
действия наибольшее распространение получили
линейные,
функцио-
нальные, штабные, линейно-функциональные, матричные системы уп-
равления.
Оперативное управление представляет собой принятие текущих уп-
равленческих решений в соответствии с утвержденными планами, до-
ведение их до исполнителей в виде инструкций, приказов, распоряже-
ний,
указаний и т.п.
Мотивация
как
функция
менеджмента
представляет собой про-
цесс побуждения себя и
других
людей к деятельности через формиро-
вание мотивов поведения. Мотив как побудительная причина, повод к
активной,
производительной, творческой работе формируется
путем
воздействия менеджмента на работника через его реальные цели, по-
требности, интересы, систему
ценностей,
жизненные установки и ожи-
дания.
В системе побудительных мотивов различных категорий работни-
ков
есть своя специфика. Например, специфическими мотивами пове-
дения специалистов считаются: ориентация на профессиональный рост,
накопление
знаний.
Менеджеры ориентированы на должностной рост,
на
поддержку имиджа, самоутверждение. И в целом менеджмент исхо-
дит из того, что, по высказыванию немецкого специалиста Э. Цандера,
"наемные рабочие стали сознательнее и влиятельнее", вырос их интел-
лект, а вместе с этим усложнились их потребности (как известно, моти-
вация
может основываться на стремлении к удовлетворению простых
потребностей: в пище, жилище, безопасности; и более высоких: само-
утверждение, самосовершенствование, самоуправление). Современный
менеджмент
реализует
систему принципов микросоциального управ-
ления:
принцип "гуманизации производственных
отношений",
предпо-
лагающий сплочение работников
всех
уровней в целях процветания
фирмы;
принцип "делового партнерства", требующий
учета
индивиду-
ального потенциала каждого работника; принцип "экономического де-
централизма", согласно которому каждое звено фирмы представляет
собой самостоятельную административно-хозяйственную единицу. Эти
принципы
реализуются через социально-экономическую политику
фир-
мы,
основными направлениями которой являются:
политика
доходов,
осуществляемая на основе коллективных договоров работников и пред-
119