Андреас С. Шесть слепых слонов. Понимание себя и друг друга

Подождите немного. Документ загружается.

170

Стив Андреас

на чем можно многому научиться, а не того, по поводу чего мне

нужно что-то делать. Это изменение в категоризации перенапра-

вило мое внимание с того, что я мог бы сделать в будущем на то,

что они делали в настоящем, произошло двоякое изменение диа-

пазона. Я начал уделять больше внимания более мелким деталям

их взаимодействия — точному тону голоса и темпу, который ис-

пользовал каждый из них, тому, как он перебивал ее, высказывая

свое мнение, и т.д.

Когда я это сделал, я отвел свое внимание с их ощущений и

своего чувства раздражения. Чем больше я обращал внимание на

тонкие детали их общения, тем интереснее мне было, и тем

больше удовольствия я получал от своих маленьких открытий. Я

учился оттачивать свою способность замечать едва уловимые из-

менения в тоне голоса, темпе и т.д., и тому, как все эти характе-

ристики открывают мне опыт этих двух людей.

Первый шаг к тому, чтобы научиться делать это напрямую,

— отследить то, что вы уже делаете в проблемной ситуации, за-

мечая диапазоны и категории в вашем мышлении. Следующее —

поэкспериментировать с изменением некоторых диапазонов и ка-

тегорий, чтобы улучшить ваш опыт. Следующее упражнение

может стать вводной частью для того, чтобы научиться это делать.

Упражнение «Сценарий диапазона и категории»

Проблема. Подумайте о воспоминании, которое все еще

беспокоит вас, когда вы о нем думаете. ...

Пересмотрите фильм об этом воспоминании со звуками

и ощущениями, с самого начала и до конца. ...

Напишите сценарий. Теперь представьте, что ваш друг

собирается снять фильм о вашем опыте, и вам необходимо напи-

сать для него сценарий, чтобы фильм вашего друга был точной

репрезентацией вашего опыта. Вам нужно бегло набросать пред-

ложение, одно или два, для каждого диапазона и для каждой ка-

тегории вашего опыта, связанного с этим событием. ...

4. Пересмотрите сценарий. Сейчас вернитесь назад по сце-

нарию и уточните диапазон каждой его части как в пространстве,

так и во времени, то, к каким категориям вы их относите, и какие

прототипы используете для каждой категории. Какие диапазоны

1Несть слепых слонов

171

маленькие, а какие большие? Какие представляют из себя мгно-

венные вспышки, а какие длятся дольше или кажутся бесконе-

чными или неизменными. Какие категории более конкретные, а

какие — более общие? Какие уместны и полезны, а какие про-

блематичны? Возвращаетесь ли вы к определенным диапазонам

и категориям снова и снова, к прошлым или будущим событиям в

вашей жизни? Какова последовательность диапазонов и катего-

рий в этой проблемной ситуации? ...

5. Изменение сценария. Сейчас попробуйте сделать измене-

ния в своем сценарии, чтобы улучшить его. Не меняя внешнюю

ситуацию, поэкспериментируйте с изменением диапазонов и ка-

тегорий, на которые вы обращаете внимание в данном событии.

Когда вам будут более полезны меньшие, большие или вообще

другие диапазоны? Как вы можете изменить категорию или про-

тотип, который вы используете для ее представления, чтобы улуч-

шить их? Продолжайте менять до тех пор, пока не найдете

ресурсную и удовлетворяющую вас последовательность....

Повторение в будущем. Сейчас подумайте о подобной си-

туации, с которой вы можете столкнуться в будущем, и прогоните

ваш новый сценарий диапазонов и категорий, чтобы понять, на-

сколько вы им удовлетворены. Если вы хотите изменить его еще,

вернитесь к пятому пункту и пройдите все сначала. Если вы хо-

рошо повторите его в разных контекстах несколько раз, это ста-

нет новой автоматической реакцией в обычной жизни, когда такая

ситуация случится снова. ...

Мышление и язык. В течение долгого времени продолжались

обширные дебаты о том, возможно ли мышление без языка. Есте-

ственно, любой ответ на этот вопрос полностью зависит от чет-

кого и детального определения как слова «мышление», так и слова

«язык». Мышление, как я его описываю, — это личный опыт по-

следовательности диапазонов в одном или более из пяти чувств

восприятия, это то, как этот опыт распределен по категориям и

какие прототипы использованы для представления каждой кате-

гории — использованы ли они при общении с кем-то или нет. Ис-

ходя из этого описания, вы, конечно, можете думать, не используя

язык. Язык является, безусловно, дополнительным навыком, ко-

торый помогает нам организовывать и направлять свое мышле-

172

Стив Андреас

нис,

но цель языка — сообщать о нашем мышлении кому-то еще.

Когда мы общаемся с другими людьми, это также организует и на-

правляет и их мышление — иногда так, что это полезно, а иногда

нет.

Поскольку изначальная цель языка — сообщать опыт одного

человека другому человеку, то либо язык и мышление возникли

одновременно, либо мышление возникло первым. Маловероятно,

что средство сообщения опыта предшествовало способности по-

лучать опыт сообщения!

Поскольку маленькие дети и животные без знания языка

могут категоризировать и организовывать свой опыт по большей

части точно так же, как и мы, то мышление, наверняка, предше-

ствовало языку. Различные научные доказательства из археоло-

гии, анализы ДНК и лингвистика указывают на

то,

что, возможно,

наши предки развили начальные навыки языка всего около 70 000

лет назад.

Первые навыки языкового общения, наверняка, были двус-

мысленными, неопределенными и запутанными, что еще раз до-

казывает то, что язык вторичен. Мы часто вынуждены задавать

вопросы, чтобы прояснить то, что говорит другой человек, по-

скольку это непонятно. Это в частности верно, когда мы часто ис-

пользуем местоимения «он» или «оно», или такие

неопределенные слова, как «там», «много» или «часто» и т.д. не-

которые предложения или фразы могут обозначать два совер-

шенно разных диапазона, как например в следующих

удивительных заголовках газет:

«Шахтеры отказываются работать после смерти»;

«Бюрократизм подпирает новый мост»;

«Закуски питательны благодаря детям».

Речь часто очень двусмысленна, но не наше мышление. Даже

когда мы не уверены в своем опыте, мы уверены в том, что не уве-

рены. Поскольку владение речью — относительно недавнее до

стижение, неудивительно, что нам еще многое предстоит узнать о

том, как использовать свои недавно приобретенные навыки.

Хотя и речь сильно помогает в процессе распределения по ка-

тегориям, это более поздний навык, но необязательно по отноше-

нию к большей части мышления. Речь могут помнить другие

люди, что является громадным преимуществом в создании зна-

Шесть слепых слонов

173

ния которое будет длиться больше чем жизнь. Письменный язык

был изобретен всего около 10 000 лет назад, позволяя знанию (как

точному, так и неточному!) накапливаться гораздо быстрее и рас-

пределяться шире в пространстве и времени. Это также позволяет

уже умершим людям передавать то, что они узнали, живым

людям, перенаправляя их внимание на диапазоны и категории, ко-

торые они могли иначе не заметить.

Резюме. Диапазон — это сенсорно-очевидный опыт, который

может быть или разделен на меньшие части, или быть увеличен,

включаясь в гораздо большее целое. Ключевой проверкой явля-

ется: «Мы говорим о части сенсорно-очевидного опыта?»

Категория — это восприятие события как пример группы

предметов. Эта категория может быть подразделена на более кон-

кретные категории или может быть примером, включенным в

более общую категорию. Ключевой проверкой является: «Мы го-

ворим о событии как о примере категории?»

Вопрос «что тебе нравится в... ?» обычно выявляет даль-

нейшую структуру опыта человека, а вопрос «что для тебя важно

в...

?» обычно выявляет, как он распределяет по категориям.

Слова «изменение чанков», «разукрупнение» и «укрупнение»

двусмысленны, поскольку они использовались годами, чтобы опи-

сать или изменение диапазона, или изменение категории, не раз-

деляя их. «Разукрупнение» использовалось либо для процесса

перемещения в меньший диапазон опыта, либо в более конкрет-

ную категорию. «Укрупнение» использовалось либо для процесса

перемещения в более широкий диапазон опыта, либо в более

общую категорию.

«Символическое моделирование» при помощи «чистого

языка» предоставляет интересный пример систематического те-

рапевтического метода, который использует вопросы для измене-

ния диапазона и категоризации проблемы или цели, чтобы

достичь их разрешения. Большая часть этих вопросов выявляет

структуру диапазона и выявляют категории.

Понимание

того,

как вы отслеживаете диапазоны и категории

в своем мышлении, позволяет изменить их, чтобы улучшить ваш

опыт, когда он ограничен, проблематичен или неприятен.

Если мы опишем мышление как поток внимания, направлен-

174

Стив Андреас

ный на разные диапазоны, разделение их на категории и исполь-

зование прототипов, чтобы представить их, тогда процесс мыш-

ления не требует владения языком. Язык сообщает наше

мышление другим людям; когда это работает хорошо, оно затра-

гивает несколько схожий опыт и в слушателе.

Есть несколько дополнительных факторов, которые затруд-

няют различие между диапазоном и категорией. Изменение диа-

пазона всегда меняет категорию, а категория всегда влияет на

диапазон. В следующей главе мы исследуем то, как изменение в

диапазоне часто (а не всегда) выявляет изменение в категории.

Затем, в главе 8 мы исследуем как категория всегда влияет на диа-

пазон.

Настоящая радость в жизни — быть нужным для цели, ко-

торую ты считаешь великой... быть силой природы, а не лихо-

радочным эгоистичным

комком

нездоровья и обид, жалующимся

на

то,

что

мир не заслуживает

того,

чтобы делать тебя счаст-

ливым.

Джордж Бернард Шоу

Как

диапазон влияет

на категорию

Фреймирование связок

Вы хотели бы, чтобы о вас сказали люди на ваших похоро-

нах: «СМОТРИТЕ,

он

ДВИГАЕТСЯ!!!»

В этой шутке, приведенной выше, диапазон вашего внима-

ния перемещается с мыслей о том, что бы вы хотели, как помнили

о вас другие люди в прошлом, на

то,

что вы бы хотели, чтобы они

заметили в вас в настоящем — указание на то, что вы еще живы,

пример того, как изменение в диапазоне может изменить катего-

ризацию. Однажды в одном из интервью семейному терапевту

Джею Хейли задали похожий вопрос: «Как бы вы хотели, чтобы

вас запомнили?», и Хейли ответил: «Я бы хотел, чтобы меня за-

помнили как самого старого живого преподавателя психотера-

пии».

Диапазон восприятия можно менять, делая его больше,

меньше, пересекающимся или другим. Это то, что иногда называ-

лось изменением «размера фрейма» в паттернах рефреймирова-

ния в НЛП. Менять можно диапазон пространства или времени,

или и

тот,

и другой. Когда изменяется диапазон опыта, количество

и тип

информации,

к которой мы обращаемся, меняется. Часто это

приводит к изменениям критериев, на которых мы основываемся.

Любое изменение информации и/или критериев меняет способ ее

категоризации и то, как

мы

реагируем на нее.

176

Стив Андреас

Простейший способ изменить вашу реакцию на проблемную

ситуацию — изменить диапазон и выяснить, приведет ли это к по-

лезному распределению по категориям и более приемлемой реак-

ции. Вы можете обращать внимание на большую его часть,

меньшую его часть или на другие его части как в пространстве,

так и во времени. Это правильное вмешательство в процесс, по-

тому что когда человек меняет только диапазон, любое изменение

в категоризации будет полностью основано на его собственном

опыте.

Например, представьте, что вы находитесь в маленьком про-

странстве, что рядом с вами ничего нет, и отметьте свои ощуще-

ния, возникающие при этом. ...

Бхли вы расширите диапазон того, что вы видите, вы можете

заметить знакомое окружение, семью и друзей. ...

Этот больший диапазон, возможно, изменит вашу реакцию,

поскольку здесь больше содержания, на которое можно реагиро-

вать.

В этом примере и количество информации, и тип информа-

ции меняется, когда вы увеличиваете диапазон.

Когда человек зациклен на неприятной ссоре с супругом, он

может чувствовать себя плохо, и решить, что ему нужен развод.

Когда он расширит свой диапазон в пространстве и времени,

чтобы включить в него все другие позитивные аспекты их отно-

шений, он может получить то, что часто называют «большой кар-

тиной» или «новой перспективой», и начать вести себя более

уравновешено. Как правило, именно с этого лучше всего начинать

разрешать разногласия и проблемы.

Снова представьте, что вы в маленьком пространстве, и

рядом ничего нет. ...

На этот раз, когда вы расширяете диапазон того, что видите,

продолжайте удерживать перед глазами то же самое пустое окру-

жение. ...

Когда вы расширяете диапазон того, что вы видите, ваши

ощущения, скорее всего, изменятся. Вы можете испытать чувство

отделенности или одиночества — словно посреди голой пустыни

Сахары. Когда тип информации не меняется, а меняется ее коли-

чество, это изменение количества может привести к достижению

порога, который изменит качество вашей реакции на нее.

Слово «достаточно» всегда указывает на то, что критерий до-

Шесть слепых слонов

177

стиг количественного порога — «достаточно большой», «доста-

точно длинный», «достаточно приятный» и т.д. 11оэтому, даже

когда изменение диапазона не меняет содержание критерия, су-

щественное изменение только количества может привести к из-

менению в категоризации и реакции.

Например, когда вы едите небольшое количество любимого

десерта, его вкус, наверняка, кажется вам изысканным. Если вы

съедите существенно больше, он, скорее всего, уже не будет ка-

заться таким вкусным. А если вы буквально набьете себя им, его

вкус будет казаться отвратительным.

Люди, страдающие обжорством, стараются сопротивляться

желанию есть любимую пищу, они сидят на диетах и контроли-

руют

то,

что едят, но это заканчивается тем, что их любимая пища

становится еще более привлекательной и заманчивой. Затем они

едят очень много и так быстро, что не могут почувствовать вкус

и насладиться тем, что едят, а затем возвращаются к диетам. Эти

колебания из крайности в крайность уничтожают обратную связь,

которая указывает, что мы съели достаточно.

Паттерны рефрейминга, основанные на большем диапа-

зоне

«Рефрейминг» — это общий термин, используемый в раз-

личных паттернах общения, некоторые из которых изменяют диа-

пазон, а другие меняют категорию напрямую. Рефрейминг — это

метафорическое понятие, которое буквально означает поместить

событие

другую «рамку», чтобы человек реагировал на него по-

другому. Фрейм — это граница, которая определяет диапазон

опыта, в то же самое время предоставляя для него контекст.

Ширина и характер фрейма могут определять содержание,

которое меняется в зависимости от того, как мы рассматриваем

то,

что находится внутри фрейма. Подумайте о любом образе, ...

а затем отметьте насколько по-другому он выглядит, когда окружен

искусной рамкой с золотыми листьями в стиле барокко, и срав-

ните с узкой алюминиевой рамкой или рамкой из выветрившихся

деревянных досок. Какую разницу вы замечаете в самом образе,

когда он окружен этими разными рамками? ...

Вид рамки категоризирует то, что находится внутри нее и

178

Стив Андреас

может изменить освещение или другие качества образа в рамке.

Золотая рамка в стиле барокко относит образ к категории старин-

ной вещи из далекого прошлого, и образ может стать более тем-

ным, характерная черта старинной картины, выполненной

маслом; алюминиевая рамка обозначает более современный образ,

и цвета, и поверхность образа могут стать более четкими и яр-

кими. Выветрившиеся деревянная рамка предполагает более де-

ревенский контекст. Когда вы экспериментируете с фреймами,

используйте один и тот же вид фрейма, чтобы избежать подоб-

ного изменения содержания и категоризации, так чтобы вы могли

исследовать эффект только диапазона.

Используя разделение между диапазоном и категорией, мы

можем более точно узнать, как именно работают разные виды реф-

рейминга. Некоторые виды рефрейминга НЛП, или «фокусы

языка», о которых речь пойдет ниже, основаны на расширении

диапазона. (О паттернах, изменяющих категорию напрямую, речь

пойдет в следующей главе.)

Предшествующая причина. Направление внимания на при-

чины, которые влияют на настоящие события, распространяет вре-

менной диапазон на прошлое. В большинстве случаев

пространственный диапазон также изменится, предоставляя до-

полнительную информацию, которая может привести к измене-

нию того, как вы относите к категориям и реагируете на событие.

Например, Стивен Кови пишет:

Я помню изменение мини-парадигмы, которое произо-

шло со мной в одно воскресное утро в пригородной элек-

тричке Нью-Йорка. Люди спокойно сидели — кто-то читал

газету, кто-то задумался о чем-то, кто-то просто закрыл глаза.

Было тихо и спокойно. Затем, вдруг, в вагон вошел мужчина

с детьми. Дети вели себя настолько шумно и буйно, что вся

атмосфера в вагоне полностью изменилась.

Мужчина сел рядом со мной и закрыл глаза, явно не об-

ращая внимания на ситуацию. Дети кричали, бегали взад-

вперед, роняя вещи и вырывая из рук людей газеты. Это

ужасно мешало. К тому же, мужчина, сидящий рядом со

мной, ничего не предпринимал по этому поводу.

Было сложно не чувствовать себя раздраженным. Я не

Шесть слепых слонов

179

мог поверить, что он мог быть настолько равнодушным и по-

зволял своим детям бегать, словно дикарям, и вести себя так,

как они только пожелают. Было сразу заметно, что все

остальные пассажиры в вагоне тоже были раздражены. Поэ-

тому, в конце концов, я не выдержал и, повернувшись к со-

седу, с максимальным — как мне показалось — терпением и

самообладанием сказал: «Сэр, ваши дети очень мешают

людям. Вы не могли бы их утихомирить?»

Мужчина поднял на меня взгляд, как будто впервые осоз-

навая ситуацию, и мягко ответил: «О, да, вы правы. Мне дей-

ствительно стоит что-то предпринять. Мы только что вышли

из больницы, где час назад умерла их мать. Я не знаю, что ду-

мать,

и мне кажется, они тоже не знают, как с этим спра-

виться».

Я вдруг увидел ситуацию совершенно по-другому и

повел себя по-другому. Мое раздражение исчезло. Мне не

нужно было напрягаться, чтобы управлять своим состоянием

или поведением; мое сердце наполнилось болью этого чело-

века. Чувства сопереживания и сочувствия свободно хлы-

нули... Все изменилось за одно мгновение (24, стр. 30-31).

Пересмотр детского опыта родителей часто меняет

то,

что ду-

мают о них их дети. Это основная часть процесса «Семейной те-

рапии» Вирджинии Сатир, в котором клиент смотрит

воссозданный опыт взросления своих родителей. Это часто по-

могает ему увидеть «новую перспективу», в которой неприятное

поведение родителей понимается как их реакция на тягостные

ограничения в процессе их воспитания, а не реакцию на самого

клиента или кого-то другого в настоящем времени. Любое иссле-

дование влияния прошлых событий на настоящее увеличит диа-

пазон опыта именно таким образом. Можно считать, что

психоанализ изначально использует этот паттерн расширения диа-

пазона в прошлом.

Последствия. Направляя внимание на последствия какого-

то события, вы увеличиваете временной и пространственный диа-

пазон в будущем. Та дополнительная информация, которую это

дает, может изменить то, как мы относим по категориям и реаги-

руем на событие. Например, если попросить одного из родителей