Специальность: социальная работа, 2010, стр.19
Конфликтология как научная и учебная дисциплина.
Основные направления в разработке теории конфликта.
Социологическое направление в разработке теории конфликта.
Психологическое направление в разработке теории конфликта.
Конфликтология в системе социальных дисциплин
Конфликтология и социальная работа
Понятие конфликта. Подходы к определению понятия конфликта.
Конфликт и конфликтная ситуация. Критерии выявления.
Структура конфликта. Основные элементы структуры конфликта.
Типология конфликтов, ее значение для практической деятельности социального работника.
Функции конфликта, их классификация. Практическое использование знаний об основных функциях конфликта в деятельности социального работника.
Конфликт как социальный феномен
Конфликт и социальное противоречие
Детерминация конфликта. Классификация причин конфликта и ее практическое использование в деятельности социального работника.
Возникновение конфликта.
Этапы развития конфликта, их основное содержание. Критерии этапа развитая конфликта.
Модели завершения конфликта. Критерии завершения и результаты
Понятие конфликтофобии. Природа и механизмы, конфликтофобии.
Связанные с конфликтом явления.
Влияние уровня образования и специфики мировоззрения участников на разрешение конфликта.
Внутриличностный конфликт, типология. Специфика разворачивания, работа с ним социального работника.
Межличностный конфликт, типология. Специфика разворачивания, работа с ним социального работника.
Социальные конфликты, их типы, специфика разворачивания и работы с ними социального работника.
Возможности практической работы с конфликтом.
Формально-правовые способы работы с конфликтом.
Психотехнические стратегии в прикладной конфликтологии
Переговоры как способ разрешения конфликта.
Посредничество в разрешении конфликта.
Процедура проведения переговоров между конфликтующими сторонами.
Роль письменного договора в разрешении конфликта.
Конфликтология как научная и учебная дисциплина.
Основные направления в разработке теории конфликта.
Социологическое направление в разработке теории конфликта.
Психологическое направление в разработке теории конфликта.
Конфликтология в системе социальных дисциплин
Конфликтология и социальная работа
Понятие конфликта. Подходы к определению понятия конфликта.
Конфликт и конфликтная ситуация. Критерии выявления.
Структура конфликта. Основные элементы структуры конфликта.
Типология конфликтов, ее значение для практической деятельности социального работника.
Функции конфликта, их классификация. Практическое использование знаний об основных функциях конфликта в деятельности социального работника.
Конфликт как социальный феномен
Конфликт и социальное противоречие
Детерминация конфликта. Классификация причин конфликта и ее практическое использование в деятельности социального работника.
Возникновение конфликта.
Этапы развития конфликта, их основное содержание. Критерии этапа развитая конфликта.
Модели завершения конфликта. Критерии завершения и результаты
Понятие конфликтофобии. Природа и механизмы, конфликтофобии.
Связанные с конфликтом явления.
Влияние уровня образования и специфики мировоззрения участников на разрешение конфликта.
Внутриличностный конфликт, типология. Специфика разворачивания, работа с ним социального работника.
Межличностный конфликт, типология. Специфика разворачивания, работа с ним социального работника.
Социальные конфликты, их типы, специфика разворачивания и работы с ними социального работника.
Возможности практической работы с конфликтом.
Формально-правовые способы работы с конфликтом.
Психотехнические стратегии в прикладной конфликтологии
Переговоры как способ разрешения конфликта.
Посредничество в разрешении конфликта.
Процедура проведения переговоров между конфликтующими сторонами.
Роль письменного договора в разрешении конфликта.