Андреас С. Шесть слепых слонов. Понимание себя и друг друга

Подождите немного. Документ загружается.

Шесть слепых слонов

461

Если что-то возможно, то означает, что к этому есть потен-

циал, но вероятность этого не равна 100%. Я всегда шутил над

«движением за потенциал человека», потому что в этом лишь один

потенциал и очень мало движения. «Я могу это сделать» сильно

отличается от «я это сделал». Конечно, сделав что-то, мы создадим

мощную базу для предположения, что и в будущем я смогу это

сделать. Именно поэтому, очень полезно будет перемещать память

о новых изменениях в прошлое, чтобы пережить ситуацию, как

будто это уже произошло.

В момент выбора то, что было выбрано, еще не произошло.

Даже выбор между вещами, а не действиями предполагает неко-

торую активность по отношению к ним. При выборе всегда при-

сутствует дополнительная неконгруэнтность в том, что мы

одновременно притянуты к двум и более альтернативам. Когда я

выбираю одну из них, вторая остается покинутой и все преиму-

щества, которые могла бы принести эта альтернатива остаются не-

удовлетворенными (по крайней мере, временно) создавая

дополнительную неконгруэнтность.

То есть, когда кто-то использует «модальные операторы», вы

можете не сомневаться, что всегда есть некоторая неконгруэн-

тность. Иногда это будет ясно в начале, а иногда вам придется за-

дать несколько вопросов, чтобы понять, как этот человек это

переживает.

Связь модальных операторов

Так как «модальный оператор» является глаголом, который

изменяет процесс, то за ним всегда последует другой глагол. «Я

должен работать».

«Я

могу добиться успеха». «Модальный опе-

ратор» — это глагол, который меняет то, как вы будете что-то де-

лать и функционирует как наречие. Обычное наречие часто

предваряет процесс, который оно меняет (как познавательные

определители), а иногда следует за процессом. «Модальный опе-

ратор» всегда предваряет процесс и это усиливает его влияние.

Он задает определенное отношение к конкретному процессу до

его совершения.

Часто человек просто говорит «я могу» или «я хочу», не ука-

зывая действие, потому что это либо обговаривалось ранее, либо

предполагается контекстом. Поэтому очень легко обобщить «я

462

Стив Андреас

могу» на широкий диапазон опыта. Многие люди используют «я

могу» как отношение к жизни в целом. Это отношение очень по-

лезно при столкновении с трудностями и разочарованиями, тре-

бующими решения каких-то проблем. Отношение к жизни «я не

могу» менее полезно. Как сказал Генри Форд: «Когда ты думаешь,

что ты можешь или не можешь, ты, как правило, неправ».

Отрииание модальных операторов

Когда мы отрицаем «модальный оператор», то у нас возни-

кает иное переживание, и прежде, чем мы продолжим, я бы хотел,

чтобы вы поняли это примере. Снова представьте какое-нибудь

нейтральное действие, которое вы можете проделать в настоящем

и опишите его короткой фразой, как, например, «посмотреть в

окно». Еще раз произнесите все про себя и оцените ваши пере-

живания. Обратите внимание, как меняется диапазон ваших пе-

реживаний и внешне, и внутренне во время каждого из

предложений. Особенно обратите внимание на то, что вы ощу-

щаете, и на что направляется ваше внимание. Если эти различия

не столь вам заметны, попробуйте менять очередь произнесения

предложений, чтобы добиться того, чтобы заметить различия.

«Я не хочу (посмотреть в окно)».

«Я не должен (смотреть в окно)».

«Я не могу (смотреть в окно)».

«Я не выбираю (смотреть в окно)».

Как мы уже рассмотрели в главе, отрицание — это не просто

отсутствие переживания. Оно всегда устанавливает противопо-

ложность между двумя диапазонами переживания. При отрица-

нии желания мы чувствуем влечение к объекту желания, а затем

освобождаемся от этого и такая же противоположность возникает

в наших отрицаниях. «Должен» толкает вас вперед, а «не» толкает

вас назад. «Могу» открывает возможности, а «не» их закрывает.

«Выбор» дает чувство силы, а «не» забирает его.

Когда мы отрицаем «модальный оператор», мы переживаем

противоположность или неконгруэнтность между двумя противо-

положными силами. Это неконгруэнтность усиливается и доба-

вляется к последовательной неконгруэнтности (о которой мы

говорили раньше) между высказанным утверждением и тем, на

что оно указывает.

Щесть слепых слонов

463

рраербальная неконгруэнтность

Иногда чье-то невербальное сообщение будет конгруэнтно

используемому «модальному оператору». Например, кто-то может

сказать: «Я могу это сделать», и все его тело (мимика, жесты и

пр.) будут выражать уверенность в этом и способность сделать

это.

Когда невербальное сообщение поддерживает вербальное, то

обычно не возникает проблем непонимания.

Кто-то другой может произнести те же слова, но язык тела

будет указывать на неуверенность или даже на неспособность это

сделать, передавая невербально сообщение «я не могу». Подоб-

ная неконгруэнтность может быть или последовательной или од-

новременной. Если кто-то тонким неуверенным голосом скажет:

«Я могу это сделать», да еще и опустит плечи — это будет при-

мером одновременной неконгруэнтности, потому что оба сообще-

ния передаются одновременно в одном временном диапазоне.

Если же подобное невербальное сообщение предваряет вербаль-

ное или следует за ним, то такая неконгруэнтность называется по-

следовательной, потому что сообщения передаются в разных

временных диапазонах.

Ниже приведено простое упражнение на использование и

вербальных, и невербальных «модальных операторов». Его лучше

всего проделать в тройках.

Один участник произносит предложение, используя вер-

бально один из «модальных операторов». Затем он последова-

тельно выражает другой тип «модального оператора»

невербально. Невербальный «модальный оператор» обычно явля-

ется отрицанием вербального, но он может только изменить или

оценить его. Например, утверждение «я это решу», сопровождае-

мое напряженной спиной и отклонением назад, может указывать

на противоположность утверждению — «я не буду». «Я бы хотел

это сделать», сопровождаемое небольшими движениями верхней

части туловища вперед и назад или колеблющимся движением

руки, может говорить о неуверенности в возможности выполнить

это желание — «я не уверен, что смогу», Один из других членов

тройки определяет вербальный «модальный оператор», а другой

определяет невербальный «модальный оператор». Смена ролей

Между участниками дает возможность каждому научиться и вы-

ражать, и замечать различные вербальные и невербальные «мо-

464

Стив Андреас

дальные операторы». И не только замечать их, но и оценивать раз-

ницу между ними.

Затем вы можете повторить то же самое упражнение, когда

один из участников произносит «модальные операторы» вер-

бально, одновременно выражая невербально «модальный опера-

тор» другой категории. Точно так же два других участника

определяют вербальные и невербальные «модальные операторы»

и затем меняются ролями. Следующим шагом станет определение

и вербальных и невербальных «модальных операторов».

И, наконец, эти упражнения могут быть объединены, когда

один из участников будет выражать или по отдельности, или вме-

сте одновременные и последовательные невербальные неконгру-

энтности. Каждый из оставшихся участников, должен определить

все сообщения, какими бы они не были — одновременными или

последовательными.

Поскольку у нас намного больше осознанного контроля над

вербальной коммуникацией, невербальные сообщения в большей

степени неосознанны. Чувствительность к невербальным инди-

каторам, которые проявляются вместе с «модальными операто-

рами», открывает нам возможности приема более достоверной

информации о чьем-то переживании. Как говорил Джон Гриндер:

«Любые слова могут восприниматься как бесполезные слухи, если

они не подтверждаются невербальным поведением».

Иерархия

Четыре категории «модальных операторов» расположены на

разных логических уровнях. Выбор и необходимость оба предпо-

лагают возможность, что является большей категорией. Было бы

глупо говорить, что человек должен или может выбрать то, что

невозможно для него — в этом случае возникает логическое про-

тиворечие.

Однако желание не предполагает возможность. Только удо-

влетворение от достигнутого желания предполагает возможность.

Мы часто желаем то, что недостижимо. Или недостижимо, по

крайней мере, в данный момент, в настоящем контексте или

теми

знаниями и технологией, которыми мы обладаем. Только некото-

рое из того, что мы желаем, лежит в категории возможности. Этот

факт является источником отчаяния, потому что желание недо-

Шесть слепых слонов

465

стижимого может быть неприятно и приводить к проблемам. Я

могу желать, и даже могу представить, мир без насилия и войн,

но настоящий мир совсем не таков. Но, в то же время различия

между желаниями и возможностями приводит к прогрессу, по-

скольку мы замотивированы на поиск путей сделать то, что

раньше было невозможно. Мы можем отразить эти логические от-

ношения между четырьмя «модальными операторами» на диа-

грамме Венна.

Каждый круг в диаграмме Венна включает позитивные при-

меры категории, находящейся внутри круга. Негативные же при-

меры лежат снаружи круга. Например, большой круг «ВОЗ»

включает все, что возможно для кого-то, в то время как все невоз-

можное лежит за пределами круга (НЕВ). Меньшие круги пред-

ставляют то, что кто-то считает необходимым (Н), выбором (В),

они полностью включены в большой круг ВОЗ, показывая, что вы

можете выбрать только то, что возможно для вас. Однако круг же-

лания (Ж) только частично находится в большом круге возможно-

стей, показывая, что желать можно и возможное, и невозможное.

Как же нам пользоваться этой диаграммой? Каждая область

Диаграммы может быть описана

терминах

того,

какой круг вклю-

чает в себя эту область, а какой не включает. Например, область

внутри ВОЗ (возможность), но вне Н (необходимость), В (выбор)

и Ж (желание) показывает, что все события в ней возможны, но

человек не считает, что он должен, или желает, или может

(выбор) это сделать. Для меня доступно много разных альтерна-

466

Стив Андреас

тив,

о которых я даже не думал, а поскольку я о них не думаю, то

я их не выбираю, не желаю и не обязан их выбирать.

Если обобщить, то необходимость что-то делать создает до-

статочно неприятное ощущение, потому что человек, чувствует,

что у него очень мало возможности выбора. В этом случае, мы все

выбираем из очень малого количества альтернатив — есть много

альтернатив, о которых мы даже не думаем и не используем. По-

нимание того, что у нас есть намного больше вариантов действий

существенно расширяет наши возможности, даже если мы не вы-

берем многое из этого.

Изменение размеров любого круга, показывает как много из

опыта и переживаний человека лежит в круге. Например, если

кто-то в основном испытывает необходимость и очень мало вы-

бора и чьи желания в основном направлены на нечто невозможное

и несбыточное, то его опыт можно представить следующей диа-

граммой.

Когда кто-то «вынужден» делать нечто неприятное, то он

часто ощущает себя «жертвой» из-за малого количества альтер-

натив. Если то, что человек «вынужден» делать можно категори-

зировать как варианты выбора, это расширит возможности

человека. Некоторые вещи, например, «дышать» или «есть», не-

обходимо делать постоянно и люди «вынуждены» это делать. Од-

нако многое из того, что люди считают, что «они вынуждены»

делать не всегда таковым является. Например, работать и платить

Шесть слепых слонов

467

налоги. Кто-то может не работать и не платить налоги, и это будет

выбором человека на основании того, какие последствия будут в

дальнейшем. В мета-модели в НЛП есть вопрос — «что произой-

дет, если ты это сделаешь (не сделаешь)?» Этот вопрос указывает

на то, что кто-то на самом деле выбирает среди альтернатив и

может сделать это по-разному. Это может быть и выбор между не

совсем приятными альтернативами, но это в любом случае лучше,

чем отсутствие выбора. Часто последствия того, что кто-то делает

(или не делает) что-то, вообще не исследуются. Иногда, наоборот,

последствия излишне преувеличиваются, как называл это Фриц

Перлз — «катастрофические преувеличения». Если же внима-

тельно оценить эти последствия, то можно отметить, что они не

столь уж ужасны, а, скорее всего, некомфортны и неудобны. Но,

если мы будем думать о них, как о неприемлемых катастрофах, то

это снизит варианты нашего выбора.

Ниже небольшой отрывок из сессии Вирджинии Сатир с

Линдой, женщиной, которая отстранялась от матери.

Линда: Я чувствую себя так, словно собираюсь ей кое-что

сказать — и болезненное, и прекрасное (голос Линды задрожал).

Вирджиния: И она могла бы заплакать?

Линда: Потому что это выпустит на свободу все эмоции, ко-

торые она держит в себе. Я, например, ни разу не видела, чтобы

она плакала.

Вирджиния: Когда ты поймешь, что она готова расплакаться,

ты можешь предложить ей носовой платок? Единственное, что

происходит, когда люди плачут — у них текут слезы... Дома не

взрываются... И я считаю, что подать носовой платок в этом слу-

чае — это очень вежливо и показывает заботу (10, стр. 87).

Расширение альтернатив того, что я думаю, что я «вынуж-

ден» делать, трансформирует их в выборы, что является одним из

различных подходов к личностным изменениям. С расширением

альтернатив диаграмма для такого человека будет выглядеть, как

показано ниже.

468

Стив Андреас

Для простоты представления диаграммы, я нарисовал круги

для выбора и желания отдельно, что не совсем корректно на самом

деле.

Когда мы делаем выбор из доступных нам вариантов, мы

обычно делаем выбор на основе нашего желания, даже если это

всего лишь желание минимизировать нечто неприятное. Некото-

рые же выборы делаются случайным образом, потому что мы не

всегда знаем, что действительно из них мы хотим, или различия

между альтернативами настолько малы, что не имеют значения.

Таким образом, круги В и Ж на самом деле должны накладываться

друг на друга, показывая, как много выборов основываются на же-

лании одной из альтернатив, которые нам доступны. Это проил-

люстрировано ниже.

MjecTb слепых слонов

469

Обратите внимание, что теперь есть две небольших области,

которые указывают на события, которые мы желаем и которые

возможны, но которые мы не выбрали. Это еще одна интересная

область для исследования. Что может быть приятным и приносить

удовольствие, но что вы не выбрали? И что не дает вам сделать

такой выбор? У вас могут быть прекрасные поводы, почему вы их

не выбираете. Например, они потребуют слишком большого ко-

личества усилий или будут конфликтовать с другими нашими же-

ланиями. Но их все равно стоит рассмотреть, чтобы убедиться в

этом. В другое время, причины, почему вы их не выбираете, могут

быть совсем другими, как, например, боязнь получить отказ, про-

стая лень.

Слушая «модальные операторы» собеседника, можно понять,

как он описывает свою проблему и как он описывает свое удо-

влетворение. Таким образом, мы можем понять, как много из их

опыта и переживаний входит в ту или иную область, образован-

ную пересекающимися кругами, и показать ему на этой диа-

грамме, чтобы упростить и объяснение, и понимание.

Исследование диаграммы может показать какие виды изменений

для человека будут более полезными — причем, независимо от

того связаны ли они напрямую с текущей проблемой собеседника

или нет.

Когда мы понимаем, что мы выбираем что-то из того, что вы-

нуждены делать, нам остается лишь выбрать способ как это сде-

лать,

причем наиболее приятный способ. Это можно сделать,

поместив действие в область пересечения кругов желания и вы-

бора. Даже, если нам предстоит что-то неприятное, мы можем

найти наиболее приятный способ это сделать. Иногда мы можем

сочетать неприятные и приятные действия, чтобы изменить не-

приятные или даже соединить две неприятные вещи, чтобы потом

порадоваться, что мы одновременно выполнили два неприятных

действия. Этим утром я прождал эвакуатор более получаса, что

многие люди расценили бы как неприятность. Я решил, что могу.*

занять это время чем-то полезным и почистил машину внутри, на

что у меня редко хватает времени. Я рад, что я это сделал и ис-

пользовал с пользой время, которое иначе было бы потрачено впу-

стую на ожидание или на злость, что я «вынужден» потерять это

время.

470

Стив Андреас

В крайнем случае, мы всегда можем представить, насколько

мы были бы рады, когда закончим неприятное дело. Равно как и

многое другое приятное, чем мы можем заняться после. Мы даже

можем разбить всю работу на небольшие диапазоны и радоваться,

когда каждый из этих диапазонов завершен. Это как маленькие

части большого удовольствия, которое мы испытаем, когда все за-

кончим. Эти изменения в переделах и категориях помогут суще-

ственно облегчить всю работу, одновременно мотивируя нас на ее

окончание. Люди, которые эффективно справляются с неприят-

ными заданиями, активно все это используют естественным спо-

собом. Те же, кто сталкивается со сложностями, могут изучить эти

прекрасные способы.

Еще один применением диаграммы Венна может быть ил-

люстрация выборов и помощь в изменении другим. Диаграмма

показывает, что круг выбора полностью находится в круге воз-

можного — нет переплетения кругов возможного и выбора. По-

тому что вы не можете выбрать то, что невозможно. Вы можете

желать невозможное и искать пути, как сделать это возможным, но

пока это невозможно, вы не можете это выбрать.

И, несмотря на это, многие люди испытывают большие про-

блемы, думая, что им следует сделать или выбрать нечто, что

для них невозможно. Хотя это невозможно в данный момент вре-

мени или с имеющимися у них ресурсами. Простое указание на

логическое противоречие работает слабо. Но если вы создадите

опыт или переживание этого противоречия, это может очень

сильно помочь, что может подтвердить любой, кто сталкивался с

подобным. Например, рассмотрим ситуацию, когда кто-то считает,

что ему следует бросить пить. В начале вы может сделать упор

на «следует» и усилить это: «так вы действительно верите, что

вам следует бросить пить?» Затем надо собрать все причины, по-

чему это следует сделать — здоровье, работы, семья, затраты и

т.д.

Далее после небольшой паузы и переключения внимания, вы

может найти подтверждения в опыте клиента, что для него невоз-

можно было бросить пить теми способами, которые он исполь-

зовал. Таким образом вы создаете категорию, в которую входят

все примеры того, что он пробовал, чтобы бросить пить и не до-

бился успеха — «так вы много раз пытались бросить пить, ис-