Вопросы и ответы на билеты ГОСа по специальности СКСиТ. СурГПУ, 2010

Подождите немного. Документ загружается.

Ценообразование видов деятельности социально-культурного сервиса и туризма.

Перед предприятиями социально-культурного сервиса и туризма постоянно встает задача определения цен на их

товары и услуги в условиях рыночной экономики. От ценовой политики предприятия во многом зависят

результаты финансовой деятельности, поскольку правильная или ошибочная политика оказывает

долговременное (положительное или отрицательное) воздействие на всю деятельность фирмы. Ценовая

политика на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма заключается в установлении таких цен

на товары и услуги, которые обеспечат запланированный рост прибыли и будут отвечать стратегическим и

оперативным задачам по удержанию и расширению предприятия.

Цена – денежное выражение услуги, обеспечивающее покрытие затрат на ее производство и прибыль

предприятия.

Для цен на туруслуги характерно:

 Высокая эластичность

 Разрыв во времени между моментом установления цены и моментом купли-продажи

 Неспособность услуг к хранению

 Высокая степень влияния конкурентов

 Значительная степень государственного регулирования в сфере транспорта в части контроля за

ценами

 Сезонная дифференциация цен и т.д.

Для разработки ценовой стратегии важно установить цели ценообразования. Они устанавливаются, как

правило, исходя из анализа деятельности предприятия и его положению на рынке. Цели могут быть:

 Максимизация текущей прибыли

 Лидерство в качестве услуг

 Лидерство на рынке

 Удержание позиций на рынке.

Существуют следующие методы установления цен:

На основе издержек

Определение цены на основе издержек самый простой способ определения цены продукции (услуг), за-

ключающийся в начислении определенной надбавки на себестоимость товара. Этот подход в

ценообразовании сейчас для многих предприятий социально-культурного сервиса и туризма является

основным в силу своей простоты и прозрачности. Он характеризуется тем, что предприятия при

определении цены на свою продукцию и услуги ориентируются на издержки, т. е. осуществляют каль-

куляцию затрат по полной себестоимости. Затем к себестоимости прибавляется та величина прибыли,

которую предприятие планирует получить. Такой метод является достаточно простым и понятным.

Предприятие располагает всей необходимой информацией об издержках для определения цены, и ему

не приходится слишком часто корректировать цены в зависимости от изменения спроса.

С ориентацией на уровень конкуренции

С ориентацией на спрос

При определении цены методом установления на основе ориентации на спрос главным критерием

становятся уже не издержки производителя продукции услуг, а то, как данный товар воспринимает

покупатель, т.е. исходный точкой является ощущение ценности товаров для покупателей. В ходе

проведения различных опросов изучается отношение покупателей к товару или услуге, их предпочтение

при выборе того или иного товара (услуги), оценивается, сколько покупатель готов за него заплатить.

Такая информация позволяет правильно позиционировать товар или услугу и определить, какой товар

(услуга) имеет большую ценность для клиента, чем затраты на него. Полученные результаты

используются при формировании цены.

Установление цены на основе закрытых торгов

Установление цены на основе закрытых торгов применяется в тех случаях, когда предприятие ведет

конкурентную борьбу за выгодное предложение среди других конкурентов. В подобных ситуациях при

назначении своей цены оно ориентируется на ожидаемые цены конкурентов, а не на собственные

издержки. Поскольку предприятие хочет получить выгодный контракт, ему нужно запросить цену

ниже, чем у конкурентов. Однако эта цена не должна быть ниже себестоимости, иначе предприятие

понесет убытки.

Установление цены на основе уровня текущих цен

При установлении цены на основе уровня текущих цен предприятия в основном отталкиваются от цен

конкурентов и меньше внимания обращают на показатели собственных издержек или спроса. В

зависимости от того, какое положение предприятие занимает на рынке, оно может выбирать различную

стратегию при определении цены на свою продукцию, например, назначить цену выше или ниже

уровня цен своих конкурентов.

Стратегия престижных цен

Предприятия социально-культурного сервиса и туризма, которые выбирают стратегию престижных цен,

ориентированы на клиентов, для которых цена не является главным критерием выбора. Таких клиентов

больше интересуют уникальность предоставляемых услуг, их качество, занимаемый статус. Поскольку

для поддержания соответствующего уровня обслуживания требуются большие капитальные и текущие

затраты, цены на такие продукты и услуги очень высокие.

В соответствии с выбранной стратегией ценообразования каждое предприятие социально-культурного

сервиса и туризма определяет базовую стоимость услуги. Для привлечения клиентов и партнеров

предприятие обычно имеет специальные расценки, которые в зависимости от различных условий могут

значительно отличаться от базовой цены. Например, существует такое понятие, как корпоративный

клиент. Это такой клиент (фирма), который может в течение определенного периода (сезона, года)

приобрести большое количество товаров и услуг. Для таких клиентов существуют специальные скидки,

которые непосредственно зависят от количества приобретаемых товаров и услуг, их качественного

состава и времени, на которые они резервируются, например количество ночевок. Существуют

льготные цены для групповых клиентов: при размещении группы туристов одно место для проживания

и питания предоставляется бесплатно (место для сопровождающего в групповых турах).

Одной из проблем повышения эффективности функционирования предприятий гостиничного

комплекса является заполнение их в сезон низкой активности. Поэтому для увеличения загрузки в этот

период предусматривается система различных сезонных скидок, например существенное снижение

цены проживания. Это позволяет покрывать издержки, которые несет гостиница в сезон низкой

активности, и поддерживать устойчивый спрос На услуги в течение года.

При установлении цен должны учитываться не только экономические, но и психологические факторы

цены.

Вопрос 30. Ценообразование тура

Цены в сфере туризма свидет-ют о конкурентоспос-ти тур-го продукта и занимаемой тур-й фирмой

позиции на рынке.

ТУ можно продавать по монопольно высоким ценам и по средним для рынка ценам в целях развития

массового туризма, а также по резко сниженным ценам в случае необходимости удержаться на рынке и

стимулировать дополнит-й спрос.

Ценообразование тура происходит исходя из:

1.себест-ть пакета тур-х услуг

2.уровень и динамика конкурир-х цен

3.соотношение спроса на ТУ и их предложения на рынке.

Стоим-ть тур-го пакета включает:

1.цена пакета услуг, соглас-ая с иностр-ой принимающей фирмой и включающая цены на размещение

в гостинице, трансфер, питание, экскурсии, перевозки по маршруту

2.тариф на международные перевозки туда и обратно

3.стоим-ть консульт-х услуг по оформлению въездной визы

4.стоим-ть страхов-ия

5.нормативная надбавка к цене тура на формир-ие дохода

6.надбавка в % на выплату турагентского соглашения комиссионного вознаграждения.

1. Важнейшее условие дальнейших экономических преобразований в нашей стране – целесообразно

установленная и эффективно действующая система ценообразования, от которой зависит развитие

рыночных отношений, сбалансированность сфер экономики, рост национального дохода, повышение

уровня и качества жизни населения.

Цена – это важнейший экономический параметр (измеритель) рыночной среды деятельности

организаций, в том числе и организаций социально-культурного сервиса и туризма. В условиях

конкурентного рынка цена является не только гибким конкурентным инструментом, но и играет важную

роль в регулировании экономики страны.

2. Цены на услуги называют тарифами, которые подразделяются на транспортные, бытовые,

коммунальные, услуги связи, услуги гостиничного бизнеса, банковские и страховые, услуги

учреждений здравоохранения, культуры, образования и пр.

В зависимости от порядка установления цены делятся на регулируемые и свободные.

Регулирование цен осуществляется на основе экономических и административных методов со стороны

органов государственной власти.

Свободные (рыночные) цены – устанавливаются по согласию сторон на основе спроса и предложения.

3. Структура цены зависит от методов формирования цен. Теория и практика ценообразования

выработали три группы методов по формированию цен на товары и услуги:

1. Затратный подход (в основе которого лежат издержки производства). На основании данного

подхода формируются государственные цены.

2. Рыночный (свободный) подход – формирование цен осуществляется на основе спроса и

предложения.

3. Договорной подход – цена формируется по договоренности сторон.

Рыночные (свободные) цены, формируемые через спрос и предложение, призваны также по своему

экономическому содержанию покрывать индивидуальные издержки производства и реализации товара

(работ, услуг), а также обеспечить выплату налогов и получение прибыли, то есть иметь следующий

вид:

Цена =Себестоимость + Прибыль + Акцизы + НДС + Наценка (если есть посредник – дилер, агент и пр.)

4. Формирование цены на товар (услугу) начинается с определения его себестоимости, которая

представляет собой затраты предприятия на производство товара (услуги) и последующую его

реализацию, выраженную в денежной форме. От правильного определения себестоимости зависит

обоснованность цены. Поэтому себестоимость является расчетной базой цены, ее номинальной

границей.

В себестоимость продукции, работ, услуг для целей налогообложения прибыли включаются

следующие элементы расходов (ст. 253, гл.25 НК РФ):

1.материальные расходы;

2.расходы на оплату труда;

3.амортизация;

4.прочие.

Для исчисления себестоимости отдельных видов продукции расходы организации группируют и

учитывают по статьям калькуляции (то есть в постатейном разрезе). В основных положениях по

планированию, учету и калькулированию себестоимости продукции на промышленных предприятиях

установлена типовая группировка расходов по статьям калькуляции, которую можно представить в

следующем виде:

1) Сырье и материалы;

2) Возвратные отходы (вычитаются);

3) Покупные изделия, полуфабрикаты и услуги производственного характера сторонних

предприятий и организаций;

4) Топливо и энергия на технологические цели;

5) Заработная плата производственных рабочих;

6) Отчисления на социальные нужды;

7) Расходы на подготовку и освоение производства;

8) Общепроизводственные расходы;

9) Общехозяйственные расходы;

10) Потери от брака;

11) Прочие производственные расходы;

12) Коммерческие расходы.

Итог первых 11 статей образует производственную себестоимость продукции, а итог всех 12

статей - полную себестоимость реализованной продукции.

5. Далее рассказать об особенностях ценообразования в гостиничном, туристическом бизнесе,

общественном питании (см. учебное пособие – Павлова Л.Л. Ценообразование в СКСиТ в электронном

формате).

Одним из наиболее существенных факторов, определяющих эффективность деятельности

предприятия, является ценовая политика на товарных рынках

Цены обеспечивают предприятию запланированную прибыль, конкурентоспособность продукции, спрос

на нее. Через цены реализуются конечные коммерческие цели, определяется эффективность

деятельности всех звеньев производственно-сбытовой структуры предприятия.

Если в цену продукции не заложен определенный уровень рентабельности, то на каждой последующей

стадии кругооборота капитала предприятие будет обладать все меньшими денежными средствами, что

в конечном итоге скажется и на объемах производства, и на финансовом состоянии предприятия. В то

же время в условиях конкуренции иногда допустимо применять убыточные цены для завоевания новых

рынков сбыта, вытеснения конкурирующих фирм и привлечения новых потребителей. Предприятие с

целью внедрения на новые рынки иногда сознательно идет на снижение выручки от продаж продукции,

чтобы в последующем компенсировать потери за счет переориентации спроса на свою продукцию.

Если на себестоимость продукции предприятие может влиять лишь в очень небольших пределах,

поскольку гибкость предприятия ограничена, как правило, разбросом цен на сырье, материалы,

полуфабрикаты и рабочую силу, а также внутренними резервами производства по снижению

материалоемкости продукции, то цену реализации на свою продукцию предприятие может

устанавливать в практически неограниченных пределах. Однако возможность установления

неограниченной цены не влечет за собой обязательств потребителя приобретать продукцию

предприятия за назначенную им цену. Таким образом, ценовая стратегия предприятия — суть решение

дилеммы между высокой ценой реализации и большими объемами продаж. Попробуем рассмотреть

различные варианты действия предприятия по установлению цен на реализуемую продукцию.

Стратегии ценообразования и управления ценами

Цена — единственный элемент традиционного маркетинга, обеспечивающий предприятию реальный

доход. Рыночная цена не является независимой переменной, ее значение зависит от значения других

элементов маркетинга, а также от уровня конкуренции на рынке и общего состояния экономики.

Обычно другие элементы маркетинга также изменяются (например, при увеличении дифференциации

продукции с целью максимально поднять цену или, как минимум, разницу между ценой и

себестоимостью).

Основной задачей стратегии ценообразования в рыночной экономике становится получение

максимальной прибыли при запланированном объеме продаж. Ценовая стратегия должна обеспечить

долговременное удовлетворение нужд потребителей путем оптимального сочетания внутренней

стратегии развития предприятия и параметров внешней среды в рамках долгосрочной маркетинговой

стратегии.

Следовательно, при разработке ценовой стратегии каждое предприятие должно определить для себя

ее главные цели, как, например, доведение до максимума выручки, цены, объемов реализации

продукции или конкурентоспособности при обеспечении определенной рентабельности.

Структура ценовой стратегии состоит из стратегии ценообразования и стратегии управления ценами.

Стратегия ценообразования позволяет определить с позиций маркетинга уровень цен и предельные

цены на отдельные группы продукции. Ценообразование всегда следует проводить с учетом

номенклатуры и качества продукции, ее полезности, значимости и покупательной способности

потребителей и цен конкурентов. В отдельных случаях следует учитывать и цены на продукцию-

заменитель.

Стратегия управления ценами есть комплекс мер по поддержанию условных цен при фактическом их

регулировании в соответствии с разнообразием и особенностями спроса, конкуренции на рынке.

Основные шаги разработки ценовой стратегии:

1. Анализ цен (включает получение ответов на следующие вопросы):

 определены ли ценовые нормы;

 учтена ли характеристика потребителя;

 обоснована ли дифференциация цен;

 учтена ли возможная тенденция изменения цен;

 достаточно ли ценовые нормы увязаны с другими маркетинговыми средствами;

 позволяют ли они участвовать в конкурентной борьбе;

 учтена ли гибкость спроса при установлении цены;

 учтена ли реакция конкурентов на цену данного вида продукции;

 соответствует ли цена имиджу продукции;

 учтен ли при установлении цены этап жизненного цикла продукции;

 правильно ли определены нормы скидок;

 предусматривается ли дифференциация цен (по регионам, категориям потребителей, временам

года и др.);

 определение задач ценовой стратегии.

2. Установление целей и направлений ценообразования:

цели ценообразования — прибыль, выручка, поддержание цен, противодействие конкуренции;

направления ценообразования — по уровню цен, регулированию цен, системе скидок.

3. Окончательное принятие решения по ценовой стратегии.

На каждом типе рынков с учетом задач, стоящих перед предприятием и складывающейся конъюнктуры,

ценообразованием могут быть решены следующие задачи:

Обеспечение плановой нормы прибыли, гарантирующей конкурентоспособность и быструю

реализацию продукции предприятия. Здесь надо быть достаточно осторожными, так как это может

привести к тому, что цена перестанет играть положительную роль в маркетинге.

Создание денежного запаса: если у предприятия есть проблемы со сбытом продукции, приток денег

может быть важнее прибыли. Такое положение характерно сегодня для многих предприятий в

отношении «живых» денег. Иногда стоимость имеющихся запасов такова, что их лучше продать по

цене, равной или ниже себестоимости, чем хранить на складе в ожидании изменения конъюнктуры

рынка. В отдельных случаях удержанием низких цен, когда завоевано твёрдое положение на рынке,

можно сдерживать появление новых конкурентов (цены недостаточно высоки для покрытия расходов

по организации нового производства для новичков).

Обеспечение заданного объема продаж, когда ради удержания долговременной позиции на рынке и

увеличения объемов реализации можно поступиться долей прибыли. Положительной считается

ситуация, когда продукция одновременно имеет и качественные преимущества перед продукцией

конкурентов. В этом случае после завоевания определенной доли рынка можно со временем и

несколько увеличить цены. Крайней формой такой политики является «исключающее»

ценообразование, когда цена на продукцию устанавливается настолько низкой, что приводит к уходу с

рынка части конкурентов.

Завоевание престижа: наиболее эффективный способ в случаях, когда потребитель затрудняется в

определении разницы в качестве продукции конкурентов. Престижная цена соответственно должна

принадлежать продукции, которая соответствующим образом рекламируется и продвигается на рынок.

Полное использование производственных мощностей за счет «непикового» ценообразования.

Эффективно там, где сложились высокие «установившиеся» и низкие «меняющиеся» цены, где спрос

меняется с определенной периодичностью (например, природные ресурсы, транспорт и др.). Когда

спрос низок, вместо того чтобы оставлять незагруженными производственные мощности, не окупая

постоянной части стоимости, необходимо стимулировать спрос, оценивая продукцию более высоко,

чем переменную составляющую спроса.

Проблема ценообразования занимает ключевое место в системе рыночных отношений. После

проведения в России рыночных реформ предприятия в основном применяют свободные (рыночное)

цены, величина которых определяется спросом и предложением. Они могут меняться на одну и ту же

продукцию в зависимости от объема продаж или условий оплаты. Как правило, чем больше объем

продаж приходится на одного потребителя, тем ниже отпускная цена единицы продукции.

Цены могут быть оптовыми (отпускными) и розничными. Рассмотрим их состав и структуру:

Оптовая цена предприятия включает полную себестоимость продукции и прибыль предприятия. По

оптовым ценам предприятия продукция реализуется другим предприятиям или торгово-сбытовым

организациям.

Оптовая цена промышленности включает оптовую цену предприятия, налог на добавленную стоимость

и акцизы. По оптовой цене промышленности продукция реализуется за пределы данной отрасли. Если

продукция реализуется через сбытовые организации и оптовые торговые базы, то в оптовую цену

промышленности включается наценка для покрытия издержек и образования прибыли этих

организаций.

Розничная цена включает оптовую цену промышленности и торговую наценку (скидку). Если оптовые

цены применяются преимущественно во внутрихозяйственном обороте, то по розничным ценам товары

реализуются конечному потребителю — населению.

Уровень цен является важнейшим фактором, влияющим на выручку от продаж продукции и,

следовательно, на величину прибыли.

Существенное значение имеют и условия продаж. Чем скорее наступает оплата в соответствии с

заключенными договорами, тем быстрее предприятие способно вовлечь средства в хозяйственный

оборот и получить дополнительные преимущества, а также снизить вероятность неплатежей. Поэтому

реализация по сниженным ценам при условии предоплаты или оплаты по факту отгрузки для

предприятия часто выглядит предпочтительнее, чем, например, отгрузка продукции по более высоким

ценам, но на условиях отсрочки оплаты.

Методы ценообразования

Выделяют следующие этапы ценообразовательного процесса на предприятии:

 компонентов;

 определение базовой цены, т.е. цены без скидок, наценок, транспортных, страховых, сервисных

определение цены с учетом вышеуказанных компонентов, скидок, наценок.

 Применяются следующие основные методы расчета базовой цены, которые можно

использовать изолированно или в различных комбинациях друг с другом:

1. Метод полных издержек , или метод Издержки плюс (Full Cost Pricing, Target Pricing, Cost Plus Pricing).

К полной сумме затрат (постоянных и переменных) добавляют определенную сумму, соответствующую

норме прибыли. Если за основу берется производственная себестоимость, то надбавка должна

покрыть затраты по реализации и обеспечить прибыль. В любом случае в надбавку включаются

перекладываемые на покупателя косвенные налоги и таможенные пошлины. Применяется на

предприятиях с четко выраженной товарной дифференциацией для расчета цен по традиционным

товарам, а также для установления цен на совершенно новые товары, не имеющие ценовых

прецедентов. Этот метод наиболее эффективен при расчете цен на товары пониженной

конкурентоспособности.

Пример. Предприятие по производству предметов домашнего обихода желает установить цену на

новое изделие. Прогнозируемый годовой объем производства — 10000 единиц. Предположительно

прямые затраты сырья и материалов на единицу изделия — 1000 руб. Прямые затраты труда на

единицу изделия — 400 руб. Предприятие планирует сумму постоянных затрат 2000 тыс. руб. в год и

надеется получить 4000 тыс. руб. прибыли. Рассчитать цену с использованием метода маржинальных

издержек.

Планируемая выручка от продаж после возмещения переменных затрат составит: 2000 + 4000 = 6000

тыс. руб.

Желательный результат от продаж после возмещения переменных затрат на единицу изделия:

6000000 / 10000 = 600 руб.

Совокупные переменные затраты на единицу изделия: 400 + 1000 = 1400 руб.

Цена (переменные затраты на единицу изделия + желательный результат от продаж после

возмещения переменных затрат на единицу изделия): 600 + 1400 = 2000 руб.

2. Метод стоимости изготовления (Conversion Cost Pricing). Полную сумму затрат на покупное сырье,

материалы, полуфабрикаты увеличивают на процент, соответствующий собственному вкладу

предприятия в наращивание стоимости товара. Метод не применим для ценовых решений на

длительную перспективу; не заменяет, а дополняет метод полных издержек. Он применяется в

специфических условиях и случаях принятия решений:

 о наращивании массы прибыли за счет наращивания объема производства;

 об отказе или продолжении конкурентной борьбы;

 об изменении ассортиментной политики при определении наиболее и наименее рентабельных

изделий;

 по одноразовым (индивидуальным, немассовым) заказам.

3. Метод маржинальных издержек (Direct Costing System) предполагает увеличение переменных затрат

в расчете на единицу продукции на процент, покрывающий затраты и обеспечивающий достаточную

норму прибыли. Обеспечиваются более широкие возможности ценообразования: полное покрытие

постоянных затрат и максимизация прибыли.

4. Метод рентабельности инвестиций (Return on Investment Pricing) основан на том, что проект должен

обеспечивать рентабельность не ниже стоимости заемных средств. К суммарным затратам на единицу

продукции добавляется сумма процентов за кредит. Единственный метод, учитывающий платность

финансовых ресурсов, необходимых для производства и реализации товара. Подходит для

предприятий с широким ассортиментом изделий, каждое из которых требует своих переменных затрат.

Годится как для традиционно производимых товаров с устоявшейся рыночной ценой, так и для новых

изделий. Применяется успешно при принятии решений о величине объема производства нового для

предприятия товара.

Пример. Предприятие устанавливает цену на новое изделие. Прогнозируемый годовой объем

производства — 40000 ед., предполагаемые переменные затраты на единицу изделия — 35 руб.

Общая сумма постоянных затрат — 700000 руб. Проект потребует дополнительного финансирования

(кредита) в размере 1000000 руб. под 17% годовых. Рассчитать цену с применением метода

рентабельности инвестиций.

Переменные затраты на единицу 35 руб. Постоянные затраты на единицу изделия: 700000 / 40000 =

17,5 руб.

Суммарные затраты на единицу изделия 35 + 17,5 = 52,5 руб.

Желательная прибыль составит: (1000000 х 0,17) / 40000 = 4,25 руб./ед. (не ниже).

Минимально допустимая цена изделия: 35 + 17,5 + 4,25 = 56,75 руб.

5. Методы маркетинговых оценок (Pricing based on Market Considerations). Предприятие старается

выяснить цену, по которой покупатель определенно берет товар. Цены ориентированы на повышение

конкурентоспособности товара, а не на удовлетворение потребности предприятия в финансовых

ресурсах для покрытия затрат.

Пример. Эластичность спроса от цен на продукцию предприятия равна 1,75.

1. Определить последствия снижения цены на 1 руб., если до этого снижения объем реализации

составлял 10000 изделий по цене 17,5 руб., а общие затраты были равны 100000 руб. (в том числе

постоянные — 20 тыс. руб.) на весь объем производства.

Выручка от продаж до изменения цены: 17,5 х 10000 = 175000 руб.

Прибыль до изменения цены: 175000 - 100000 = 75000 руб.

Объем реализации после снижения цены: 10000 х (1,75 х 1/17,5) + 10000 = 11000 ед.

Выручка от продаж после снижения цены: 16,5 х 11000 = 181500 руб.

Общие издержки на производство и реализацию продукции после снижения цены:

постоянные издержки: 20000 руб.;

переменные издержки: (100000-20000)/10000) х 11000 = 88000 руб.

общие издержки: 20000 + 88000 = 108 000 руб.

Прибыль после снижения цены: 181500 - 108000 = 73500 руб.

Таким образом, снижение цены привело к потере прибыли на сумму 1500 руб.: 75000 - 73500 = 1500

руб.

2. Определить, выгодно ли предприятию снижение цены на 1 руб./ед., если уровень постоянных

издержек составлял 50% от общих расходов.

Издержки после снижения цены при новом уровне постоянных издержек в структуре себестоимости:

постоянные издержки: 100000 х 0,50 = 50000 руб.;

переменные издержки: (100000 - 50000)/10000) х 11000 = 55000 руб.

общие издержки: 50000 + 55000 = 105000 руб.

Прибыль после снижения цены: 181500 - 105000 = 76500 руб.

Таким образом, снижение цены выгодно, поскольку приводит к получению дополнительной прибыли в

сумме 1500 руб.: 76500 - 75000 = 1500 руб.

Вопрос 60. Ценообразование тура.

Схема ответа:

1. Особенности процесса ценообразования в туризме

Цены на туристский продукт являются разновидностью цен на услуги вообще. Ценообразование

в сфере услуг (в том числе в туризме) имеет ряд особенностей. К ним следует отнести следующие:

1. Услуги туризма представляют собой конечный продукт, предназначенный непосредственно

для потребления, поэтому цены на услуги - это розничные цены.

2. Устойчивость спроса на туристские услуги зависит от индивидуальных особенностей

человека, поэтому при установлении цен на них следует учитывать следующий психологических

момент: цена не должна вызывать отрицательных эмоций у потенциальных покупателей.

3. Процессы производства, реализации и потребления услуг совпадают во времени, поэтому в

сфере услуг применяется сезонная дифференциация цен и тарифов; спрос на услуги туризма носит

ярко выраженный сезонный характер.

4. Туристские услуги реализуются как на внутреннем, так и на мировом рынках, поэтому при

оценке качества и стандартизации принимают во внимание международные требования, так как цены

на иностранных туристов, как правило, более высокие, чем для отечественных, и устанавливаются в

свободно конвертируемой валюте.

5. Цены на туристские услуги должны включать потребительские стоимости, которые не

принимают непосредственно товарную форму (например, исторические памятники) или не являются

продуктами труда, а созданы природой (горы, море).

2. Структура и виды цен в туризме

Цена на туристические услуги имеет два предела нижний и верхний. Нижним пределом

выступает себестоимость произведенного товара (туристического пакета) а верхний предел

определяется спросом на данный товар. Следовательно, величина цены на турпрдукт определяется

его стоимостью и спросом на этот продукт, таб. 2, 3.

Таблица 2 – Структура цены туристического продукта

Стоим

ость

товар

ов и

сырья

Текущие

расходы на

производство

реализацию

услуг

туризма

Косвенн

ые

налоги

(по

отельны

м видам

услуг) -

НДС

Приб

ыль

туро

пера

тора

Скидки

для

отдельн

ых

групп

туристо

в по

отдельн

ым

видам

услуг

Надбавк

а или

скидка

(комисс

ионное

вознагр

аждени

е) в

пользу

тураген

та

Себестоимость услуг

туризма

Продажная цена туристического продукта

Преобладающей разновидностью в классификации цен являются розничные цены. Рассмотрим

и другие разновидности цен в туризме.