Реферат - Управление конфликтом

Уральская академия госслужбы. 2011г. 30 стр. Соотношение понятий «конфликт» и «организационный конфликт». Виды, содержание и формы конфликтов. Признаки конфликтной ситуации. Роль руководителя в управлении конфликтом. Структура и динамика конфликта. Профилактика конфликта. Тактики поведения в конфликтах. Способы управления конфликтом. Правовое обеспечение разрешения организационных конфликтов. Метод поэтапных действий в урегулировании социально-т...

Краткий доклад содержит необходимую информацию раскрывающую основные аспекты темы: теоретическое определение конфликта, классификации конфликтов, причины их возникновения, стратегии поведения в конфликтной ситуации. Описан процесс управления конфликтом и даны общие рекомендации по управлению конфликтом, проанализирован процесс переговоров.

Ярославль Ремдер,2003 183 с Структура пособия включает в себя информационные разделы, характеризующие феномен конфликта не столько с теоретической стороны, сколько с операциональной позиции (Что делать с возникшим конфликтом Как решить конфликтную ситуацию) Важную функцию выполняют представленные в пособии материалы самопроверки уровня теоретической подготовки (разнообразные виды самопроверки и домашних заданий, а также тестовый контроль знаний)...

Москва: Эксмо, 2004. - 224 с. Авторы предлагают рассматривать конфликты применительно к деловой сфере: переговоры, форматизированное общение, деловые коммуникации. Иными словами, работа посвящена тем сферам, где приветствуется технологичность общения и профессиональная этика. В книге заложен не поведенческий алгоритм «делай только так», а алгоритм решения проблемы, который подчиняется изменениям, соответствующим логике развития ситуации. В издан...

Введение Возникновение конфликтологии Конфликт Основные понятия Когда начинается конфликт? Что делать с конфликтом? Стили поведения в конфликте Конфликт в организации Необъективность руководителя Стратегии и тактики поведения участников конфликта Заключение Список используемой литературы

Значительная часть конфликтов представляет собой продолжение, отображение вполне объективных, не зависящих от воли конфликтующих противоречий. Конечно, трудно обнаружить прямую связь между конфликтом и вызвавшим его противоречием, так как их разделяют иногда большая дистанция, множество «посредников». До превращения в конфликтное взаимодействие противоречие проходит определенные этапы

Конспект лекций / Л. И. Мосиенко – Омск: Изд-во ОмГТУ, 2009 – 64 с. Cтановление конфликтологии и ее методологические. основания. Ведение в конфликтологию. Формирование конфликтологических идей в рамках философии, социологии и психологии. Общая теория конфликта. Понятие, типология и структура конфликта. Причины конфликтов. Проблема коммуникаций в конфликтных ситуациях. Функции конфликта. Динамика конфликта. Виды конфликтов. Внутриличностный конфли...

Книга Билла Уизерса «Управление конфликтом» поможет тренерам и менеджерам спланировать и провести семинар. В ней содержится большое количество готовых к использованию обучающих материалов. Эта книга заинтересует и тех, кто хочет научиться контролировать и разрешать сложные ситуации и натянутые отношения. Предназначена для тренеров, проводящих занятия и семинары по данной теме, менеджеров по персоналу и руководящих работников.

Пер. с англ. , 2-е изд. - Алматы: Ресурсы примирения, 2005. - 80 с. Данная книга является практическим инструментом. Она предлагает идеи, методы и приемы для понимания и практической работы с конфликтом. Она основана на находках практиков и целых общин, появившихся в результате их работы в ситуациях конфликта. "Работа с конфликтом" адресована людям, которые хотят достичь справедливости и мира во всем мире, вне зависимости от их религиозной при...

Специальность: социальная работа, 2010, стр.19 Конфликтология как научная и учебная дисциплина. Основные направления в разработке теории конфликта. Социологическое направление в разработке теории конфликта. Психологическое направление в разработке теории конфликта. Конфликтология в системе социальных дисциплин Конфликтология и социальная работа Понятие конфликта. Подходы к определению понятия конфликта. Конфликт и конфликтная ситуация. Критерии в...