Андреас С. Шесть слепых слонов. Понимание себя и друг друга

Подождите немного. Документ загружается.

150

Стив Андреас

нем, чем сам процесс, поскольку неверие включает все другие

вещи, в которые клиент не верит.

Многие терапевты ошибочно предполагают, что им необхо-

димо изменить это неверие в процесс, прежде чем они могут про-

должить сам процесс. Убеждение терапевта относительно

убеждения клиента — это даже более общий уровень, чем убеж-

дение клиента по поводу процесса. На этом этапе они оба отвле-

чены от процесса, который раньше решал проблемы! Это пример

того,

как и клиент, и терапевт могут отстраниться от логических

уровней в общении, и потерять впустую много времени на безре-

зультатные действия.

Вера

процесс необходима, только если вы делаете волшебное

излечение, в котором целитель или гуру имеет так мало уверенности

в своих собственных методах и навыках, что ему необходима вера

клиента,

чтобы привнести изменение. На

этом

этапе значение имеет

не сомнение клиента в том, что процесс сработает, а сомнение те-

рапевта в том, что процесс сработает, даже если клиент не верит в

это.

Эта ситуация открывает частую и основополагающую путаницу

между волшебным целительством, которое полагается на веру, и

наукой, изучением того, что работает в

независимости

от чьих-то

убеждений, это — две совершенно разных категории.

Когда вы знаете, что процесс сработает, совершенно неважно,

верит ли кто-то, что он сработает или нет, не больше чем необхо-

димо верить в сотовый телефон, чтобы использовать его. Важно

только то, что клиент хочет взаимодействовать во время про-

цесса, так что вы и он/она можете выяснить, работает он или нет.

Очень впечатляющий пример этого показан на

видео,

которому

уже

год, о быстром лечении фобии (12), который также доступен

в виде транскрипта из источника

гл.

7. После

того,

как я закончил

8-минутную

сессию и сказал: «Это все, что есть по этому поводу»,

женщина выразила свое неверие истерическим смехом

течении 8

секунд. Затем она сказала дружелюбно: «Я рада, что не платила за

это!» и продолжила истерически смеяться еще 20 секунд. (Если это

вам кажется не очень длинным, остановитесь, посмотрите на часы

и попробуйте громко смеяться 28 секунд.)

Даже несмотря на то, что ее сознание совершенно не верило

и скептически относилось к этому, она честно взаимодействовала,

и процесс работал (по прошествии 19 лет фобия не вернулась).

Шесть слепых слонов

151

Когда вы уверены в своих методах и навыках, взаимодействие —

это все, что вам нужно. С пониманием этого, ваша реакция на сом-

нения клиента будет сфокусирована только на том, чтобы до-

биться взаимодействия, а не веры. Вы можете просто

перешагнуть его неверие, и перенаправить внимание на то, что

они хотят, и это более конкретная категория, для того, чтобы до-

биться сотрудничества в совершении процесса.

Например, вы можете сказать: «Вы думаете, что некоторые

из моих идей и методов, которые я использую, звучат действи-

тельно странно и ненормально, и вы не думаете, что они каким-то

образом могут быть вам полезны. Однако, не так важно, думаете

вы так или нет, потому что я не волшебный целитель, я просто

знаю,

что это сработает. Теории физики и электричества, которые

были использованы для производства вашего мобильного теле-

фона, тоже достаточно ненормальны, но они работают, и когда вы

используете свой сотовый, чтобы кому-то позвонить, совершенно

неважно, верите вы или нет, что эти теории действуют». Это четко

различает категории волшебного цслительства и науки, а также

теорию и результат использования теории.

«Я также знаю, что вам действительно причиняет страдания

эта ситуация, и вы не хотите этих ужасных последствий и тяжелых

чувств, которые у вас есть. Вы бы хотели реагировать гораздо

более ресурсно».

Кроме подстройки под этот опыт, это перемещает наше вни-

мание на проблему, которая является или диапазоном, или более

конкретной категорией, на более низком логическом уровне. Это

также отвлекает от вопроса мотивации, а затем направляет вни-

мание на позитивные последствия, также давая что-то, чтобы дви-

гаться вперед.

А сейчас по-настоящему важный вопрос: «Если бы мои су-

масшедшие способы действительно работали, и у вас бы и правда

случились те последствия, которые мы с вами обсуждали, был бы

у вас протест против того, чтобы быть таким?» Я хочу, чтобы вы

очень живо представили себе, что сейчас — завтра, и вы уже до-

стигли того, чего хотите. Я хочу, чтобы вы некоторое время очень

тщательно поисследовали, насколько хорошо работает этот новый

способ жить и реагировать сейчас, а также через дни и недели.

Каково это, иметь эту новую реакцию? Как реагируют ваша семья,

152

Стив Андреас

друзья, начальник, подчиненные и незнакомцы во всех основных

контекстах, в которых вы живете — дом, работа, хобби и т.д.? Это

нужно потому, что, возможно, мы поймем, что нам необходимо

подкорректировать вашу новую реакцию, чтобы быть уверен-

ными, что она работает хорошо во всех аспектах вашей жизни,

прежде чем мы пройдем через процесс, который создаст эту

новую способность в вас.

В течение этой «экологической проверки» (которая на самом

деле проверка на конгруэнтность) клиента просят расширить свой

диапазон и создать набор сенсорно-очевидных сценариев, в кото-

рые встраиваются желаемые реакции, и понять, насколько человек

удовлетворен результатами. Результаты проживания этих сцена-

риев будут использованы как обратная связь, чтобы изменить

цели, пока они не будут удовлетворительными. Часто такое по-

вторение — это все, что нужно, чтобы выявить и применить к кон-

текстам это новое поведение, и человеку никогда больше не

придется снова проходить через процесс, который он первона-

чально посчитал «безумным».

Однако, давайте предположим, что вам нужно совершить

другой процесс, а клиент протестует против сотрудничества. Вам

всего лишь нужно найти категорию, которая будет приемлема для

него,

и показать как этот «безумный процесс» подходит под эту

категорию. Например, один коллега работал с религиозным чело-

веком, который протестовал против визуализации, поскольку счи-

тал,

что это относится к направлению «нью-эйдж» и противоречит

его вере. Коллега спросил клиента о количестве примеров в буду-

щем, в котором клиент согласился бы, что визуализация полезна.

Затем он переопределил визуальный паттерн как другой вид ре-

чевой или письменной молитвы, получилась специальная форма

молитвы в визуальной модальности.

Конечно, вышесказанное предполагает, что есть процесс, ко-

торый будет работать в зависимости от проблем клиента или его

целей, и что вы его знаете. Если же терапия не работает, я пред-

полагаю, что:

Я сделал ошибку в выявлении структуры проблемы, поэ-

тому процесс, который я выбрал не подходит.

Клиент не выполнил шаги нужным образом — обычно по-

тому что мои инструкции были неточными или двусмысленными,

Шесть слепых слонов

153

и/или клиент очень креативно их интерпретировал для себя.

Проблема является каким-то особенным случаем с совер-

шенно другой или более сложной структурой, чем обычно — чем-

то,

что я могу определить и использовать, чтобы изменить процесс

соответствующим образом.

Когда терапия работает какое-то время, а затем перестает ра-

ботать, я предполагаю, что она была в основе своей подходящей,

но вмешались другие цели. Эти другие цели часто называют «вто-

ричными выгодами» в психологии, но на самом деле их следует

называть «первичными выгодами», поскольку клиент считает их

более важными, чем первоначальная желаемая цель. В этом слу-

чае,

необходимо, чтобы вмешательство было изменено так, чтобы

оно не противоречило «вторичным выгодам».

Например, один из наших студентов лечил фобический страх

пауков одной женщины, и после этого у нее все было хорошо в

течение нескольких недель, но затем фобия вернулась. Выясни-

лось,

что у фобии было позитивное намерение — это был надеж-

ный способ привлечь внимание мужа, когда другие способы не

удавались. Другой способ описать это — то, что ее фобическая

реакция была примером категории «способ надежно привлечь

внимание мужа», категория, в которой не было других членов.

Когда она научилась и проверила другие способы, как привлекать

внимание мужа, процесс решения проблемы фобии продолжился.

Логические уровни являются простым способом проследить,

как человек использует включение категорий, чтобы организовать

свой опыт: какой опыт включен в какие категории, и какие кате-

гории включены в другие категории. Когда вы понимаете логиче-

скую структуру мышления другого человека, вы можете

использовать это, чтобы определить, когда она неуместна, и из-

менить структуру. Когда чье-то мышление ведет в тупик, беско-

нечно ходит по кругу, вводит в замешательство, вы можете помочь

найти путь из неразберихи.

Резюме. Когда мы думаем и общаемся, слова, которые мы ис-

пользуем, иногда относятся напрямую к конкретному диапазону

сенсорно-очевидного опыта, такого как «эта штука вон там (не-

вербально указывая на нее)», или «дом по адресу Улица Вязов,

112»,

или имени конкретного человека, «Билл Сандерсон».

Однако, почти все слова, которые мы используем, относятся

154

Стив Андреас

к категориям, а не к конкретному опыту. В вышеуказанных при-

мерах «штука», «дом», «вяз» и «улица» называют более абстрак-

тные категории опыта до тех пор, пока их не уточнят.

Когда мы группируем категории в более общую категорию,

или подразделяем категорию на более конкретные, это создает ло-

гические уровни категоризации. Более общие категории должны

быть на более высоких логических уровнях, чем включенные в

них, которые находятся на более низких уровнях.

Любой критерий, качество или характеристика, использо-

ванные для создания категории, также применимы к любой более

конкретной включенной категории по принципу, называемому на-

следственностью. В более конкретных категориях есть критерий

в дополнение к тем, которые использованы в более общей катего-

рии, которая включает их. Этот дополнительный критерий в даль-

нейшем определяет члены, которые может включить категория, и

это называется сужением.

Исследуя опыт, который можно отнести к логическим уров-

ням, нам необходимо выполнить простую проверку, основанную на

включении категорий. Категория базового уровня, содержащая сен-

сорно-очевидные примеры, находится на более высоком уровне,

чем примеры, которые она содержит. Категория, члены которой

являются более конкретными категориями, находится на более вы-

соком логическом уровне, чем категории, которые она содержит.

Этот принцип называется включением множеств, или вклю-

чением категорий, является основой для обычного логического

обоснования, а также основой для любой систематики, такой как

биологическая классификация всех живых существ в виды, роды

и т.д. Включение категорий предоставляет простой и недвусмыс-

ленный способ определить логические уровни, которые всегда от-

носительны к категориям, которые мы используем.

Логические уровни могут быть установлены событиями, ос-

нованными на том, каким образом мы относим их к категориям,

а не к содержанию опыта, относимого к категории. Поскольку раз-

ные люди используют разные критерии для категоризации, и/или

используют разные последовательности применения этих крите-

риев,

логические уровни являются следствием того, как относит

по категориям конкретный человек, и не могут быть сформиро-

ваны, только основываясь на содержании.

Шесть слепых слонов

155

Любая категория является

более

абстрактной,

чем примеры, ко-

торые она включает

себя, и это обычно представлено

прототипом,

в котором содержится меньше информации,

чем

то,

что содержится в

большом количестве примеров в категории. Слово «абстрактный»

употребляется в смысле недостатка деталей во внутренних образах,

которые мы используем для представления категории.

В математике логические уровни определяются несколько по-

другому, как уровни

описания,

а не как категории включения. Опи-

сание реальных объектов или событий — это первый логический

уровень, а описание этого описания находится на более высоком

логическом уровне. Язык описывает мир событий, в то время как

лингвистика описывает язык, а описание лингвистики находится

на следующем более высоком логическом уровне. Это определе-

ние менее полезно для ежедневного размышления о категориях,

хотя и параллельно с ним со многих точек зрения. Более того, мы

можем изучить любое такое описание и определить диапазон, ка-

тегории и включение категорий, содержащихся в нем.

Примером путаницы

логическими уровнями является вера

те-

рапевта в то, что клиент должен верить в процесс терапии, для того

чтобы он работал. С признанием, что процесс работает, вера кли-

ента находится на более общем логическом уровне, а вера терапевта

в необходимость веры клиента находится на еще более общем

уровне. Поскольку и вера терапевта, и вера клиента не относятся к

процессу как таковому, любое время, потраченное на эти убежде-

ния, отвлекает от процесса, который как раз и решит проблему.

Теперь, когда мы изучили диапазон и категорию, и то, как

категории категорий и подкатегории категорий создают логиче-

ские уровни, следующий шаг -прояснить дальше разницу между

диапазоном и категорией. Их часто сложно различить из-за того,

как они взаимодействуют и влияют друг на друга. Изменение в

диапазоне обычно приводит к изменению в категории, а каждая

категоризация влияет на диапазон того, что разносится по катего-

риям, поэтому нам необходимо четко понимать, как это работает,

чтобы понимать, что именно происходит.

Вы не можете

избежать

страданий в

жизни,

но

вы

можете

избежать страданий по поводу страданий!

Леонард Вольф

Разделения диапазона

и категории

Фрейм или связки

Восприятие (диапазон) и представление (категория) взаи-

мопроникают

и растворяют

друг

друга,

насыщают и обогащают

друг друга. Ни одно из них поодиночке не познает реальность в

ее

полноте.

Они нужны нам

оба,

так же как нам нужны обе ноги,

чтобы ходить!

Уилльям Джеймс

Мы достаточно подробно установили значение понятий диа-

пазон и категория, а также логических уровней, созданных кате-

гориями категорий. Теперь я хочу сопоставить диапазон и

категорию, потому что перепутать их легко. В сфере НЛП диапа-

зон и категория не различались на протяжении 25 лет, вместо этого

использовались неконкретные слова, такие как «размер чанка»,

«намерение», «мета-цель», «мета-программа», «мета-состояние»

и т.д. Все эти слова использовались для обозначения либо диапа-

зона, либо категории, либо их обоих, хотя разница между ними

значительна. Это смешение диапазона и категории встречается

также в работах Грегори Бейтсона, и большинства других авто-

ров,

которые писали о логических уровнях. Единственное исклю-

чение, о котором я знаю, это Сент-Клер и Гриндер (51, стр.

285-301), которые представляют идеи, совпадающие с представ-

ленными в данной книге.

Шесть слепых слонов

157

Рисунок на следующей странице иллюстрирует разницу

между диапазоном и категорией, в качестве примера используется

слово «книга». Слово «книга» обозначает категорию объектов,

которые можно разделить на более конкретные категории (ро-

маны, учебники, книги в мягкой обложке, электронные книги и

тд.) или включить в более общую категорию (информация, зна-

ния, объекты, сделанные человеком и т.д.).

Но то же самое слово «книга» можно использовать для обоз-

начения конкретного диапазона опыта, который можно разделить

на меньшие части («страница», «обложка», «бумага», «чернила» и

т.д.) или включить как часть большего диапазона («библиотека»,

«дом», «город» и т.д.). Любое слово на рисунке, которое описы-

вает какой-то аспект диапазона (слева и справа), следует относить

к конкретному сенсорно-очевидному опыту, обозначенному этим

словом. Фраза «та штука вон там» — это не категория.

158

Стив Андреас

Поскольку часто разделить диапазон и категорию в общении

между людьми более сложно, тот же рисунок будет представлен на

следующей странице, чтобы показать эти принципы относительно

утверждения, описывающего событие, а не объект. Снова слова

на рисунке, описывающие аспект диапазона (слева и справа) сле-

дует понимать как указывающие на сенсорно-очевидный опыт,

обозначенный словом. Фраза «та штука вон там» — это не кате-

гория.

Основная сложность в разделении диапазона и категории со-

стоит в том, что, поскольку слова связаны с категориями, очень

сложно использовать слова, чтобы четко определить конкретный

сенсорно-очевидный опыт, а не целую категорию.

Чтобы развить свою гибкость и быстроту в способности ме-

нять диапазон и категорию, вам может быть очень полезно созна-

Шесть слепых слонов

159

тельно практиковаться в их разделении, используя для этого

любое событие, опыт или общение. Вы научитесь большему и

больше всего получите из случаев, которые находите проблем-

ными или вам будет сложно на них реагировать. Возьмите один

из таких случаев, а затем:

Измените диапазон, задавая вопросы о частях:

«Меньшей частью чего это является?» — задействует

большие диапазоны. «Из каких частей это состоит?» — за-

действует меньшие диапазоны.

Измените категорию, задавая вопросы о примерах:

«Примером чего это является?» — задействует более

общие категории.

«Каковы примеры этого?» — задействует более конкрет-

ные категории.

Как диапазон, так и категория являются неотъемлемыми ча-

стями нашего понимания, хотя и каждый из них имеет свои огра-

ничения. Способность гибко переключаться между диапазоном и

категорией, а также способность менять на большие, меньшие или

другие диапазоны, или более конкретные, или общие категории

является основополагающим навыком, который дает вам доступ к

преимуществам и того, и другого, сводя к минимуму ограничения

каждого из них.

Когда вы задаете себе или кому-то другому один из вопросов,

указанных выше, то вы, скорее всего, получите соответствующий

ответ, но важно это отслеживать. Некоторые люди ответят на

любой вопрос категорией, в то время как другие ответят скорее

диапазоном. Это очень важная информация, указывающая на то,

как этот человек обычно получает опыт какого-то события. Если

человек всегда относит в категории, изменение категории будет

сделать относительно просто, поскольку это то, что человек уже

делает. Однако, изменение диапазона будет гораздо более эффек-

тивным, поскольку это откроет ему мир сенсорно-очевидного

опыта, который не был доступен ему ранее. Точно также, для че-

ловека, который обычно меняет диапазон, совершать изменения

в нем будет просто, а вот изменения в категории будут гораздо

более эффективными.

Результат и мета-результат. Диапазон и категория пре-

доставляют полезный способ перепроверить старые представле-