106
Яковлєв Ю.П. «Контролінг на базі інформаційних технологій»
Вона позбавить співробітників від повільної й трудомісткої роботи з
паперовими документами, тому вони зможуть працювати більш
плідно. У результаті не буде куп книг і звітів, у яких доводиться копа
тися контролеру в пошуках маркетингової інформації або відомос
тей про покупки й продажі. Не буде неправильно адресованих форм,
загублених рахунків, багаторазового уведення тих самих даних, тоб
то значно зменшаться помилки за рахунок «людського фактора».
Вловити різницю між фактичними й нормативними витратами,
які називаються відхиленням, значно простіше, використовуючи ком
п’ютер. Відхилення розраховують окремо по кожному центру витрат
і по кожній групі витрат. Аналіз відхилень — основний інструмент
оцінки діяльності центра витрат. Поточний контроль та аналіз відхи
лень дають змогу вчасно перебудувати систему керування виробниц
твом: менеджер має можливість у будьякий момент впливати на
процеси, що протікають, не чекаючи закінчення періоду, на який були
розроблені цілі й критерії, що відбивають їх.
Економічний аналіз відхилень — це, насамперед, факторний аналіз.
Його мета — визначення й детальна оцінка кожної причини, кожного
фактора, які можуть призвести до виникнення відхилень. Відхилення
є наслідком зміни трьох основних факторів: обсягу виробництва, цін
на ресурси й норм витрати на одиницю випуску, причому звичайно
всі фактори впливають одночасно. Це можна пояснити так:
— не витримані заплановані обсяги виробництва (внаслідок зміни
попиту на різні види продукції або через різні труднощі, по
в’язані з її виробництвом, — недолік потужностей, недостача
оборотного капіталу й ін.);
— змінилися ціни на ресурси (в умовах нестабільності ринку чим
глибша загальноекономічна криза, тим складніше прогнозува
ти ціни);
— відбулися зміни норм витрати: зменшення (завищені норми
були розроблені раніше для виконання планів, спущених «звер
ху»), збільшення (у наявності перевитрата ресурсів — необхід
но виявити причину і вжити заходи до ліквідації відхилень).
Для ефективного оперативного керування необхідно виявити
причини відхилень (визначити відхилення та якими факторами вони
спричинені; установити відповідальність за те, що відбулося, прий
няти рішення, що дозволяють уникнути небажаних відхилень у май
бутньому).