Москва. Московский государственный университет экономики,
статистики и информатики, 1997. - 120 с.
Курс Психология делового общения нацелен на системное изучение психологической природы коммуникаций и закономерностей конструктивного общения. Важное место в курсе отводится выработке навыков эффективного воздействия на окружающих (деловых партнеров, коллег и т.д.). Пособие состоит из нескольких разделов. Первая часть, состоящая из пяти разделов, посвящена знакомству с основами теории по психологии деловых отношений. Здесь также предлагается ряд правил и пожеланий специалистов по развитию навыков конструктивного общения. В конце каждого раздела помещены тренировочные задания и тесты, рассчитанные на закрепление теоретического материала. Ответы на них Вы найдете в конце пособия. Затем Вашему вниманию представлены основные выводы, следующие из анализа теоретических проблем.
Курс Психология делового общения нацелен на системное изучение психологической природы коммуникаций и закономерностей конструктивного общения. Важное место в курсе отводится выработке навыков эффективного воздействия на окружающих (деловых партнеров, коллег и т.д.). Пособие состоит из нескольких разделов. Первая часть, состоящая из пяти разделов, посвящена знакомству с основами теории по психологии деловых отношений. Здесь также предлагается ряд правил и пожеланий специалистов по развитию навыков конструктивного общения. В конце каждого раздела помещены тренировочные задания и тесты, рассчитанные на закрепление теоретического материала. Ответы на них Вы найдете в конце пособия. Затем Вашему вниманию представлены основные выводы, следующие из анализа теоретических проблем.