Учебное пособие. - Улан-Удэ: Изд-во ВСГТУ, 2004. - 67 с.
Пособие соответствует курсу дисциплины «Управление качеством и сертификация» при подготовке студентов технических вузов.
Рассмотрена проблематика управления качеством продукции и услуг в соответствии с установившейся практикой, требованиями международных стандартов ИСО серии 9000 и российских стандартов. Главное внимание уделено новому пониманию проблематики управления качеством в смысле удовлетворения установленным требованиям и условиям обеспечения качества на всех этапах жизненного цикла продукции, а также идеологии и принципам организации систем качества, количественному определению показателей качества при использовании методов квалиметрии. Изложены методология и практическая реализация требований систем сертификации на автомобильном транспорте с учетом опыта практической работы в этой области.
Предназначено для студентов технических вузов, может быть полезно для работников автомобильного транспорта при подготовке к лицензированию и сертификации, организации автотранспортной деятельности, а также будущих экономистов и менеджеров, изучающих дисциплину "Управление качеством и сертификация".
Пособие соответствует курсу дисциплины «Управление качеством и сертификация» при подготовке студентов технических вузов.
Рассмотрена проблематика управления качеством продукции и услуг в соответствии с установившейся практикой, требованиями международных стандартов ИСО серии 9000 и российских стандартов. Главное внимание уделено новому пониманию проблематики управления качеством в смысле удовлетворения установленным требованиям и условиям обеспечения качества на всех этапах жизненного цикла продукции, а также идеологии и принципам организации систем качества, количественному определению показателей качества при использовании методов квалиметрии. Изложены методология и практическая реализация требований систем сертификации на автомобильном транспорте с учетом опыта практической работы в этой области.
Предназначено для студентов технических вузов, может быть полезно для работников автомобильного транспорта при подготовке к лицензированию и сертификации, организации автотранспортной деятельности, а также будущих экономистов и менеджеров, изучающих дисциплину "Управление качеством и сертификация".