Следующий этап — исследование возможностей производства продукции —
связан с моделированием технико-экономических и потребительских характе-
ристик
продукта. Этот этап включает исследование ресурсного и финансового
потенциалов фирмы на предмет их достаточности для производства и сбыта изде-
лия,
а также планирование ассортимента, цены и дизайна его упаковки. Здесь же
осуществляется опытное изготовление продукта, проводятся испытания его экс-
плуатационных качеств и проводится предпродажа товара с целью установления
реакции покупателей и потребителей на товар фирмы. На основании анализа
мнения
покупателей, потребителей и
учета
заключения экспертов принимаются
окончательные решения в отношении дизайна упаковки, цены, условий поставки
и
продажи. Если изделие
соответствует
по своим основным показателям предъяв-
ляемым требованиям, то переходят к
следующему
этапу
—
разработке плана мар-
кетинга. План маркетинга должен строиться с
учетом
всех
сведений о самом из-
делии, рынке, конкурентах, целях фирмы в области маркетинга и
задачах
по реа-
лизаций товара. К разработке плана маркетинга
следует
приступать после изуче-
ния
результатов
бенчмаркинга методов планирования и возможных средств
информационного обеспечения.
План
маркетинга является основополагающим документом, так как в нем от-
ражено, кто, что, когда, где и каким образом должен
делать,
чтобы достичь целей
фирмы.
Основными разделами плана маркетинга должны быть: план организа-
ции
факторов производства, их увязки по объемам и срокам выпуска продукции;
финансовый
план, в котором приводятся обоснования и расчеты прибыли и за-
трат
в рамках запланированных объемов продукции, одновременно для каждого
этапа плана маркетинга осуществляется калькуляция
расходов
и определяется
бюджет;
план организации сбыта и маркетинг-логистики, который включает опе-
рации
по определению заданий для распределения и сбыта продукции по зонам
оптовой и розничной сети, предусматривает необходимые транспортные
средства
и
графики поставки товара, а при необходимости обосновывает складские поме-
щения
для хранения запасов продукции; план организации коммуникаций и сти-
мулирования сбыта, который нацелен на изучение возможностей фирмы в части
организации рекламы, ее характера, ее периодичности и интенсивности, а также
форм взаимодействия фирмы с поставщиками, партнерами, покупателями (по-
требителями) и конкурентами.
План
маркетинга (его обоснованность, объективность, соответствие научным
и
практическим требованиям) представляет собой отправную точку для осущест-
вления производства продукции.
Производство, координация и интеграция работ по выполнению планов -
этап процесса маркетинга, который включает мероприятия по контроллингу и ау-
диту
всей маркетинговой деятельности по поддержанию работ для выполнения
принятых
планов,
а также их корректировку на основе бенчмаркинга маркетинго-
вой деятельности и организации производства в смежных отраслях и у конкурен-
тов.
На
этапе формирования торгово-распределительной сети организуются на-
блюдения за текущей конъюнктурой и возможностями развития рынка, контроль
фактического
хода
продаж в сравнении с планом. Результаты наблюдения пере-
даются
руководству
фирмы и сообщаются в оптовые и розничные организации;
проводятся мероприятия по обеспечению необходимых товарных запасов и сти-
мулированию потребителей (покупателей), последние
охватывают
операции по
36