Андреас С. Шесть слепых слонов. Понимание себя и друг друга

Подождите немного. Документ загружается.

120

Стив Андреас

которого он всегда откладывает принятие решения на потом. У

одного могут быть очень высокие критерии, которые удовлетворят

всего несколько событий, в то время как у другого низкие крите-

рии, которые легко удовлетворить. Один может корректировать

критерии, чтобы приспособить их к разным ситуациям, а крите-

рии другого не гибки.

Один может обычно использовать минимальные критерии,

чтобы очень быстро относить опыт в категории, в то время как

другому нужно гораздо больше времени для завершенности и уве-

ренности. Один может использовать больший диапазон в про-

странстве или во времени при оценке критериев, в то время как

другой использует гораздо более узкий. Один может гибко учи-

тывать как большие, так и маленькие диапазоны, а другой человек

менее гибок.

Людей часто привлекают те, кто обладает дополнительными

навыками и может легко делать то, что они считают сложным. Че-

ловек, которому сложно расставлять приоритеты в критериях и

принимать решения, будет считать чудесным то, что его спутник

может это делать. С другой стороны, когда один партнер прини-

мает на себя всю ответственность за решение, если что-то идет не

так, то другому очень просто обвинить его в том, что он не спра-

вляется со своей работой!

Любое из этих отличий может стать основой для конфликта,

обвинений и несчастья, особенно если различия не отслежены и

не принимаются. Но если разница между ними призвана и це-

нится обоими партнерами, она может стать базой для совместного

решения проблем, основанного на дополняющих навыках и спо-

собностях обоих.

Резюме. Критерии являются основой категоризации опыта,

и они часто бессознательны или их непросто определить. Они

могут быть или конкретными, сенсорно-очевидными, такими как

«голубой», или являться более общими категориями опыта, на-

пример, «умный».

Создание перечня критериев в порядке важности, создание

иерархии критериев может дать вам уверенность, что вы обра-

щаете внимание в первую очередь на то, что вам больше всего

важно, и во вторую очередь на критерии меньшей значимости.

Шесть слепых слонов

121

Критерии могут быть либо дискретными — «да/нет», либо

аналоговыми — «более/менее чем». Некоторые аналоговые кри-

терии достигают порога, на котором они становятся дискретными.

Они могут быть совокупными «X uY

Z», или альтернативными

«X или Y

или

Z», или комбинацией этих двух вариантов «А и В, или

С и D» и т.д.

Когда критериев много, или они очень детализированы, это

сужает диапазон событий, которые включаются в категорию.

Меньшее количество, или более общие критерии расширяют диа-

пазон событий, которые включаются в категорию. Корректирова-

ние критериев по контекстам — это полезный навык, который

может помочь избежать разочарования и неудовлетворения, кото-

рые могут появляться из-за перфекционизма — или его противо-

положности, ««^перфекционизма», слишком легкого

удовлетворения слишком низких критериев.

Неподходящий критерий приведет к неправильному отнесе-

нию событий в категории и приведет к тем выборам, которые не

будут удовлетворять. Критериям мы часто учимся у наших роди-

телей и из культуры, в которой мы растем, и часто у нас нет воз-

можности проверить эти критерии в нашем собственном опыте.

Изучение и проверка критериев при помощи пересмотра прошлых

решений, которые нас особенно устраивали или разочаровывали,

может дать полезную обратную связь для корректирования или

изменения критериев.

Последовательность применения критериев важна для более

быстрого и легкого выбора вариантов. Когда вы используете сна-

чала самые важные дискретные, или самые строгие критерии,

это быстро сужает количество выборов для дальнейшего расс-

мотрения.

Когда вы принимаете решение в реальной жизни, важно

упростить процесс, рассматривая два варианта одновременно, а

затем применить все ваши критерии одновременно, складывая

ощущения удовлетворения/неудовольствия, чтобы получить

общую оценку варианта.

Также важно использовать последовательность критериев,

которая поддерживает мотивацию, чтобы продолжить процесс

поиска.

Расширение диапазона критериев в пространстве и/или вре-

122

Стив Андреас

мени может часто быть полезным в получении самого лучшего

для вас результата из всех.

Иерархию критериев можно использовать для изменения

важности поведения или относительной важности самого крите-

рия. Иерархию критериев можно использовать для того чтобы

выявить то, что многие описывают духовными критериями, кото-

рые производят интеграцию и единое направление для всех раз-

ных критериев, которые есть у человека.

Люди часто выбирают партнеров с другими критериями и

способами упорядочивания и применения этих критериев, что

часто становится основой для конфликтов и разногласий. Однако,

та же самая разница может быть основой для открытия других

способов оценки событий и существования в мире, а также узна-

вания большего числа выборов и гибкости в применении их.

В следующей главе мы исследуем, как подразделять катего-

рии базового уровня на более конкретные подкатегории, и как

группировать категории базового уровня в более общие катего-

рии. Это создает логические уровни, основной аспект нашего про-

цесса мышления и понимания, хотя и способного вызывать

проблемы и подвохи.

Если бы какая-то великая сила согласилась сделать так,

чтобы

я всегда думал о

том,

что является правдой, и делать то,

что является правильным, при условии что меня превратят в

что-то наподобие часов и будут заводить каждое

утро,

прежде

чем я встану с кровати, я бы немедленно согласился.

Томас Генри Хаксли

Категории категорий

Разделение и завязка связей:

логические уровни

Ум

организует

.мир,

организуя себя.

Жан Пиаже

Как было сказано в главе 2, простейшая категория «базового

уровня» представляет из себя связку опыта, отобранного при по-

мощи критерия и собранного в базу данных нашего внутреннего

опыта. Этот сбор обычно завершается тем, что мы уже предста-

вляем себе этот опыт в том же расположении в нашем внутрен-

нем пространстве, используя при этом определенный набор

качеств восприятия — размер, яркость, трехмерность или пло-

скость, движение или неподвижность и т.д. Это называется «суб-

модальностями», потому что они являются меньшими элементами

внутри каждой модальности. Когда мы думаем о примерах в

группе, то можем наблюдать их одновременно, как если бы смо-

трели на коллаж образов, или последовательно, один за другим в

быстрой последовательности в том же местоположении.

Базовая категория часто получает название— слово, которое

мы используем, как в системе регистрации документов, а также

для общения с другими людьми. Название само по себе произ-

вольно (и достаточно сильно отличается в разных языках); а важна

здесь группа опыта, которую означает это слово. Когда мы осоз-

наем значение слова, мы можем просканировать несколько или

все примеры категории, но чаще мы используем прототип для

124

Стив Андреас

представления всей категории, потому что это намного быстрее и

проще. Если бы наша способность классифицировать опыт огра-

ничилась бы базовыми категориями, наши жизни могли бы быть

намного проще — и значительно менее интересными — чем они

есть сейчас.

К счастью, мы можем разделить базовые категории на более

конкретные категории и/или аруппировать их в более общие ка-

тегории, создавая логические уровни категоризации. Например,

многие люди согласятся, что базовая категория «кресло» имеет

конкретные подкатегории «мягкое кресло», «кресло с прямой спи-

ной»,

«глубокое кресло», «кресло для пикника» и т.д. «Кресло»

является в свою очередь и подкатегорией более общей категории

«мебель», в которую включаются «софа», «столы», «книжные

шкафы» и т.д. «Мебель» может быть подкатегорией какой-то дру-

гой более общей категории, такой как «предметы», «вещи, сделан-

ные человеком», «предметы, которые весят меньше тонны» и.т.д.

Эта способность организовывать категории является одной

из самых ресурсных и замечательных характеристик человече-

ского разума. Она очень быстра и эффективна, и обычно хорошо

служит нам как в понимании мира, так и в общении с людьми. Но

когда она не работает так хорошо, как хотелось бы, полезно сде-

лать процесс осознанным, чтобы мы могли проверить и поправить

его.

Для того чтобы начать этот процесс опознавания, я бы хотел

представить простой пример того, как мы создаем категории, ко-

торые состоят из других категорий. Представьте, что кто-то раз-

бросал 70 небольших детских геометрических фигурок на столе

перед вами, и дает вам задание описать сами фигурки (не обра-

щая внимания на их местоположение и размещение) кому-то по

телефону. Первое, что вы могли бы заметить, что фигурки или

полностью красные, или полностью белые, или полностью синие.

Затем, вы могли бы заметить, что форма поперечного сечения фи-

гурки или квадратная, или круглая, или треугольная. Наконец, вы

замечаете, что высота каждой фигурки или 1, или 2, или 3 дюйма.

Если бы вам пришлось взять одну фигурку, описать ее по те-

лефону, затем взять другую и описать ее, это заняло бы долгое

время. Гораздо продуктивнее будет распределить их по категориям

и описать характеристики каждой категории.

Шесть слепых слонов

125

Вы могли бы начать с группировки всех фигурок на три раз-

ных категории, используя цвет в качестве критерия.

Затем, вы могли бы подразделить каждую из этих групп на

более конкретные категории на основе их формы — квадратные

красные, треугольные красные, круглые красные и т.д.

И, наконец, вы могли бы подразделить каждую из этих групп

на еще более конкретные категории, используя в качестве крите-

рия высоту.

Мы можем показать категории, получившиеся в результате,

используя «древовидную» диаграмму, показанную ниже (здесь Кв

обозначает квадратный, Т — треугольный, Кр — круглый).

В результате такого распределения по категориям получилось

27 конкретных категорий. Если бы мы начали с разделения фигу-

рок на самые конкретные категории, то могли бы затем объеди-

нить их в более общие категории, и получилась бы та же

последовательность.

Однако, если бы мы начали классификацию с высоты, а

затем использовали бы цвет и, наконец, форму, мы могли бы по-

лучить другую последовательность категорий, как представлено

ниже (К, Б, С — красный, белый, синий, а Кв, Т, Кр — квадрат,

треугольник и круг, как и в предыдущем случае):

126

Стив Андреас

Самые конкретные категории остались бы теми же, и самая

общая категория «фигуры» тоже осталась бы той же, а вот проме-

жуточные были бы уже другие. Уровни категоризации зависят не

только от нашего выбора критерия, а также от последовательно-

сти,

в которой мы применяем этот критерий.

Одно из исследований показало, что мы начинаем свою

жизнь с создания «базовых категорий», основанных на ежедне-

вном опыте (38). Затем мы либо подразделяем их на более кон-

кретные подкатегории, либо группируем их вместе в более общие.

Заметьте, что я использую термины «более конкретные» и

«более общие» категории, а не «меньшие» и «большие». Более

конкретная категория обычно имеет меньше примеров, и может

быть названа «меньшей», а более общие категории обычно имеют

больше примеров, и могут быть названы «большие». Однако, по-

скольку я хочу четко разделить диапазон и категорию, я использую

«меньший» и «больший» для описания диапазона, а «более кон-

кретная» и «более общая» для описания категорий.

Включение категорий. Этот тип связи в математике называ-

ется «включение множеств», поскольку каждый элемент более

конкретного множества является элементом более общего мно-

жества. Например, «белая квадратная фигура высотой один дюйм»

является элементом каждого из множеств «белых квадратных

фигур», «белых фигур» и «фигур». Отношение между множе-

ствами может быть представлено в виде древовидной структуры,

как было показано выше.

Поскольку «множество» имеет очень конкретное значение в

математике, а я не математик, я буду использовать более общий

Шесть слепых слонов

127

термин «категория», простое слово, которое естественным обра-

зом используем мы, чтобы организовать свой опыт. Также, я буду

использовать «включение категорий» вместо «включения мно-

жеств». Использование обычного слова «категория» продолжает

описания исследований лингвистических категорий Лакоффа (38)

и описание исследования нейрологических основ нашей способ-

ности категоризировать Эдельмана (27).

Заметьте, что категория фигур — это не одна фигура, а

группа фигур, поэтому она не может быть элементом более общей

категории. Только элементы категории фигур могут быть элемен-

тами более общей категории фигурок. Категория белых квадрат-

ных фигур не является элементом категории «белых фигурок», а

вот отдельные квадратные белые фигурки, включенные в эту ка-

тегорию, являются элементами категории белых фигурок. Группа

коров — это не корова; это стадо, а элементы стада — это ко-

ровы.

Однако, категория фигурок могла бы быть членом другой

более общей категории «категории вещей» или «представлений»

и т.д. Это может показаться неясным, но если будет недостаточно

очевидна разница между группой вещей и самими вещами, то это

может привести к путанице, а я хочу быть понятным с самого на-

чала.

Другой источник возможных затруднений — это разница

между названием категории и отдельным ее членом. Слово «кот»

может означать категорию животного или может указывать на от-

дельного члена группы. Вы можете ласкать животное, а не слово.

Слово «стадо» — это ни группа коров, ни отдельная корова,

это только обозначение группы коров.

Название блюд, предлагаемых в ресторане, написаны в меню,

но этот листок бумаги сильно отличается по вкусу от любого из

этих блюд, и он значительно менее питателен!

Включение категорий — простейший способ создать упоря-

доченную последовательность категорий, чтобы описать группу

предметов или событий, а также это основа для простейшего ло-

гического рассуждения, как в классическом силлогизме:

«Всякий человек смертен.

Сократ — человек.

Следовательно, Сократ смертен».

128

Стив Андреас

Поскольку Сократ — член категории людей, а категория

людей включена в категорию объектов, являющихся смертными,

Сократ должен быть смертен. Это можно показать на примере

простой диаграммы кругов Венна. Большой круг включает все

предметы, являющиеся смертными, а меньший круг — всех

людей, а X внутри него обозначает, что Сократ — член меньшего

круга.

Точно также, мы можем сказать:

«На всех стульях можно сидеть. (Все стулья являются чле-

нами категории «объекты, на которых можно сидеть».)

Этот (X) является стулом.

Следовательно, на (X) можно сидеть».

Используя эту же диаграмму, можно сказать, что большой

круг включает все объекты, на которых можно сидеть, маленький

круг включает все стулья, а X означает конкретный стул.

Наследственность. Мы можем вывести такие логические

заключения, поскольку любой критерий для более общей катего-

рии должен быть применен к более конкретной подкатегории дан-

ной категории. Когда мы делим категорию белых фигур на более

конкретные, основанные на форме, высоте, или другом критерии,

вес члены этих категорий должны быть белыми фигурами. И это

называется свойством наследственности (51, ее. 303-304).

Заметьте, что наследственность однонаправлена; она приме-

няется только когда мы двигаемся от категории к подкатегории.

Если мы двигаемся в противоположном направлении к более

общей категории, наследственность не соблюдается. Например,

если мы пойдем от категории «белые треугольные фигуры» к

более общей категории «белые фигуры», некоторые из них не

будут треугольными. Точно также, если мы включим категорию

«фигуры» в более общую категорию «игрушки», многие другие

игрушки не будут фигурами.

Шесть слепых слонов

129

Сужение. Каждая подкатегория любой категории основана

на одном или более дополнительном критерии, который затем

определяет примеры для этой подкатегории. Это явление описано

как характерная черта сужения, так как каждый дополнительный

критерий подкатегории сужает диапазон примеров, которые могут

в нее включены (51, стр. 303-304). Например, категория двухдю-

мовых треугольных белых фигур обычно включает в себя меньше

членов, чем более общая категория «белых фигур», которая также

включает в себя квадратные белые фигуры и круглые белые фи-

гуры. Однако, если бы не было квадратных или круглых белых

фигур в нашей куче фигур, в этих двух категориях было бы оди-

наковое количество фигур.

Логические уровни описывают различные «уровни» катего-

рий, образованных в результате включения категорий. Это при-

нципы, лежащие в основе повседневной логики. С ними также

работали Бостик и Гриндер, и назвали «логическим включением»

(51,

с. 294-301), термин, случайно использованный в математике.

Термин «логические уровни», очень точно используемый в мате-

матике, является чем-то другим, и мы вернемся к этой теме позже

в этой главе.

Обычно каждая категория включает примеры, так что мы

можем использовать слова «пример» и «включать», чтобы опре-

делить, связаны ли события или категории друг с другом логиче-

скими уровнями:

Если Y— это пример, включенный в категорию X, то X

—

это более общая категория на более

высоком

логическом уровне.

(Член категории «корова» включен в боле общую категорию «мле-

копитающее», «животное» или «организм».)

Точно так же, если категория X включает в себя Y в каче-

стве примера, то X является более общей категорией на

более-

высоком

логическом уровне. (Категория «млекопитающее», «жи-

вотное» или «организм» включает в себя члена категории «ко-

рова» в качестве примера.)

Термин «более высокий» логический уровень часто пони-

мают неправильно и считают, что более общие категории более

важны, как «высшие ценности». Более общая категория может

быть, а может и не быть важнее или полезнее, чем более конкрет-

ная;

когда она действительно важнее, задействован относителъ-