• формат doc
  • размер 18,00 МБ
  • добавлен 18 июля 2011 г.
Зиммерль К. Зиммерль В. Коучинг. Вперед, от ресурса к цели
СПб.: Вернера Регена, 2007. - 146 с.
Вернер Зиммерль, Клаудиа Зиммерль делятся в своей книге по «современному» коучиигу многолетним практическим опытом работы.
Авторы знакомят читателей с готовыми речевыми формулами для коучипга, обучают полезным интервенциям, описывают приемы работы в конкретных ситуациях и подстерегающие опасности.
Книга полезна как для практикующих, так и для начинающих коучей, в пей они могут найти подходы к разрешению проблем и интересные идеи. Книга вызывает желание проводить квалифицированный коучинг, с удовольствием обучаться коучингу и повышать собственную компетентность в этой области.
Содержание:
От издателя
Благодарность
Введение
Коучинг — что это такое?
Теоретические положения, на которых базируется коучинг.
Руководитель в качестве коуча?.
Принципы действий.
Организационные рамочные условия.
Метод Зиммерлей.
Основные этапы консультирования .
Заключение и выполнение контракта на консультирование.
Описание проблемы / шанса.
Развитие уважения.
Представление привлекательных целей.
Помощь в раскрытии резервов.
Поддержка в поиске решения.
Целесообразные вспомогательные средства.
Чемодан коуча.
Кабинет фигур .
Полезные компетенции.
Принципиальные моменты восприятия.
Проверенные формы интервенции .
Ловушки.
Советы.
Давайте клиенту то, что ему необходимо, и необязательно то, чего он хочет!
Тормоза роста.
Принципы маяка.
Перечень контрольных вопросов: «Есть ли у клиента.»
Проблема у клиента, а не у коуча.
«Стоит лишь найти волшебное слово.»
Сесть рядом
Выражение
Работа с тайм-лайн
Работать только на одной «стройплощадке»
Направить внимание на резервы
Найти уровни ограничения (лимитирования)
Специальные виды коучинга
Командный коучинг
Коучинг-менеджмент
Образовательный коучинг
Проектный коучинг
Коучинг по телефону
Ответы на вопросы, которые нам постоянно задают
Случаи из практики
«Я хотел бы найти лучший подход к одной сотруднице
«Я должен все начинать с самого начала.»
«Я не справлюсь с этим. Слишком много дел сразу!»
«Соглашаться ли мне на эту работу?»
«Помогите, меня вызывают на аттестацию!»
«Меня выкинули с работы!»
«Эти вечные предписания доводят меня до стресса!»
Как обеспечить устойчивость
Измерение эффективности коучинга
В заключение — метафора
Приложения
Анкета для анализа фактического состояния личностных уровней
Заявка на проведение коучинга.
Моя удовлетворенность как клиента коучинга.
Документация для коучинга.
Стратегия подготовки (pre-meeting).
Полет по тайм-лайн.
Рефрейминг.
Семь к одному.
Техника фобий.
Хорошо сформулированное определение цели .
Прогулка по ценностям.
Изменение догм с помощью противоположных примеров.
«Волшебные» слова.
Три позиции.
Дерево конфликта целей.
Сцепление.
Литература
Дополнения.
Получение квалификации системного коуча.
Полезные материалы.
Измерение важных цифр, данных и фактов.
Об авторах.