- формат pdf
- размер 2.31 МБ
- добавлен
31 января 2012 г.
Учебное пособие / С.В. Дранишников, Л.И. Серебрякова, Е.П. Первышина, А.В. Дроздов. - Красноярск: СФУ, 2008. - 141с. В учебном пособии рассмотрены современные концепции и методы менеджмента качества, оценка затрат на качество, подходы к управлению организацией с целью непрерывного совершенствования. Материал представлен в трех главах: 1) качество и конкурентоспособность; 2) затраты на менеджмент качества; 3) современные подходы к управлению о...