при реали-

зации сложной бытовой техники, автомобилей, станков, оборудо-

вания. Сервисное обслуживание включает пред- и послепродаж-

ное обслуживание. Предпродажное обслуживание предполагает

предпродажную подготовку продукции, консультирование, комп-

лектацию. Послепродажное обслуживание связано с монтажом,

установкой, ремонтом, снабжением запасными частями.

Функции сервисного обслуживания могут предоставляться как

производителем, так и торговлей. Производители берут на себя все

больше сервисных задач, так как это улучшает возможности сбы-

та. От правильной организации сбыта, реализации функций сбыто-

вой деятельности зависит успешное продвижение продукции пред-

приятия на рынке, его экономический успех.

1.3. Субъекты системы снабжения и сбыта

производственного предприятия

и их взаимодействие

Совокупность субъектов хозяйствования, выполняющих фун-

кции, связанные с процессами закупок материальных ресурсов и

сбыта готовой продукции, представлена следующими элементами.

Организационная база:

- поставщики материально-технических ресурсов;

- посредники;

- потребители готовой продукции;

- зарубежные партнеры по снабжению и сбыту.

Материальная база:

- транспортное хозяйство;

- складское хозяйство;

- тарное хозяйство.

Информационно-маркетинговая база:

- информационно-маркетинговые центры;

- рекламные и консалтинговые агентства;

- средства связи.

Кредитно-расчетная база:

- банки;

- страховые компании;

- инвестиционные фонды.

Управленческо-координационная база:

- государственные органы;

- ассоциации и общественные организации.

На рис. 1.1 представлены основные субъекты инфраструктуры

системы снабжения и сбыта производственного предприятия и их

взаимодействие.

Посредники

Информационно-

маркетинговые центры

Средства связи

Рекламные

и консалтинговые

агентства

Поставщики

материально-

технических

ресурсов

Кредитно-финансовые

учреждения

Ассоциации и

общественные

организации

Предприятие

Поставщики новых

технологий

Транспортное

хозяйство

Складское

хозяйство

Тарное хозяйство

Зарубежные

партнеры

Рис. 1.1. Взаимодействие предприятия с субъектами

снабженческо-сбытовой деятельности

Организационная база

К поставщикам относятся:

- производители материальных ресурсов;

- производители сырьевых ресурсов;

- предприятия и организации системы нефтепродуктообеспе-

чения;

- межотраслевые коммерчески-посреднические организации

республиканского и регионального уровня, обеспечивающие про-

изводителей материальными ресурсами;

- производители упаковки и тары;

- поставщики новых технологий.

Посредники содействуют продвижению товаров на рынок и

получают при этом соответствующее вознаграждение. Функцио-

нирование системы снабжения и сбыта производственного пред-

приятия предполагает участие посредников.

Основные виды посредников в системе снабжения и сбыта

представлены на рис. 1.2.

Посредники

Оптовые

посредники

Оптово-

посреднические

фирмы

Организаторы

оптового

товарооборота

Лизинговые

компании

Дилеры

Дистрибьюторы

Комиссионеры

Агенты

Коммерческие

представители

Коммивояжеры

Консигнаторы

Брокеры

Джобберы

Оптовые и оптово-

розничные

объединения

Торговые дома

Брокерские

конторы

Дилерские фирмы

Фирмы

консигнационной

торговли

Оптовые

ярмарки

Торгово-

промышленные

выставки

Биржи

Аукционы

Торги

Оптовые рынки

Рис. 1.2. Основные виды посредников в системе

снабжения и сбыта

Потребителями готовой продукции являются:

- предприятия-изготовители, использующие данную продук-

цию в производственном процессе;

- организации и предприятия, приобретающие продукцию с

целью ее последующей перепродажи (оптовая и розничная торговля);

- частные лица, приобретающие ее для личного потребления;

- государственные организации и учреждения;

- указанные выше типы потребителей, действующие на зару-

бежных рынках.

Зарубежные партнеры по снабжению и сбыту - это зару-

бежные организации и предприятия, участвующие в импортных опе-

рациях по закупке материально-сырьевых ресурсов и в экспорт-

ных операциях по реализации готовой продукции.

Материальная база

Транспортное хозяйство включает транспортные средства,

транспортные организации и предприятия, специализированные

структурные транспортные подразделения. Основной задачей транс-

портного хозяйства завода является бесперебойная транспоргтгровка

грузов при полном использовании транспортных средств и мини-

матьной себестоимости транспортных операций. Перевозка гру-

зов, погрузочно-разгрузочные и экспедиционные операции явля-

ются основными функциями транспортного хозяйства.

Складское хозяйство представлено складами различного на-

значения:

-склады снабженческого назначения (склады сырья и матери-

алов, продукции производственного назначения);

- склады производственного назначения;

- склады распределительного назначения (склады готовой про-

дукции и распределительные склады производителей, склады оп-

товой торговли, склады розничной торговли);

- склады транспортных организаций (склады железнодорож-

ных станций, грузовые терминалы автотранспорта, морских и реч-

ных портов, терминалы воздушного транспорта).

Склады обеспечивают:

- создание необходимого ассортимента в соответствии с зака-

зами потребителей;

- концентрацию запасов, их складирование и хранение;

- формирование партий отгрузки и транспортировки грузов;

- оказание услуг клиентам.

Тарное хозяйство обеспечивает предприятие необходимыми

тарными средствами, предназначенными для упаковки, хранения и

транспортирования товаров.

Основными задачами использования тары являются:

- создание условий дтя сохранения материальных ценностей

от механических воздействий, ударов, сотрясения, боя, загрязне-

ния и порчи;

- сохранение физико-химических свойств материалов и раз-

личных изделий и предотвращение количественных потерь при их

перемещении и хранении;

- создание благоприятных условий для осуществления склад-

ских и транспортных операций;

- выполнение роли носителя рекламы и коммерческой ин-

формации.

В снабженческо-сбытовом процессе используется транспорт-

ная, потребительская тара, тара-оборудование. В зависимости от

своего функционального назначения тара изготавливается из раз-

личных материалов (дерево, картон, бумага, текстиль, металл, стек-

ло и др.).

Тара на каждом этапе закупок и сбыта должна выполнять свои

функции при транспортировании, накоплении, складировании, хра-

нении материальных ценностей и обслуживании рабочих мест.

Информационно-маркетинговая база

Информационно-маркетинговые системы помогают покупате-

лям получать исчерпывающую информацию о товарах, ценах, ус-

ловиях продаж без участия посредников.

Они включают:

- информационно-вычислительные центры;

- информационно-маркетинговые центры;

- консалтинговые фирмы;

- экспозиционно-информационные торгово-рекламные комп-

лексы;

- коммерческие базы данных;

- локальные информационные сети;

- компьютерные системы и их программное обеспечение;

- системы обслуживания технических средств и др.

Основными целями развития информационно-маркетинговых

систем являются:

Прыватная установа адукацьи

' "ТЭХН1КУМ 17

Bi3H£^y I ПРАВА

Б I В Л I ЯГ Э К А

> /к - J?/^

- формирование потоков достоверной и актуальной информа-

ции, необходимой для нормального функционирования органов

снабжения и сбыта;

- обеспечение свободного доступа к информации;

- включение в информационные потоки системы снабжения и

сбыта внешней информации, а также включение данной информа-

ции в информационную сеть страны;

- обеспечение свободного доступа к внешним информацион-

ным потокам системы.

Для участников снабжения и сбыта наиболее существенное зна-

чение имеют:

- содержание информации;

- субъекты информационного рынка;

- способы передачи информации;

- формы информационного продукта;

- методы активного продвижения коммерческой информации.

По содержанию преобладает потребность в информации о

ценах; закупках и продаже товаров; конъюнктуре товарных рын-

ков в целом; производстве; потребительских качествах и ассорти-

менте товаров; запасах; контрагентах для обеспечения надежности

коммерческих связей; показателях и методах диагностики деятель-

ности коммерческих организаций для принятия управленческих

решений.

По субъектам рынка наибольший интерес представляют по-

требители, изготовители, торгово-посреднические организации,

кредитно-финансовые организации.

По способам передачи информации лидируют телефакс, га-

зеты, журналы, компьютерные дискеты, почта, телефон, радио, те-

левидение. Затем идут аудио- и видеокассеты.

По формам информационного продукта предпочтение от-

дается конъюнктурным обзорам, газетным и журнальным статьям,

данным статистического, бухгалтерского и оперативного учета, ра-

дио- и телеинтервью, книгам, брошюрам, научно-популярным и

документальным фильмам, заседаниям круглых столов.

Одна из важнейших функций коммерческой информации -

поддержка товаропроизводителей.

Кредитно-расчетная база

Данная подсистема включает следующие кредитно-финансо-

вые учреждения: коммерческие банки, инвестиционные фонды,

страховые компании, финансовые учреждения, специализирующи-

еся на кредитовании различных отраслей промышленности, а так-

же иностранные инвесторы.

Кредитно-расчетные учреждения осуществляют финансирова-

ние с учетом его выгодности; обеспечивают благоприятное финан-

совое положение предприятий и организаций; формируют систему

страхования кредитов и банковских операций; обеспечивают нор-

мальные условия расчетов при поставках продукции.

Успешная деятельность в сфере снабжения и сбыта предпола-

гает выбор наиболее выгодного источника кредитования.

Управленческо-координационная база

Она включает органы государственного регулирования снаб-

женческо-сбытовой деятельностью:

- концерн «Белресурсы»;

- отраслевые министерства;

- региональные органы исполнительной власти;

- таможенные органы.

Белорусский концерн по материальным ресурсам (концерн

«Белресурсы») создан в соответствии с Указом Президента Рес-

публики Беларусь от 7 октября 1996 г. № 401.

Цель этого созданного в форме концерна «Белресурсы» опто-

вого звена торговли - повышение эффективности оптовой торгов-

ли товарно-материальными ресурсами, обеспечение поставки то-

варов, в первую очередь, для государственных нужд, а также для

предприятий и организаций республики.

Основными задачами концерна «Белресурсы» являются:

- организация работы по поставке (закупке) важнейших видов

товаров для государственных нужд, а также для предприятий и

организаций республики;

- разработка и реализация государственных программ по оп-

товой торговле материальными ресурсами и мероприятий по со-

вершенствованию системы этой торговли, предусматривающих

создание оптовых рынков, торговой и дилерской сети, промыш-

ленно-финансовых групп;

- участие в подготовке международных договоров Республи-

ки Беларусь по вопросам поставки материальных ресурсов и их

выполнение.

Для решения поставленных задач на концерн возложено вы-

полнение следующих функций: